1、作方式工作环境任职者专业要求经验要求身体素质要求等多方面的分析以外还应包含企业内外部环境的分析。工作分析般采取五个步骤成立工作分析工作组，收集与工作相关的背景信息，收集工作分析的信息，整理和分析所得到的工作信息，最后是编写职位说明书。西门子公司的人力资源开发答西门子公司培训具有全覆盖针对性计划性的特点。西门子的培训计划从新员工培训大学精英培训到员工再培训，涵盖了业务技能交流能力和管理能力的广泛领域同时培训具有很强的针对性，如员工管理培训分成五级，针对不同的培训对象依次提高。西门子在职培训具有针对性和层次性其意义在于使得正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到学习的机会，提高了参与者管理自己和他人的能力，使他们从跨部门交流和跨国文化学习中受益，增强了企业和员工的竞争力，达到开发员工管理潜能培养管理人才的目的。霍桑实验说明了什么人们依。

2、的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是排序法影响招聘的内部因素是企事业组织形象员工考评指标设计分为个阶段由若干个工资部分组合而成的工资形式称结构工资制在培训中，先由教师综合介绍些基本概念与原理，然后围绕专题进行讨论的培训方式，是研讨法在人本管理的环境中，通常制约人们士气创造力生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型组织内部环境在模式中的函数指的是哪个变量绩效在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配物化劳动潜在劳动和流动劳动在人力资源流动中提升降职和平级调动属于下面哪种形式内部变动只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么资源主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想社会人假设招聘中运用评价中心技术频率最高的是公文处。

3、业快速发展过程中凤凰涅槃。华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓能力不可思议的高薪和对企业的执着的热爱，然而并不是所有的人都理解华为企业文化。随着公司业务的转型，许多人已经无法跟上其要求快速发展的步伐，企业管理水平低下成了公司发展的瓶颈。因此，进行人力资源管理体系建设时势在必行。而人力资源管理体系建设的基础在工作分析。工作分析，是指收集与特定工作有关的工作信息的系统过程。工作分析要对工作性质工作责任，完成工作所需要的技能和知识等进行分析。通过工作分析，我们可以确定项工作的任务和性质是什么，哪些类型的人适合从事这项工作。所有这些信息，都可以通过工作分析的结果职位说明书进行描述。但工作分析不仅仅是单纯的关于工作的描述，在很多企业中进行工作分析时只是简单的对工作内容工作性质进行描述。实际上工作分析除了包括对工作内容工作性质。

4、括成对比较法学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法情景模拟与系统仿真巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段正式诊断阶段与员工同甘共苦同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容培育和发挥团队精神名客房服务员每天负责打扫间房间。这是哪种常见的定额形式产量定额家电子公司录取的新员工需要岗位培训天才能达到标准生产能力，而在这天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与按其天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本在职培训成本以任务管理为主要内容的泰勒的科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的经济人以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素职工预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪个步骤预测未来的人力资源需求依据个体的经验判断，把所有待评价。

5、和创造性，鼓励个人积极进取努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步发展。摩托罗拉的员工培训摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受小时与工作有关的学习。努力成为摩托罗拉所需人才培养的热土。根据以上的情况，请回答下面的问题培训需求分析的方法有哪几种分别适用于组织中哪类员工培训的需要结合摩托罗拉公司培训需求的具体操作，说明该公司培训需求采用的是哪种方法答案要点任务分析法，适用于决定新员工的培训需求绩效分析法，适用于决定现职员工的培训需求前瞻性培训需求分析，适用于对由于未来可能的工作调动职位晋升或者工作内容的变化等原因需要进行的培训。摩托罗拉公司采用的是绩效分析法。分析该公司员工工作现状与公司理想目标之间的差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求。华为的人力资源的体系基础答华为公司人力资源管理体系建设是在企。

6、据霍桑实验的结论提出了哪种管理模式霍桑实验结果表明在影响员工工作效率效果的众多因素中，人的因素最为重要时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。因此，人们提出了以人为中心的管理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足，重视人的精神作用与关系的协调。以人为中心的企业管理，要求其中的人力资源管理不能机械地或单方面地科学化，而要人性化。人性化的人力资源显然会促进人力资源管理工作的深与专门化。然而人性化的人力资源管理并不等于爱畜理论下的快乐管理。昆腾公司的人力资源管理战略昆腾公司设定的战略目标是什么根据其战略目标制订了哪些人力资源管理战略答昆腾公司设定的战略目标包括持续的增加公司的价值。持续的增加市场份额。创造家公司，使之具有不同般的工作环境。昆腾公司根据公。

