活动，有帐目和核算。主要任务是负责机动车综合性能检测机动车安全性能检测机动车排放污染物检测的检测和服务全过程。组织机构本公司有完整的组织机构，设有经理副经理技术负责人质量负责人主任主任及检测人员。按照工作的实际情况下设个部门。公司建立了与质量管理体系相适应的质量管理体系组织机构，见附录机动车检测有限公司组织机构图手册管理手册的编制目的为保证本公司机动车检测工作质量，规范质量管理体系的有效运行提供纲领性文件向客户展示本公司的质量保证能力，为本公司全体人员提供参考资料。手册的编制审批和发布质量手册由组织编制，经管理者代表审核，总经理批准后予以发布。手册的标识发放使用和保管质量手册分为受控版本和非受控版本，在手册的封面上，受控版手册加盖受控印章，非受控版手册加盖非受控印章。为质量手册归口管理部门，负责质量手册的统编号归档和分发，确保与质量有关的各部门均持有受控版本，当手册持有部门撤消或持有者调离时，应办理手册移交手续，手册持有者应保持手册的完好，如损坏或遗失应到更换或补领，任何部门或人员不得将手册外借或随意复印。手册的更改和换版当公司经营环境检测范围管理体制发生较大变化时，或因法规标准等依据性文件有了重大更改时，公司进行内审和管理评审，需修订本手册时，应组织对本手册进行修订或换版，新版本发布时，旧版本即行作废。质量手册的更改般采用换页划改两种方式，由对所有受控质量手册进行更改，并填写更改记录，非受控质量手册不进行更改作废或更换回收的手册，由提出销毁申请，管理者代表同意后集中销毁。范围总则本手册是依据标准实验室资质认定评审准则的要求结合公司实情产品特点和顾客需求编制而成的，描述了质量管理体系的有关组织结构程序过程和资源要求。规定了本公司质量管理体系总要求，以确保全体员工围绕公司的质量方针和质量目标，严格按照质量管理体系程序文件和第三层次文件等体系文件规范开展各项质量管理活动，持续改进质量管理体系有效性，以实现公司的质量目标，让顾客等相关方满意。本手册是公司质量活动的纲领性文件，是公司开展机动车检测服务活动的行动准则，可用于公司内审管理评审及向第二方和第三方证实本公司有能力持续稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品，和服务的质量管理体系评价，其作用为作为公司质量管理体系持续有效运行的依据作为公司质量管理的依据作为对公司质量管理体系评价或审核的依据。应用本手册规定的所有要求是通用的，适用于本公司机动车综合性能检测机动车安全性能检测机动车排放污染物检测的检测和服务全过程。删减条款说明由于本公司机动车检测依据均采用国家标准和行业标准实施机动车检测，不涉及计和开发故删减标准设计与开发。由于本公司机动车综合性能检测机动车安全性能检测机动车排放污染物检测的检测依据均采用国家和行业强制标准，对车辆检测项目要求必须合格方可放行。在检测过程中对各检测项目和过程均能有效控制，故删减标准生产和服务提供过程的确认引用标准质量管理体系基础和术语质量管理体系要求机动车运行安全技术条件机动车安全技术检验项目和方法汽车技术等级评定标准营运车辆综合性能要求和检验方法点燃式发动机汽车排气污染物排放限值及测量方法双怠速法及简易工况法实验室资质认定评审准则术语和定义本手册采用标准中的术语和定义。质量管理体系总要求为确保公司有能力持续稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务，公司依据标准要求，建立并保持质量管理体系，体系基本框架见图图质量管理体系基本框架图公司对质量管理体系所需的过程进行策划，包括与管理职责资源管理产品实现以及测量分析和改进有关的过程，为确保这些过程满足规定要求，并持续改进质量管理体系有效性，增强顾客满意，公司应输入产品实现管理职责测量分析和改进持续改进资源管理产品顾客和其他相关方要求顾客和其他相关方满意输出增值活动信息流注确定质量管理体系所需的过程以及其在公司中的应用确定建立的质量管理体系过程之间的相互作用，并合理安排这些过程的顺序确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法确保可以获得必要的资源和信息，的归口管理，对顾客满意度进行调查及顾客满意度分析。负责公司水电暖日常管理。负责公司车辆的调配使用，制定外来人员食宿行的业务接待标准和办理业务接待审批手续。负责公司各部门考勤工资报表等工作。副经理职责副经理是经理的助手，接受经理的领导，直接对经理负责，并在经理领导下负责做好自己分管的工作，主持机动车检测的日常检测技术工作和业务工作。负责本部门的全面管理工作，组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。贯彻落实本部门的岗位责任制和工作标准，加强与有关部门的协作配合工作。