1、业务部门的产品需求计划制定自身的生产计划，并确保生产计划的实施。负责生产过程中的品质全检工作。负责生产过程中的人员的调配和管理。生产过程中的物料管理。生产过程中产品标识和可追溯性管理。不合格品的返工返修等处置方案以及纠正和预防措施的实施。负责安全生产和文明生产，提升现场。工程部主管直接向总经理汇报工作。负责工厂水电气和厂房设施的维护和管理。负责各部门工装夹具的加工制造。协助生产部进行工装夹具的改进。负责生产设备的有效评估设备改造和设备维护保养工作负责工厂厂务维修和改造各部门设备安装和开发改造等工作。业务部主管负责订单的接收,客户要求的识别,制定报价单和沟通负责组织合同评审。协调各相关部门的样品准备和客户确认品质部主管直接向总经理汇报工作。负责原辅材料的品。

2、。为确保玻璃制品生产加工技术工艺与质量检验标准规范的有效性，有关部门应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。术语和定义本质量手册采用质量管理体系基础原理和术语的定义。质量组固有特性满足要求的程度。客户满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。质量方针由最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向,也称品质政策。质量目标在品质方面所追求的目的或企图达到的与品质相关的事物。质量要求产品，过程或体系的固有特性的要求。质量改进品质管理的部分，致力于增强满足品质要求的能力。质量管理品质方面指挥和控制组织的协调的活动。质量保证品质管理的部分，致力于品质要求能得到满足的信任。质量控制品质管理的部分，致力于满足品质要求。程序为进行项活动或过程所规定的途径。客户向工厂购买产品的个。

3、量手册本质量手册系统描述了工厂质量管理体系的基本情况，其中包括工厂的质量方针质量目标工厂的组织结构与质量有关的管理体系。注管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。管理者的职责总经理决策工厂的发展方向。负责监督工厂总体运作。负责确定本工厂组织结构各部门职权并协调各部门的活动。任命管理者代表，主持工厂管理评审。对质量管理体系的有效运行提供充分的资源。业务部主管全面负责工厂业务部门的内部运作管理。工厂组织架构的设计与管理。对工厂运作进行全面策划以适应工厂发展的需要。对业务和开发客户质量及成本负责。负责工厂目标管理的监督。重大品质事件的决策。协助总经理工作。生产部主管直接向总经理汇报工作按体系文件规定进行生产操作。负责产品的生产及包装出货。负责按。

4、要求实施。适用范围总则本质量手册依据质量管理体系要求标准，结合工厂实际情况编写。本质量手册是向客户及有关方面证实工厂有能力稳定地提供满足或超越客户要求且符合相关法律法规要求的服务。通过质量体系的有效运作，包括对体系的持续改善，以保证达成满足客户与适用的法规要求。应用本质量手册适用于工厂玻璃制品加工和生产服务实现的全过程管理，也适用于第二方或第三方对工厂质量保证能力的审核及确认。因本公司的产品依据客户图纸完成，所以，对设计开发进行删减,删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求引用标准引用标准质量管理体系基础原理和术语质量管理体系要求玻璃制品加工和生产服务实现及其检验方面的相关国家和行业法律法规。上述标准法规等均为文件控制的内容。

5、制记录控制两个具体过程，并编写有相应的文件进行控制。工厂质量管理体系是以上述四大过程为基础，并通过识别这些众多关联过程，确定这些过程的相互作用规定过程有效运行的方法和分析过程的信息，达到确保客户满意和实现质量管理体系的持续改善。产品输出输入工厂为实施质量管理体系，采用标准规定的过程方法予以实现。工厂根据客户的要求，确定相应的质量目标，制定管理职责，设置组织机构，并配置必要的资源和信息，制定相应的过程来控制实施产品实现的运作，同时通过对过程的测量监控和分析，以实施必要的措施，最终实现客户满意和对过程的持续改善。文件要求总则工厂质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据，共包括四个层次的文件质量手册程序文件作业指导性文件表单及记录质量管理体系结构图第层次文件质。

6、质检验控制工作及供应商的管理与改进。负责生产过程中产品的巡回检验工作。负责成品出货的品质检验和控制工作。负责将包装合格的产品成为合格成品入仓库。负责客户满意度的监控,投诉的处理负责客户来厂验货,参观的陪同事宜。重大品质事件的决策。协助总经理工作。采购部主管负责原材料采购计划的制订。负责供应商考查评定跟踪控制，建立合格供应商档案。负责各类主辅物料的采购，保证物料的质量与到货期。负责各类设备工具的采购。负责其它零星物品的采购。负责物料需求计划的制订。负责组织不合格物料评审。仓库部主管负责按业务部门的产品需求计划及库存状况制定生产计划。负责原材料产品仓的运作管理及主辅材料的贮存和发放。负责跟催生产所需物料的及时到位。负责工厂物料盘点和货物的装卸。整体协调工厂物。

