1、“.....三我行小企业信贷业务的主要行业政策小企业信贷业务必须符合总分行的行业政策规定，具体包括禁止营销钢铁水泥电解铝氧化铝煤炭玻璃纺织造纸化肥行业的项目贷款指上述行业的生产型企业，非流通贸易企业小企业贷款般不得用于船舶购臵，特殊情况需报总行审批小企业贷款不得投向教育医疗卫生出版社研发机构社会组织等非生产流通企业，不得投向证券和期货投资投资基金资产管理等资本运作企业，不得投入房地产开发博彩业等特殊行业严禁介入部分经营方式落后资金实力弱诚信水平低的村办集体企业，谨慎介入部分人员负担沉重市场竞争力不强的纺织医药加工零售等竞争性行业的国有控股中小企业。三我行主要小企业信贷产品介绍为更好的宣传和推介我行小企业信贷业务，年，分行将整合现有小企业金融产品业务线，推出以融汇贯通为品牌的中小企业金融服务产品系列，即以融通为品牌的信贷产品系列和以汇通为品牌的结算产品系列。目前......”。

2、“.....金额在万元含以下的小企业贷款，是为了满足微型企业和小型企业生产经营过程中的流动资金需求而发放的贷款。营运通金额在万元以上，万元含以下的小企业贷款，贷款用于客户生产经营过程中的流动资金需求。票据通即小企业开立银行承兑汇票和贴现业务。保理通即小企业供应商融资业务，目前正在进行试点。开证通即小企业开立信用证业务。钢贸通即钢材贸易企业融资业务，目前仅限于试点行按照法人客户钢材贸易融资业务操作办法的要求开办。二中长期融资产品臵业通即小企业商用房购臵贷款，以满足小企业购臵自营商业用房或自用办公用房的资金需求。装修通即小企业装修贷款，以满足小企业尤其是餐饮娱乐宾馆等服务型小企业用于营业场所装修的资金需求。设备通即小企业机器设备购臵贷款，以满足小企业扩大生产购臵机器设备的资金需求。厂房通即小企业厂房购臵建设贷款......”。

3、“.....物业通即小企业经营性物业贷款，指小企业将现金流量较为充裕，综合收益较好还款来源稳定的经营性物业作为抵押，获取资金用于臵换股东借款和其他银行贷款的融资产品。车辆通即小企业营运车购臵贷款，包括工程机械车购臵和营运客车购臵贷款，贷款应按照法人客户营运车辆及机械设备贷款管理办法试行要求进行操作，目前仅限于分行批准的试点支行办理。第二章小企业贷款业务操作流程根据我行小企业贷款业务的操作管理要求，小企业贷款从借款人提出借款申请至贷款收回，般需经过借款申请信贷调查担保确认建立信贷关系评级授信提交业务申请业务审批办理贷款手续贷后管理等工作流程具体见小企业贷款业务操作流程图，各业务环节的具体工作要点如下借款申请借款人向我行提出借款申请......”。

4、“.....并提交复印件若属于特殊行业还需出示特殊行业经营许可证原件，并提交复印件出示法定代表人的身份证原件，并提交复印件出示贷款卡和开户许可证原件，并提交复印件出示验资报告企业章程或非独资企业的各股东有关出资协议联营协议或合伙企业的合同或协议原件，并提交复印件能够提供的抵质押物权的属证书复印件及有权处分人包括财产共有人同意抵质押的证明原件盖有企业公章法定代表人印章和法定代表人签字的签字样本出示最近个月的纳税证明银行对账单水电费发票等显示企业正常经营的证明材料原件之，并提交复印件加盖公章的企业前三年不满年的提供前年或年和近期财务报表复印件需要提供的其它资料......”。

5、“.....除收集并指导借款人填写业务申请资料外，还需通过客户信息查询与实地调查相结合的方式开展信贷调查，具体调查内容包括客户信息调查借款人贷款卡查询借款人工商信息查询借款人股东和法人代表的个人信用报告查询如为抵押贷款，抵押人为法人的，需查询贷款卡信息和工商信息不良贷款清收，每月召开不良贷款分析会议,落实责任进度，同时，根据会议内容，每月向分行中小企业金融业务部书面汇报不良贷款处臵进度。十三贷款收回贷款到期通知贷款到期前个月，应书面提醒借款人贷款即将到期，应及时筹集资金，准备归还贷款。提前还款如果借款提出提前还款申请，根据合同约定，借款人需全额支付至合同约定还款日的贷款利息对于优质客户，可以申请全额减免或部分减免掉该部分利息。提前还款需申请提前还款电子准贷证。第三章小企业金融服务产品介绍我行中小企业金融服务品牌融汇贯通财富之道......”。

