1、配置组织实施质量管理体系策划，建立与质量管理体系相适应的组织机构，确定职责权限，确保有效的内部沟通任命管理者代表，主持管理评审负责对财务和生产经营的监督管理。部长使本部门人员充分理解质量政策并贯彻实施规定所属人员的职责,权限及相应关系,并接受上级的监督和指导指导协调监督和检查下属是否严格按规定的职责和程序工作确保本部门的设施,工作环境能够满足工作需要保证所属人员得到适当的培训负责本部门质量文件和质量记录的受控管理。综合办协助管理者代表负责本公司质量管理体系的实施和内部审核负责本公司内外部文件控制质量记录控制和档案管理负责组织纠正和预防措施实施跟踪验证和监督负责组织收集各种数据进行数据分析，为管理策划提供决策依据。负责对供方的评价选择，适宜时进行再。

2、最新版本适用于本手册,请关注其时效性质量管理体系基础和术语质量管理体系要求铝合金建筑型材般用工业铝及铝合金挤压型材术语和定义本手册采用了标准的术语和定义，并结合本公司实际特别注明了以下术语。供方系指为本公司提供铝型材生产的原辅材料的生产厂家或商家。产品系指本公司提供的过程结果的铝合金建筑型材等系列产品。顾客系指接受本公司铝型材产品的经销商使用厂家。质量管理体系总要求为实现本公司质量方针和质量目标，不断满足顾客需求，本公司依据质量管理体系要求结合本公司实际建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应满足下述要求识别并确定质量管理体系所需的管理职责资源管理产品实现测量分析和改进过程本公司质量管理体系的过程包括从识别顾客的需求，。

3、期间应保持质量管理体系的完整运行，例如组织机构的调整应对职责做出相应的变更，以确保体系的正常运作。质量管理体系策划形成的相关文件，由本公司综合办负责存档保存。产生的管理文件年度质量目标管理产生的记录质量策划实施情况检查表职责权限和沟通职责和权限本公司管理层确定岗位职责和组织结构，明确其相互关系，并予以沟通，指导和控制本公司内与质量有关活动的协调，以促进本公司有效的质量管理。本公司管理层及相关部门和岗位的质量职责和权限分述如下总经理全面负责本公司的工作，向全体员工传达确保顾客的要求得到确定并予以满足及法律法规要求的重要性，特别是行业规范等规定制定本公司的长远规划和年度计划，制定质量方针和质量目标，批准本公司的质量手册确保质量管理体系运行所必需的资源。

4、范围本手册适用于具有稳定提供满足顾客要求适用的法律法规要求的铝合金建筑型材系列产品实现的质量控制的全过程，以及相关支持性活动服务的管理,也适用于本公司的内部审核和第三方的认证注册。通过本手册所表述的符合顾客要求和适用的法定要求的保证及持续改进过程的有效应用，旨在增强顾客满意。本公司主要是针对顾客使用及销售要求，生产铝合金建筑型材系列产品，按行业相关要求结合本公司对该类产品开发进行加工。由于该系列的照明灯产品，是个成熟的工艺，在固有设备生产线生产，故对质量管理体系要求标准设计和开发条款予以删除，此删减不影响本公司提供满足发包方要求和适用法律法规要求的能力和责任。引用标准本手册编写时,参考并采用了下列标准和规范的有效版本,所有标准的规范都会被修订,其。

5、之间的相互作用的表述。文件控制程序目的为使文件是充分与适宜的,对本公司质量管理体系文件进行控制，确保文件的建立与保持能够充分适应实施质量管理体系的需要。范围适用于对质量管理体系文件的控制。职责总经理负责批准发布质量手册。管理者代表负责编制并审核质量手册。各部门负责各自业务范围内的文件的编制使用和保管。本公司综合办负责组织对质量管理体系文件的管理，负责对与质量管理体系有关的外来文件的控制。程序文件编号质量手册本公司名称代号版次编写年份。例如，表示年编写的广丰国铝实业有限公司第二版质量手册其他质量管理体系文件采用了文件类别代号顺序号年份表示，文件类别代号以文件类别的拼音管理文件技术文件外来文件等。记录编号采用顺序号。文行更改，按文件控制程序执行在更改。

6、评价，列出合格供方名录负责采购申请制定和批准后与供方签订合同，并予以实施参与外购产品的验证。生产部在总经理领导下负责本公司生产计划的落实和安排负责本公司基础设施和工作环境的控制向生产人员传达质量环境管理体系要求，并实施控制负责组织提供设备的保养检修工作及检查设备操作及安全执行情况负责产品生产过程的策划，为生产过程提供作业文件和所需技术文件负责对顾客财产的保存，维护或合理使用，若有损坏进行记录并与顾客沟通定期或不定期进行生产企业工艺符合性检查负责对生产工艺过程工艺策划和特殊过程及关键工序确认。营销部在总经理的领导下，负责本公司的市场开发产品营销及原辅材料采购负责收集顾客信息，了解顾客需求，组织顾客要求的确认和评审负责顾客满意度调查，及时处理顾客投诉。

7、到产品交付后顾客满意评价的大过程，也包括具体的质量活动的子过程，如管理评审过程人员培训过程产品实现的策划过程测量分析和改进过程等。确定这些过程的顺序相互关联和相互作用，通过识别确定监控测量和分析等对过程进行管理确定为确保这些过程有效运行和控制所需的准则和方法编制质量管理体系文件，采用适用的现行有效的外来文件如标准规范及有关法律法规等确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视监视测量和分析这些过程采取必要改进措施，以实现策划的结果并对这些过程持续改进。本公司关注质量管理体系的设计和实施始终受下列因素影响，必要时实施调整本公司环境的变化及变化后产生的风险本公司不断变化的需求本公司具体目标本公司产品本公司所采取的过程本公司规模。

