某节能灯照明有限公司质量手册

管理体系质量管理体系的总要求我公司按照标准建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进其有效性。

我公司质量管理体系的范围为电子节能灯灯用电子镇流器产品生产和销售的过程，为此遵循做到下述要求为确保质量管理体系的充分性，我公司应对质量体系所需要的过程及其在组织中应用进行识别，这应包括管理活动资源提供产品实现及和测量有关的过程。

应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制。

确定过程之间的内在联系过程顺序和相互作用。

对产品实现的过程，公司采用流程图的方式说明主要的产品实现过程，并明确影响产品质量的关键过程和特殊过程。

为使过程在受控状态下运行以达到预期目标，公司根据必要性确定了所需的控制准则和方法，明确规定了过程的输入输出及开展的活动和投入的资源。

确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视。

规定对这些过程进行监视测量和分析的方法，以了解这些过程运行的趋势及实现策划结果的程度，并根据分析对这些过程实施必要的措施，以实现持续的改进。

根据外包加工产品对我公司产品符合性的影响程度，在公司产品实现的过程中，明确对其实施控制的程度。

本公司成品交付给顾客的车辆运输属外包过程，已按采购的有关要求对其实施控制。

文件要求总则本公司的质量管理体系文件包括质量方针和质量目标。

质量手册。

质量管理体系程序文件。

公司为确保质量管理体系其过程有效策划，运行和控制所需产品实现过程的文件。

记录表式。

外来文件。

质量手册本公司由质量部负责组织质量手册编写，经管理者代表审核，总经理批准后予以发布实施。

质量手册的内容包括本公司的组织结构和与质量管理体系相关的部门，人员的职责，权限的描述。

质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性。

对质量管理体系程序文件的概述或引用。

质量管理体系过程顺序及之间相互作用的表述。

有关质量手册的管理，如评审更改换版等控制的规定。

文件控制本公司编制了文件控制程序，用以对质量管理体系所要求的文件进行控制，包括外来文件的控制。

本公司对质量管理体系文件，按其性质进行分类管理管理性文件是指质量方针和质量目标，质量手册，程序文件，与质量体系有关的管理制度，工作标准岗位责任制及任职要求等及与质量体系有关的政策法规等用于管理的文件。

技术性文件是指质量体系文件中的产品标准，外来标准，图样，顾客提供的图样，工艺文件，操作规程等与产品质量特性有关的文件。

质量部负责管理类文件的归口管理。

工程部负责技术类文件的归口管理。

文件控制的内容质量管理体系的有关文件，在编制后，均经过授权人签字批准，方可发布，以确保其内容的正确性适宜性和充分性。

归口管理部门在质量管理体系或产品发生变化时，如内外环境变化时，公司认为必要时，应对现有文件进行评审。

评审采用会议或会签确认方法进行。

评审的内容主要是文件的正确性适宜性充分性。

因评审或其他原因需对文件进行修改或更新时，发布前应再次批准。

质量部和工程部分别按文件分类的管理范围，编制最新受控管理文件清单和受控技术文件清单，记录文件的名称编号版本修改状态等内容，以识别文件的现行修订状态。

文件发放的控制文件归口管理部门根据文件发放回收登记表申请发放的范围，按发放手续发放文件，进行登记，给予分发号，领用人进行签收，以确保与质量管理体系相关的各部门和人员可获得相关文件的有效版本。

所有文件均进行编号，发放时对每个领用人还注有不同的分发号。

受控的管理类文件还盖有受控文件标识印章，以便于识别。

管理部门使用部门人员均应注意保持文件的清晰，不得在文件上随意乱画乱改。

更改控制文件如有更改应按规定进行更改，填写文件更改申请单进行更改。

除换页或换版等产检测设备基础设施工作环境等。

通过管理评审等活动，需要时对质量管理体系进行改进的策划。

在对质量管理体系的变更策划和实施时，应保持质量管理体系的完整性。

本公司质量管理体系策划的要求内容活动详见公司质量管理体系策划控制程序。

总经理在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，负责保持质量管理体系的完整性。

职责权限与沟通本公司质量管理体系组织机构图见附表。

本公司质量管理体系过程职责分配表见附表二。

职责和权限总经理全面领导全公司的各项工作，向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性负责质量管理体系的策划。

