1、工作人员时间段的工作量进行统计。报表定制本系统提供报表定制工具，用户可以根据需要灵活的定制各种报表。通用报表查询通用报表查询主要是对各报表进行查询定制。报表解析引擎此引擎主要是系统对各种定制报表进行解析。图表解析引擎此引擎主要是系统对各种定制图表进行解析。打印管理此功能模块是对报表的打印格式及打印功能进行管理。八监督管理系统监督检查监督检查是让审批中心和各委办局内部检查部门人员对审批业务实施监控督察等管理职能的功能模块。所有审批业务的流程实例都能在本模块中进行监控，并可以监控到个流程实例所有步骤的办事状态，用户根据办事状态可以对流程实例发送督察意见到办事人，同时也可根据实际情况对相应的实例进行终止挂起和继续等外部需要，籍此来满足对系统内审批业务监督管理的需要。督察意见督察意见是审批中心和各。

2、异议，则可以在网上进行投诉举报，相关部门处理后将处理结果反馈给投诉人。在线调查子系统在线调查类似于网上投票，管理员可以针对网站的设计各审批流程热点事件等内容设计问题，以收集民意，帮助改进工作，提高效率和公众满意度。在线交流子系统办事人针对网上办公的流程方式，审批事项的些疑问等，可以通过这里向各主管部门提出，并获得答复。信息发布管理子系统提供对信息组织维护和发布的管理。常见问题子系统对于提问频率比较高的问题，管理员可以将其增加到常见问题解答库中，分门别类地列出了些常见问题及解答，用户可以从中查阅。通知公告子系统提供面向公众的公告信息。二行政审批服务中心大厅管理子系统考虑到建设有行政审批服务中心，所有我们建设网上行政审批系统应建立套与行政审批服务中心工作特点相适应的大厅管理系统。但这个系统的建。

3、业务共享库，以供有权限的用户进行共享信息的统计查询。此功能模块主要是可以让用户将本单位需要进行共享的数据提到系统信息共享库中提供个用户定制界面。数据映射此处可以定制需要传输的源数据和目标数据之间的映射关系以及其他相关信息。消息订阅用户可以根据自己的需要订阅相关信息，以及时了解数据交换的相关情况。七统计分析子系统工作实效分析工作时效分析主要是对各审批事项的实际办理时限进行统计分析，根据分析结果，改进各审批事项的工作时效，以提高政府各单位的办事效率。工作效率分析工作效率分析主要是对各审批事项的提前办理情况按时办理情况和延时办理情况进行统计分析，以此可以作为各单位工作考核的个依据。业务量统计分析业务量统计分析主要是对各单位和各审批事项的在时间段的业务量进行统计分析。人员工作量统计人员工作量统计是。

4、，提高办事效率，提升政府的形象。断点续流。尽管为了保证申报材料的齐全有效，在递交申报材料后，先要进行初步的核查，但仍然难免会在审批过程中，需要申请者更正或补充数据或材料。因此在审批过程中，审批者和申请者之间需要进行信息交互。为了不致重复先前已经通过的审批环节，需要实现断点续传功能。即哪个环节提出的修改要求，就由哪个环节的审批者向申请者发出通知，申请者提交修改后，自动转到这个审批者并从断点启动流程。办事查询子系统办事人可以随时查看其已经提交的审批事项的办理状态和通知信息。离线申报子系统在办事人网络条件不好的情况下，可以进行离线申报，主要功能应包括审批表单下载及管理申报数据的填写和管理申报数据的提交审批表格的打印等。监督投诉子系统如果办事人对些审批事项的办理不满意比如超过办理时限或对办理结果有。

5、受理通知书的入口。不予受理不发起相应的流程，只是由办理人员选择相应业务录入申请人和申请单位相关信息。业务视图提供的打印操作可以直接映射相应的申请数据到打印模版中，由用户修改预览或直接打印。业务托管业务委托的实现使得处理人能在系统内完成代签和代办功能，将隶属于委托人的办理业务委托给他人办理。委托人可以设置委托的时段，也可以将委托事务停用以便收回业务办理权限。办结业务办结业务展现所有当前用户办结业务的历史纪录，点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。另外，通过查询功能可快速定位到想要查找的办结业务。作废业务作废业务展现所有当前用户作废业务的历史纪录，点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。另外，通过查询功能可快速定位到想要查找的作废业务。信息维护信息维护是对流程中产生的和应用中录入。

6、委办局内部检查部门人员发出的督察意见进行查看和反馈的地方。处理人可以针对检查部门发送的督办意见处理相应的审批业务，根据业务的办理情况发送回执给督办意见的发送人。受理统计对系统内所有审批业务的受理状态和办理超时情况进行统计，统计的数据可以以列表和图表的形式展现出来，以便于用户查看及打印输出。督察处理信息将监察系统中的督察信息违规信息投诉信息公告信息反馈到审批系统中，方便审批系统用户更直观查看相关内容。督察动态信息将监察系统中预警信息异常信息违规信息系统发牌信息手工发牌信息反馈到审批系统中，方便审批系统用户更直观，更实时的查看相关信息。服务反馈统计相应的职能部门可以通过服务反馈统计将用户从外网审批平台填写提交的服务反馈信息统计出来，使得职能部门能更好的通过系统和公众进行交互，了解公众的办事需求。