8、措施的制定和实施。班长在车间主任领导下负责现场设备安装和岗位作业的监督检查严格工艺纪律，按时检查工艺执行情况，发现问题及时向车间主任汇报按时检查安装现场的控制和安全生产执行情况，检查设备操作和维护保养情况负责班组工艺参数的监控和生产记录的填写与保管组织班组的岗位培训和管理学习，完善班组的过程控制和管理操作工在班长的领导下严格按作业文件执行岗位操作负责岗位作业的参数设备和安全操作的自查负责清理本岗位的工作环境，确保工作环境的整洁和安全负责做好本岗位的作业记录，定期整理并提交给班长按要求做好本岗位的设备维护保养。管理者代表总经理在本公司管理层中指定名成员为管理者代表，并明确其职责和权限。见任命书内部沟通本公司应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系。

9、和结构。本公司未涉及外包过程。文件要求总则本公司质量管理体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标质量手册含形成文件的程序形成文件的记录。为确保过程有效，策划运行和控制所需的文件如管理制度岗位职责岗位任职要求目标要求等管理和作业文件产品标准工艺流程作业指导书质量控制规范等。记录应及时修订质量管理体系文件，执行文件控制程序的有关规定，定期评审，确保有效性充分性和适宜性。文件的详略程度取决于本公司规模及相应的产品结构。文件可呈现任何媒介形式，如纸张磁盘光盘或照片样片等。质量手册本公司质量手册系依据质量管理体系要求和本公司的实际相结合编制而成，它包括本公司质量管理体系的范围，包括质量管理体系要求标准的全部要求本公司质量管理体系的个程序文件质量管理体系过程。

10、作。业务员在营销部长的领导下负责市场调查销售和顾客信息的收集依据顾客要求起草合同经部长审核后签订营销合同负责定期走访顾客，了解顾客需求和产品质量的符合性，及时反馈顾客信息及时协调和处理顾客抱怨及投诉定期收集顾客满意度信息，及时整理并提交部门进行分析。检验员在质量部长领导下，负责产品质量的检测和参数试验正确使用检测设备，负责检测设施的维护保养和合理保管负责定期安排检测设备的检定校准负责产品的抽查和工序质量监督认真填写检测和化验记录,对检测数据负责。车间主任在生产部长领导下，负责生产过程控制负责生产过程的产品检查和对不合格进行处置有权制止和纠正任何违反质量违反安全的行为负责组织质量安全事故分析参与合格外包方的评价和重新评价负责不合格不符合的纠正和预防。

11、的过程，包括产品质量要求质量目标及完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。沟通对象包括不同的层次和职能之间，不同的职能部门之间，不同层次的人员之间，建立纵向和横向联系。沟通的方式质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用交谈报表记录的传递周期评比各种会议布告栏员工的合理化建议及各种媒介等。各部门通过业务渠道收集的相关信息，视其内容进行反馈，对本部门发生的重大事故应向管理者代表或总经理报告，由其确定向顾客和相关方通报的方式或途径。管理评审总则本公司对质量管理体系的运行状况顾客满意情况绩效和改进机会按策划的时间间隔定期进行管理评审，以确保其持续的适宜性充分性和有效性。总经理主持管理评审活动。管理者代表负责向总经理报。

12、。质技部在总经理领导下负责产品的设计开发和产品质量的检验化验和试验负责对生产工艺过程中的外购产品检验负责生产加工过程中相关数据信息的收集和统计分析负责对不合格品进行控制，并根据实际情况做出相应的处理负责对不合格品的处置，并进行再检验正确使用检测设备，定期安排检测设备的检定或校准。负责对不合格品的处置后的确定，必要时进行再检验或再化验。文档管理员在部门领导下负责本公司文件的发放更改存档的管理，负责外来文件的收集报领导阅批和发放管理负责组织起草培训计划，组织培训的实施和评价收集各种数据，填写各项报表，进行数据分析定期对生产现场和相关过程实施监督检查，确保过程有效严格按上级有关规定，管理好单位公章印件，协助经理做好来信来访和接待工作完成领导交办的其它工。

参考资料：

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[9]某硫铁矿集团露天矿山安全现状评价报告（第72页，发表于2022-06-24）

[10]某磷脂技术有限公司质量和食品安全管理手册（第46页，发表于2022-06-24）

[11]某粮油工贸公司质量管理手册（第57页，发表于2022-06-24）

[12]某炼铁新厂焦炉干熄焦设备及结构安装工程施工组织设计（第67页，发表于2022-06-24）

[13]某炼钢厂年产20万吨机械铸件工程验收评价报告（第82页，发表于2022-06-24）

[14]某连锁酒店浴区部标准运作程序手册（第23页，发表于2022-06-24）

[15]某连锁酒店硬件规范手册（第45页，发表于2022-06-24）

[16]某连锁酒店客房部标准运作程序手册（第23页，发表于2022-06-24）

[17]某连锁酒店开业手册（第129页，发表于2022-06-24）

[18]某连锁酒店后勤保障部标准运作程序手册（第36页，发表于2022-06-24）

[19]某连锁酒店行政部标准运作程序手册（第30页，发表于2022-06-24）

[20]某连锁酒店服务部标准运作程序手册（第47页，发表于2022-06-24）