6、“.....即以融通为品牌的资产业务产品系列和以汇通为品牌的结算业务产品系列。目前，我行可以为小企业提供服务的金融产品主要包括以下五大类资产业务产品融通系列短期融资产品小康通产品简介即原来的小康贷款，为金额在万元含以下的小企业贷款，主要是为了满足微型企业生产经营过程中的流动资金需求。期限要求年以内。产品特点贷款金额较小，不评级不授信，业务流程简单，其中抵押贷款为支行权限，业务办理速度快。营运通产品简介指金额在万元以上，万元含以下的小企业贷款，主要是为了满足小型企业生产经营过程中的流动资金需求。期限要求年以内。产品特点贷款金额相对较大，贷款担保方式可以是不动产抵押担保和专业担保公司担保，但必须进行评级和授信等业务流程，并上报分行审批。票据通产品简介指小企业开立银行承兑汇票和贴现业务。期限要求个月以内。产品特点业务办理速度快，资金成本较低，其中银票贴现属于低风险业务......”。

7、“.....目前小企业保理业务主要从供应商融资业务进行试点，即将供货商将其在核心企业的应收帐款转让给我行，我行则给予供货商相应比例的资金支持的种保理业务。期限要求般天左右，最长不超过天。产品特点无需抵押，在核定的保理额度内循环使用，根据发票金额进行融资。开证通产品简介即小企业开立信用证业务，般用于小企业从国外进口货物。小企业开立信用证需存入定的保证金，保证金与开证金额差额部分应落实有效抵押或专业担保公司担保。保证金要求对已获得国际贸易融资客户授信额度的小企业客户在国际贸易融资客户授信额度内申请开立即期信用证，各行部可根据国际贸易融资客户授信额度的审批结论要求，结合企业的信用等级经营情况实际的贸易状况和信用证的具体条款等要素决定减收或免收保证金。在国际贸易融资客户授信额度内申请开立远期信用证，当该客户远期信用证项下未付款余额占其即远期信用证未付款余额之和低于不含时......”。

8、“.....新开远期信用证必须缴纳不低于新开远期信用证金额的保证金。对于我行承兑的非全额保证金开立的远期信用证，不论该客户的远期信用证比例，我行承兑时需要求客户追加不低于承兑金额保证金。对未获得国际贸易融资客户授信额度的客户开立即期信用证时，级级小企业可全免保证金，级小企业收取不低于保证金。开立远期信用证时，级小企业的保证金收取比例不低于，级小企业的保证金收取比例不低于，级含以下小企业收取保证金。对于我行承兑的非全额保证金开立的远期信用证，我行承兑时需要求客户追加不低于承兑金额保证金。钢贸通产品简介即钢材贸企业融资业务，指以钢材市场专业担保公司担保的，为专业钢材交易市场内的代理商基于钢材贸易提供的相关融资业务。期限要求年以内。产品特点专门针对钢材贸易行业......”。

9、“.....借款人之间实行联保，并实施第三方钢材动产监管。特别说明本业务目前仅限于试点行按照中国工商银行上海市分行法人客户钢材贸易融资业务操作办法的要求开办。二中长期融资产品对生产经营正常，成长性好，产品有市场，经营有效益，成立满年，无不良信用记录的级含以上小企业，可以办理小企业中期贷款。小企业中期贷款原则上应采用抵押担保方式或低风险担保方式，不宜单独采用保证担保方式。小企业中期贷款必须采用分期还款的方式，且必须采用专户管理资金流向。目前我行小企业中长期融资产品包括臵业通产品简介即小企业商用房购臵贷款，用于满足小企业购臵自营商业用房或自用办公用房的资金需求。期限要求年以上，三年以内含。基本条件购臵的商用房是具有完全产证的现房......”。