负责年终报告和质量体系文件的编写工作，组织实施工作。协助经理对公司内各项规章制度和考核制度执行情况的日常监督和检查，组织开展全面质量管理，严格执行质量体系文件要求，把好检测质量关。定期对管辖内人员进行技术讲课及各种形势的技术考核，有计划地提高全员技术理论水平和实际操作能力，使其成为奖惩晋级依据。审核各种检测数据报表检测报告，及时与上级业务部门取得业务联系，并及时汇报工作。组织学习认真执行中华人民共和国计量法中华人民共和国标准化法和中华人民共和国产品质量法，使机动车检测工作标准化和规范化。制定检测仪器设备更新维护标准物质购臵计划。组织对仪器设备报废的审核。主任职责负责检测车间检测实施与现场环境管理。负责公司设备设施管理，包括设备购臵设备台账设备维护保养计划制定与实施。负责公司的采购管理与控制，评价和选择合格供应商供应商资质收集采购合同签订采购到货组织验证等工作。负责公司检测网络软件的维护管理与人员管理。负责来检车辆检测工作的全过程控制。配合设备管理员做好仪器设备的保养与维护工作,并调配人员配合设备管理员的工作。根据实际情况调配检测人员，以便检测工作须利开展。主任职责完成的各项工作，落实并监督执行阶段性工作任务的实施。负责安排行政会议，编写会议记要和决议，并检查各部门的贯彻执行情况。负责协调平衡各部门间的关系，汇总各部门的规章制度，会同各部门检查各项工作的完成情况并根据各部门完成情况进行绩效考核。负责做好公文收发打字复印以及各种文书档案资料的管理和印章的使用和管理。负责公司车辆的调配使用，制定外来人员食宿行的业务接待标准和办理业务接待审批手续。负责招聘考评激励调动解雇处分所有管理人员及以下员工，并做好部门经理级管理人员的物色及储备工作。负责公司各部门考勤工资报表等工作。组织处理企业的劳资关系与薪酬设计，建立公司的绩效管理体系，组织实施对员工的绩效考核和奖惩。制定人力资源发展规划，并监督各项计划的实施，健全人力资源管理体系和人力资源管理制度，并组织实施，管理公司各项行政事务。处理各种员工投诉，处理好劳资关系做好本职工作的同时完成总经理交办的其它工作事宜。组织制定公司年度月度培训计划并指导实施，检查落实培训效果的评价。负责收集整理客户申诉与投诉信息，组织顾客满意度调查和顾客投诉申诉的处理工作，对顾客满意度进行分析，并向质量经理提交分析报告。负责组织公司各部门实施年度总结及年度考核会议工作。负责公司劳保用品及办公用品的购臵管理与发放。质量监督员职责协助质量负责人监督质量体系的执行情况，发现问题及时向质量负责人汇报，做好书面记录，提出纠正要求，并对纠正措施进行跟踪和验证。检查现场机动车检测人员的是否按照规定的操作规程和操作规范进行有效性检测，监督检测分析报告原始记录是否完整，当发现检测人员使用了不正确的标准或操作不当环境条件要求或检测数据可疑时，有权暂停检测工作，并要求有关人员进行纠正。对检测过程进行监督，对检测结果进行抽查，保证其准确无误。有权对可能存在质量问题的检测结果进行复查。每月必须提交份质量监督报告至质量负责人。认真及时的填写有关记录。设备管理员职责负责编制设备管理制度设备安全操作规程设备维护保养作业指导书。负责仪器设备设施的验收调试安装和建档工作,并办理交验手续。负责仪器设备台账管理编号标识工作。负责制定仪器设备年度检定计划及维护保养计划，并报主管领导审批后组织实施。负责依照年度检定计划及维护保养计划,组织实施仪器设备的检定维护保养工作。负责与外部方联系设备维护备品备件更换有关工作。负责制定仪器设备设施及备品备件购臵申请工作。负责仪器设备委外检定和资质证书建档工作。负责办理仪器设备的停用报废手续，及在用仪器设备的监督管理。定期检查检测车间设备使用和维护保养情况，指导车间安全正确使用和维护保养设备。负责公司水电暖等动力系统的日常管理。负责监督标准器具设备在周期内正常使用和三色标志的管理。负责组织实施在用检测设备的期间核查计划，并形成期间核查记录，交技术负责人核查并至档案室存档。外检员职责自觉遵守本公司各项制度，听从领导分配，积极完成工作任务。掌握各类汽车性能构造，严格认真地对车辆技术状况作出正确判断和评价，熟悉掌握所在工位检测仪器设备的性能，具备使用检测仪器设备知识的能力，熟练掌握检测操作规程。熟悉汽车外检项目及其标准，严格按照作业指导书检测要求进行检测，认真做好汽车外检项目检测，认真填写外检单。做好不能上线检测车辆的处臵工作，公正的出具外检单。有权拒绝不符合规定要求的外界干扰，对客户的技术资料商业机密负有保密责任。树立全心全意为客户服务的思想，不与客户发生争吵。对检测车俩必须逐项逐类仔细检查，做到不漏检误检。外检完毕后，及时通知用户交费微机登录上线，并会同引车员做好车辆上线准备工作。负责仪器设备的日常维护保养和检测场所的清洁卫生工作，并做好仪器设备使用记录。完成领导交办的其它各项工作。引车员职责自觉遵守本公司各项制度，听从领导分配，积极完成工作