7、甑选程序中不包括的是职位安排中国劳动安全卫生工作的基本原则是安全第，预防为主保护员工在劳动过程中的安全与健康管生产必须管安全。二人力资源管理多项选择题按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类自我考评他人考评个人考评群体考评同级考评下级考评成就需要理论包括情感需要权力需要交往需要成就需要实现个人理想需要从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即非的综合阶段专业技术管理阶段专业人性化管理阶段档案业务管理阶段指导协调阶段从激励内容角度，可以将激励划分为。物质激励外在激励精神激励内在激励从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出的特征。约束与监督以道德人假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合注重法律建设，规范行政行为监督与约束的主体性强约束与监督以经济人假设为前提，与公共部门公职人员的。

8、出你的建议。答在建议辞退该员工的同时，也提醒我们应该制定配套的制度体系，使得公司在辞退员工的时候，将损失降到最低。主要建议如下加强客户资源的管理，避免客户只同个业务员接触，在制度上保证公司的业务经理部门经理甚至总经理看公司的规模大小以及客户的重要程度同客户的联系。修改业务流程，使得公司中除了业务部门之外，其他部门尽量同客户保持接触，例如后期的交货售后服务客户回访等等，淡化客户对业务员的依赖，让客户感受到的是个团队。另方面，让业务部门无法单独完成交易。公司同相关员工签订竞业限制协议和保密协议，从法律上约束。公司要从营运体制上形成个各个部门相互依存的价值链，让公司各部门个人的价值在公司的环境下才能体现出来，离开公司环境，个人的价值就体现不出来，这样减少员工流失，即使有员工离职，给公司的损失也很有限。香港中资企业的人力资源规划请用人力资源规。

9、利益相结合采用的是品位分类方法。英国法国美国日本从规划范围看，公共部门人力资源规划。全国性人力资源规划地区性人力资源规划部门人力资源规划项任务或具体工作的人力资源规划从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为。战略性人力资源规划战术性人力资源规指令性规划指导性规划当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是。选任制委任制考任制聘任制非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠，这些规则人们构建了整个人事行政秩序。道德法律意识态风俗习惯关于人力资源的解释有三种代表性观点，即成年人观在岗人员观人员素质观成本观激励观工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作调查收集记录与描述分析与比较衡量综合归纳与分类工作设计是对组织内的进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。工作目标工作内容工作职责工作关系工作评估的。

10、般就应该依照公司的规定辞退业务员。否则，公司制定的制度还有什么用如果公司制度可以不执行，公司的管理也就无从谈起，这是原则问题。他的离职会对企业的营销网络产生影响吗答公司高层领导担心该业务员的离职可能带来的损失有定道理，但如果找不到制度上不辞退该员工的依据而将该员工继续留在公司的话，就意味着公司制度可以不执行，这样，可能给公司带来的危害更大。另外，老总的担心，可能有些多余。根据上述情况，该业务员的业务网络比较大，但是他的业绩是差，可见他的业务能力不怎么好除非公司的考核制度问题太大，以至于让优秀的业务员的业绩是差，由此推断他个人对业务网络的影响力是有限的，他的离职应该不会对公司的业务网络有什么影响。再说，公司的客户更多是认可公司的产品公司的服务以及公司的品牌等，客户同公司间存在很复杂的联系，不会单纯依赖于业务员。如果产生影响，因怎样防范，。

11、划理论加以分析。答分析提示凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。其实，个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。人力资源规划是人力资源管理的个重要职能，起着统和协调的作用。在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来时间对人员的净需求。净需求既可以是类人员的短缺，也可以是他们的剩余。

12、战略制定了系列的人力资源管理战略，主要包括人员保留战略人员开发战略扁平化战略等。人力资源管理战略的制定包括哪几大环节并对每个环节给予解释。答人力资源管理战略的制定主要包括战略分析战略选择与战略衡量三大环节。战略分析即战略诊断，是指对公司人力资源管理的现状优势和不足进行结构化的全面分析，在综合考虑组织战略使命外部环境内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。战略选择是指在基于战略分析的基础上，对提出的人力资源战略的各种构想进行深步的分类分析和选择，从而提出可行的最优的符合组织战略需求的人力资源战略管理方向。战略衡量是指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价的指标体系方法和工具。业务员该不该被辞退该业务员是否该辞退，为什么答公司的制度就是公司的法，既然按照公司规定，该员工应该被辞退，。

参考资料：

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[14]电大专科经济法律基础小抄期末复习考试（第6页，发表于2022-06-24）

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[19]电大专科教育学必备资料复习小抄完整版（第6页，发表于2022-06-24）

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