山东省高中历史 第13课 太平天国运动课件4 岳麓版必修1

质控标本的检测按常规临床标本对待，检测结果须在截止日期前上报。

对室间质评的反馈结果进行分析，确定工作中须修正的环节。

查阅同行对有关试剂盒的使用效果。

仪器设备管理程序题目仪器设备管理程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的确保实验室仪器设备得到妥善的管理。

确保检测质量，保障仪器设备的使用寿命。

适用范围本程序适用于基因扩增检验诊断室所有的仪器设备的购置验收使用校正和维护管理。

程序仪器购买原则根据中心的有关规定本着质优价廉进行，所购仪器必须三证齐全生产许可证产品注册证经营执照，并能与基因诊断实验室的工作条件相符外包装厂名厂址检测项目批准文号批号和有效期等。

仪器购买程序仪器厂家的确定先由实验操作人员提出初步意见，提供家或家以上特殊情况家亦可试剂染时，应及时用含氯消毒液清洁，再用的酒精清洁桌面。

实验废弃物患者样本均可能具有传染性，应按照生物传染性质对待，应严格按照实验室废弃物处理制度处理。

有下列情况之者，还需另外消毒手接触有传染性的微生物水龙头水池肥皂工作服可能同时被大量细菌污染者。

消毒剂可用有效氯含量消毒液。

其它安全措施在基因扩增检验实验室门上需贴上生物危害标志，非工作需要，其他人员不得入内。

与实验无关的任何私人物品严禁入内。

实验室工作人员应接受生物安全相关培训，了解病原体感染的途径和预防方法。

接触感染性物质的实验室人员必须作好个人防护，戴好手套口罩和帽子，禁止裸手接触任何物质，不要戴着手套触摸皮肤。

实验使用后的废物按照不同的处理要求进行处理。

实验人员进入实验工作区，应换上各区的专用工作服，离开时脱下该区的工作服，并挂在指定的地方。

工作结束后，立即洗手才可离开。

实验结束后必须立即对工作区进行清洁消毒。

桌面在工作结束后，必须立即用消毒液有效氯含量消毒液或酒精等擦拭，并将可移动紫外灯调至距实验台内照射消毒。

保证实验室所用的实验消耗品均经过高压灭菌处理。

制定防火防盗措施及时检查电线是否老化，发现隐患应及时排除防盗措施设内保安全机制，由室工作人员为安全员，负责工作完毕后检查门窗。

要严格执行以上各项措施，并定期由室负责人对以上措施的落实情况予以调查。

如调查不合格，对相应责任人进行处罚，并限期整改。

应急措施工作人员在实验过程中怀疑被感染发生重大生物污染时，应立即停止试验并报告上级，并暂时关闭实验室，进行严格的消毒，并根据实际情况，采取相应有效措施避免感染的发生或蔓延。

如遇实验中手指被划破，应立即用水冲洗消毒包扎伤口，如此标本为阳性，应立即接种疫苗，同时上报山东省临检中心，提请再次审核实验室消毒隔离情况。

在此期间，为了确保报告的及时，将病人标本送往其他经卫生部审批的实验室检测。

实验室文件记录的管理程序题目实验室文件记录的管理程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的确保资料的记录保存状态在控。

适用范围本程序适用于实验过程中产生的数据文本资料的记录和保存的整个过程，主要有病人和标本信息实验操作记录实验检测结验人员必须立即对工作区进行清洁消毒，操作完成后打开排气扇。

桌面在工作结束后，必须立即用消毒液有效氯含量或酒精等擦拭，并将可移动紫外灯调至实验台内照射消毒，室内空气紫外灯消毒。

各区配备专用清洁工具，并有明显的区域标示，不得混用。

实验室人员配置及培训程序题目实验室人员配置及培训程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的保证实验室有足够数量合格的工作人员，确保能够保质保量完成相应的工作任务。

