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根据泵的使用情况,更换密封填料。
给排水系统异常情况处理作业指导书水管或配件破裂迅速关闭供水阀与循回阀。
立即通知给排水主管到现场,组织人员抢修。
铸铁管破裂更换新管,或组织专业技术人员及时焊补。
无缝钢管可焊补或重新更换。
镀锌钢管原则上不允许焊补,尤其是生活饮用水管,应避免焊补。
阀门不正常漏水。
阀门压盖破裂,更换新压盖,也可用铸铁焊条焊上。
阀门铰或销断落,重新更换装上阀门铰或销。
阀门破裂,重新更换新阀门。
喷啉头破裂切断稳压泵电源和供水阀。
通知消防中心值班人员隔离该回路的水流指示器信号。
更换新喷淋头。
更换后,试水,并通知消防中心值班解除该回路的水流指示器信号。
泵的突发事故泵能运转,但不出水,检查水箱或水池是否有足够的水源。
水泵是否有漏气现象,打开放气螺丝把空气排放掉。
泵的前后阀门是否全开。
泵过滤网是否在杂物堵塞。
泵不运行,检查泵是否卡住。
电源是否正常。
检查热继电器是否跳扣,接触器是否烧坏。
电机线圈是否对地或烧坏。
水压不够过滤网是否阻塞。
检查阀门是否全开。
如果电机是星三角启动电路,检查是否正常转换。
雨水污水排不出去检查雨水污水泵的电气线路。
检查潜水泵叶轮是否有杂物堵塞。
检查叶轮扎头螺丝是否有松动现象。
检查排水管阀门是否全开市政突然停水向市政供水部门询问详细情况,落实供水时间。
由质检员通知用水单位,阐明市政停水的详细原因和供水的时间。
发生洪涝应马上报告经理调配足够人力物力进行防洪抗洪工作。
清洗水池箱作业指导书各服务处的水池水箱必须由取得资质证书的专业二次供水清洗队进行清洗。
清洗前三天,服务处经理指定专人将批准后的通知张贴于公告栏,告之商户做好蓄水准备。
由二次供水清洗队队长负责组织人员,准备清洗工具消毒用品。
各服务处负责安排名水电工配合专业队工作。
各服务处负责水池水箱和清洗期间的临时供水。
各服务处专人在清洗前按水箱水池容量提前打开水箱水池泄水阀。
由二次供水清洗队安排鼓风机于作业前半小时开始向池内鼓风。
供配电设备保养维修作业指导书每日保养维修由设备责任人巡视检查两次并记录。
每周由设备责任人维护保养次如下项目动力和公共照明配电箱低压配电室及环网柜外表除尘配电室室内清洁射灯喷泉灯路灯草坪灯出入口应急指示灯各电器设备运行是否正常,并作好记录。
每月保养维修由设备责任人维护检修次如下项目并记录,月底送经理审阅。
紧固动力配电柜所有开关接线端电气箱外壳接地螺栓电度计量表接线端子,并除尘。
检查所有空气开关断路器电表等配电设备。
检查动力配电柜互投装置手动自动转换是否灵敏。
每半年保养维修由设备主管组织人员对低压电力配电屏停电检修对已停电的变压器除尘,给母排螺栓加中性凡士林并紧固。
由设备主管把半年的供配电设备保养状况向服务处经理报告。
年度保养维修由设备主管组织设备责任人紧固所有配电柜开关母排螺栓详细检查测试联络开关的电气机械联锁装置,对开关机械转动部位加少量润滑油脂,清理电缆沟杂物并作好记录。
由服务处经理审核检修记录。
每周每月每半年年度的维修保养记录需在公用设施保养维修记录表的“备注”栏内予以标明维修保养类别。
弱电系统管理规定严格遵守系统各项设备管理规程,保证各设备处于良好的状态。
各班将各系统各设备运行情况记录于当值日记录表上。
根据保养计划做各设备的保养。
遇故障报警及时处理并记录于各系统运行记录表上。
监督做好外单位对设备的保养维护工作并记录于各系统运行记录表上同时记录于保养计划中。
各设备的元器件参数不得随意更改。
严禁于各计算机上使用自带软件。
弱电系统维修保养管理规程弱电系统设备由弱电班负责维修保养。
工程弱电班副主管每年月制订下年度的保养计划并负责实施。
工作过程注意做好防静电措施。
对要拆出的部件和拆除的端子做好记录。
对于有主备的设备不可同时退出设备保养,般先主后备。
对红外微波等装置不能用清洁剂清洗,应用电尘器进行清洁。
根据系统特点做好清洁和紧固接线端子的工作。
工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。
维修人员进入商户家进行弱电系统维修时,应该遵守设备运行队工作手册维修人员注意事项应熟悉维修设施的电路原理和功能方框图四物业服务区域内环境保洁方案主要职能维护物业服务区域内的环境卫生,为商户及员工提供整洁舒适的居住办公环境维护种植物业服务区域内的植物,为商户提供舒适美观的居住环境为业主提供家政服务特约服务清洁工作手册地下室的操作规程每周对地下室地面清洁遍,并把垃圾清倒至垃圾周转站内每半月用清洁布对地下室内水管消防设施设备指示牌等清洁次,随时除去蜘蛛网每月对地下室地面用水彻底冲洗次,清除泥沙杂物每半年对地下室污水彻底清洗次,抽尽污水,清除泥沙杂物。
地面的清洁操作规程每日对道路广场地面停车场垃圾清运场地彻底清扫二次,随时除去地面积水,随时巡回清扫地面,作到人过地净用刀片清除地面的顽固污渍杂物对地面的警语牌指示牌广告栏每天上午清洁次每天用拖布擦净地面上的污迹,车场油迹大理石阶沿瓷砖台阶等每天对地面进行次冲洗每半月清理次物业服务区域内及楼宇周围明沟暗沟水漏等,彻底清除泥沙杂物。
