某酒店管理集团酒店人力资源部运营管理规章制度

与工作相关政府机关社会团体教育单位其它酒店以及人才交流中心等建立并保持友好的协作关系。

其他职责。

完成总经理临时委派的其它工作任务。

人事部经理报告上级人力资源总监督导下级劳资部主管培训部主管联系部门酒店各部门岗位职责协助人力资源总监安排好工作，掌握国家有关人事劳资劳保的各项政策法令，组织本部人员努力完成各项任务。

督促部门员工坚持原则，秉公办事，注意保密，遵守纪律。

熟悉酒店机构设臵人员配备及工作情况。

即使了解酒店员工守则及各种制度的执行情况，积极提出改进建议。

负责技术职称评定的组织工作。

负责残疾人报表征兵事宜和工伤事故的调查核实，并做好报批共做。

协助人力资源总监做好员工入店岗位和下岗培训工作和业务考核定级工作。

负责办理员工病事假探亲假产假的审核登记手续，建立考勤档案。

完成酒店领导及部门总监交办的其他工作。

培训部经理报告上级人力资源总监督导下级培训师质检员联系部门酒店各部门岗位职责全负责培训部管理监督工作。

出席部门的工作例会，并确保上情下达下情上报。

根据酒店经营方针和酒店在管理服务上存在的各种问题，了解并分析培训需求，制定酒店年度培训计划。

负责酒店年度月度培训计划实施的组织协调督导工作。

负责建立并完善酒店培训体系。

全面负责培训部培训和酒店管理人员员工的培训工作。

组织安排各部门指定月度培训计划。

组织安排重要的培训活动。

负责同其他部门经理建立并保持良好的工作关系。

负责同有关政府机关教育机构建立友好的工作关系。

审批修订各种培训教材。

负责酒店各种培训的安排，抓好酒店外语培训的组织和实施。

做好外语津贴考试相关工作。

安排外请外派培训。

接待外来培训。

负责制定并执行各部门责任书中相关培训及质量考核部分。

在年底制定下年度责任书中培训及质量考核指标。

每月统计各部门责任书指标完成情况，做出考核。

其他职责。

完力资源总监临时委派的其他工作任务。

人事调配主管报告上级人事部经理督导下级档案文员联系部门酒店各部门岗位职责人员的招聘解聘及编制的调控工作。

负责员工的招聘解聘包括办理员工离职手续以及日常管理工作。

根据酒店人员编制合理调控各部门在岗人数，制定相应的招聘或裁员计划。

负责有关合同协议及规章制度的草拟签订及落实执行。

负责外聘人员劳动合同部分学校与酒店的合作协议酒店规章制度等的草拟，以及员工手册的修订工作。

负责制作外聘人员工资。

办理酒店人员劳动合同的签订鉴证及续签等工作。

负责办理酒店组织机构调整及人员调动奖惩绩效评估等工作。

办理酒店组织机构调整发文及相关人员划转手续。

包括员工转正考核晋升竞岗调动降职等方面的发文及有关手续的办理。

组织实施各技术岗位的津贴技能考核。

办理优秀员工及单项奖员工评选及违纪员工的发文及执行相关奖惩。

根据既定政策，办理酒店各级人员绩效评估工作安排酒店员工满意度调查。

负责管理酒店人员档案并建立备选人才库。

完成部门周报月报，旅业月报统计局及劳动部门相关报表。

其他职责。

负责各类报表的统计上报。

完成部门领导临时委派的其它工作。

员工事务主管报告上级人事部经理督导下级医生宿舍管理员更衣室浴室管理员员工餐厅管理员及厨师联系部门酒店各部门岗位职责统筹管理员工事务。

依照所属部门总体工作思路，制定员工事务各项工作计划，编制经营预算。

在部门总监经理的指导之下，执行既定的工作计划和预算及完成临时委派的工作。

管理所属分部人员与物流，确保各分部正常运转。

负责员工餐厅和附楼区域的日常运转。

依照经营需求制订物料采购计划，严把进货观，合理调控成本支出。

调控员工宿舍及公共区域房态，严格实施管理和巡查，确保安全卫生器具完好杜绝各类安全隐患。

制订各项规章制度，明确员工岗位职责，合理调配分工，督导员工高效完成各项工作任务，并严格依照工作规程操作，确保服务质量及安全生产。

定期完成对设备设施的保养，确保正常运行。

通过专业化和计划性的培训，不断提升所属员工的服务技能，并利用有效的考核正确评估员工的绩效。

其他职责完成劳资部主管临时委派的其他工作。

薪酬主管报告上级人事部经理督导下级工资福利文员联系部门酒店各部门岗位职责负责员工的考勤加班休假等的检查审核与统计工作。

负责员工考勤的抽查工作。

完成各部门考勤表的审核每月制作缺勤统计表。

负责各部门员工加班情况的汇总并制作加班责电脑的考勤工资数据库的建立与维护工作。

负责考勤及工资台账数据库的建立以及日常的维护工作。

其他职责。

完成部门领导临时委派的其它工作。

培训师报告上级人事部经理督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责协助培训部经理负责培训部管理督导工作。