适用范围本程序适用于实验室人员配置管理培训及考核，所有工作人员均应熟知并遵守该程序。

程序人员要求实验室工作人员应为医学检验专业或相关专业毕业，具有中级技术职称或大中专以上学历。

实验室工作人员应参加卫生部或市临检中心举办的技术培训，并取得合格证。

对于新进入本室的人员，应在实验室有培训合格证的上级技术人员的指导下进行实验工作，实验报告由有资格的本室工作人员出具，并应在最短的时间内取得上岗培训合格证。

人员配置实验室应根据工作需要配备足够的工作人员，目前实验室操作人员人，其中人已获得培训合格证，视工作量的增加和业务发展需要，适当增加工作人员。

各级技术人员履行相应的工作职责。

人员培训及考核实验室负责人或技术负责人定期参加卫生部室间质评总结会。

实验室工作人员定期参加相关学术交流会议。

安排未取得上岗培训合格证的工作人员在合适的时间内参加技术培训。

人员管理实验室建立所有工作人员的技术档案，包括学历任职资格发表论文研究成果培训等相关材料复印件。

技术档案包括文本档案和电子档案，文本档案每年更新次。

实验室质量控制管理程序题目实验室质量控制管理程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的监控本实验室常规工作的可靠性和有效性，确定检测结果能否报告。

适用范围本程序适用于实验室临床检测实验全过程，实验室工作人员均须熟知并遵守本程序，并逐步完善室内质控和室间质评工作。

程序室内质控由于核酸扩增的高敏感性，为避免假阳性和假阴性，必须对和分析的各步进行质量控制，以保证测定结果的准确性和重复性。

室内质控包括标本制备逆转录扩增和产物分析中的每步。

逆转录和扩增包括阳性质控和阴性质控。

对逆转录和核酸扩增的质控可使用内标质控方法也可采用外标质控方法。

在测定血清血浆病原体如等时，应使用市临检中心统发放的质控品作为质控样本，与待测临床标本等同处理提取核酸及扩增，以判断逆转录及扩增检测的效果。

质控样本在扩增时必须使用与患者的标本相同的主反应混合液。

每个反应都必须设外加阴性质控污染监测质控。

测定结果的评价采用实时荧光定量检测方法，在判断结果时，应先对扩增的荧光信号作出定性判断，然后再进行定量分析，避免些非特异性荧光信号对结果分析的干扰。

当质控标本实验数据在控时，方可发出临床标本的检测报告。

每次实验的质控数据均要作记录，如有失控现象应及时分析失控原因并采取措施，并做记录。

室间质评参加山东省或卫生部临检中心相关检测项目的室间质量评价。

室间质控样本的接收和验收参见室间质量标准果原重要的，因为，我们和旅客更好的沟通关键就在与此，有了良好的沟通我们才能为旅客更好的服务。

所以，好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。

所以，心理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。

二空乘人员职业素质对职业发展的决定性在现在市场竞争激烈的情况下，更多的在于人才的竞争，因而人作为个公司个团队螺丝钉的重要地位日益凸显出来。

任何个公司高效团队的发展，都需要有批高素质的成员来支撑，这些高素质的成员并非只有较高的职业素质，而且还要具有高品德，他们并不是走出校门就有很高的素质，而是经过许多年的实践拼搏才练就的良好素质。

而作为航空服务行业，空中乘务人员个人代表的，不仅仅是自己，而是作为面招牌，代表了自己的航空公司，肩上担子之重，做事令人不敢怠慢。

简单来说，空乘人员的职业素质就是空乘人员在职业活动中所体现出来的职业技能职业道德职业精神等等。

对任何个团队和个人来说，岗前职业素质培训具有十分重大的意义，若是个空乘人员缺乏良好的职业素质，那么就不可能取得什么突出的工作成绩，甚至给本航空公司带来巨大的负面影响而个航空公司，要是没有支职业素质过硬的空中乘务队伍，就不可能在激烈的航空业市场竞争中占有席之地。

第二章空乘人员职业素质的现状与原因空乘人员职业素质的现状分析学历层次参差不齐根据有关资料显示，空中乘务人员在面试过程中，并没有对学历的具体要求，本科，专科，职专，职高等学历参差不齐，专业也没有明确要求，其中专科生占比例较大，以貌取人的情况没有在根本上杜绝。

由此带来的个人素质也是有高有低，难以确保航空服务行业的行业素质，尤其是最为关键的个人素质，在定情况下决定了公司的形象，更成为影响个航空公司成长壮大的限制性因素。

专业与职业要求的贴进度低空乘服务看起来不那么复杂，而且任务服务意识和技能是可以短期锻炼出来，但事实上不是这么简单。

服务服务意识是需要长期的养成和对服务本质的理解，服务技能也与长期的训练有关，因此，空乘服务作为个专业在我国的教育体系中存在十余年，为培养高素质的服务人才做出了贡献，但现在航空公司在招聘人才时对专业要求已经淡化，基本不限制专业，是应聘人才的专业意识与服务技能呈现下滑趋势。

