这类的工程，施工中注重认真的调查分析反复研究，注重发挥每个技术人员的主观能动性，群策群力，制定出详尽的施工方案，结果往往出奇制胜，出现意想不到的效果。陕西中科管线工程有限公司公司简介章节号版本状态页数本公司在与客户的交往中贯诚信守约，信守合同。在施工中讲求高标准高质量，重视施工规范文明生产，重视后期服务，所以在广大客户中得到致的赞誉和肯定。公司从主要领导到般员工，在开展业务的同时，注意开展相应的社会活动，扩大了公司的社会影响，从中也获取了大量的客户信息，在原有的老客户基础上不断发展新客户，广泛的社会关系和稳定的客户资源是中科公司能够持续发展和不断壮大的前提。地址陕西西安市风城路号御道华城座邮编电话转传真转网址联系人管理者代表名字陕西中科管线工程有限公司公司简介章节号版本状态页数陕西中科管线工程有限公司公司组织机构章节号版本状态页数总经理经营副总经理综合部经营部财务部质量安全部工程部项目部项目部生产副总经理陕西中科管线工程有限公司公司质量管理体系结构图章节号版本状态页数总经理综合部经营部质量安全部工程技术部项目部项目部内审质检经营副总经理生产副总经理管理者代表陕西省中科管线工程有限公司质量管理体系过程职能分配表章节号版本状态页数标准编号职能部门标准要求公司领导层职能部门总经理管理者代表副总经理经副总经理生综合部工程技术部质量安全部经营部项目部质量管理体系总要求〇〇文件要求总则〇〇〇质量手册〇〇〇质量管理体系文件控制〇〇〇外来文件控制〇〇〇质量记录的控制〇〇〇管理职责管理承诺〇〇〇以顾客为关注焦点〇〇质量方针〇〇〇策划质量目标〇〇〇质量管理体系策划〇〇〇职责和权限〇〇〇管理者代表〇〇〇内部沟通〇〇〇管理评审〇〇〇资源提供〇〇〇人力资源〇〇〇基础设施〇〇〇工作环境〇〇〇产品实现的策划〇〇〇与顾客有关的过程〇〇设计和开发删减采购〇〇生产和服务的提供〇〇监视和测量装置的控制〇〇〇监视和测量顾客满意〇〇〇监视和测量内部审核〇〇〇过程的监视和测量〇〇〇产品的监视和测量〇〇〇不合格品控制〇〇〇数据分析〇〇〇质量管理体系及过程的持续改进〇〇产品实现过程的持续改进〇〇〇主管领导协管领导主管部门协管部门陕西中科管线工程有限公司质量管理体系章节号版本状态页次质量管理体系本章规定了公司建立实施保持和改进质量管理体系有效性的总要求。建立形成文件化的质量管理体系，包括以顾客要求为输入，识别确定实施监视和测量所需的过程，并采取相应措施以实施所策划的结果和持续改进。本章适用于公司质量管理体系所有过程的建立运行和持续改进的管理。本章主管领导是总经理和管理者代表，主管部门是综合部。总要求按标准要求，建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。为此，应做到如下要求识别质量管理体系所需过程及其应用根据顾客建设单位或甲方要求，公司承接非开挖性管道管线工程和开挖性压力管道管线工程的施工。根据工程的复杂程度公司的经验和资源状况以及施工过程控制方式，识别施工安装和服务等质量管理体系所需的过程识别过程的重点是确定非开挖性管道管线工程和开挖性压力管道管线工程项目实现过程，包括特殊过程关键过程及其相互作用。把管理的过程方法原则和系统方法原理相结合，实现公司的全面质量管理。确定过程顺序和相互作用按要求识别直接过程和间接过程及其相互关系，确定工程有关过程的顺序和相互作用，并明确对各过程中管理的主要活动。非开挖性管道管线工程和开挖性压力管道管线工程各过程是相互关联和相互作用的直接过程产品实现第章以顾客法规要求为输入，顾客满意为输出，产品工程实现是此过程的主要活动直接过程和间接过程相互关联相互作用，其顺序为管理职责资源提供产品工程实现测量分析和改进从产品工程实现要求出发，经过策划与顾客有关的过程采购控制生产和服务的提供再回到产品实现形效性充分性适宜性要求如顾客满意程度测量。质量目标的设定坚持持续改进，提高工程施工安装质量，使顾客满意的原则以顾客和市场当前和未来的要求为依据，同时以当前为主，兼顾未来的发展。质量目标的分解目标的分解结合各部门和人员的岗位职责实际，按上述条规定逐级分解落实。必要时以表格形式分解落实到相关岗位和人员目标的分解应结合各部门的职责和权限建立可测量的分目标，注意部门之间的协调和配合职能部门和各层次的员工应把质量目标转化为各自的工作任务，作为岗位考核目标予以落实。质量目标的实施和考核由综合部组织进行，具体办法详细内容见公司及各部门质量目标考核办法。质量管理体系策划总经理确保对实现质量目标所需的质量管理体系过程目标资源实施和保持体系的完整性加以识别和策划，以满足质量目标和章节规定的要求，并将策划的输出形成文件，为达到所设定的质量目标，策划的内容包括策划质量管理体系的过程，包括第章体系覆盖的范围说明和选择体系需要的过程，确定过程的输入活动输出要求。