遍认为由于学生旅行社的对象是学生,并且由学生自己来做,因此更能了解自己,量体裁衣,做出适合自己的服务产品,更符合学生的品味。由于学生旅行社设在校内,和学生联系密切,因此服务速度快,学生旅行更加便利。学生旅行更能考虑到学生的经济能力状况,且把旅行社设在校内,可节省成本,因此更经济。普遍认为有必要建立学生旅行社。学生市场,长期以来备受冷落,即便现在已有旅行社进入大学校园进行宣传,其特点以海报宣传为主,但学生市场是个特殊市场,学生有别于其他消费者,在未来,只能用特色服务及更低廉的产品进行宣传直销并占领市场。根据以上的分析,我们最终把市场定位于学生。下面把学生旅行社和普通旅行社的比较列出,如下市场定位营销策略服务速度产品市场反应学生旅行社学生丰富翻新快速量体裁衣迅速普通旅行社大众单般单调陈旧较慢必要性经济便利品位贴切三本旅行社综合分析优势支持度高。有的学生支持成立专门为学生服务的旅行社。起步早。较早较系统地做专为学生服务的旅行社。其他旅行社或是对学生市场还不够重视,或是对学生了解不够,在这段时间里,可以占领更多的学生市场份额。整体素质高。我们学生旅行社大多数人员由年轻的大学生组成,知识文化水平都相对其他旅行社要高。充分了解顾客。我学生旅行社从学生中来,又回到学生中去,更了解学生自身的需求,更注重旅游的经济性和意义,并针对各种学生设计出了各种个性化产品。生命力强。大学生属于最具有强烈学习欲望的年龄,是充满活力的学习型组织。对市场行情的变化,对新事物的产生,都特别敏感且易于吸收接纳。对于新的市场需求,我社依靠大学作为强力知识厚盾,充分利用高素质的大学生,可以缩短旅游产品开发和市场投放时间。弱势早期资金少,无法迅速占领市场。容易被同行模仿,抢夺学生旅游市场份额。机会加入以来,我国旅游业继续保持强劲增长势头,有利于优化旅游业发展的大环境。威胁入世之后,旅行社业将受巨大冲击。越来越多的像美运通这样的强势外资企业以各种方式介入中国的旅游市场。四类比分析为了增强我们对创业成功的信心,明确我们创业成功的可行性,我们对学生旅馆火爆珠三角的成功案例进行分析,以资佐证。去年,自广州肇庆珠海三地建立从欧洲克隆来的学生旅馆后,这种廉价而实惠的旅馆成为旅游消费的凹陷地带,颇得青年学生的青睐,旅馆的生意也节节上升。今年学生旅馆的发展势头毫无减弱,南海西樵山的学生旅馆已经开始营业,深圳华夏欢乐谷清远飞来峡的学生旅馆也在紧锣密鼓地装修,将分别在月日和年底开放。珠三角刮起阵学生旅馆旋风。学生旅馆对青年最大的吸引力就是价格低廉。各地的青年旅馆设置不样,但是价钱相差不远。广东旅游局统规定在元至元这个幅度。本社也就是看重了对学生具有很大吸引力的低廉价格。针对不同旅游产品制定出优惠的价格。学生旅馆符合学生的基本要求。学生旅馆大多都是比较简单,没有旅馆豪华的设备,但学生并不需要这些奢侈的消费。旅馆为他们提供的只是普通的床铺,桌椅,卫生间。力求做到干净和安静,这就是学生直线职能制更有利于我们公司内部的团结,增加内部的凝聚力和自信心总经理职责提出业务规划把握公司发展方向并组织分工实施全面负责经营管理工作规范内部工作流程组建调整公司基本团队,确定部门职能审核签发以公司名义发出的文件报告,签署合同协议处理公司重大事件。授权总经理助理代行总经理职责总经理助理职责协助总经理落实工作任务并检查结果负责起草对外文件信函和合同负责监督会议安排及会议纪要整理工作负责对外联络及公共关系维护负责监督经营情况的汇总和分析在总经理缺席的情况下或其他必要场合,依授权代为履行总经理职责产品开发部职责根据公司总体战略规划及年度经营目标,进行目标客户和产品定位制定产品开发计划寻找项目,进行产品开发,开发出创意性产品根据营销部的产品反馈,及时改善产品。对外联系以及外部资源整合。旅游客服部职责展示给客户个完整明确的旅游产品和服务。二为客户提供关于公司的各种相关信息。提供旅游信息相关线路产品和导游服务,获取体现劳动价值利益的企业。三为客户解决各种疑问,是客户放心选择我公司的服务四做好售后服务,及时反馈用户信息,提交给公司,及时走出调整财务部职能负责组织和编制公司年度财务收支计划并监督执行负责公司的成本管理工作节约成本提高资金利用率负责款项的收入和支付,并进行成本和费用的计算负责公司税务申报和纳税工作管理员工的各项保险和福利与其他各部门沟通付款,收账等切财务情况并整理编制呈报保管及归档相关凭证报表和文书市场部职责部门工作内容组织市场调查分析,撰写市场调查报告,提交公司管理层。收集分析政府产业政策经济环境行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告定期进行消费者调研,提出调研报告定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告定期进行内部销售数据分析,形成分析报告收集分析竞品资讯市场趋势及市场远程目标的研究及规划分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标根据市场远程目标编制实施计划新闻宣传根据营销方案,并研究掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查把关与各新闻媒体保持联系组写和发布烟台啤酒报营销专版的稿件告方案设计与执行设计执行公司广告方案掌握沟通和选择媒介信息办理相关广告发布的工商审查购买发布具体广告段位签订和管理广告合同跟踪监控广告发布效果编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告行政部门职责制定招聘计划及流程,负责员工的入职考勤调岗离职等工作。