1、明礼仪服务，推行笑相迎双手接书面清快速办服务规程，营造亲切温馨的服务环境。实施规范化管理。推行先进的管理理念和管理模式，引入国际标准质量管理认证体系，制订了质量手册程序文件作业指导书，组织了内审员培训，开展了内部审核和管理评审，按照标准规范运作，通过过程方法对行政审批的各个环节进行全程监测，保证审批行为的规范高效进行，从而提供让社会和群众都满意的公共产品审批服务。制定工作人员爱岗敬业团结协调，廉洁公正文明礼貌，勤学善思优质高效字行为守则，不迟到早退不擅离岗位不串岗聊天不吸烟看报不与人争吵，不玩电脑游戏六不工作纪律，倡导使用十字文明用语，并出台服务语言服务态度服务仪表服务设施服务质量等方面服务规范，从而把中心规范化管理提高到个新的水平。重抓存在问。

2、能力强，业务精的工作人员。为提高工作人员的服务本领，我们组织窗口工作人员学习了行政许可法，并组织培训计算机等方面的知识次，定期交流学习，提高了工作人员的业务素质和业务水平。五规范服务，因人定责，公开承诺我镇按照热情周到高效服务依法办事清正廉洁的服务守则，要求中心工作人员做到热情接待耐心解释，坚持合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位的原则，全心全意为人民服务，尽最大可能地为基层群众提供快捷便利的服务。二存在的不足个别窗口工作人员业务水平服务质量办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。二经费不足，使便民服务中心的办公硬件不完善。三下步打算根据近日县委书记林建国同志对加强政务服务工作的相关指示精神，结合我镇实际，我们将着重在以下几个方面。

3、办理，控制事项明确答复。首问责任制次性告知制限时办结制服务双岗制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。二创新思路，突出重点我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开体化，在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有展解放思想大家谈活动，撰写解放思想转观念凝聚合力强服务的研讨文章篇，并以此为题组织了演讲比赛位同志参加了演讲开展了群众评中心活动，查找在思想观念工作作风服务质量服务效率服务水平方面存在的不足，切实整改落实。注重加强对中心工作人员中心运作模式服务规范文明意识的教育，对今年以来新进中心的名工作人员进行培训考试，人考试成绩在分以上，邀请省旅游培训中心叶建华老师开办形象建设讲座倡导文。

4、答复。首问责任制次性告知制限时办结制服务双岗制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。三工作规范，措施完善据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公与前移办公相结合。集中办公即每周至周五，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。前移办公即每逢场天，民政窗口及国土村建窗口安排至二名工作人员到凤鸣社区办理各项业务，尽力方便群众。便民服务中心坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点，以加强行政效能为轴心，大力推行依法行政政务公开简化办事程序提高办事效率创新服务方式，做到群众满意，今年月，中心共办理各类审批事项件，其中即办件件，代办件件，咨询人数人次。四狠抓能力建设。培养支。

5、党委政府高度重视此项工作，我镇规服工作由党委副书记具体负责，挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工作建设。按照市上要求，应进驻便民服务中心的项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。但是有的项目在我镇涉及到的很少。如项林业局，项规划局，项城管局等。便民中心共设置党政事务类民政残联类计生服务类经济和劳动保障类村镇国土林业农业类司法城管等六大类窗口。现有窗口工作人员人。村社区便民服务室实行村四职干部村大生轮流坐班制。为使便民服务中心真正起到便民惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行七公开，即项目名称公开办事程序公开申请条件公开申报材料公开办结时间公开收费标准和收费依据公开实行五规定，即般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责。

6、题的整改，对群众反映的如何解决两头跑口清问题，如何进步提高服务质量问题进行积极探索，逐落实。完善科学化机制。健全组织领导机制，建立行风建设党风廉政建设文明城市创建等领导小组和办公室，明确分管领导和责任人员制订行风建设党风廉政建设文明城市创建解放大讨论等实施意见，召开全体工作人员参加的行风建设党风廉政建设及省级文明城市创建工作动员大会，并与个科室个窗口鉴订责任状，层层落实行风建设党风廉政建设目标责任制。注重抓党风带行风，抓机关带窗口，加强班子自身建设，认真执行党风廉政建设责任制，坚持民主集中制原则，每次重大决策重大事项干部任免调动大额度资金使用都经过集体讨论决定，开展诺廉思廉结对扶贫等活动加强机关作风建设，建立完善了值班学习财务车辆管理咨询台服务。

7、做好便民服务工作。加强自身建设，进步健全完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。二依法行政，规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体责任主体，决定了其工作的重要性特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实行政许可法，严格规范职务行为，绝不能以言代法以权压法。要对全体工作员进行经常化制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。三继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。乡镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第位，踏踏实实为群众办事二要有熟练的业务技能，要专多能，岗多责。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。总之，我镇便民服务中心通过四年多。

