何分配，关系到扩张战略中的总部人力资源决策能否落实真功夫区域的扩张关键成功要素是管理模式的有效复制，组织核心流程的优化成为提高真功夫组织效率提升的关键环节首席执行官总裁管理部财务部法律部审计部总裁办公室成员企业总经理客户经理成员企业其他部门培训绩效招聘员工关系组投资部董事会人力资源总监招聘薪酬组培训绩效组组织发展组明晰核心业务流程优化决策方式和流程核心人才直属领导执委会核心人才直属领导集团总部人才库的维护核心人才直属领导执委会核心人才直属领导内部各组集团总部核心人才发展计划设计与优化个性化培养计划核心人才直属领导执委会以资质评估为前提集团总部核心人才的界定知会抄送备案审批审核会审建议讨论责任人提议者关键环节编号核心人才直属领导执委会核心人才直属领导集团总部人才库的维护核心人才直属领导执委会核心人才直属领导内部各组集团总部核心人才发展计划设计与优化个性化培养计划核心人才直属领导执委会以资质评估为前提集团总部核心人才的界定知会抄送备案审批核会审议讨论责任人提议者关键环节编号设计优化组织结构明晰部门定位及职责市场调研组市场客户竞争对手信息收集整理和分析市场信息调研市场分析产品选择组新品牌产品引进的选择与现有产品线组合分析产品开发产品选择产品经理组产品组合管理定价管理渠道策略管理窜货管理市场推广管理产品经理助理产品经理市场部职位设臵小组职责策略规划中央厨房制造仓储物流店面运营餐饮产品研发客户服务品牌推广快餐中央厨房制造产品设计供应链店面运营战略规划业绩考核人力资源管理资金管理业务流程管理支持流程根据前期与真功夫高管的深度沟通达成的共识，我们定义了将从人力资源管理体系与核心流程体系优化两个方面切入，提升真功夫企业综合运营效率与竞争力我们对本项目的需求和目标是基于我们对真功夫战略挑战和人资愿景的充分理解对组织人资管理体系进行全面调研并提出相应的改进方向评估与设计职位体系，并据此设计切实可行的人力资源规划员工能力素质模型设计招聘管理体系设计培训管理体系设计员工职业生涯设计设计与调整薪酬体系与激励方案结合真功夫实际，设计切实可行的绩效管理系统以及不同岗位的考核模式咨询项目目标理清真功夫的人力资源规划和组织改进方向，建立适应扩张战略的职位体系，支持真功夫业务发展的需要。使人力资源管理成为真功夫持续高速发展的竞争力。通过对组织核心流程的全面调研，评估与改进优化所确定的关键核心流程，提高企业的流程运作效率改进人力资源管控功能包括薪酬体系绩效管理等，以提升人力资源综合管控水平。改进人力资源管理内部功能提升，包括招聘管理体系设计培训管理体系设计员工能力素质模型设计员工职业生涯设计并就人力资源系统同系统的接口提出框架性建议，提高企业综合运营效率。从而提升综合竞争力。人力资源管控功能完善人力资源职能完整性组织调研与任资规划确定组织核心流程体系优化对组织核心流程全面调研并选择确定关键流程清单针对关键核心流程，组成流程优化小组，设计切实可行的流程优化方案项目里程碑规划建议项目人力资源功能提升完整性内容个月个月个月个月发展愿景的达成需要人力资源功能内容与核探求设计宣导的方式，通过参与的方式共同制定解决方案，并通过系统的变革管理工具推动变革的实施的三个角色第，在方案设计过程前的方法培训在每个模块进行调查设计前，均会给企业团队进行方法论的培训。如战略厘清职位分析职位评估整体薪酬绩效管理等第二，方案设计过程中的合作研讨及新技能转移在项目过程中，我们营造大量参与和辅导的环境，确保新技能逐渐转移给核心管理团队及项目团队。如以研讨会工作方式，就个问题进行双方共同参与集中研讨就方案草案进行小组讨论贵公司项目小组进行些具体实施方案的起草，进行指导。这个过程也是学习管理咨询技巧和战略性思考的阶段第三，方案的交付培训，实施辅导在方案设计完成后，方面会就方案本身对项目组和关键部门进行培训和推广，另方面，华信惠悦小组也将培养贵公司内部培训师，帮助他们理解方案内容，掌握项目所涉及的主要方法论和推广技巧，在企业内部进行推广和后续的实施辅导。通过项目培训推动实施，实现技能转移模块培训内容培训对象业务战略理解及人资规划战略管理研讨会高层管理团队项目组人力资源规划研讨会高层管理团队项目组人力资源策略及人力资源规划沟通与推广高层管理团队人力资源部项目组职位与编制管理职位分析研讨会中层管理人员项目组职位分析应用与推广非试点单位“教练员”招聘与培训体系行为事件访谈的技巧人力资源部项目组技能矩阵研讨会试点部门测评工具使用与招聘管理体系试点单位“教练员”薪酬体系薪酬审计研讨会项目组固定薪酬设计培训短期激励机制培训薪酬设计沟通与应用核心管理团队绩效管理绩效管理方法培训项目组绩效管理的个工具试点单位中层人员绩效管理研讨会试点单位核心管理团队绩效管理方法应用与推广非试点单位“教练员”通过项目培训推动实施，实现技能转移模块培训内容培训对象职业生涯规划职位体系的导入与推展高层管理团队项目组职位发展关度与深度矩阵高层管理团队项目组职位生涯规划的沟通与推广高层管理团队人力资源部项目组员工能力素质模型能力素质模型研讨会中层管理人员项目组能力素质分析应用与推广试点单位“教练员”核心流程体系关键流程评估与识别研讨会高层管理团队中层管理人员项目组关键流程优化与工具应用中层管理人员项目组优化流程的推广与沟通高层管理团队中层管理人员项目组内容项目实施方法和预期成果在理解真功夫需求和为真功夫定制咨询方法时，我们基于以下假设真功夫备有对目前公司战略组织结构岗位描述人力资源管理流程和当前绩效管理体系的文字描述，以便本项目研究之用。