•专卖店设计风格时尚。•平面广告设计很有品质感，注重整体品牌形象的宣传。缺点•设计层面上，形势大于内容，实用性不强。•各个区域设置比较混乱，让顾客摸不着头脑。•接待人员着装混乱，没有专业感。•产品品质感不强。•广告的诉求与实际展厅的内容表达没有整体感，达不到统。海尔你的亲密生活伙伴优点•依靠海尔强大的品牌号召力，在消费者心目中建立先入为主的品质感。•橱柜设计美观有品质感且注重实用性。•接待人员热情，介绍细致。•注重宣传自己的现代化工厂，技术与实力，让消费者产生足够的信任。缺点•专卖店内各个专区自成体，相对混乱，功能与设计有各自为政的感觉。•品牌诉求没有很好的结合到终端现场，消费者走完圈，对品牌主张没有实际的体会。樱花整体优化解决方案优点•有整体明确的服务理念和服务生产流程，给人以专业的信任感。•橱柜设计上突出实用性。缺点•服务理念和流程只体现在宣传上，并没有在接待人员身上和专卖店的规划设计上得到很好地体现。•橱柜设计与竞争对手相比，没明显的特色。•欧琳，方太，海尔，樱花等品牌都以自己的品牌口号在做品牌诉求，但所有这些主张都显空洞，且没有得到具体的落实。•消费者对这些品牌的诉求只是观感上注厨房专注•专注是难能可贵的企业精神。把所有的力量都集中在点，为了个目标，个信念。•专注的精神足以让消费者产生足够信任。•专注是福莱姆每步发展的基石，它是企业的核心价值，将永不动摇。专注厨房•这是福莱姆现阶段的目标，也是区别于多元化发展的竞争对手的优秀特质。•有了专注厨房的企业精神才能打造出真正了解消费者的度优质厨房体验中心。•在厨房的体验中心中，消费者能亲身领略福莱姆专注厨房的精神。•“体验中心”和“专注厨房”相互依存，共同进步。优质厨房体验中心的打造有了终端品牌主张和企业品牌主张后，如何把这些主张落实到实处打造真正的体验中心和富莱姆服务体系以消费者的体验过程为基础构想了解比较感知认识思考决策构想根据这个过程，我们就有了我们终端的雏形根据这个过程，把终端划分为几个主要功能区域接待企业及厨房知识多媒体体验整体厨房展示按不同风格细节配件材料展示讲解区设计沟通区销售售后服务区这是对福莱姆终端建设的初步构想，我们的工作也将围绕这个展开福莱姆全新视觉识别系统•设计新的福莱姆，把服务的概念融入进去。•福莱姆的标准色和辅助色，要让消费者有亲切感。•设计个服务的专用，有这个标志出现的地方，就代表了富莱姆全面细致周到的服务。福莱姆终端规范执行手册•无论旗舰店中型店还是小型店，都有严格的装修标准。•店中的功能区域设置都以体验中心为基础。福莱姆形象广告海报•目的是吸引消费者走进福莱姆的终端，让其得到优质厨房的体验。福莱姆企业介绍及厨房知识概况电视片•搭配终端先进的视听设备，让消费者轻松的气氛中了解福莱姆感受厨房文化。福莱姆整体厨房画册•具体介绍各个风格的产品。•并给每系列的产品取个易于记忆的名字。福莱姆厨房安全服务手册•人性化的安全设计，高质量的配件，安全环保的施工，省心的售后服务都呈现在这本手册中。福莱姆厨房设计中心规划•在终端中设立个设计中心。•让消费者感受到艺术与工业的完美融合。销售人员培训教程及服装设计•规范销售人员的语言表达和服务流程。施工人员培训教程及服装设计•规范施工人员的施工流程。福莱姆全新国际互联网站•运用当今主流的网络技术，打造优质厨房网络体验中心。