2011商丘兴龙水利工程质量检测有限公司公司管理手册_2

质量负责人黄新华职责负责全站的检测质量及检测质量的监督检查贯彻实施质量方针和目标，全面负责质量体系的建立和运行负责质量事故调查，并提出处理意见。

负责编制仪器设备计量鉴定计划并组织落实。

办公室主任杨献花人员张国胜，赵军职责严肃认真忠于职守支持工作岗位。

不得擅自带领或允许送样人员进入公司或其他工作岗位。

文明服务，热情周到向委托人耐心宣传解释送样方法及其重要性，负责顾客填写检测委托书。

核检送检样品的数量规格与委托书内容是否相符，对样品按规定进行分类编号，并送往有关实验室。

负责发送检测报告，并建立登记台帐。

严守工作纪律，不得向检测人员提供试样的送样单位，编号等资料。

财务室张兰，赵静负责本公司财务工作。

检测室主任吴楠副主任张中良职责组织编写作业指导书，检测方案等技术文件，负责本室检测工作的具体实施，组织指导检查监督本室检测人员的工作，负责做好本室环境设施检测设备的保养工作，组织编写检测报告，并对检测报告进行审核，负责本室检测资料的收集汇总整理检测员郑华刘长宾高菘韩忠，郑治国，刘道静职责负责基桩及构件的检测工作，同时保证各相关仪器的维修及保养监督员刘道静，翟素娟职责根据检测工作的要求，安排刘道静翟素娟为质量监督员在质量负责人组织和领导下，按程序文件的相关要求开展专业范围内的质量监督活动排除干扰，不受任何压力影响，确保质量监督工作的性及时将质量监督中发现的问题上报室主任或质量负责人负责对质量监督中发现的问题所采取的纠正验证。

检测二室主任刘立云职责组织编写作业指导书，检测方案等技术文件，负责本室检测工作的具体实施，组织指导检查监督本室检测人员的工作，负责做好本室环境设施检测设备的保养工作，组织编写检测报告，并对检测报告进行审核，负责本室检测资料的收集汇总整理检测员郭萍翟素娟职责负责钢材水泥砂石土工混凝土砂浆试块强度的检测，同时保证各实验室的环境卫生及相关工作。

内审员曹继芬，张国胜职责严格按内部质量审核依据开展内审工作尊重事实，如实记录被审核方的实际状态，保证审核的客观公证地作出判断，不屈从于无事实依据而要求改变审核结论的压力，忠实于得出的客观结论。

对提交的审核记录和报告负责对审核结果中的不符合项的纠正措施进行跟踪检查，对纠正措施进行验证商丘兴龙水利工程质量检测有限公司组织框图经理陈国祥技术负责人副经理魏玉萍副经理黄新华质量负责人实验二室主任刘立云成员人职责负责钢材水泥砂石土工混凝土砂浆试块强度的检测，同时保证各实验室的环境卫生及相关工作。

实验室负责人吴楠成员人职责负责基桩及构件的检测工作，同时保证各相关仪器的维修及保养办公室负责人杨献花成员人职责负责办理检测委托样品管理流转工作。

负责检测室的样品密码编号传递及报告的发放存放。

负责内审工作。

负责处理抱怨工作财务负责人张兰赵静职责负责财务计划编制管理等工作。

内审员曹继芬刘立云监督员刘道静翟素娟河南省水利厅河南省质量技术监督局商丘市工商行政管理局商丘兴龙水利工程质量检测有限公司层平面示意图实验室实验室仓库压力机仓库车库实验室压第九章管理要求合同评审第十章管理要求申诉和投诉第十章管理要求纠正措施改正措施和改进第十二章管理要求记录第十三章管理要求内部审核第十四章管理要求管理评审第十五章技术要求人员第十六章技术要求设施和环境条件第十七章技术要求检测和校准方法第十八章技术要求设备和标准物质第十九章技术要求量值溯源第二十章技术要求抽样和样品处置第二十章技术要求结果和质量控制第二十二章技术要求结果报告附表检测管理工作流程图不合格帐目台帐附图组织结构框图修订表修订序号对应章节条号修订内容批准人批准日期商丘兴龙水利工程质量检测有限公司管理手册文件编号第页共页公正性声明第版第次修订颁布日期年月日公正性声明为保证本公司工作的公正性，特声明如下公司行使检测工作的职能，坚持各项检测均以数据说话，不受任何经济社会以及行政等方面的影响非公司人员不得参与公司的检测工作保证检测机构人员的相对稳定性配备适宜的仪器设备，环境条件，保证检测工作顺利进行严格执行保密制度，不经受检单位同意不得将其提供的样品技术资料产品参数泄漏给他人，也不得将其技术资料等用于本单位或个人的技术开发对所有客户保证同等的检测服务水平。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司管理手册文件编号第页共页第章公司概况第版第次修订颁布日期年月日第章公司概况企业简介商丘兴龙水利工程质量检测有限公司是家民营企业，具有开展质量检测与质量评价的能力，下设办公室检测室检测二室，可以承接水利工程原材料混凝土预制构件结构性能检测混凝土无损检测及其它水利项目检测。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司配备了具有较高技术业务水平和有丰富经验的工程技术人员，现有检测实验人员名，其中高级工程师名，工程师名，会计师名，其他名公司基本情况览表公司人员览表，所有检测人员律持证上岗，注重员工培训，努力提高自身素质，每月进行业务学习，以提高员工的技术水平。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司位于商丘市胜利东路号，建筑面积平方米，拥有固定资产万元，恒温面积平方米。