楼层的清洁操作规程每天早上上班将楼层的生活垃圾收至楼层外的垃圾桶内将所负责的楼层内的通道楼道楼梯护手天台地面每日清扫二遍,随时除去蜘蛛网,随时保持地面洁净扫完之后用拖布擦净有污染的地面及垃圾袋每天用毛巾清洁擦抹大理石墙面和所有灯具每天用清洁扫对天花板楼道顶棚清扫次。
每天对大堂地面墙面玻璃进行清扫。
每月对大堂地面石材做次晶面。
电梯清洁规程随时清洁电梯地面的杂物泥沙有毛巾将不锈钢表面的灰尘擦净,保持洁净将不锈钢光亮剂原液置于毛巾上,对电梯内壁不锈钢表面进行顺纹路的上下擦拭,保持光亮,每周保养次每周对电梯顶部门槽彻底清洁次,保持无泥沙杂物堵塞每日对电梯门框门面进行清洁。
保洁机具的操作规程洗地机工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内开动机器时,电源线须在操作者的背后使用清洁剂时要注意容积指示,以免弄湿电机操作时操作者定要精力集中吸尘机使用前应检查机内坐袋是否已清洁使用后检查尘袋并及时清洁,且用另吸尘机互吸机内及坐袋外的微尘干性吸尘机切勿将水份吸入机内吸水机使用前检查机内是否已将水倒干净使用后,倒掉污水后用清水清洗,然后用干布抹干净机器后,将电源线绕在机身上放置五物业服务区域内公共秩序维护服务方案秩序维护员职业道德规范热爱本职,忠于职守秩序维护员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障商户商户安全的责任。
因此,秩序维护员要树立起强烈的主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热忱投入服务,认真履行职责,兢兢业业任劳任怨,出色地完成秩序维护任务。
遵纪守法勇于护法秩序维护员必须模范地学法守法,确保商户商户的安全,提供优质的秩序维护服务,赢得社会认可和商户商户的信任。
不计得失勇于奉献秩序维护员是公司和商户商户正当利益的忠实卫士,在任何时候任何情况下都应当把公司和商户商户的正当利益摆在第位,为了维护公司利益和商户商户财产安全,不惜牺牲切,甚至献出生命。
文明执勤礼貌待人热爱人民关心人民全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明执勤礼貌待人是秩序维护人员精神风貌的具体表现,也是贯彻“商户至上,服务第”的企业宗旨的具体体现。
廉洁奉公不牟私利秩序维护服务与商户商户有着广泛的关系,有些人为牟取私利,会通过各种途径成都天玺项目物业管理服务方案讨论稿第太平戴维斯物业顾问成都有限公司二零零年十二月“天玺项目”物业服务管理方案目录第章“天玺项目”项目基本情况第二章“天玺项目”项目定位项目特点二管理难点和重点第三章“天玺项目”物业服务理念及模式客户受众分析二物业服务目标总体目标目标分解„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三服务理念满意战略服务管理理念四服务具体模式第四章“天玺项目”物业服务人员安排组织机构设置二岗位工作时间建议及岗位设置建议二项目总经理管理职责及各部门职责分工项目总经理的管理职责第五章物业服务制度目录公众制度二服务制度目录三作业指导书目录第六章员工规章制度及绩效考核办法员工培训计划第七章物业服务管理方案实施计划二物业服务实施方案交房与商户装修管理服务方案二物业共用部位商户或使用人自用部位维修服务方案三物业服务区域内共用设施设备的管理维修方案四物业服务区域内环境保洁方案五物业服务区域内公共秩序维护服务方案六公司在对项目实施物业服务后,将着重的工作七物业维修和管理的应急措施设备设施故障抢修规程紧急处理程序第章“天玺项目”项目基本情况“天玺项目”位于城市地标“九眼桥”附近,该项目集商业,公寓式住宅,地下车场等生活配套建筑为体,具有很高的投资价值。
项目东临莲桂西路,北临环路,西临顺江路,交通便利,购物方便。
“天玺项目”由两栋高度为米的塔式建筑组成,地上层,地下层。
规划建设净用地面积为,规划总建筑面积为,容积率为,绿地率为。
其中住宅建筑面积为,非住宅建筑面积为,物管用房分区设在地下各层,面积总计约为,业主活动议事用房,住宅总户数为户。
地下车库共个机动车停车位,个非机动车停车位。
两栋楼首层均为会所用房,会所服务范围仅面向业主开放,包括咖啡厅雪茄吧酒吧会议室健身房儿童娱乐室,会所面积为。
层为设备层兼避难层。
电梯共计部,分高低区及消防电梯。
天玺第二章“天玺项目”项目定位天玺项目项目定位为中高档公寓式住宅。
物业管理服务应当与之配套,我们理解为项目特点项目定位均为应该为该业态中的精品中高端精品产品项目地理位置优越在环路边,临近九眼桥,顺江路,可观江景,与望江公园隔江相对,江边白鹭群栖,绿树环抱,自然环境优越。
周边高端楼群盘众多,如粼江风阁,晶蓝半岛,朝阳名宅等等,更步衬托出项目的区位况,发现问题立即处理。
提倡“全员保洁,人过干净”。
做好营业期间的卫生间清洁和夜间大清洁,以确保拥有洁净舒适的购物环境。
落实定人定岗定时定责任区域定工作标准的“五定”管理,建立责任追究制度。
清洁卫生标
