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普通员工年度绩效评价表姓名职务评价人事业部评价区间年月∽年月评价尺度及分数优秀分良好分般分较差分极差分评分本栏平均权重系数工作业绩工作素质仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程结果的符合程度准确性反复率等。
工作量仅考虑完成工作数量。
职责内工作上级交办工作及自主性工作完成的总量。
工作速度仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
工作达成度与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。
工作能力计划性工作事前计划程度,对工作内容时间数量程序安排分配的合理性有效性。
应变力针对客观变化,采取措施行动的主动性有效性及工作中对上级的依赖程度。
改善创新问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。
职务技能对担任职务相关知识的掌握运用,工作的熟练程度。
发展潜力是否具有学识涵养,可塑程度。
周全缜密工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性遗漏率。
工作态度合作性人际关系,团队精神及与他人部门工作配合情况。
责任感严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
工作态度工作自觉性积极性对工作的投入程度,进取精神勤奋程度责任心等。
执行力对上级指示决议计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
品德言行是否做到廉洁诚信,是否具有职业道德。
评价得分Ⅰ∽项平均分∽平均分∽项平均分分出勤及奖惩Ⅱ出勤迟到早退次旷工天事假天病假天分Ⅲ处罚警告次小过次大过次分Ⅳ奖励表扬次小功次大功次分总分Ⅰ分Ⅱ分Ⅲ分Ⅳ分分评价等级分以上∽分∽分分以下评价者意见高二级管理者评价高级管理者评价评价者管理者签字注本表为度绩效评价表。
销售部门员工绩效评价表姓名职务称评价区间分类评价内容满分次次调整决定工作态度细心地完成任务做事敏捷效率高具备商品知识,能应付顾客的需求不倦怠,且正确地向上级报告基础能力精通职务内容,具备处理事务的能力掌握职务上的要点严守报告联络协商的规则在既定的时间内完成工作业务熟练程度能掌握工作的前提,并有效的进行能随机应变有价值概念,且能创造新的价值善于与顾客沟通,且说服力强责任感树立目标,并朝目标前进有信念,并能坚持有开拓新业务的信心预测过失的可能性,并想出预防的对策协调性做事冷静,绝不感情用事与他人协调的同时,也朝自己的目标前进在工作上乐于帮助同事尽心尽力地服从与自己意见相左的决定有卓越的沟通与说服能力,且不树敌自我启发有进取心决断力积极地革新改革即使是自己分外的事,也能企划或提出提案热衷于吸收新信息或知识根据长期规划制定目标或计划,并付诸实行评价分数合计办公室员工绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加扣分项目评价内容配分初核复核评语处理能力理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强初评理解力强,对事务判断正确,处理力强理解判断力般,处理事务不常有理解较迟钝,对复杂事务判断力不够迟钝理解判断力不良,经常无法处理事务协调性与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力爱护团体,常协助别人肯应别人要求帮助他人复评仅在必须与协调的工作上与人合作精神散漫,不肯与别人合作责任感任劳任怨,竭尽所能达成任务工作努力,分内工作非常完善有责任心,能自动自发交付的工作需要督促方能完成敷衍了事,无责任心,做事粗心大意分数积极性奉公守法,足为他人楷模热心工作,支持公司方面的政策对本身工作感兴趣,商业或市场感觉国际意识创新意识情报能力创造能力人际关系个人魅力注能力超强能力较强能力般能力较弱能力很弱考察时间年月日考察人签字普通员工绩效评价样表管理能力姓名年龄任职时间职务职务直属上级管理能力评价因素优秀良好合格不合格本项评语领导能力本项评语协调能力本项评语责任心本项评语处事能力本项评语总评综合评价上级主管签字签字时间直接主管签字签字时间培养建议派职建议经理绩效评价样表管理能力姓名任职时间评价分析部门职务般能力评价因素工作质量优秀良好合格不合格评价结论优秀良好合格不合格工作效率纪律团队合作出勤率领导能力评价因素领导能力沟通能力积极性补充说明初评主管时间评定主管时间人事部门绩效评价样表评价因素评价标准用人是否做到了人尽其才员工录用是否有计划性企业的人才储备情况如何文件与信息管理是否科学各种制度是否健全评价是否科学有效薪酬是否合理员工的培训情况各类活动的实施情况对员工的评价是否公正评价等级优秀良好合格不合格建议与补充评价人签字时间责任副总签字时间总经理签字市场部门绩效评价样表评价因素评价标准市场计划是否有效市场分析是否有效是否重视针对顾客的信息反馈售后服务是否有效果宣传是否有力度是否热心于促销活动激励机制是否有效是否有营销培训市场目标的完成情况对员工的评价是否公正评价等级优秀良好合格不合格建议与补充评价人签字时间责任副总签字时间总经理签字生产与运营部门绩效评价样表评价因素评价标准计划的完成情况品质管理是否完善事故报告是否迅速安全的控制程度材料管理是否科学有序是否遵守生产方针用人是否合理安全培训是否有效运用创新的力度如何人数分配是否合理评价等级优秀良好合格不合格建议与补充评价人签字时间责任副总签字时间总经理签字绩效评价时间表级别评价周期奖金发放时间经理级员工季度评价年度专业技术人员季度评价季度销售代表月度评价月度普通员工季度评价季度操作工月度评价月度注评价周期为年,评价时间区间月日。
