1、“.....明确了工作重点工作措施工作要求和工作步骤，落实了人员，明确了责任。三是完善制度方案。制定了工业园区管理委员会年机关效能建设实施意见工业园区管理委员会“四项制度”实施细则等方案并认真组织实施。二注重学习，强化素质以学习为抓手，促进机关干部素质的全面提高。召开专题会议次，组织全体职工学习次，同时利用各种会议集体活动等机会加强学习，机关干部的思想政治素质和业务工作能力明显提高，心齐气顺劲足实干的良好氛围基本形成。是以党支部学习为核心，营造机关浓厚的学习氛围。党支部成员带头学习了党的十七大精神和县机关效能建设文件精神，学习各项工业园区政策法规解放思想大讨论和业务知识，认真做好学习笔记，撰写心得体会。干部职工认真学习专业知识，研究投资政策，牢固树立了勤奋工作务求在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决工作中存在的问题。办公室逐步增强大局意识......”。

2、“.....速决速行，雷厉风行，推动了各项工作的顺利开展。是改进工作方法。深入基层，深入实际调查研究，不断提高服务水平。二是转变工作作风。切实做到热情服务微笑服务主动服务耐心服务文明服务，推行首问负责制，建立首问登记表，按照制度规定的程序，对来接待访者态度和蔼热情周到，杜绝了门难进脸难看话难听事难办的不良作风，加强机关作风整顿，杜绝了上班时间打游戏聊天和迟到早退等现象。三是提高服务效率。推行限时办结制度，凡承办县委政府领导批示贯彻落实上级文件精神都明确办理时限。管委会办公室对办理件落实专人做好痕迹资料的保存，全程跟踪督办，做到按时按量优质高效地完成。推行政务公开，对“单位服务承诺部门职责等向社会公开，接受社会监督。四是进行在岗人员公示，在单位显目处悬挂云南省行政机关八项工作承诺云南省行政问责方式云南省行政问责内容，进步方便办事人员，完善社会监督。通过上述制度的完善和实施......”。

3、“.....机关工作人员的工作热情得到了极大的提高，“廉洁勤政务实高效”的机关工作机制基本形成。总之，管委会在效能建设活动中，以勤政廉政提高效率优化服务执政为民促进发展为主要内容，以突出思想教育加强建章立制为抓手，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使部机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在办事人员对机关工作的满意度上有新提高，初步形成了行为规范运转协调公正透明廉洁高效的管理机制和运行机制。工业园区管委会效能建设工作总结年，管委会按照县上的统部署，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决工作中存在的突出问题，全面落实机关效能建设“四项制度”，取得了定成效。现将年机关效能建设工作简要总结如下加强领导，精心安排是建立组织机构。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧抓好落到实处......”。

4、“.....两个副主任任副组长，办公室相关工作人员为成员的管委会机关效能建设领导小组，负责效能建设的组织领导督促检查。领导小组下设办公室，由专人负责日常工作。形成了“把手负总责，分管领导负全责，职工各负其责全面参与”的工作机制，为效能建设各项工作顺利开展提供了组织保障。二是精心安排部署。召开了机关效能建设动员会，学习传达了州县机关效能建设有关文件和会议精神，明确了工作重点工作措施工作要求和工作步骤，落实了人员，明确了责任。三是完善制度方案。制定了工业园区管理委员会年机关效能建设实施意见工业园区管理委员会“四项制度”实施细则等方案并认真组织实施。二注重学习，强化素质以学习为抓手，促进机关干部素质的全面提高。召开专题会议次，组织全体职工学习次，同时利用各种会议集体活动等机会加强学习，机关干部的思想政治素质和业务工作能力明显提高，心齐气顺劲足实干的良好氛围基本形成。是以党支部学习为核心......”。

5、“.....党支部成员带头学习了党的十七大精神和县机关效能建设文件精神，学习各项工业园区政策法规解放思想大讨论和业务知识，认真做好学习笔记，撰写心得体会。干部职工认真学习专业知识，研究投资政策，牢固树查员工按操作流程进行工作，按公司质量管理体系检查各区域服务质量，执行奖罚规定。安全生产对主管区域的工程问题及时上报并督促解决对主管部门安全环境卫生负责负责当班期间代理店经理处理经营活动中的问题，协调各部门之间的工作，处理突发事件。工作内容同店经理有关内容四行政文员职务说明书岗位名称行政文员层级关系直接上级行政助理直接下级无联系部门相关部门任职资格基本条件学历大专以上文化程度文秘专业工商管理专业自然条件性别不限身高男以上女以上年龄周岁外貌五官端正语言要求普通话标准，具有良好的语言表达能力，有定文字能力。基本素质诚实可靠责任心强爱岗敬业忠于企业历史背景清楚......”。