制定质量方针和质量目标，负责批准公司的质量手册。

负责我公司组织结构及部门职责的确定，负责管理者代表的任命。

确保质量管理体系运行所必要的资源配备。

负责确定各部门负责人的入职要求及培训计划的审批。

主持管理评审，对公司的质量管理体系的适宜性充分性有效性负责。

副总经理生产负责生产计划的编制任务的安排和协调，确保加工产品按期交货，严格生产过程控制，确保产品符合质量要求。

负责组织生产过程中交付前的产品贮存防护和搬运。

负责组织对特殊过程进行确认，保存确认的记录。

负责向上海明凯公司提出采购产品的需求计划，对发货的车辆运输进行有效的控制。

合理利用资源，采取措施降低产品的生产成本。

对生产过程中的有关问题及时与上海明凯照明有限公司进行沟通，确保满足顾客需求。

负责产品交付的控制及根据上海明凯公司要求做好产品的售后服务工作。

负责顾客满意信息的监视和测量。

供应链经理负责合理分配产能，制定生产主计划。

定期接受上海预测订单，按其需求或其他因素的变化，合理调整周期和计划，并进行沟通与协调安排。

协助车间主管解决产品线订单冲突，确保符合要求。

根据生产计划和生产周期，合理控制库存材料，确保生产进行。

根据主计划平衡各车间的生产，编制镇流器胶管打印装配车间的周生产计划。

维护物流及其他相关部门的内部沟通渠道，保持信息的有效沟通。

负责确认材料的周期库存半成品的合理利用与消化，监督其有效性实施。

负责产品交付的控制及根据上海明凯公司要求做好产品的售后服务工作。

负责顾客满意信息的监视和测量。

质量部经理负责组织对现有文件的定期评审。

负责产品的可追溯性要求，当产品出现重大质量问题时组织对其进行追溯。

负责采购产品，半成品，成品的检验和试验及顾客提供产品的验证。

负责计量器具的检定校准及偏离检定校准状态时的追踪处理，负责编制内部校准规程。

负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处理，并跟踪记录处理结果。

负责所有标识的制作和使用的规定，并对其有效性进行监控。

负责针对产品质量问题，制定相应的纠正预防和改进措施。

负责对产品和过程的监视和测量。

负责管理评审的组织工作，收集并提供管理评审所需的资料。

负责组织，监督改进，纠正和预防措施的实施及实施后的跟踪和验证。

负责制定年度内审计划和协助管理者代表组织内审。

负责组织公司相关信息的传递与处理及内部沟通活动。

负责组织统计技术的选用和培训，并对其实施效果进行监督检查。

负责管理文件及质量记录的控制。

行政人事部经理负责编制年度培训计划及组织实施培训工作和人力资源的有关控制。

工程部经理负责归口管理标准化工作，组织技术标准的宣贯，制定公司的技术标准。

负责技术档案的管理和技术文件控制，管理，更改等。

负责编制生产过程中的作业指导书工艺规程及设备操作规程等技术文件，对生产中的技术问题进行指导。

负责对产品实现过程的策划。

对实现产品符合性所需要的基础设施和工作环境进行控制。

负责顾客财产的控制。

负责技术文件的归口管理。

财务部经理配合公司有关部门做好质量管理体系的基础设施，工作环境，与顾客有关的过程，采购，持续改进等方面的控制。

检查监督仓库做好库存产品的管理工作，力争达账卡物致。

仓库主管检查监督仓库保管员做好负责贮存产品的标识，负责不同检验状态产品的分区摆放及标识的维护。

负责制订仓库管理制度，负责产品贮存防护控制，选择和使用适宜的搬运工具和方法。

做好顾客提供产品的贮存标识，防护控制。

车间主任做好过程控制及加工产品自检工作，做好车间检测设备生产设备及车间设施的在用控制和维护保养工作。

遵守工艺纪律，并按规定做好车间产品的防护及质量记录等项工作。

负责所属区域产品的标识及不同检验状态产品的标识及分区摆放，并负责标识的维护。

做好不合格产品的控制及纠正预防措施工作。

配合生产部做好特殊过程的确认工作。

做好车间生产环境工作，确保生产环境满足要求。

内审员在审核组长的领导下的开展体系审核工作。

报告审核的结果，与被审部门领导人共同确认不合格事实。

作好审核记录，并验证被审部门纠正措施完成情况。

指导帮助被审核部门不断完善质量体系。

检验员严格按产品质量要求进行验收和检测，防止不合格品入库，转序和交付。

作好产品检验状态的标识和记录。

及时报告检验中的问题，促进产品质量的改进。

计量员负责对全公司的监视测量设备建立台帐，确定检定或校准周期，对其发放使用修理报废等进行管理。

按规定对监视测量设备进行周期检定或校准，对检定或校准合格设备进行合格标识，并标明有效期，负责对偏离检定或校准状态的监视测量设备进行追踪处理。

对使用人员进行培训考核，检查监督使用人员正确使用维护调整设备。

负责对用于监视和测量的计算机软件进行确认和再确认。

负责保存监视，测量设备的检定或校准记录及确认，检定或校准的依据等。

仓库管理员负责贮存产品的标识，负责将不同检验状态产品的分区摆放。

按仓库管理制度规定进行产品贮存控制，确保贮存产品的防护。

严格出入库手续，确保库存产品帐卡物致。

做好顾客提供产品的贮存标识，防护控制。

采购跟单文员接受上级单位的工作指令和合同评审信息，正