冀教版语文三上《走月亮》ppt课件4

生产所需的工装和设施。

支持性服务如运输设备通讯或信息系统。

生产部负责组织对设备进行维护和保养，并做好记录，以保持过程的能力。

工作环境本公司积极推行管理和清洁管理，确保所需的工作环境达成产品要求符合性必须的条件，以确保产品质量的符合性。

各工序的主管，在生产作业过程中，必须对现场的工作环境进行监控。

生产现场仓库应有适宜的场地照明，保持良好通风，及清洁，物品堆放整齐。

生产部和生产部负责人应加强监督检查，培养教育员工推行管理和清洁管理的自觉性，使工作环境持续保持良好状态。

产品实现过程产品实现的策划本公司产品实现过程包括确定与产品有关的要求采购生产控制过程确认标识和可追溯性客户财产产品防护监视和测量装置控制产品交付和服务等过程。

在章节中描述了对过程控制的要求。

进行产品实现过程策划时应确定以下的适当内容产品的质量目标和要求如性能功能。

产品实现所需建立的过程及文件包括确定关键和特殊过程。

过程所需的设备人员等资源要求以及包括过程的输入输出和相应的活动方式。

产品的监控检验和试验验证及确认所需要的标准或验收准则。

为过程和产品的符合性提供证据所需的记录。

与客户有关的过程与产品有关的要求的确定业务部销售通过市场调查或收集科技信息，以确定客户对产品的质量要求，以及产品有关的法律法规要求等进行识别客户要求。

对已识别的客户要求，由生产部技术员通过设计开发转化为产品质量标准对交付和交付后活动的要求，以文件形式通知行政部生产部及相关部门按客户要求执行。

与产品有关的要求的评审业务部销售负责评审客户对产品的要求，制定并执行与客户有关的过程控制程序。

本公司向客户提供产品，通过以下几种方式签合同传真订单电子邮件电话订单等，不管哪种形式，评审必须在作出提供产品的承诺之前进行，评审的目的在于确保合同订单对产品的质量要求表述准确电子邮件电话订单在接受之前得到确认本公司有能力满足合同订单规定的要求，评审的结果和随后的执行情况必须予以记录。

当产品要求发生变更时，业务部销售必须确保相关文件得到修改，并将变更的结果，及时传递给相关部门的人员。

对评审结果及评审所引发的措施的记录应予保持。

客户沟通售前售中售后三种情况的沟通业务部销售通过以下渠道安排和实施与客户的沟通。

产品信息合同执行过程的信息，包括合同评审合同修改后的再次评审客户的信息反馈，包括投诉调查客户满意不满意的信息，具体控制办法按客户满意度调查控制程序执行。

相关文件与客户有关过程的控制程序客户满意度调查控制程序设计和开发本公司删减该条款采购控制采购过程本公司制订并执行采购控制程序，业务部采购是物料采购主管部门，负责确保采购及外包的产品符合规定要求，控制的方式和程序视该产品对随后的实现过程及其输出的影响而定。

本公司的合格供方选择评价和重新评定活动按采购控制程序规定执行，生产部负责主持组织有关部门开展供方选择评价和重新评定活动，并保存活动记录。

采购信息本公司采购信息由生产部技术员负责提供，包括产品所需采购的物料清单所采购物资的质量要求或标准需要时对供方的产品程序人员设备提供有关批准或资格鉴定的要求，如生产许可证之类需要时对供方的质量管理体系提出要求。

采购产品的验证采购员负责对采购产品按产品的监视和测量控制程序规定进行验证，仓管员负责数量的验收。

当本公司或客户提出在供方实施验证时，生产部应在采购文件中规定验证的安排和产品放行的方法。

相关程序文件采购控制程序产品的监视和测量控制程序生产和服务提供生产和服务提供的控制本公司制订并执行生产过程控制程序生产部经理负责产品生产过程计划调度协调工作生产部从实现过程的策划与客户有关的过程获得所生产的质量特性要求和必要的作业指导书本公司使用合适的生产设备工装生产车间各工序负责生产设备维护保养，以保持过程能力根据过程需要，配备适宜的测量手段生产部经理负责督导员工按规定进行作业和监控，以确保过程的结果符合规定的要求本公司实行“三不准”原材料不合格不准投产，过程产品不合格不准流入下过程，产品不合格不准交付产品经检验合格后，方能按产品防护控制程序要求进行产品放行和交付。

如交付后发生产品质量问题，由业务部销售与客户沟通处理以满足客户要求。

相关程序文件生产过程控制程序产品防护控制程序生产和服务形成文件，并贯彻实施和持续改进按照标准的要求及公司的实际情况，编制适宜的文件以使质量管理体系有效运行。

公司的质量管理体系文件包括质量手册含质量方针和质量目标程序文件工作文件各类管理办法技术标准或作业指导书类文件质量记录其他质量文件可以是针对特定项目或合同编制的施工组织设计或设施工方案及其他标准规范等。

