幼儿绘本故事《昆虫躲猫猫》PPT课件

转正在上班小时内能完成每日的工作，试用期个月内犯错不多于次，或业主投诉不多于次。

二工作关系直接上级领班三岗位职责负责绿化护理工作。

在绿化工程中负责种植工作。

负责为业主提供有偿花园工程施工工作。

四工作目标及衡量标准工作目标确保在工作时间内按绿化护理操作规程进行护理工作，确保绿化生长茂盛，地面干净，无杂草。

花园护理工作出错每季小于次，每月投诉不多于次。

工作目标在绿化工程中负责种植工作。

衡量标准在绿化工程施工中，按领班要求的种植规格和质量进行施工。

每月绿化种植施工不多于次未能按时完成工作。

工作目标负责为业主提供有偿花园工程施工工作。

衡量标准确保工程的施工质量符合业主要求。

经业主满意度调查，业主满意度分以上并确保不出现因施工质量问题引起的投诉。

五工作中注意事项及应对方法注意事项杀虫时要注意温度及地点。

应对方法杀虫时要注意天气及温度。

如超过度，这种情况下杀虫容易出现中毒现象。

杀虫的地点在鱼池旁边的，应先用彩条布盖住部分方可。

注意事项为业主服务时，要有良好的服务态度。

应对方法为业主服务时态度要和蔼尽力做到业主满意。

发扬公司向的目标“给你个五星级的家”，做五星级的服务。

第三节操作规程绿化经理文件审批工作目标及评估标准确保文件于天内审批，急件如考勤表采购单天内审批。

出差除外工作流程每日用小时批阅文件，回办公室后将台上的文件整理。

先将对外发送的文件考勤表采购单等或急用的文件审批，再处理其他文件。

将批好文件发送给文员，转达到各相关部门。

注意事项每日审批文件完成。

每日文件总数督促文员应尽快将文件转达，以免拖长处理的时间。

巡查工作工作目标及评估标准保督促各项工作均按操作规程运作。

巡查绿化工程施工情况。

确保绿化工程不出现因个人因素造成的质量问题。

确保每月或巡查每个园区次，因员工违反操作规程而出现质量问题每月不超次。

工作流程按绿化工程的施工进度，设定每次巡查地点，完善楼盘每月巡查次。

先巡查整体主干道及会所绿化，再视察园内员工的工作情况及园内绿化的生长情况。

到绿化工程施工现场，按工程图纸的质量要求和项目办计划进度巡查工程施工的质量和进度。

处理巡查时所发现的问题。

注意事项在巡查中要注意各处存在的问题，现场纠正。

设定巡查的园区的先选择绿化工程多或时间紧迫以及有问题的园区。

二园艺经理采购单审批工作目标确保采购单内的材料符合工程施工图纸内所要求的规格型号颜色相同及数量。

确保当天采购单于二天内完成审批工作。

工作流程收到各楼盆园艺主管的申购单后，先将单内品种数量规格审阅，核对。

将材料与图纸不相符的申购单抽起，其他的核对后签名确认。

将申购的材料与图纸不相符的申购单，打电话与落单的主管沟通询问原因，或查核图纸，了解与工程有关的可通过。

处理完后将采购单交文员，送到采购部。

注意事项审批完的单应先交文员，送采购部。

确保材料到货准时。

有与图纸不符的或比图纸要求数量多的采购单，必须核查清楚，以免造成浪费。

二施工工地的巡查工作工作目标确保各开发楼盘的工程按计划完成。

工作流程按工程量大小及施工进度，设定每次巡查的地点。

到施工现场后，随机抽查部分完工工程的质量。

巡查正在施工工程和进度，是否与计划的时间相符合。

将巡查到的问题处理并记录，交主管跟办。

注意事项巡查时要注意工程进度，如比计划落后的，应督促主管加强进度。

三绿化主管绿化工程施工管理工作目标确保每项绿化工程因施工错误而导致的各项质量问题不超出次年。

确保工程进度按项目办要求的时间不超出个星期完成。

工作流程核查当日所采购的植物到货情况。

按到货的数量安排种植人力到指定地点集中。

如采购的是大树，则须先定好种植的位置挖好树洞。

植物到货分配人力种植。

安排领班做好现场的施工管管理工作包括种植后清理现场淋水等。

注意事项要清楚知道所到货的品种数量规格。

种植的人力须充足，每日能完成计划的种植任务。

须要用吊车种的大树，事前的准备工作包括挖种洞种树的各项工具要确保完成，以免浪费吊车的时间。

二落单采购工作目标确保施工用的材料与图纸相符合，每次落单出错不多于项。

工作流程按图纸的比例量出实际种植面积的大小。

按图纸上的品种规格分类，点算图纸所要求的数量。

汇总后抄写到采购单，交经理审批。

注意事项计算出的数量正负不能与图纸有偏差。

确定可以施工，方可采购材料，如部分的材料采购后天内不处理的，会枯死。

三苑区巡查工作目标确保所管范围的植物不出现因人为操作错误问题而造成的以上的大面积死亡，或植物生长枯黄杂草从生。

确保员工的工作按照绿化保养操作规程和操作规程和评分标准进行工作。

工作流程全苑区巡查次，确保员工按绿化保养规程和要求进行护理。

发现虫害病毒等问题，通知领班在天内处理。