对施工和售后服务的些想法•施工环节是对福莱姆服务品质的真正考验，在施工的每个细节中，都应该加以规范，并把这些规范设计成小册子，在施工前交给顾客，让顾客进行监督。施工之后作电话回访。•施工完成后，可以向用户赠送本福莱姆橱柜的使用说明书，内容包括日常使用注意事项，保养方法，常见故障解决，及就近服务联系方式等等内容至此我们已经完成了福莱姆品牌策略及品牌主张的架构及思考，接下来的工作将紧紧围绕这个策略和品牌主张来开展。我们的工作任重道远谢谢！福莱姆品牌策划创意简报请把手机设置到震动模式，谢谢！经过第次品牌会议后，我们确定了两个工作思路安全服务或选其，或兼而有之，都将是我们未来共同努力的方向如何寻找到我们最终的概念，并融入到接下来的品牌建设中呢福莱姆的品牌到底给与消费者怎样的切身感受这是我们下步的工作从之前的市场分析中，我们得知在整体厨房市场中终端建设是直接影响消费者购买行为的最大着力点竞争对手们也把主要精力放在了终端建设上我们不妨以消费者的身份去调研下整体厨房行业的具体终端并从中找出我们富莱姆的出路几大整体厨房品牌的状况分析欧琳来自欧洲的风情优点•走进欧琳的专卖店，总体感觉和“欧洲风情”的广告诉求吻合。•店内很充实，可看性很强，各个区域分布比较合理。•二楼设有客户服务设计休闲洽谈三个区域。•用很多适宜的起画龙点睛作用的家居饰品装饰，尽显时尚家居氛围。缺点•接待人员态度冷漠，着装混乱，形象差，接待无秩序，专业知识不强。•没有详细产品的介绍流程，已有的印刷宣传品显得很粗糙，品牌诉求没有很明确的表现。•产品系列命名不易记忆。•各个风格的产品区域没有明显划分。•各个接待区域相对混乱方太厨房专家优点•接待人员热情，介绍详细。•专卖店设计风格时尚。•平面广告设计很有品质感，注重整体品牌形象的宣传。缺点•设计层面上，形势大于内容，实用性不强。•各个区域设置比较混乱，让顾客摸不着头脑。•接待人员着装混乱，没有专业感。•产品品质感不强。•广告的诉求与实际展厅的内容表达没有整体感，达不到统。海尔你的亲密生活伙伴优点•依靠海尔强大的品牌号召力，在消费者心目中建立先入为主的品质感。•橱柜设计美观有品质感且注重实用性。•接待人员热情，介绍细致。•注重宣传自己的现代化工厂，技术与实力，让消费者产生足够的信任。缺点•专卖店内各个专区自成体，相对混乱，功能与设计有各自为政的感觉。•品牌诉求没有很好的结合到终端现场，消费者走完圈，对品牌主张没有实际的体会。樱花整体优化解决方案优点•有整体明确的服务理念和服务生产流程，给人以专业的信任感。•橱柜设计上突出实用性。缺点•服务理念和流程只体现在宣传上，并没有在接待人员身上和专卖店的规划设计上得到很好地体现。•橱柜设计与竞争对手相比，没明显的特色。•欧琳，方太，海尔，樱花等品牌都以自己的品牌口号在做品牌诉求，但所有这些主张都显空洞，且没有得到具体的落实。•消费者对这些品牌的诉求只是观感上的口号，而没有感知认识，更没法感知和认识。•厨房是个有时间跨度的全方位的感知过程，句主张，句广告语是无法诠释整体厨房品牌的内涵，并左右消费者的购买行为的。分析总结•厨房专卖店大都以展示自己的产品为主。•在传播自己的品牌理念，基本只是做到了文字上的描述。•橱柜厂家告诉消费者的信息不够系统，因为整个行业也不是很规范。•消费者在走访完所有的专卖店后，脑海里的对整体厨房的了解还