7、应与网上协同审批系统的建设有机的熔为体，便于实现统的受理统反馈协同审批。行政审批服务中心大厅管理系统应主要包括如下功能窗口业务办理功能受理业务受理业务是对于申请人在办事大厅提起申请，且申请材料齐全符合法定形式，由办事人员在内网录入数据发起审批业务流程的入口。受理业务的列表视图由两部分构成流程列表和应用列表。如果个流程的首步骤处理人包含当前用户，即当前用户可以发起相应流程，则该流程显示到此用户的流程列表视图中。应用列表是由在应用管理中添加的，且赋予了当前用户相应权限的应用构成，对于不需发起流程而只需录入相应的申请数据的审批业务，可以从应用列表中选择应用进行录入。待办业务发起的流程在流转到步骤时，按照流程定制的步骤处理人按相应的分配规则产生待办，用户在待办业务中可以看到当前应该由其办理的审。

8、和系统发牌。五数据处理数据处理是对发现的问题进行核实处理，主要包括以下几个方面督察反馈督察反馈是监察部门和业务部门交互的个重要途径，通过监察部门的督察，可以提醒督促工作人员提供工作效率，这种主要是应对预警信息进行督察。信息反馈信息反馈是对些督察意见异常信息与委办局进行沟通交流的重要途径，它主要是对督察意见红黄牌的发放业务的办结情况与委办局进行交互。红黄牌申诉红黄牌申诉是对系统发的红黄牌和手工发的红黄牌进行进步的核实和确认，通过领导的审核最终送到审批平台中去，反馈给部门。六绩效评估绩效评估是监察系统必不可缺的部分，它主要是根据系统监察出来的数据和日常管理中的些情况，按照事先定义好的公式和指标，进行统计分析，得出各部门各指标项的得分情况。指标适配器根据绩效指标与监察指标的映射，遍历监察中生成的。

9、业务列表，点击相应的待办条目可进入业务表单。通过设置列操作，可以控制列表显示哪些属性列。在每条记录的前面会有警示灯和督察，通过不同颜色的显示，提醒待办人员。已办业务已办业务展现所有当前用户办理业务的历史纪录，点击条目可以查看用户办理过的业务历史数据。另外，通过查询功能可快速定位到想要查找的已办业务。草稿箱对于在业务办理过程中拟稿或组织数据，而不准备立刻提交的业务，可以在业务视图里点击保存来保存当前的数据而不流转业务，保存的业务断点将存放到草稿箱中。在草稿箱中可以选择之前的业务继续录入数据或提交业务从当前的业务断点继续流转。草稿箱使得办理业务的过程更人性化，更具实用性。不予受理业务不予受理业务是对于申请人在办事大厅提起申请，但不属于本行政机关职权范围的，由办事人员在内网录入数据并打印不。

10、方式查看不同时间的数量。二预警纠错预警纠错是针对系统发现的问题及时预警，并提供修正督促管理功能，使得问题可以得到及时反馈纠正。三数据同步数据同步是电子监察系统的重要数据来源，个安全可靠及时的数据同步，是整个电子监察的基础和关键。电子监察系统采用神经网络交换体系对审批数据实现第时间，第数据的同步，保证了监察结果的可靠性。四数据监控数据监控是通过预设的指标对审批的数据进行全方位监控。它包括指标监控和人工监控两种方式。指标监控通过预设的指标系统自动进行情况监控，发现问题，可以将相应的问题按照预设的类别进行报警，根据等级的不同放到系统预警系统异常以及违规发牌中去。人工监控是指监管人员通过系统可以随时监察到每个审批事项的办理人办理时间办理意见办理流程是否超期等各项指标。同时可以对违规的情况进行人工发。

11、果数据，并把有效数据提取到绩效中，作为绩效考核的基础数据。绩效指标涉及到政务公开流程规范合法期限监督检查法律责任廉政建设满意度调查行政处分共计个指标。七信息服务信息服务是系统提供的关于政策法规通知公告和些处理结果等内容的模块，通过积累，可以逐渐形成行政监察的知识库。八系统设置系统设置是对整个监察系统中的用户权限指标适配器等系列参数进行设置管理的模块，通过系统设置，整个系统可以灵活的根据需求进行适当的调整，达到动态响应需求的目的。项目的实施步骤需结合具体情况和建设规模进行综合考虑项目实施计划。目前情况制定初步的项目实施步骤。第阶段成立机构组织设计第二阶段软件开发，综合推进第三阶段录入资料编制指南第四阶段试点运行完善提高项目带来的社会和经济效益社会效益将更好的为市民和企业提供良好的便民服务，方。

12、对其办理事项的满意度。电子监察系统电子监察系统应与网上审批系统统规划建设，这样能够保障系统有机结合，减少不必要的建设实施难度，便于统系统的统管理。实现对各委办局审批办件的数据同步指标检测数据处理绩效评估信息服务等方面全方位监察。实时监控实时监控是对整个监察数据的个总体动态监控，及时地将各类异常情况反馈表现出来。实时监控主要是对业务受理情况的实时统计监察。能让监察人员在第时间了解最新情况，并予以及时处理。实时监控包括系统实时监控系统预警监控系统异常监控系统违规监控在线投诉监控服务质量反馈监控我的关注列表和区县情况监控。系统实时监控以图例的方式动态的展现受理业务量违规量投诉举报情况，系统默认显示统计总量。还可以查看单位的业务量违规量投诉量情况。图例以时间为轴坐标，数量为轴坐标，可以通过横向滚动。

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