评价在次年的月日前结束。
在每个评价周期结束后,评价人要与评价人面谈,并把面谈结果写在面谈记录中。
④年度评价般在每年的月底开始。
在年度评价时,要总结年的绩效表现,整理当年所有的面谈记录,作为绩效评价的附件。
绩效评价指标与权重表级别基本职责评价关键业绩指标评价工作目标评价日常工作评价操作工无无无普通员工无无项目类员工无销售类员工无经理级员工无注每年年初在绩效评价前,根据当年的业务特点,对绩效评价中的关键指标进行调整和更新,在得到被评价者的认可后执行。
不同层级不同职别员工的评价方法表层级职位类别评价方法评价内容评价周期经营层述职评价基于战略目标实施的关键业绩指标评价年中基层管理者述职或评价表基于关键指标落实的工作目标完成评价月度季度评价年度总评价业务人员评价表基于工作计划完成情况的工作职责评价月度或季度评价年度总评价操作类员工基于操作流程或绩效标准的行为评价评价表月度绩效评价的项目构成表绩效评价项目名称适用范围使用的评价表格部门绩效评价各部门部门绩效目标与评价表自我评价所有员工个人绩效目标与评价表直接主管评价所有员工个人绩效目标与评价表隔级主管评价评价分数为分的员工个人绩效目标与评价表同事评价所有员工同事评价表下属评价所有管理人员下属评价表企业外部客户评价业务人员客户满意度调查表企业内部客户评价业务支持部门相关部门满意度调查表绩效评价参与各方的责任表参与方责任人力资源部绩效评价实施办法的培训与沟通,确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义,掌握绩效评价的标准和方法准备绩效评价所用的各种表格负责组织协调绩效评价工作,进行时间进度控制答疑等撰写绩效评价的总结报告,就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。
各级经理负责指导下属进行自我评价,并客观公正地对下属的绩效进行评价与下属进行沟通,帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划针对绩效评价中出现的问题随时与人力资源部沟通,向人力资源部提出建议。
所有员工包括经理认真进行自我评价,并与主管经理进行开放的交流沟通主动制定个人发展规划认真进行对相关同事上司或有关部门工作的评价。
绩效评价分数的比例分配表为了鼓励各部门的团队精神,部门的绩效评价分数将决定部门内员工的绩效评价分数分布情况。
部门绩效评价分数部门内员工绩效分数比例分分与分分及以下分不限分不限分不限分不限分不限分不限分分不限分分不限业务部门的部门绩效评价分数由部门绩效目标评价表所得分数构成业务支持部门的部门绩效评价分数由部门绩效目标评价表所得分数和相关部门满意度调查表构成,其中部门绩效目标评价分数所占比例,相关部门满意度所占比例为。
最后将分数折合成分制。
可以出现分。
部门绩效评价分数与部门内员工的绩效评价分数分布参照上表标准规定的百分比为上限。
各项绩效评价分数所占的权重表对于从事不同性质工作的员工来说,各项绩效评价分数在总分中所占的权重有所不同。
具体如下表所示部门或职位类型各项评价分数所占权重自我评价与上级评价下属评价同事评价客户评价管理人员非管理人员销售部客户服务部市场部技术部人力资源部财务部行政部部绩效评价等级表等级说明优秀远超过工作要求超等的绩效有可能提升到上级别。
良好超过职位要求经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
可接受具有工作所需的能力能够完成交付工作偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。
需改进勉强完成交付的工作偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。
不可接受不能完成交付的工作需要监督其工作不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。
工作回顾主要强项有待改善方面中高层管理者述职报告姓名部门职位本部门经营策略重点计划完成情况关键绩效指标及衡量标准实际完成情况完成方式或未完成原因计划调整管理改进项目本期计划改进基于事实和数据的完成情况部门目标管理与促进企业决策文化与团队建设流程管理与部门协作员工辅导与培养绩效改进绩效改善情况自述自评杰出良好满意合格有待改进被评价者签名日期评价小组评价以评价标准为依据,对照工作结果与预期目标做评价,适当考虑责任难度。
杰出良好满意合格有待改进评价小组评价评价小组组长签名日期企业员工绩效反馈面谈记录表单位名称面谈时期年月日姓名部门职位任职起算时间评价区间年月∽年月在工作中哪些方面较成功在工作中有哪些需要改善的地方是否需要接受定的培训你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况你认为本部门工作最好最差的是谁你认为全公司谁最好和谁最差你对本次绩效评价有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下步工作和绩效改进的方向是什么备注受评人面谈人审核人注此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息,并最终提高员工的业绩。
绩效评价反馈面谈应在评价结束周内由上级主管安排,并报人力资源部备案。
员工发展规划表姓名部门岗位直接上级日期需发展的技能行动计划负责人时间表备注员工签字直接主管其他发展行动联系目标和技能评价长期发展和职业期望长期发展的
