系统进行联网核注，标识物品的状态变化物品零售管理物品销售时，零售商通过查证系统进行联网核销，并打印物品品质查证书交消费者，同时通过和查证系统联网，实时或定时地修改物品的当前状态使用环节消费者物品查证消费者在获得物品后，可通过电话或短信等方式查证物品的品质，查询结果有以下三种可能物品是真品物品标识正确，但已经被查询过物品标识错误四系统结构系统体系结构运营管理运营支撑系统接入管理外部系统接入业务系统客户服务固话中国产品质量电子监管网系统总体结构系统接入代销商管理系统手机监管部门管理系统制造商生产系统加密解密统计分析风险预警系统数据交换系统管理运营管理系统图表系统总体结构图系统从总体上分为六大子系统运营管理系统这是电子监管网的核心，包括信息发布基础信息如监管码生产厂商分销商等基础信息管理系统管理等功能组件。运营支撑系统包括计费结算证书管理等系统功能组件客户服务系统通过自动和人工两种方式为用户提供服务的功能组件，能处理用户以电话手机等方式提交的客户服务请求，满足用户的真品查验需求，并从终端用户及时获得假冒伪劣信息以协助监管部门保证商品的顺畅流通。用户接入管理系统中用于处理用户通过各种接入渠道包括短信固话所提交的各项请求的功能组件。外部系统数据交换管理系统与外部业务系统的接口处理组件，以实现和各级监管部门生产厂商代销商等业务系统的数据交换和传输。统计分析及风险预警管理系统中用于生成统计报表预警提示的功能组件。系统功能结构系统运营管理客户服务生产厂商管理代销商管理信息发布管理系统管理信息加解密管理固话短信表示层数据层中国产品质量电子监管网系统功能结构参数管理系统监控日志管理数据管理系统管理防伪标识资料库商品标识管理业务层计费结算帐务处理包装管理报表管理接入管理生产厂商代销商系统接口监管部门接口生产厂商及代销商信息资料库数据交换图表系统功能结构图系统逻辑结构用户接入短信系统声讯系统监管系统监管部门业务系统以太网磁盘阵列数据库服务器数据库服务器计费服务器服务器数据交换服务器生产厂商代销商企业内部应用防火墙防火墙防火墙接入服务器业务请求以太网认证服务器应用服务器备份磁盘阵列加解密服务器图表系统逻辑结构图系统中各组件功能说明如下数据库服务器用户实现数据存储，存储信息内容包括产品监管码信息生产厂商代销商基本信息各类发布信息用户服务信息等应用服务器实现各项用户请求的交易处理计费服务器实现对用户请求的计费处理接入服务器用于实现用户各种接入渠道的接入，包括短信固话的接入服务器用于实现用户代销商生产厂商业务管理人员等通过进行的接入数据交换服务器用于实现防伪系统和外部应用系统包括监管部门生产厂商分销商业务系统的数据交换认证服务器用于各级企业及监管部门操作人员卡的认证识别加密服务器用于对用户所提交真品标识码的加解密计算以达到识别产品真伪的目的。五系统功能说明业务处理过程图表业务处理流程图运营管理子系统生产厂商管理生产厂商基本信息管理系统维护并管理全国各级食品物品质监局等监管部门所管理的正规生产厂商的基本信息。生产厂商生产物品管理系统维护并管理生产厂商及所生产物品的基础信息，以在用户求真验证时进行信息核对和提取。代销商管理代销商基本系统管理系统维护并管理全国不同商品授权的物品代销商的基本信息。代销商物品管理系统维护并管理代销商及所销售物品的基础信息，以在用户查伪验证时进行销售渠道的核对和提取流通渠道物品串货的查验。防伪标识管理系统管理并维护全国生产厂商所生产物品的防伪标识，并通过和生产厂商代销商零售商的业务系统连接维护物品的当前状态，在用户进行真品查验时进行相关的数据比对。包装管理系统维护并管理生产厂商所生产物品的包装信息。信息发布管理根据生产厂商或代销商的要求，以多种通讯手段向用户发布假货物品串货等公告和消息。系统管理用户管理根据系统用户状况，定义并维护系统用户基本信息并进行相关权限分配。数据维护根据实际系统运营状况，定期通过人工或自动方式对数据进行备份清除等数据操作。参数维护维护系统中所涉及到的公共参数，如备份时间标识更新周期生产厂商代码代销商代码等基础代码。运营支撑系统计费管理计费管理当用户使用电子监管网进行真品查验时，系统根据为用户服务的时间长短固话方式和次数短信方式而进行的计费。计费费用由电信运营商向用户代收。