【医学PPT课件】健康舆情监测与媒体应对

张元龙，健康舆情是指在定的社会空间内，公众对和健康相关的问题事件，所表达的信念态度意见和情绪等表现的总和。

健康舆情是什么内涵舆情与健康舆情构成要素特点健康舆情是什么构成要素客体激体承体本体主体要素舆情主体是社会公众舆情的具体指向舆情产生的中介刺激源舆情的内容本身具体承载舆情的要件健康舆情的特点特点易变性区域性辐射性趋同性公众的认知意见和情绪处于不断变化中跨地域传播跨领域跨行业影响缺乏专业知识，会人云亦云。

舆情与健康舆情谣言健康谣言的三种类型恐惧性谣言希望性谣言挑拨性谣言健康谣言生产机制形成谣言的两个条件高卷入度对本人切身利益相关不确定性无法进行验证轴卷入的两个条件高卷入度对本人切身利益相关不确定性无法进行验证轴卷入度高卷入度，低不确定性不容易形成谣言如房价调控高广度，油价浮动低广度高卷入度，高不确定性非常容易形成谣言有害性高如抢盐事件低卷入度，低不确定性不能形成谣言如低卷入度，高不确定性非常容易形成谣言有害性低如恶搞短信绯闻轴不确定性谣言的生产机制方格示意图健康谣言传播机制平准简述提纯局部放大同化本地化舆情对策组织形象媒体应对谣言对策舆情监测改善策略舆情对策组织形象健康舆情应对媒体应对答记者问气象新闻健康舆情应对谣言对策谣言对策对谣言按照其传播的阶段，可以分解为三阶段的对策第阶段谣言预防。

这是指在谣言还没有传播之前，应当加强人们甄别谣言能力的培养。

普及科学知识，加强甄别训练，制定应对方案，在危机事件发生后，要定时发布权威信息。

第二阶段谣言预警。

这是指在谣言即将扩散但尚未形成舆论之时，立刻实施应对方案，多渠道发布权威而正确的信息，保证有效覆盖谣言传播，将谣言传播消灭在萌芽状态。

第三阶段谣言消除。

这是指确认在谣言开始扩散之后，除了继续发布大量权威而正确的信息，覆盖谣言传播之外，还要开展针锋相对的辟谣活动，阻止因谣言引发的群体性非理性行为，将谣言造成的不良影响下降到最低。

舆情应对策略辟谣健康舆情应对舆情监测舆情监测现代方法舆情调查舆情调查分为媒体监测和民意调查民意调查为了解社会集团对公共问题的意见态度的分布而开展的社会调查。

与实态调查不同，需要想方设法挖掘被访者的真实的意见和态度。

谢谢各位！朱磊健康舆情监测与媒体应对暨南大学新闻与传播学院朱磊年月日自我简介东京经济大学传播学博士暨南大学新闻与传播学院副教授暨南大学舆情研究中心主任研究方向舆情监测公益广告主持项目国庆周年阅兵民意调查广州塔命名民意调查上海世博会穗沪民意调查亚运舆情系列民意调查日本地震舆情调查中美英日公益广告运营管理模式比较研究内容提要舆情和健康舆情舆情对策和舆情监测舆情与健康舆情词源概念内涵舆情是什么词源舆车厢车舆人车夫百姓众人旧唐书全唐诗舆情民众的意愿新华字典指百姓的情感情绪辞源“民众的意愿”舆情不洽众人反映不好舆望众望健康舆情是什么概念界定舆情社会民众在定的历史阶段和社会空间内，对关乎自己切身利益的公共事务事项或自己关心的特定事件所持有的群体性情绪意愿态度意见和要求的总和及其表现。

张元龙，健康舆情是指在定的社会空间内，公众对和健康相关的问题事件，所表达的信念态度意见和情绪等表现的总和。

健康舆情是什么内涵舆情与健康舆情构成要素特点健康舆情是什么构成要素客体激体承体本体主体要素舆情主体是社会公众舆情的具体指向舆情产生的中介刺激源舆情的内容本身具体承载舆情的要件健康舆情的特点特点易变性区域性辐射性趋同性公众的认知意见和情绪处于不断变化中跨地域传播跨领域跨行业影响缺乏专业知识，会人云亦云。

舆情与健康舆情谣言健康谣言的三种类型恐惧性谣言希望性谣言挑拨性谣言健康谣言生产机制形成谣言的两个条件高卷入度对本人切身利益相关不确定性无法