真功夫公司将有人员全职参与整个项目。作为核心小组的部分，他们将帮助安排访谈研讨会，获取相应信息，学习整套工作方法，并将作为试点设计和推广的重要人员。真功夫对于项目每个阶段的内容会提供具体的业务需求，该需求将会整合企业与下属公司的不同需求。真功夫公司管理层能够在需要时及时提供投入和作出关键决策。因为项目时间安排比较紧凑，及时作出关键决策是非常重要的。真功夫能够及时组织进行相关人员的培训，以便开展管理咨询的实施。在项目开始前天，我们会向真功夫提供信息需求的清单，包括组织结构图业务计划目前公司战略人力资源管理流程等。如果能在项目开始时就得到这些信息，我们将非常感谢。真功夫各级企业能够按最新的管理咨询成果进行业务调整。根据业务管理的需要，真功夫各级单位能够及时录入与维护最新的企业及个人的动态信息。项目假设项目方法概览预期的工作成果管理咨询持续的沟通和知识传授公司业务状况企业战略以及相应的组织和人力资源策略了解人力资源愿景的分析和确认调研总结与战略确认核心能力模型专业能力模型能力模型与招聘培训绩效职业发展体系等的联系测评工具及其应用培训评估方式和计划监控工具培训技能发展模型培训管理制度和手册招聘人才识别与渠道设计招聘管理制度和手册人力资源配臵现状分析战略目标体系关键人才识别与定义基于组织的人力资源阶段性配臵推展核心人才的规划人力资源的管理规划第期项目职位分析结果和问题汇总合理的内部职等体系核心能力及各个层级的定义职位群的专业能力模型框架和定义组织策略确认核心流程现状分析与评估核心流程分级规划关键核心业务流程样本设计表单以及配套流程制度说明人力资源规划实施和推展的过程管理设计方案的完善建议核心流程优化体系绩效管理系统实施与推展过程的监控和跟踪能力模型与测评第二期项目人力资源管理职业通道设计人力资源职业生涯与相关模块链接职业生涯发展管理制度与手册招聘体系设计培训体系职业生涯规划对接框架性建议针对对接框架性策略建议研讨会设计方案的完善建议职位体系管理绩效管理现状分析战略地图分解各个部门主计划绩效评估方式和工具绩效管理制度和手册薪资市场现状分析薪酬与福利设计实施和推展过程的监控和跟踪实施和推展的过程管理设计方案的完善建议薪酬福利体系设计项目实施示意图设计试点企业推广团队主导真功夫主导技能传递为确保技能的克隆式传递将提供•超过场次的管理咨询成果和方法培训•超过种管理工具模板和交付文本•系统培训以及无时不在的系统技术咨询确保真功夫人力资源工作人员顺利地使用系统技能的克隆式传递是确保项目全面成功的关键因素。组织策略确认项目计划在此步骤中，我们会与贵公司确认项目目标对此项目的期望对交付成果和时间安排的要求。我们也会与你们商讨项目所需的人员配合及这些人员的工作安排。我们会据此作出个对各方人员都切实可行的详细行动计划。经过讨论，我们将最终确定项目参与各方的职责范围交付成果的审批过程沟通程序常规会议日程项目进度通报和审核步骤。另外，我们还会制订项目的沟通计划，包括应当通报的信息种类通报对象和通报时间。详细的项目计划，包括对项目参与各方的职责范围的确定，以及日常工作进程安排项目的沟通计划项目管理计划工作步骤交付成果准备项目计划召开项目启动会议工作方法详细的项目计划示例组织策略确认组织策略确认明晰组织策略在此步骤中，我们将首先了解贵公司的愿景价值观和战略目标。通过对高级管理层的访谈，我们将了解公司业务状况企业战略以及相应的组织和人力资源策略。我们将会收集所有相关资料，包括但不限于公司年报组织结构行业分析报告高层访谈员工意见调查员工手册员工小组讨论项目范围涉及的公司和部门的人力资源信息现有的人力资源管理主要的问题组织结构职位说明书薪酬管理制度绩效管理制度经确认的贵公司业务现状战略目标，并明晰其人力资源策略和现有制度工作步骤交付成果高层访谈第二手资料收集和研究工作方法高层访谈问题清单示例部分访谈问题清单企业公司总经理及副总访谈时间地点部门访谈对象职务联系电话访谈人公司业务目标和战略公司的核心竞争力是什么组织架构目前企业的组织架构及其演变过程人力资源策略为实现公司的发展目标，巩固发扬公司的核心竞争力，公司需要员工具备怎样的核心能力企业薪酬管理策略目前企业在薪酬管理方面存在哪些问题和困惑，对业务发展的影响怎样对本项目的期望本项目实施可能的障碍推进组织变革，提升真功夫的战略执