结算管理结算管理由于各项通信费用由运营商代收，电子监管网在获得运营商提供计费数据后根据合同签定的结算比率进行费用结算接入管理子系统接入管理子系统实现对用户请求的接入，由两部分功能组成渠道接入实现对多渠道短信声讯接入方式传送来的数据进行标准格式的转换以进行用户请求处理加解密处理根据加解密算法对用户提交的防伪标识进行解析，以和数据库中实际存储的产品监管码进行比对。数据交换子系统电子监管网与以下三系统存在数据交换监管部门生产厂商代销商的业务系统。电子监管网的产品标识码主要来自于生产厂商，相关物品的批号来自监管部门，物品的流通状况来自代销商，所以电子监管网系统需与以上三部门的业务系统进行充值的数据交换，以获得充分准备的物品信息及流通信息。数据交换的主要过程包括数据传输通常以的方式由业务系统定时或实时地向电子监管网传输各类基础数据。数据验证电子监管网根据相关编码规则对传输数据进行验证，并将不正确数据写入错误表并返回给业务系统。数据加载校验通过的数据加载到电子监管网的基本信息库，作为用户查验的基本资料。客户服务子系统系统提供以人工和自动两种方式为用户提供客户服务。客户服务的内容包括如下方面客户求真验证人工和自动系统接受用户的收入，经过系统验收后，以人工或自动的方式告知用户此商品的真伪。客户投诉人工人工座席接受用户提交的投诉，进行相关投诉意见的登记和处理，并在处理完毕后将结果反馈用户。客户营销人工或自动系统以自动短信声讯或人工的方式向用户包括终端用户和代销商发送或播报生产厂商或代销商所发布的产品信息，以提高生产厂商知名度。统计分析及风险预警子系统包含两部分的功能统计报表为监管部门或生产厂商代销商提供各类真品查验报表，以方便各级单位及时获得市场状况。风险预警根据系统设定的阀值，当假冒伪劣商品达到定数据时，向监管部门生产厂商代销商等流通部门发布风险报告，以方便监管部门加大物品监管力度生产厂商提高防伪措施代销商更好地控制物品流通渠道。目录第章项目介绍项目背景项目描述项目使命项目定位和发展目标提供“中国产品质量电子监管网”的意义第二章解决方案核心技术商品防伪技术商品追踪集中式数据管理防伪与执法系统整合加密技术二关键技术及技术创新点三业务流程总体业务流程生产环节流通环节零售环节使用环节四系统结构系统体系结构系统功能结构系统逻辑结构五系统功能说明业务处理过程运营管理子系统运营支撑系统接入管理子系统数据交换子系统客户服务子系统统计分析及风险预警子系统核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传！第章项目介绍项目背景随着信息技术网络技术等高新技术的发展和普及，利用高新技术来加强政府和企业的防伪打假已是个必然的发展趋势。近年来，尽管相关政府部门机构和企业对国内市场产品质量的工作越来越重视，我国的产品质量总体水平有了较大提高，打假工作也取得了定成绩，但是，在定程度上，假冒伪劣商品屡禁不止的问题还没有从根本上得到解决。为响应国务院关于打击假冒伪劣净化国内商品流通市场的号召，配合国家质检总局提高对假冒伪劣商品的监管和监控，从商品生产的源头流通及最终消费的各个环节上彻底杜绝假冒伪劣产品，在国家质检总局的业务指导下，由国家质检总局信息中心中信集团中信世纪电讯有限公司和中国电信集团共同组建合资公司，开发运营全国唯的“中国产品质量电子监管网”以下简称“电子监管网”。项目描述电子监管网由电子业务网综合服务平台和入网企业产品真品编码数据库组成。所有加入电子监管网的生产企业，都是通过合资公司的电子业务网把其生产产品的信息按照科学的编码规则，以个产品个唯标识码的形式传送到真品编码数据库中在流通及零售环节的企业根据产品的流动在各阶段对产品数据进行跟踪状态标识核销等处理消费者通过互联网短信声讯等方式查询产品状态，验证商品真伪。对消费者而言，将个复杂的真品识别过程，简化成了个电话查询短信查询和互联网查询的简单过程，为广大企业和消费者提供了种安全经济便捷的商品防伪查询的解决方法。该系统具有“点接入全网皆通”的系统特性，能满足跨地域全国范围的应用需要。项目使命旨在运用现代信息技术从商品生产的源头流通及最终消费的各个环节上彻底杜绝假冒伪劣产品。术加密技术，使防伪码具有自相关性，使其他途径无法生成合法的防伪编码。查询简单方便数码防伪技术的查询手段是利用现代社会最普及的通讯方式电话和网络，消费者可随时随地进行查询。同时，不管是电话还是