8、，既解决了企业难题，又加快了审批进程，实现了联审联批目标。创新服务形式。深化咨询台服务制度，中心大厅咨询台值班人员为些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书代办有关事项，从月份完善咨询台制度以来，至月底接待服务对象各类咨询人次，代办代书余人次。推出上门服务行动，上门现场办理交通运输证道路运输经营许可证房产证收养登记身份证房产证土地证审计验资公证服务等余人次。实行预约登记服务，根据工作实际，对周日上班制度进行改革，除公安房产土管农林四窗口照常值班外，其他窗口周日实行预约登记服务制，群众周日办事通过电话进行预约登记办理，既保证群众周日正常办事，又提高中心资源利用率。公安窗口从月日起开通了新生儿取名查询热线，市民只要拨打电话，即可查询新生儿所起的。

9、来的运行，进步转变了机关干部作风，方便了群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，我们将进步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口，为维护鸣凤社会和谐稳定发挥积极作用。篇三安龙镇便民服务中心总结按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政规范服务廉洁高效为主线，促进乡镇政府工作由抓事务抓管理向抓产业抓服务转移，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展科学发展又好又快发展创造规范高效诚信开放的政务环境。加强领导，落实责任。建设便民服务中心是创新服务模式提高行政效能打造服务型政府的个重要平台和载体，因此，镇。

10、个窗口获此荣誉，优质服务先进个人人次，较好地发挥了考核杠杆的放大效应。加强与部门的联系，强化共同管理，把窗口考核情况报送给所在部门，并将各窗口每月考核情况包括得分情况排名位次加扣分依据发放到各窗口，使窗口明白改进方向。强化责任追究机制，制订出台了上虞市便民服务中心损害和影响经济发展环境责任追究办法实施细则，并严格执行。三改进服务手段，提高服务品位强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥中心的协调作用，切实解决企业群众反映的实际问题。如按照尊重历史照顾各方规范手续解决问题的原则，协调解决了广济苑幢住户长期投诉的房产证土地证补办问题协调解决了因工程质监费提高带来的企业与建管部门的矛盾对些比较成熟的项目，通过协调实行先批后办特事特办的快车道审批办法。

11、名字在全市范围内有无重复，拓展了服务功能。篇五东联镇便民服务中心工作总结今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在威远县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持依法行政，优质服务宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心年工作总结如下便民服务中心工作是场地建设方面，由于我镇办公楼处于建设过程中，现在的办公场地为临时办公场所，所以便民服务中心场地建设暂未规范，规划在新办公楼建成投入使用后，规范化建设东联镇便民服务中心场地，面积达平方米。二是项目入驻方面，我镇进驻个服务窗口，分别为民政建设国土计生劳保，共计个项目，设立名中心主任负责，名窗口工作人员。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命。

12、等制度。完善内外监督机制，中心内设立评议台评议箱和投诉电话，开展现场评议，接受和处理群众投诉，并建立群众投诉台帐制，及时落实整改，全年接受处理群众投诉件开展督查科每日巡查各窗口值周检查业务科专项检查，进步规范服务行为深化政务公开工作，三轮审改后进中心审批事项办事程序申报资料承诺时限收费标准在上虞日报网站全面公开，并重新印制中心服务指南在窗口公开调整充实行风监督员队伍，召开行风监督员座谈会，对中心工作进行监督评议两次组织中心运作情况的问卷调查，共收回评议表张和张，征求到意见建议条，逐条进行分析落实。强化考核激励机制，根据窗口意见和工作实际，突出群众满意的基本标准，修订窗口服务考核意见和操作细则，实行每月零投诉考核评先，今年以来，共表彰红旗窗口窗次。

参考资料：

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[2]保卫科个人年终总结（第17页，发表于2022-06-24）

[3]保卫科班长年终总结（第15页，发表于2022-06-24）

[4]保安个人年终总结（第14页，发表于2022-06-24）

[5]办事处年终总结（第15页，发表于2022-06-24）

[6]做文明的我主题班会（第3页，发表于2022-06-24）

[7]最新教师招聘考试练习试题（第3页，发表于2022-06-24）

[8]组成细胞的分子教案（第34页，发表于2022-06-24）

[9]走进细胞教案（第11页，发表于2022-06-24）

[10]走出思想品德课堂教学设计的误区（第5页，发表于2022-06-24）

[11]主题班会活动设计方案——爱伴我成长（第5页，发表于2022-06-24）

[12]学习十九届六中全会精神落实十九届六中全会精神心得体会 编号13（第20页，发表于2022-06-24）

[13]中学教师教育学试题（第5页，发表于2022-06-24）

[14]中小学音乐教师招考试题（第2页，发表于2022-06-24）

[15]中小学体育教师招聘考试试题（第4页，发表于2022-06-24）

[16]中国共青团组织形态百年变迁的历史逻辑PPT讲稿 编号21（第27页，发表于2022-06-24）

[17]中小学教师招聘考试试题精选（第8页，发表于2022-06-24）

[18]中小学教师招聘考试试题（第3页，发表于2022-06-24）

[19]中考物理试题趋势分析研究（第4页，发表于2022-06-24）

[20]中国房地产研究会领导讲话稿（第2页，发表于2022-06-24）