1、主持，以确保质量管理体系的适宜性充分性和有效性根据质量管理体系运行的要求和工程施工的具体需要，确定并提供必要的资源，包括管理执行和验证活动需要的设备设施资金技术方法和经过培训的人员。以顾客为关注焦点公司领导各部门经理及全体员工必须树立以顾客为关注焦点的思想，充分意识到公司的生存与发展完全依赖于顾客，满足顾客的需求与期望是公司生产与服务的根本追求。在公司生产与服务的各个过程中，应做到充分识别和确定顾客的需求与期望将顾客的需求与期望转化为生产与服务的管理要求或技术要求，并配置相应的资源满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。质量方针公司的质量方针是科学管理，质量第持续提高，顾客至上。公司通过会议文件培训等方式进行沟通和宣传公司的质量方针，确保公司管理层及各部。

2、求，结合公司的实际情况，负责组织编写质量手册。质量手册由管理者代表审核，公司总经理批准发布。质量手册换版时，仍执行上述程序。质量手册的发放质量手册的发放由公司总经办负责登记发放，对内发放范围为公司总经理副总经理管理者代表总经办经营部技术质安部制造部工程部设计部营销部。对内发放的质量手册为受控版本，加盖受控印章。对外发放给认证机构的为受控版本，加盖受控印章。发放给咨询机构顾客以及上级主管部门的为非受控版本，不盖受控印章。受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失外借，不得擅自更改和复制，当调离工作或离开本公司时，应办理变更或交还手续。质量手册的更改和换版质量手册采用活页装订。质量手册由总经办负责更改，当受控版本质量手册的内容更改时，可以采用更改页替。

3、量目标管理程序管理评审控制程序录应真实正确清晰规范，并签字齐全注明日期记录应进行适当的贮存和保护，注意防火防水防盗防鼠害虫蛀防霉变，并不得遗失应建立记录检索索引，以便能够及时地检索到需要的记录记录的保存期应满足公司档案及顾客的要求，至少应保存到合同到期为止只有超过保存期限的质量记录才能处置。对超过保存期限，仍有参考价值的质量记录，可以留作参考，但应进行标识引用文件记录控制程序管理职责管理承诺为使公司建立和实施质量管理体系及继续改进质量管理体系有效性，公司最高管理者承诺制定公司的质量方针和质量目标，由公司总经理批准通过会议文件报告等形式，向公司全体员工传达满足顾客要求以及与产品质量有关的法律法规要求对公司成功的重要性至少每年进行次管理评审，由公司总经理。

4、系建立实施和完善时采用了过程方法，并与企业其它的管理体系要求相整合，达到满足顾客要求，增强顾客满意，促进企业全面发展的目标。本手册是贯彻公司质量方针实现质量目标和履行合同质量义务的纲领性文件，是对质量管理体系要求所作的描述，体现了公司质量管理体系要求形成文件的程序或对其引用，并对质量管理体系过程之间的相互作用作了表述。目前，公司所具备的各项条件，有能力为顾客提供优质的钢构件和建筑产品，公司本着广立于世质量为先追求卓越缔造品牌的企业精神，可为顾客提供优质的服务和良好的技术支持，达到确认的技术水平和质量水平。企业名称浙江广立钢结构建设有限公司地址中国绍兴袍江工业区总经理王国才管理者代表黄方邮编电话传真质量手册管理质量手册的编制批准和发布总经办依据的有关要。

5、过程，包括资源产品实现和测量确定过程的顺序和相互作用，在质量手册第章第章第章和第章中进行描述确定为确保过程有效运作和控制所需要的准则和方法，包括验收准则和作业指导文件等确保可以获得所必要的资源和信息，以支持过程的运作和对这些过程的监视对过程进行测量监视和分析实施必要的措施，以实现过程策划的结果和使过程持续改进。对公司所外包的任何影响到产品符合性的过程，按公司的质量管理体系进行控制。文件要求总则公司质量管理体系文件包括质量方针和质量目标质量手册标准要求形成文件的程序序号程序编号程序名称文件控制程序记录控制程序内部质量体系审核控制程序不合格品控制程序纠正措施控制程序预防措施控制程序公司为确保过程有效策划运行和控制所要求的程序序号程序编号程序名称质量方针质。

6、门项目和生产单位都理解公司的质量方针，并在各自的工作中认真贯彻执行。为确保公司质量方针的持续适宜性，公司每年对质量方针组织次评审，必要时对质量方针进行修订。质量方针的批准发布修订等按文件控制的要求进行控制详见本手册和文件控制程序。策划质量目标公司的质量目标是公司工程竣工次验收合格率工厂产品出厂合格率合同兑现率培训合格率二基层车间号料放样合格率切割合格率焊接次交检合格率装配次交检合格率轧及扎弯产品合格率培训参与率安装队预埋件次交验合格率中间结构次交验合格率墙屋面防水优良率不渗水外观质量自检优良率安装队培训参与率。为确保公司年度质量目标的落实和实现，公司年度质量目标要分解和展开到公司各部门，并形成文件，经批准后发布。各部门的质量目标应可测量。公司及各个层。