6、“.....懂礼节礼仪和服务知识，了解人事培训质量管理规定，了解企业各项服务产品。专业技能熟练电脑操作及常用办公设备，打字字分钟，有沟通能力。工作经验外聘服务行业本岗位工作年以上内提本企业工作个月以上。特殊要求能承受工作压力。权限对本店员工奖惩考勤管理有监督权，上报行政助理。对员工餐质量和标准有监督权，上报行政助理。对员工宿舍卫生和安全有监督权，上报行政助理。对本店进行质检权，上报行政助理。对本店管理人员的工作职责实施有监督权，并上报行政助理。工作流程打卡，签到，检查监督各岗位考勤情况和打卡机是否正常工作。上传店经理服务经理等日志宾客意见反馈用餐人数统计表及相关作业，查看“主管级交接班本”和备板，用小便签本记录上级领导安排落实的需解决回复的工作内容。与各部门核对考勤情况，并对异常考勤上报行政助理。完成行政助理交待的各项工作如处理文字性工作等协助行政助理审核店经理已审批的过失单奖励单......”。

7、“.....用餐，同时监督员工餐质量，收集员工对餐品的意见和建议。打电话至体检处或接收招聘部体检结果通知，通知体检合格人员入职协助行政助理办理员工技师入离职调动手续完成行政助理安排的各项工作发放办公用品文字处理传真复印等工作将人员异动情况随时录入电脑，及时更改档案电子版和纸制版按月周计划和前天的工作计划进行工作。至收银台核对身份证真伪向行政助理汇报当天的工作情况。计划明天工作内容关闭所有办公设备电源开关，并签退打卡。周工作流程周打印店经理周报并传至运营部为各部门发放办公用品特殊情况除外与会员经理大堂副理核实统计上周考勤异常情况制作人事部周报。周二根据月计划完成当日工作。周三协助行政助理安排各部门经理质检内容......”。

8、“.....发劝退审批表至人力资源部通知劝退人员次日上午至公司谈话。周四为各部门发放办公用品特殊情况除外给劝退人员办理离职手续。周五打印店经理周报空表给行政助理。周六休息。周日总结本周工作内容，做下周工作计划。注每周至少检查次员工宿舍，将情况上报行政助理。月工作流程每月日收取上月考勤卡和签到本前统计上月考勤并汇总统计上月奖惩人事异动并汇总制作人事月报。打印店经理月报，上传公司运营部文员处。每月日统计福利发放数据表双月交给行政助理。每月日统计本月符合条件的转正晋级人员名单给行政助理。每月日统计本月过生日的员工技师名单上报行政助理，并协助行政助理写生日贺卡，安排生日会所需物品协助行政助理将本次制作技师工资人员的名单和入围表提供给财务部。每月日协助行政助理统计离职谈话人员名单给公司人力资源部......”。

9、“.....给担保金交齐人员发放身份证并签字确认。每月日整理上月请假单过失单奖励单录入相应人员的电子档案后，按标准存放。每月日根据公司下发通知，通知各部门经理，联系办理离职人员次日办手续统计办理暂住证人员名单，统办理给担保金交齐人员发放身份证并签字确认。每月日下午协助行政助理办理本次员工离职手续，包括收回宿舍床位工服出入证工牌考勤卡餐卡更衣柜鞋柜钥匙，返还离职人员相关证件的原件，将离职审批表填完后交至行政助理核算工资，及时更改人员电子档案情况览表人员编制表人事异动表，做到与实际人数相符。每月日协助行政助理将本次制作技师工资人员的名单和入围表提供给财务部。每月日将经核实确定的工资变动表发至公司人力资源部。每月日协助行政助理统计离职谈话人员名单给人力资源部向公司培训监察部提供上月日至本月日新入职员工技师名单给担保金交齐人员发放身份证并签字确认......”。