并做出相应的规定策划所需的资源。为实现质量目标，应向已建立和确定的过程投入必要的资源，包括人力物力和财力，以支持这些过程的运作对质量目标和各层次的分目标进行评审，评审重点是改进过程的有效性，以便找出差距，寻求改进机会，确保质量管理体系的有效性和效率及持续改进确保策划及更改在受控状态下进行，而且在更改期内也要保证质量管理体系的完整性。当公司组织结构职能分配过程更改和产品要求发生变化时，应及时调整质量目标项目目标值，在目标调整期间，应采取适当措施保证体系的连续性和稳定性策划的结果应形成文件，见公司及各部门质量目标考核办法。产品和持续改进策划详见和章节。职责权限和沟通本节规定了总经理确保职责权限得到规定和沟通的要求，包括行政机构和质量职能部门的设置，部门和人员岗位职责权限沟通方式及相互关系，并形成文件下发各相关部门，确保质量目标的实现。职责和权限总经理应对领导层各部室项目部的职责权限及相互关系予以规定和沟通，确保体系有效运行和质量目标的实现。各部门的职责权限和相互关系公司各职能部门的质量管理组织结构图见手册第章各部门的质量管理体系职能分配见第章各部门职责权限和相互关系，详见各部门及人员岗位职责和任职要求文件各部门和人员间的沟通方法将管理职责和权限相关文件下发各部门，明确各部门各岗位的职责权限和任职要求，使其为保持和持续改进质量体系作出贡献。公司领导层的职责总经理贯彻执行国家有关非开挖性管道管线工程和开挖性压力管道管线工程施工和安装服务等有关法律法规等主持制定质量方针和质量目标，决定有关实施质量方针和目标的措施确保全体员工关注顾客满足法律法规和行业强制性标准要求④确保建立实施和运行有效的质量管理体系，以满足顾客要求并实现质量目标确保质量活动获得所需的资源人力物力财力等，创造个良好的氛围激励员工协调活动任命管理者代表，确保质量管理体系的有效性主持管理评审，决定产品和质量管理体系持续改进的措施确保与质量有关的部门及人员的职责权限和相互关系明确并沟通根据行业市场需求，主持制定公司长远发展规划和任期责任目标⑩重视市场调研，提高工程产品的科技含量和质量，降低消耗，提高市场竞争力，增强企业自我发展的能力。经营副总经理贯彻执行国家建筑法合同法招投标法等有关法律法规，协助总经理组织落实和实现质量方针和质量目标负责领导人力资源的配置工作负责组织相关部门及人员调查和了解顾客的要求和期望，负责与产品有关的要求的确定和评审和通过体系的运行，使顾客的要求得到满足④负责监视或测量顾客满意程度及改进措施的实施包括售后服务和顾客投诉等问题的处理及审批领导编制工程预决算和参加工程招投标工作，负责工程采购过程的审批。生产副总经理贯彻执行国家有关的工程建设质量管理和安全环保方面的方针政策法律法规，对工程质量技术管理和施工工期负领导责任审批工程项目质量计划图纸和工程的施工组织设计方案等组织召开质量安全分析会，审查重大质量事故④领导监视和测量装置的管理工作领导测量分析和改进的策划不合格品的控制和数据分析工作主管工程项目质量标准技术和质量管理规范化工作，确保工程质量达到顾客或合同规定的要求。公司其他部门及各类人员的岗位职责权限及任职要求详见各部门及人员岗位职责和任职要求文件的规定。管理者代表任命管理者代表总经理任命名管理者代表本公司由担任，代表总经理行使质量管理方面的职权管理者代表的任命形成文件，并传达到全体员工，以便沟通联络管理者代表的职责和权限确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持领导内部质量审核，向最高管理者报告质量管理体系的，包括任何改进的需求确保全体员工提高满足顾客要求的意识，促进以顾客为关注焦点的思想得到落实负责与质量管理体系有关事宜的内外部联络。内部沟通总经理负责建立适当的沟通过程，确保在组织内不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通。沟通的内容产品过程和体系要求质量目标的实施和完成情况以及实施的有效性沟通的对象，包括不同层次和职能之间，不同职能部门之间不同层次人员之间的沟通，建立明确的组织和技术接口关系沟通的方式可利用各种会议板报电话表单传递和电子媒体等形式，以便建立纵横联络的信息交流渠道，促进相互了解和信任，达到全员参与管理的目的。管理评审本节规定了总经理管理评审的总要求包括评审输入和评审输出要求及相关活动，以便对管理评审进行控制。总则总经理应按计划的时间间隔不超过个月进行质量管理体系的管理评审管理评审的目的是评价质量管理体系的适宜性充分性和有效性，体系改进的时机及变更的需要评审由总经理主持，综合部制定评审计划并组织按预计的时间间隔进行，根据需要组成评审小组，必要时邀请顾客代表参加评审的依据是质量方针和质量目标的预期目标，必要时，考虑市场和顾客需求的变化，以便确定评审的基准点