1、“.....帮助中小企业建立以客户为主导的业务模式。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，在企业竞争激烈的今天，如何保持企业拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。本课题的开发对于企业来说有着非常大的意义。我认为突出的作用表现在两个方面，方面，随着企业规模扩大，在销售方面出现了各式各样的问题，各种信息和数据增多，并且日趋复杂，以软件的形式管理即方便了工作人员的管理，又减少了工作量，而且清楚规范，目了然。另方面，所谓时间就是金钱，为了增加效益，时间能节省得越多越好，而通过管理软件的运用，企业可以节省不少不必要浪费的时间，更为高效得完成销售方面的工作，也可以有更多的时间处理更多的别的事务。由此可见，销售管理系统在企业的管理过程中起着巨大的作用......”。

2、“.....企业竞争激烈的今天，如何保持企业拥有良好的竞争能力是个非常重要的问题。企业重在管理，党的十六大提出了以信息化带动工业化的发展战略，中国信息化进程正在提速，企业的发展更是与之分不开。各种对信息的管理软件也不断被使用，对之的要求也越来越高。管理软件在国内的发展热度之高有目共睹，尤其在近几年，已经从单纯的会计电算化产品演变为企业资源计划系统客户关系管理系统及供应链管理系统等相关管理软件产品。良好的增长态势为市场描绘出诱人的前景，但从整体情况来看，尤其是从应用方市场来看，国内的管理软件市场依然处于培育和启动阶段，离成熟的应用环境还有较长的距离。调查显示，的制造企业对软件非常看重，认为对制造企业在生产以及销售库存管理方面比较有效，因此计划投资的软件以为主。应用现状及原因随着信息化带动工业化的浪潮席卷全国，实施系统成了众多企业信息化所追求的目标......”。

3、“.....然而事实证明，取得很好应用效果的方案非常少。深入探究这现象背后隐藏的事实，我们发现，中国企业用户应用层次十分复杂，既有单机商务办公应用，又有局域网应用，更有复杂的个性化应用和电子商务。就企业规模而言，远远不能和国外制造业企业相比，同时国内企业在管理水平上与国外企业也存在较大差距。不仅是个软件系统，更是项庞大的系统工程，其中软件的成份最多占，管理的成份至少占，因此国内企业在管理水平上的参差不齐，严重制约了的成功应用。以上这些都导致了市场上没有完全适合制造企业的通用型产品和解决方案。另外，由于厂商对用户在使用过程中缺乏应有的培训和帮助，使得企业用户对产品的使用产生恐惧和陌生感。厂商缺乏与企业用户直接交流沟通的渠道，使厂商对用户应用需求缺乏深入了解，造成产品与用户之间的壁垒。厂商对用户在应用过程中的体验缺乏关怀式服务和全方位支持......”。

4、“.....是西方市场经济的产物，而我国在二十世纪九十年代以前还处于计划经济时期，市场机制并不健全，因此在提升企业效率和管理水平方面的优势难以充分发挥，整合企业资源的功效也就无法实现。然而令人欣慰的是，调查显示，经过炒作式的概念普及阶段，目前已经回归到理性的实际投入阶段。企业对的了解逐渐增多，决策越来越审慎，随着我国社会主义市场经济的深化，尤其是加入后，国内企业正呼唤着的应用。的发展技术新范围广技术在管理软件应用上是与时俱进的。技术的不断进步的确给用户带来很多方便。软件界面越来越友好易用性越来越强技术核心离最终用户越来越远。软件也是如此，特别是基于技术的应用开发使应用软件如虎添翼，管理的广度得到了空前的扩展原来只关心部门应用的，现在可以扩展到整个企业原来只是面向企业内部应用的，可以扩展到整个供应链。应用范围从内部管理向供应链客户关系延伸......”。

