上海教科版品生一上第二单元《第三课 平安回家》ppt课件3

在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。

这些有助于我酒店进行自我完善。

酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。

酒店业的发展形势也出现了片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。

市场份额的不足也同时制约了我造成了定的局限性。

因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。

在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。

这些有助于我酒店进行自我完善。

酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。

酒店业的发展形势也出现了片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。

市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。

虽然它们在硬件上有定不足。

但他们拥有大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。

市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成定的模式。

目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。

硬件对酒店的档次起着重要的作用。

而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。

软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。

有竞争才会有发展。

因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。

服务技能技巧和服务意识。

从而使我酒店真正达到星级水平。

给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。

从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。

综上所述，目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务。

餐饮特色和服务特色以及酒店特色个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。

始终坚持的服务原则。

通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化，占领市场的最终目的。

酒店营销部经理述职报告尊敬的董事会及酒店领导从我到花源工作以来，花源培养了我。

我和花源在风雨中路走来。

感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多收获也很多。

逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。

他向领导者提供第手资料，帮助决策者经营和管理企业。

个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。

为进步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了系列的调查。

目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第手资料。

酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了大批消费协议。

结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概半的客户前来消费。

较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。

在工作范围上自我造成了定的局限性。

因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。

在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。

这些有助于我酒店进行自我完善。

酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。

酒店业的发展形势也出现了片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。

市场份额入中期阶段，工业化城镇化进入了加速发展的新阶选址位于在建的区人民医院内场址占地面积及土地权属类别本项目占地面积，项目选址位于在建的区人民医院内，现有土地权属为于市人民医院用地，不需要进行征地拆迁。

土地利用状况及占用耕地情况项目场址地为市人民医院地块，不存在占用耕地情况。

二建设条件地形地貌场址上层为红壤土，下为砖红色粉质粘土，往下是砂质性粘土和风化轻变质砂岩。

场址土层结构简单，无软土层，地质对工程施工影响不大。

场址位于市职业学院对面，周围多为丘陵山地。

三龙大道路地面标约在左右。

周边山丘标高约在之间气象市地处北回归线上，属亚热带季风气候区，具有太阳辐射强，日照充足，气候温暖，雨量充沛，夏长冬短，无霜期长的气候特点。

年平均气温为，极端最高温度，极端最低温度，最热月月平均温度，最冷月月平均温度，年平均降雨量。

年均无霜期天，年平均风速，主导风向。

月份雨水较多。

地震情况从历史资料看，市市区及其周边地区未发生过破坏性地震，从地质构造角度分析，该区不属于地震强烈活动地带，因此在中国地震烈度区划图上，市的地震基本烈度定为度工程地质侏罗纪末燕山运动，中酸性酸性岩浆沿东北组断裂带侵入，形成苍梧和大利口花岗岩体。

本场地即为此时形成花岗岩及其风化形成的残积砂质粘性土。

场地东南约有东北向白垢龙圩断裂通过，西面约处有东北向顶深断裂通过。

但场址内未发现活动性断裂存在。

场地基岸为燕山早期中粒花岗岩。

区域性稳定性良好。

水文市境内河流纵横交错，浔江桂江在市区汇合后称西江，属珠江流域西江水系，水系较为发育。

整个省的大小河流，有以上的水流集经市汇入西江。

除浔江桂江西江之外，全市尚有大小河流条，集水面积平方公里。

历年洪水发生频繁。

西江水系市上游的流域集水面积平方公里，河流坡降为，西江市最高水位米，最大流量，最低水位米，最小流量，每年月为洪水上涨期。

交通运输项目建设地点紧靠三龙大道，场址距金晖汽车客运站约米，距市飞机场约公里，距市火车站约公里，市各个出口路段已扩建完善，与外界的联系方便快捷。

因此，项目场址的交通运输相当便捷。

供水供电市自来水公司的供水管网已铺设至场址旁，管径为。

本项目用水由市政供水管网供给。

的供电线路从场址旁通过，项目用电由市电业局供给。

三场址方案该场址有如下优点场址位于市人民医院院区内，项目在建设期间或建成后，院区内的基础设施和社会服务设施都可充分利用，对降低项目投资十分有利。

项目建设用地已平整，地块规整，无水土流失，无地质灾害。

生活设施依托条件好。

场址处于规划中教育商业居住物流区域，交通便利，市政设施完善，项目建设期和建成后的生活设施依托条件较好。

项目建设用地已落实。

经综合考虑分析，本项目的选址方案符合市城市建设总体规划土地利用总体规划及等有关规范标准要求，是适宜的。

第五章项目工程建设方案总平面布局总平面设计方案总平面布局基本要求贯彻经济实用简洁美观的原则，做到功能完善布局合理流程科学运行经济。

科学合理节约用地。

满足基本功能需要，并适当考虑未来发展。

功能分区明确，科学组织人流物流，避免交叉感染。

建筑布局紧凑，在满足卫生防护隔离防火分区和防护要求的前提下，将可以组合在起的部分尽量从平面和空间上集中组合，内部交通便捷，管理方便，减少能耗。

合理确定建筑物的朝向充分利用自然通风与自然采光，为患者提供良好的医疗环境，为员工提供良好的工作环境。

建筑间距符合要求，满足通风防火与交通联系等要求，设计要符合有关标准。

总平面布局区急救中心项目在区人民医院地块内建设，急救中心项目用地位于院区地块南侧位置，急救中心项目北边为行政后勤楼，东面为市政道路，南面为市政道路西面为空地，急救中心项目主出入口在地块东面。

二平面布置本项目拟建急救中心位于门诊住院综合楼首层层框架结构，占地面积，建筑面积为。

急救中心门诊住院综合楼基本朝向为座西向东，采用中间楼梯及内廊通道与各楼层房间相联系，各层平面布置如下层物资库洗消间专业办公室后勤保障室综合办公室值班室调度室信息机房电梯人行楼梯公共卫生间。

三竖向规划本工程内在区人民医院地块内建设，道路及市政主排水管线均为现成设施。

建筑物地面标高与市政道路基本持平，本项目建筑物与院区周边道路和建筑物基本持平，排水及道路衔接较顺畅。

项目建筑物周边地面雨水污水排除采用暗沟方式引入原有院区排水道后通至三龙大道市政排水管渠。

建筑物在绝对标高，急救中心位于建筑物首层，高。

四建筑外观设计建筑外观造型是建筑内部空间的反映，原则上是将内部空间与外部建筑体形两方面关系统协调。

建筑物以急救中心及门诊住院为主，建筑造型设计要符合城市体规划及医疗卫生要求，且必须充分考虑医院院区原有建筑的风格特点，按其功能服务对象特征进行设计。

五建设设施建筑设计指导思想与原则项目场址位于区城区内，承担辖区内医疗急救中心调度管理。

项目的建设应服从城市总体规划及院区规划，从卫生服务的工作实际出发，因地制宜地处理好现状与发展需要与可能的关系。

项目建设应尽量利用当地和院区现有的市政基础设施，厉行节约，并坚持以人为本原则，在满足各项功能基本需要的同时，应注意改善使用者工作条件，做到功能合理流程科学安全卫生经济适用。

二设计依据建筑结构荷载规范混凝土结构设计规范