7、换作废页的形式更改，所有更改由总经办统集中实施。当质量手册经过重大更改，或公司的质量体系发生重大调整时，由总经办负责质量手册换版工作，审批程序执行本手册的有关规定。范围适用范围本手册规定了公司质量管理体系的要求，以使公司能够稳定地提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品，并通过质量管理体系的有效运行，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求，而达到顾客满意。本质量手册适用于公司所属与质量有关的各部门单位和项目，覆盖产品为公司承建的所有钢结构工程的建设施工。本手册也能用于内部和外部包括认证机构评价公司满足顾客法规和公司自身要求的能力。删减本手册无删减。引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册引用而构成为本手册的条文。在本手册出版时，所示版。

8、目标实现情况质量管理体系运行情况产品和过程的质量情况。管理评审总则为确保质量管理体系持续的适宜性充分性和有效性，公司每年至少进行次管理评审。职责管理评审由公司总经理组织和主持，管理者代表协助。与评审输入有关的各部门负责提供相关的信息，总经办负责汇总和整理。总经办负责编制管理评审计划和报告，由管理者代表审核，公司总经理批准。总经办负责编制改进措施计划，由公司各部门主管领导会签，管理者代表审核，公司总经理批准。存在问题的责任部门负责问题的纠正，分析原因编制并实施纠正或预防措施，纠正或预防措施由公司主管领导批准。总经办负责对改进措施的实施效果进行验证和评价，并负责评审记录的形成汇总管理等。评审时机管理评审般每年次，在内部审核后进行。在公司总经理认为需要时，。

9、本均为有效。所有标准都会被修订，使用本手册的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。质量管理体系基础和术语质量管理体系要求术语和定义本手册采用及第章和以下给出的术语和定义顾客指同本公司以协议或合同形式，将其拥有的建设项目交与本公司承建或设计的组织或个人，有时将其称之为甲方建设单位业主等。供方以合同形式向本公司提供各类物资劳务服务或分部分项工程项目的组织或个人。施工组织设计为保证工程项目的实施，本公司根据合同要求编制的工程计划及施工方案，有时将其称为质量计划。最高管理者指公司总经理。质量管理体系总要求公司按标准要求建立质量管理体系，形成质量手册质量管理体系程序及其他质量文件，加以实施和保持，并予以持续改进。公司应识别质量管理体系所需要的并在公司中实施的。

10、机构在项目施工组织设计含质量计划中规定。公司的质量职能分配见附录三。针对每项职能，各职能部门之间应经常进行有效的沟通，负有主要职责的部门负责沟通的组织工作。管理者代表公司最高管理者任命管理者代表，管理者代表受公司总经理委托，全权负责公司与质量管理体系有关的工作。除其原有职责外，管理者代表还具有以下职责和权限按照最新族标准建立实施保持公司的质量管理体系向公司总经理报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需求，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础领导公司的内部质量体系审核工作确保在公司内促进顾客要求的意识负责领导公司与质量管理体系有关事宜的外部联络内部沟通公司最高管理者确保建立适宜的沟通渠道，就质量管理体系的有效性进行沟通，沟通的信息应包括质量方针质量。

11、可适当增加评审频次。评审方式和参加人员般以会议的形式进行管理评审，参加人员为公司最高管理者管理者代表各职能部门主管，需要时，可邀请其他人员参加。评审输入管理评审的输入包括自上次评审以来的与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会质量方针和质量目标实现情况内部审核第三方审核和第二方审核结果顾客反馈，包括顾客评价顾客投诉顾客满意度等过程的运作情况工程质量状况预防和纠正措施的状况前次管理评审的改进措施的落实情况公司策划的可能影响质量管理体系的变化，如质量方针质量目标组织机构质量职责产品等的变化改进的建议。评审输出作为管理评审输出，评审结果应形成报告，管理评审报告应包括以下内容管理评审会议时间地点主持人参加人员等基本情况输入的主要信息对当前质量管理体系的总体评价。

12、次的质量目标应传达到所有相关的员工，并认真贯彻实现。公司及各个层次的质量目标按文件控制程序的规定发布。质量管理体系策划质量管理体系策划是公司质量管理活动的重要组成部分，由公司最高管理者负责组织，主要目的是为实现公司的质量方针和质量目标确定所需的过程和资源。策划的内容包括确定要采用的过程为达到质量目标配置充分的资源为不断提高质量管理体系的有效性和效率，确定持续改进的方法途径措施过程等确定质量手册的结构和质量管理体系程序文件在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。职责权限与沟通职责和权限公司各部门的主要质量职责见附录。公司质量管理体系组织机构图见附录二。公司承担的工程项目由工程部代表公司对项目进行全面管理，项目的质量管理体系组织。

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