7、人或组织即英文的简称，中文意思是品质保证中文意义是品质控制，包括和最终检验员。意思是来料进货的质量控制，简称来料控制。意为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。质量管理体系质量管理体系的持续改进顾客管理职责产品实现资源管理测量分析和改进要求满意顾客图释以过程为基础的质量管理体系模式增值活动信息交流。总要求按照质量管理的基本原则过程方法，工厂的质量管理体系，分为四大过程管理职责过程这个过程从管理的角度确定工厂的质量方针和质量目标，明确工厂组织机构设置及组织内各部门的职能和相互关系，规定与质量有关的管理执行验证人员的职责权限和相互关系，明确工厂的根本目标是实现客户满意，客户是工厂各项活动的中心。这个过程又包含有质量目标管理建立和管理评审。

8、质量管理体系的运行情况和改善机会相关的信息质量目标达成情况内部审核结果客户反馈之信息包括意见建议投诉抱怨等，反馈形式包括文字电话及其它过程运行的符合情况，包括产品实现过程中各环节的不符合规范和不合格产品等控制状况预防和纠正措施的状况以往管理评审所确定措施的实施情况供应商的评价和考核评估客户满意度调查资料分析可能影响质量管理体系计划的变化，包括外部环境的变化自身的变化等对质量管理体系改善的建议。评审输出管理评审的结果工厂质量管理体系及其过程有效性的改善措施，包括质量方针质量目标的调整，职能部门的调整，监督手段的强化，文件的增减修改等与客户要求有关产品的改善措施，包括作业文件售后服务等方面资源需求的提供，包括硬件设施软件资源人员岗位设置人员培训等。支持性文件。

9、的两个具体过程，并编写相应的文件进行控制。资源管理过程资源是质量管理体系有效运行和满足过程运作要求的基础，对这过程的管理，具体分为人力资源管理基础设施管理工作环境管理及三个具体过程进行，并编写相应文件进行控制。产品实现过程产品实现过程是工厂在运作过程中，对影响质量的各种因素环节进行有效控制的过程。根据工厂的业务范围和工厂机构的职能分配，这过程又划分为产品实现的规划产品销售与客户相关的过程资源采购营运操作四个具体过程，并编写相应文件进行控制。测量分析和改善过程该过程规定了为确保满足客户要求和实现持续改善的测量和监控活动。对这过程的管理，又分为内部审核不合格品控制纠正措施预防措施持续改进五个具体过程，并编写相应文件进行控制。除以上四大过程外，本章还包括文件控。

10、策划，确保其有效得以实施。财务部主管负责工厂财务管理。负责发放工资。负责工厂财产盘点。负责采用有效的财务管理方法以支持质量管理体系业绩改善。负责工厂发展中的融资工作。内部沟通工厂内部就质量管理体系的过程及其有效性应确保在各不同职能部门及不同层次之间进行沟通，其沟通方式如下文件沟通通过工厂内部文件的分发和工厂网上信息的传递达到沟通会议沟通通过各种会议进行沟通通告沟通通过通告方式进行沟通。管理评审总则管理者代表应按工厂计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性充分性和有效性。评审应评价组织的质量管理体系改善的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。职责总经理领导主持管理评审工作管理者代表负责组织管理评审工作。评审输入工厂管理评审输入包括与现行。

11、管理评审控制程序资源管理资源的提供工厂由总经理负责及时确定质量管理体系和产品实现所需资源，并由行政部负责及时提供以确保实施和改善现有质量管理体系的过程提供满足客户要求的产品。人力资源总则人员安排工厂对质量管理体系各从事质量活动岗位人员的能力应有规定，其规定详见主要岗位的岗位说明书。工厂在确保被选人员的资质时，应从受教育程度培训经历，具有的知识和技能工作经验，并结合工厂现状考虑。具体人力资源管理详见人力资源管理控制程序能力意识和培训工厂在质量管理体系的运行和产品实现过程中，通过对质量有影响的各类人员进行培训或采取其它措施，使各级管理执行和验证人员的意识和能力能适应客户需求的变化。对从事影响质量活动人员的现有能力和工厂发展要求的预期能力进行比较分析，制定培训。

12、流运作，降低各环节储存量。负责按业务部门的产品需求计划及库存状况制定包装生产计划。负责出货产品的运作管理装保护袋，贴标签，部分物料零配件组装。负责跟催生产所需出货物料的及时到位。行政部主管负责工厂人力资源管理体系的建立。负责工厂发展所需人力资源的发展。负责工厂有关厂规厂纪的制定和维护。负责工厂员工培训工作的开展。负责工厂劳动用工社会公益活动等工作的外事联络。负责工厂企业文化的策划和创建。负责工厂消防安全工作。负责工厂的保安管理。负责工厂考勤系统的管理。负责工厂食堂的工作管理。负责员工的食宿管理。负责工厂环境卫生的策划和管理。协助管理者代表对质量管理体系进行维护和改进。负责质量管理体系文件质量记录及档案信息的有效管理和维护。负责工厂内部管理评审工作的组织和。

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