巡查员工的工作情况，按操作规程和评分标准对每个员工进行评核。

注意事项每星期至少有天，每天小时的巡查工作。

巡查过程中对不按绿化保养规程和要求及操作规程进行工作的员工，处以扣分分次。

四处理投诉工作目标确保处理业主投诉或建议，在要求的时间内准时到达现场，所处理的结果符合公司及投诉者双方的利益。

确保在个月时间内不发生二次投诉。

工作流程接到投诉后，先向事件的有关员工了解事情的起因经过。

再到事发现场初步了解。

到业主事主家，做出相应的处理，并对业主做出歉意。

注意事项到访事主家必须有诚意，到业主家时应使用礼貌用语，微笑问好。

无使用礼貌用语或因服务态度问题引起客人投诉扣分。

处理结果须双方同意，将问题完全解决。

四园艺主管园艺工程施工管理工作目标确保工程按项目办要求的时间和图纸的质量要求不超星期内完成工程。

确保现场巡查及指挥工程施工工作按规程进行。

工作流程收到施工图纸后，到现场察看现场能否进行施工。

安项目办定的进场施工时间，通知各园艺施工队，准进场施工。

按图纸要求，申购工程所用材料。

材料到货后，督促施工队按计划进行施工。

注意事项经常视察施进度，能否按计划时间进行施工，因土建问题未能按时进场施工的，应上报经理。

材料采购要提前做好计划，经常跟进材料的到货，以免影响工程进度。

落单采购材料工作目标按图纸要求采购工程施工用材料。

工作流程阅读图纸从左往右列出材料名称规格型号用直尺按图纸比例及材料的规格计算出材料的数量计算方式面积规格数量合计各花园相同品种规格颜色材料数量总计后按采购单的格式填写交经理审批注意事项须确定图纸与施工面积大小相符合。

汇总时必须是相同厂家规格颜色品种，其中项不同都不能汇总在起采购。

施工材料跟进，按采购单要求到货的时间，提前天与采购员跟进，确定材料的到货时间。

确保施工按计划进行。

二工地巡查工作目标确保工程在项目办要求的时间内不超星期内完成工程。

确保工程进度质量，符合项目办的要求。

工作流程每日确定巡查工程地点时间。

目录第节部门职责与工作目标绿化部部门职责二绿化部工作目标和衡量标准三绿化部架构图第二节岗位职务说明书绿化经理职务说明书二园艺经理职务说明书三绿化主任职务说明书四绿化主管职务说明书五园艺主管职务说明六园艺施工员职务说明书七文员职务说明书八绿化领班职务说明书九绿化员职务说明书第三节操作规程绿化经理二园艺经理三绿化主管四园艺主管五施工员六文员七领班八绿化员第四节部门规章制度第节部门职责与工作目标绿化部部门职责财务视角负责员工工资和岗位职责定编工作。

做到节能降耗，控制办公室设备的开支。

负责控制日用工具的保养和更换工作。

做到废物利用。

负责跟催业主交办的有偿服务的签单工作。

为业主提供有偿绿化服务，增加营业收入。

负责园艺用材料申购审批，材料成本和质量控制。

二顾客视角负责处理业主的投诉或整改建议。

建立支有纪律性的员工队伍，减少业主投诉三内部流程视角负责业主交办的花园保养工作。

负责业主交办的有偿剪草施肥喷虫除草修剪工作。

负责会议场地的室内植物摆放工作。

负责区内各公共花园主干大道的绿化保养工作。

负责各主要办公室和会所的室内植物摆放工作。

负责新开发楼盘的园艺绿化工作。

负责员工的工作安全和防火工作。

四员工学习与成长视角制定员工培训计划和岗位操作规程进行考核。

通过考核，表现突出者，提升为管理人员。

建立绿化常用杀虫药物的使用指南，做好安全教育工作。

二绿化部工作目标和衡量标准财务视角工作目标负责员工工资和岗位定编工作。

衡量标准按工作范围划分工作岗位和人数，确保在工作时间小时内按绿化保养规程和要求完成指定的工作任务，每月考勤天数不超过天工作目标控制办公室的各项开支。

衡量标准按办公室管理制度的各项要求使用电脑光管电话等设备，确保电费不超度天，办公用品笔纸纸巾每月不超元。

工作目标控制工具的申领和使用。

衡量标准严格执行部门工具的申领和遗失处罚制度，有效地促进工具的保管和减少工具的损耗。

确保工具遗失和人为损坏每年不超宗，损耗工具必须回仓并以旧换新，换新率达。

旧工具新工具换新率，旧工具是指不能用，报废的工具。

新工具是指从仓库领出的新工具。

工作目标做到废物利用。

衡量标准在工作中，对修剪出来且有定价值的绿化苗木加以进行迁插，实现成本降低，利润提高。

常用袋苗星花黄金叶花叶姜鸭脚木等每年自产量超万棵工作目标跟办业主工程的签单工作。

衡量标准要收费项目工程，按绿化部代办工程收费标准定价，确保在工程完成周内做好业主签单工作，每周签单率达已签单户数总工程户数签单率，办公室每月将已确认单据交客服部，以便财务扣费回拢资金。

未能按时交核通过者，将提升原基本工资的，为新开发项目的主管。

工作目标负责员工的工作安全衡量标准制定农药使用操作规程规程，向员工做好指导培训工作，确保员工在用药过程中做到安全可靠，避免因用药不当引至的中毒事件每