5、“.....产品的发展和应用范围的扩展早被人们意识到，它已经不是原来意义上的了，所以，所谓扩展的的名称开始流行起来。国际权威组织把这类新产品称为Ⅱ，用来解决整个业务社区的管理问题，理的功能就是对这些基础数据的整理录入维护更新，并且可按条件筛选检索。系统设置在本模块中，系统实现了对历史数据的管理。首先，操作员可以根据需要修改自己的密码和名称。再次，长期使用该系统，各种信息的数据逐渐增多，为了查询和应用的方便，系统需要定期将当前数据进行清理，清理的项目有库存基本数据客户基本销售信息销售退单等，该操作建议每年进行次，般在年底进行。本系统的历史数据包括历史合同数据历史销售发货数据历史退单数据等。如果用户需要，可以在业务前进行初始建账，清除历史数据，如库存数据客户数据销售单销售退单等。此外，在本模块中还应该可以对系统的数据进行备份。报表包括销售发货销售退货的所表，以表格的形式出现......”。

6、“.....退出退出系统。该系统需要集输入维护查询统计和各种处理为体，各种操作可以通过菜单进行，操作快捷方便，性能高效强大使用易懂易会，信息导入导出方便共享，灵活专业的报表设计形象增强的数据处理，用户均可根据需要自行使用。系统的特点本系统为销售管理系统,实现中主要的特点如下本系统时，有个封面，停留数秒之后自动消失进入登陆界面。系统可以录入及编辑与客户的合同，并且可以对所签订的合同进行管理。在销售单中输入数据时,即可以通过系统输入也可以通过手工输入,如输入所要交易的商品,则有关此商品有关的信息将显示在个清单里，在保存时实现了批量录入和批量保存，同时对所销售的商品的各项如数量单价金额等可以进行即时统计。在查看客户和商品信息时可以用键盘操作。如果客户要退货，则可通过销售退单的形式对所退商品进行管理。系统有对历史数据进行管理和备份的功能......”。

7、“.....其中，合同是企业和客户的合同管理，有录入删除修改等功能日常业务是客户销售定单和退单的管理查询统计包括产品销售发货数据及退货数据的管理基础信息管理包括产品信息客户信息及价格管理等基本项内容，是构成本系统的基础数据系统设置包括管理员登陆的密码设置初始建帐及数据备份报表包括销售发货销售退货的所有表。其总体结构图如所示图系统结构图图说明客户通过商品报价了解商品信息，商品可以被多个客户所了解，他们之间是的关系客户通过该商品信息发出订货请求，个客户可以发送多个销售订单，他们之间销售管理系统统销售查询统计系统设置报表日常业务基础信息管理销售单销售退单销售查询销售退货查询客户信息管理库存信息管理价格管理初始建账密码设置数据备份发货报表退货报表合同合同录入合同报表库存报表是的关系客户通过商品信息制定销售计划......”。

8、“.....多个订单发出多个提货请求通过提货单可以得到相应的发票，客户通过提货单明细表开具总发票。结构图如所示图系统图数据库由于本系统是个销售管理的系统，基于实际情况，采用的是比较小型的公司的数据库，适合销售中的数据处理，这样应用提高了数据库处理的速度。本系统的数据库名为。现在介绍下中的数据表格库存表，用于保存库存的商品信息，结构如表表库存信息表字段名数据类型字段大小商品名称简称批号产地规格包装单位进价库存库存金额客户基础信息表，用于保存客户的基本信息，结构如表表客户信息表字段名数据类型字段大小客户编号客户全称简称地址所属地区邮政编码电话传真联系人联系人电话开户银行银行账号纳税人登记预付金额实际金额尚余欠款网址邮箱日期销售表，用于保存已销售的商品的信息......”。

9、“.....保存销售退货的商品信息，结构如表表销售退单表字段名数据类型字段大小商品名称批号产地规格包装单位数量单价金额备注客户日期经手人密码表，用于保存管理员的登录名及密码，在设计过程中已经设定，管理员可以能过系统设置模块来修改登录名及密码。结构如表表密码表字段名数据类型字段大小操作员密码合同表，用于保存与客户的合同数据，结构如表格。表合同表字段名数据类型字段大小合同号责任人购货单位交货日期结算方式签定日期交货地点结算日期数据流图数据流图是种图形化技术,它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。数据流图是系统逻辑功能的图形表示,是分析员与用户之间极好的通信工具。数据流图是结构化系统分析的基本工具。个数据流图确定了系统的转化过程系统所操纵的数据或物质的收集存储，还有过程存储外部世界之间的数据流或物质流。数据流模型把层次分解方法运用到系统分析上......”。