根据有关要求，在用仪器设备均进行周期鉴定，建立仪器台帐及档案，制定有关操作规程，制定管理手册程序文件等管理体系文件，建立健全的质量保证体系，确保检测工作的准确性。

本公司以管理手册程序文件作业指导书报告记录等文件作为管理体系，并予以执行。

公司坚持以质量为基础，以服务为宗旨，以诚信为准则，科学公正，及时准确，服务至上的工作方针，视质量为生命，确保检测数据的科学性公正性和准确性。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司管理手册文件编号第页共页第二章质量方针与目标第版第次修订颁布日期年月日质量方针与目标质量方针本公司的质量方针为科学公正及时准确信誉至上。

科学公正及时准确信誉至上的质量方针，是本公司质量工作总的宗旨和方向，公司全体人员要深刻理解，并在实际工作中努力实施。

科学公正及时准确信誉至上，诚实信誉公正是公司的生命，是公司各项工作满足顾客和社会期望的最终目标质量是公司赖以生存和发展的根本，是公司各项管理的纲要。

我们要以严格的管理，科学的投入，完善的控制，锲而不舍的追求，健全质量管理体系，为顾客提供优良的检测工作质量，对社会履行公正性承诺，以质量求生存，求突破，求长远，求发展。

质量目标本公司的质量目标为本公司承接的检测项目符合国家现行规范标准的要求。

检验结果准确率顾客满意率达到以上。

承诺质量承诺检测准确率计量器具检定率实验人员持证上岗率。

服务承诺坚持用户至上，及时准确地出据测试结果，保证用户满意率以上。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司管理手册文件编号第页共页第三章手册管理第版第次修订颁布日期年月日适用范围及引用标准适用范围本管理手册适用于商丘兴龙水利工程质量检测有限公司承接的水利与工业民用建筑工程所使用的原材料以及各检验室所检验项目上级部门委派的检测项目，从承接到检测完成，直到履行服务承诺和社会承诺的全过程质量管理。

引用标准实验室资质认定评审准则术语与缩略语术语本管理手册等同采用实验室资质认定评审准则缩略语本管理手册中评审准则即为实验室资质认定评审准则。

本管理手册中公司即为商丘兴龙水利工程质量检测有限公司。

手册的编审批管理手册由质量负责人组织有关人员进行编制，由公司经理审定并批准。

手册的形成手册采用活页装订的方式以便于更改填页。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司公司分发号管理手册文件编号第版年月日发布年月日实施商丘兴龙水利工程质量检测有限公司公司管理体系文件文件编号管理手册版次第版编制曹继芬张国胜日期审核黄新华日期批准陈国祥日期控制性质持有人发布实施商丘兴龙水利工程质量检测有限公司公司发布任命书经公司研究决定，现任命陈国祥先生为本公司经理，负责本公司全面工作。

特此通知商丘兴龙水利工程质量检测有限公司法定代表人签章年月日任命书经公司研究决定，现任命黄新华先生为本公司副经理，负责本公司财务和业务管理工作任命魏玉萍女士为本公司副经理，负责本公司党务组织人事和办公室管理工作。

特此通知商丘兴龙水利工程质量检测有限公司经理签章年月日任命书经公司研究决定，现任命杨献花女士为本公司办公室主任，负责公司日常事务与档案管理工作任命吴楠先生为本公司检测室主任，负责该室日常管理和业务工作任命刘立云女士为本公司检测二室主任，负责该室日常管理和业务工作。

特此通知商丘兴龙水利工程质量检测有限公司经理签章年月日任命书经公司研究决定，现任命张中良先生为本公司检测室副主任，协助该室主任工作特此通知商丘兴龙水利工程质量检测有限公司法定代表人签章年月日任命书经公司研究决定，任命陈国祥先生为本公司技术负责人，全面负责技术管理工作黄新华先生为本公司质量负责人，全面负责质量管理工作刘道静先生翟素娟女士为监督员，分别负责二实验室工作流程监督工作。

特此通知商丘兴龙水利工程质量检测有限公司经理签章年月日聘任书经公司研究决定，聘任曹继芬女士张国胜先生为内审员，全面负责本公司质量管理体系运行机制的内部审核工作。

特此通知聘任单位商丘兴龙水利工程质量检测有限公司负责人签章年月日授权书如遇情况时，授权黄新华先生为签字人。

商丘兴龙水利工程质量检测有限公司授权人签章年月日公司基本情况览表检测机构名称商丘兴龙水利工程质量检测有限公司地址商丘市胜利东路号电话传真邮编授权机构人员情况人员类别人数占总人数比例高级技术人员人中级技术人员人初级技术人员人技术工人人合计人负责人情况经理陈国祥文化程度本科职称高级工程师副经理黄兴华大专工程师副经理魏玉萍大专工程师技术负责人陈国祥本科高级工程师质量负责人黄新华本科工程师主要检测设