文件控制文件控制本公司建立并实施文件控制程序，质量管理体系的管理性文件控制由行政部负责归口管理，以确保所有充分性适宜性在发布前都得到授权人的审核和批准。

文件的使用处都能获得有关文件的有效版本。

文件能保持清晰，易于识别和检索，对受污染或破损的文件能及时给予更换。

文件的适宜性能得到评审，需要更改时，不论是从下而上的提出或从上而下的修改均需得到批准。

更改情况，需在受控文件览表的各类文件中注明，以便随时可以识别文件的现行修订状态。

策划和运作质量管理体系所必需的外来文件，对外来文件进行控制，由行政部管理，负责分发和控制记录。

保留作废的文件需予以标识，其它作废文件由行政部负责收回销毁。

文件控制办法按文件控制程序执行。

相关程序文件文件控制程序记录控制本公司建立并实施记录控制程序，以控制记录的标识贮存检索防护保存期限和处理。

记录表格的更改，执行记录控制程序。

保持质量管理体系所要求的记录，以提供产品符合要求和质量管理体系有效运作的证据。

记录由行政部负责归口管理编制质量记录总览表，并以记录进行管理，包括记录的编号名称保存部门和保管期限。

各部门负责对各自分管的记录进行收集整理标识和贮存，贮存设施应能防止损坏变质和丢失，贮存方法要便于存取和检索。

各部门使用的质量记录应及时报行政部备案。

记录保持至规定的期限，经归口部门负责人同意后自行销毁。

相关程序文件记录控制程序管理职责管理承诺为确保本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用法律法规要求的产品，达到客户满意。

总经理决定采用标准建立和实施质量管理体系。

为此进行下述活动以文件会议培训等方式向全体员工传达满足客户要求和适用法律法规要求的重要性，提高企业全体工的质量意识法律意识和满足客户要求的意识只有满足市场要求的产品才能占领市场。

只有满足相关法律法规要求的产品，才能造福于社会。

制定质量方针和目标作为本公司的质量宗旨见和章节。

开展管理评审活动，以确保质量管理体系的适宜性充分性和有效性详见章节。

为实施和改进质量管理体系过程，提供必要的人力设备设施和技术等资源见章节。

以客户为关注焦点将顾客的要求和期望转化为组织对产品的要求。

这些要求包括对产品的要求过程的要求和质量管理体系要求等，只有完全满足顾客需要和期望时，顾客才能满意。

使转化成的产品要求得到满足。

公司必须满足法律法规及国家强制性和行业标准的规定顾客的期望和需求法律法规及国家强制性和行业标准的要求也会随时间而修订，因此组织转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行管理评审程序文件控制程序的规定。

质量方针质量方针的制定和发布行政部结合企业的实际情况提出质量方针草案，总经理进行评审，符合标准要求且与本公司的经营宗旨相适应，则予以批准正式发布。

其质量方针是精心制造，创品牌产品持续改进，让客户满意。

本司将以最好的产品制作工艺高效的管理和真诚的服务，以顾客为关注焦点实现我们对顾客承诺。

本方针与公司总体经营方针相适应，体现了满足顾客要求对工程质量和服务持续改进的承诺。

本方针为制定评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标。

公司各级领导要将质量方针传达到管理执行验证和作业等层次，使全体员工正确理解和坚决执行，通过全员努力实现公司质量目标。

执行管理评审程序，公司将不断对质量方针进行适宜性评审，必要时进行修改以适应公司内外环境变化。

参照文件控制程序，对质量方针的批准发布评审修改均实行控制。

本公司质量方针必须包含满足客户和法律法规要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，并为质量目标的制定评审提供框架。

策划质量目标本公司的质量目标发扬传统产品性能可靠优势，开发高技术产品满足社会新要求，追求产品及服务以客户为本，通过技术和管理进步提高质量效益，年度具体质量指标另文发布。

质量目标的制订批准和发布行政部根据企业的经营宗旨质量方针满足客户的要求制定企业的质量目标，总经理对质量目标进行评审。

如评审结果确定并提供所需的资源，以确保质量管理体系的过程得以实施和持续不断改进，以达到不断满足客户满意的目的。

职责总经理负责确保资源的需求。

人事部负责人力资源的管理。

生产部负责生产设施设备维护和工作环境的管理。

人力资源控制总则人事部负责从员工的文化程度职业培训技能和经历等方式，选拔配备从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。

具体按岗位说明书任职条件执行。

人事部负责全企业员工质量意识工作技能管理知识培训的归口管理，各相关部门配合进行并做到了解和掌握从事影响半功倍的作用，又能更好地解决难点。

例如在歌曲教学时，先后出示课。

例如忆江南课导人时，师先请同学们欣赏首歌曲，听听看，歌曲唱的是什么地方。

课件展示播放宋祖英的又唱江南，我配以剪辑后的