缺乏对乘务职业的坚持空中乘务人员对自己工作的定位不够准确，有部分人认为空姐吃的是青春饭，旦过了结婚生子的年龄，这项工作将不再适合自己，从而在心理上，就先打了退堂鼓，在工作过程中，旦出现了坎坷，疲劳，就出现了放弃的念头，这是对自己的不负责任，前面说过，空中乘务专业，本就是项责任心很强的专业，当自己对自己都不负责任，更何谈度乘客，对公司的责任心。

因此，坚持不懈的工作态度，持之以恒的工作心态，是个合格空中乘务人员所必需的。

没有这些，便做不好自己的本职工作，更谈不上热爱这份神圣而美丽的工作，微笑服务便更是空中楼阁，所以，空乘职业的坚持，取决于自己的心态，干行，爱行，既然选择了这项乘务专业，就应当坚持到底，当自己全身心地投入其中，才会乐在其中，才能对得起这份工作，职业寿命才不会以年龄为界限，心态是切操作规程。

质控标本的检测按常规临床标本对待，检测结果须在截止日期前上报。

对室间质评的反馈结果进行分析，确定工作中须修正的环节。

查阅同行对有关试剂盒的使用效果。

仪器设备管理程序题目仪器设备管理程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的确保实验室仪器设备得到妥善的管理。

确保检测质量，保障仪器设备的使用寿命。

适用范围本程序适用于基因扩增检验诊断室所有的仪器设备的购置验收使用校正和维护管理。

程序仪器购买原则根据中心的有关规定本着质优价廉进行，所购仪器必须三证齐全生产许可证产品注册证经营执照，并能与基因诊断实验室的工作条件相符外包装厂名厂址检测项目批准文号批号和有效期等。

仪器购买程序仪器厂家的确定先由实验操作人员提出初步意见，提供家或家以上特殊情况家亦可试剂染时，应及时用含氯消毒液清洁，再用的酒精清洁桌面。

实验废弃物患者样本均可能具有传染性，应按照生物传染性质对待，应严格按照实验室废弃物处理制度处理。

有下列情况之者，还需另外消毒手接触有传染性的微生物水龙头水池肥皂工作服可能同时被大量细菌污染者。

消毒剂可用有效氯含量消毒液。

其它安全措施在基因扩增检验实验室门上需贴上生物危害标志，非工作需要，其他人员不得入内。

与实验无关的任何私人物品严禁入内。

实验室工作人员应接受生物安全相关培训，了解病原体感染的途径和预防方法。

接触感染性物质的实验室人员必须作好个人防护，戴好手套口罩和帽子，禁止裸手接触任何物质，不要戴着手套触摸皮肤。

实验使用后的废物按照不同的处理要求进行处理。

实验人员进入实验工作区，应换上各区的专用工作服，离开时脱下该区的工作服，并挂在指定的地方。

工作结束后，立即洗手才可离开。

实验结束后必须立即对工作区进行清洁消毒。

桌面在工作结束后，必须立即用消毒液有效氯含量消毒液或酒精等擦拭，并将可移动紫外灯调至距实验台内照射消毒。

保证实验室所用的实验消耗品均经过高压灭菌处理。

制定防火防盗措施及时检查电线是否老化，发现隐患应及时排除防盗措施设内保安全机制，由室工作人员为安全员，负责工作完毕后检查门窗。

要严格执行以上各项措施，并定期由室负责人对以上措施的落实情况予以调查。

如调查不合格，对相应责任人进行处罚，并限期整改。

应急措施工作人员在实验过程中怀疑被感染发生重大生物污染时，应立即停止试验并报告上级，并暂时关闭实验室，进行严格的消毒，并根据实际情况，采取相应有效措施避免感染的发生或蔓延。

如遇实验中手指被划破，应立即用水冲洗消毒包扎伤口，如此标本为阳性，应立即接种疫苗，同时上报山东省临检中心，提请再次审核实验室消毒隔离情况。

在此期间，为了确保报告的及时，将病人标本送往其他经卫生部审批的实验室检测。

实验室文件记录的管理程序题目实验室文件记录的管理程序起草日期审核日期编号批准日期颁发部门技术部生效日期分发部门技术部目的确保资料的记录保存状态在控。

适用范围本程序适用于实验过程中产生的数据文本资料的记录和保存的整个过程，主要有病人和标本信息实验操作记录实验检测结