协助培训部经理负责建立并完善酒店培训体系。

协助培训部经理组织安排重要的培训活动。

协助培训部经理审批修订各种培训教材。

协助培训部经理负责培训部培训和酒店各级管理人员员工的培训工作。

协助培训部经理负责酒店各种培训的安排，抓好酒店外语培训的组织和实施。

协助培训部经理选用聘请各类培训人员，做好各种培训班的组织工作。

了解各部门员工的培训需求，提出教学建议。

完成酒店内部的日常培训教学工作。

负责酒店内部的各类外语培训工作及外语津贴考试的计划组织实施工作。

负责编写酒店实用岗位英语培训教材。

协助培训部经理安排外请外派培训。

协助培训部经理接待外来培训。

协助做好英语津贴考试相关工作。

协助培训部经理负责酒店的质量检查管理工作。

协助培训部经理进行每周的质量检查。

协助培训部经理进行每月的质量分析会。

其他职责。

完成培训部经理临时委派的其他工作任务。

质检员报告上级培训部经理督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责严格遵守酒店的各项规章制度和有关规定负责员工培训的质量检查工作负责对员工培训考核成绩的统计工作负责对员工培训结果的分析工作协助做好员工培训体系的标准对所承担的工作全面负责。

档案文员报告上级人事调配主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责企业内部文件资料档案的管理部门内部文件资料档案的管理公司行政事务的沟通协调与处理部门领导交办的其他工作工资福利文员报告上级薪酬主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责提出工资福利计划和年度调整意见。

在人力资源部主管的领导下，完成全店每月考勤统计工作。

完成劳动人事报表的统计整理上报事宜。

由人力资源部主管授意，根据国家有关政策，完成员工各类保险上缴和代扣代缴工作。

完成员工退休金的核算送审转移工作。

完成员工合同的具体签订工作。

完成上级交办和指派的其他工作。

宿舍管理员报告上级员工事务主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责热爱本职工作，遵守酒店的各项规章制度，为住宿员工提供热情周到的服务。

按时完成清扫工作，及时更换床上用品，保持室内卫生，严格执行交班制度。

加强安全意识，防火防盗，经常检查房间。

按住宿员工要求，按时叫早。

定期搞大清洁定期更换清洗被褥。

保持宿舍设施及用品的整齐完好。

医生报告上级员工事务主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责在事务主管领导下为员工和客人提供医疗服务。

负责执行酒店的医疗卫生制度。

负责酒店日常的门诊急诊出诊医疗正确处方，合理用药。

做好员工客人的转诊医疗服务。

做好防病宣传。

完成其他医疗工作。

更衣室浴室管理员报告上级员工事务主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责根据工作标准和工作要求进行更衣室卫生的全面清扫。

按程序要求合理安全卫生节约使用各种清洁用具和用品。

发现更衣室安全方面设备方面存在问题及时报告主管或其他负责人。

完成定期大清扫计划。

员工餐厅管理员报告上级员工事务主管督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责为员工进餐提供良好的服务，负责每餐划卡收票工作。

养成良好的卫生习惯，工作前后要洗手。

要做到洗二消毒三冲洗四高温。

保证餐厅每餐后的清洁工作，地面无积水无油渍无纸屑。

经常巡视，保证餐桌地面干净，餐后按酒店的卫生要求检查。

负责所属范围环境设备用具的清洁卫生及保管。

每日餐后，督导检查本组人员清洁垃圾桶出的卫生。

做好台面墙面垃圾桶盖的清洁。

保证本班组工作区域的卫生标准，定期清洁门窗玻璃灯空调墙壁挂画，做到无尘无污迹无蜘蛛网。

落实员工岗位职责服务规范和工作程序。

秘书报告上级人力资源总监督导下级无联系部门酒店各部门岗位职责整理各类档案工作，办理员工出国进修培训事宜。

运用现代办公设备处理人力资源部有关资料。

翻译处理各类往来公函及信件。

接待并解决来电来访事宜。

负责各类文件的收发传递登记存档。

负责人力资源部财产物资的登记保管和办公用品的申领发放工作。

负责人力资源部印章的管理使用。

人力资源部各部门人员任职要求人力资源总监任职要求性别男女年龄岁文化程度本科以上学历外语要求级从业经历具有年以上相同岗位酒店管理工作经验业务要求具有社会学心理学领导科学等专业知识，熟悉酒店管理基本知识。

熟悉国家人事劳动管理的方针政策法规和专业知识，善于结合酒店实际贯彻落实。

熟悉并掌握企业劳动定额定员编制人员结构调整等方法和技术，善于组织落实。

具有人事劳动管理的组织领导能力宏观控制能力和人际关系处理能力。

有较高的外语水平，能用外语开展工作。

人事部经理性别男女年龄岁文化程度大专以上文化程度外语要求级从业经历业务要求有定的政策水平和理论修养，熟悉国家人事劳动管理方针政策劳动制度劳保福利有关规定和人事劳动专业知识。

有定的酒店管理和专业服务知识，有对部门业务进行培训指导考核定级的能力。

具有较强的协调配合能力，善于领会上级领导和人力资源总监的工作意图，保密意识强。

具有办公室事务管理能力，能熟练地操作计算机处理文件报表，有定的写作能力。

有定的人事管理人员调配和思想政治工作能力，作风正派不谋私利忠实可靠，有较强的事业心和责任心。

接受过酒店管理专业培训，有较高的外语水平。

培训部经理性别男女年龄岁文化程度大专以上文化程度外语要求级从业经历业务要求具有酒店管理知识，能够准确全面理解酒店经营活动的指导思想，并能据此开展酒店各项培训工作。

全面了解酒店各部门业务