二制定岗位职责说明书和工作岗位要求。三组织实施员工考核评估和培训工作。四拟定公司薪酬制度及标准。五处理协调和维护内部员工和外部客户的关系。六旅行社人力资源管理制度人员设置总经理各部门经理和经理助理导游人员其他工作人员人员选拔人力资源部要针对旅行社的经营目标,结合旅行社目前的人员状况,研究旅行社发展对人力资源需求的数量和标准,做好旅行社人力资源数量的预测和质量评估,并制定人力资源开发的计划。故此,我旅行社制定过了相应的人员选拔制度。我旅行社的人员招聘流程如下,制定人员招聘计划人员招聘的对象和数量确定招聘标准确定招聘的途径确定招聘的时机二,员工的招聘内部员工招聘途径提拔晋升。从内部提拔些合适的人员来填补职位空缺是常用的方法,它可以使旅行社迅速从员工中提拔合适的人选到空缺的职位上。内部提升给员工提供了机会,为员工今后的提升到更高层做好了准备。工作调换。职务级别不发生变化,工作职位发生变化,是内部员工的另种来源。工作轮换。工作轮换般用于中层管理人员,给有潜力的员工在各方面积累经验。,外部员工招聘的途径广告。通过各种媒体,想社会公开招聘员工网络招聘。在互联网上发布招聘信息,吸引各类专业员工。院校招聘。将大中专毕业生确定为我旅行社招聘的主要对象。中介机构。通过专门的劳务和人才市场向社会招聘企业所需的员工。三,员工录用。员工奖惩制度原则目标结合原则物质奖励和精神奖励相结合原则引导性原则时效性原则,正确把握奖励的实际,注重及时。按需奖励原则。方式口头表扬奖金奖励物质报酬名誉奖励员工考核原则客观,公平,公正方式分为季度考核和年度考核标准责任感积极性协作性纪律性创新性职工发展计划主要是通过培训的方式来增强职工的从业素质。导游人员主要进行导游基本知识,急救防范的培训管理人员主要进行加强市场决策能力,优秀管理能力的培训。办公人员办公人员主要进行培训和组织领导能力的培训。七营销策略销售渠道采取直接销售和间接销售渠道相结合的原则进行旅游产品的销售。间接销售渠道的类型主要有三种广泛性销售渠道目录前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二可行性报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三公司设立方式„„„„„„„„„„„„„„四筹资方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五公司选址„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„六公司组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„七公司人力资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„八公司营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九公司申请程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„核准通过,归档资料。未经允许,请勿外传,可行性报告分析环境分析我们选择把我们的神马旅行社设立在素有东方夏威夷之美誉的东山岛。主要是出于以下几方面的考虑自身因素。东山岛本身就是个风景迷人的旅游胜地。有全国四大名屿之的东山屿有国家级健康海滨浴场马銮湾有台湾香缘祖庙东山关帝庙还有享誉国内外的风动奇石等等。每年数以百万的游客往来东山岛旅游。政策优惠据报道,东山县正在举全县之力建设国际旅游海岛。十二五期间,东山将实现五个亿元以上的投入,分别是签约和在建旅游项目总投资亿元,旅游基础设施投入超过亿元,旗滨玻璃项目投资亿元,水产品精深加工项目产值亿元以上,在谈的高端旅游项目亿元以上。东山县委研究通过东山国际旅游海岛建设行动计划还有关于进步加快旅游产业发展的若干意见等等。这系列举措都将极大推动东山旅游业又好又快的发展,为东山建设国际旅游海岛锦上添花。,当地旅行社业发展状况与我们中国很多旅游地区类似的,东山业有类似中旅天马等旅行社。但正如之前提到过的,在这些为数众多的旅行社中很少有专门推出的针对学生,比较有特色的旅游产品。综上,我们认为,在东山发展旅行社业是很有发展前景的,尤其是针对学生这尚未被广泛重视的旅游人群二市场分析之前,我们有说过,我们的目标市场是学生。主要是以大专院校学生为主,兼顾中小学生。学生在旅游市场占据很大的市场份额。根据年国家旅游局信息中心的抽样统计,出游人数构成按职业分组公务员占企事业管理人员占专业文教技术人员占服务销售商贸人员占工人占军人占离退休人员占学生人其他职业者占。可以看出,除企业管理人员和工人外,学生占的比率最大。并且学生数量每年都在增加,学生旅游市场将占更大份额。学生旅游市场潜力巨大。先来看看年广州市出游意向调查。以便找出大众市场和学生市场的差。抽样方法随机抽样。样本量共接触户,获取有效样本个。下面是出游意向调查图图表由于没有时间经济不允许旅游价格高身体不便
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