1、“.....贵酒店是集住宿餐饮娱乐商务旅游休闲为体综合型多功能酒店。酒店的计算机管理系统第期目标是在酒店前厅,客房,财务,餐饮,总办,总机,人事工资仓库等服务办公点实现联网实时办公。客房安装电子门锁,实现智能化管理。要求软件管理系统能够具有以下原则实用性先进性规范性安全稳定性,以便能够确保酒店业务发展和业务变化的需要另外系统要具有良好的可扩充性和维护性,以便以后可以进行扩充,减少不必要的投资。为达到以上所述的目标,该系统应有前厅部模块,客房部模块,财务应收及审核模块,总办决策模块,总机电话计费模块,电子门锁接口,餐饮收银模块,会员管理模块,人事工资模块,进销存模块及系统维护模块组成。第第二二章章项项目目解解决决方方案案在设计项目时必须综合考虑其性能,做到整个项目的先进实用高效管理统及便于维护为原则。在考虑现实使用的同时......”。
2、“.....系统所需站点配置参考根据酒店所提功能需求,建议站点做如下配置站点部门站点作用站点数量前厅部处理预定登记接待收银及稽核帐务台餐饮部销售统计代码维护成本核算台客房中心房态变更维修计划工作统计酒水次性用品台总办查询分析经营业绩,日常工作管理台财务部帐务管理帐务审核人事工资台会员管理发卡冲值会员资料销售统计台采供部采购单供应商应付帐台仓库物品出入库盘存借出调整台公关销售熟客团队协议单位管理预订台动力工程设备档案保养维护备品备件台系统维护报表统计权限管理数据维护台收银点管理餐厅康乐歌舞厅商务中心商场等收银点每个收银点台总机话务台电话计费台打印机各收银点配备窄行针式打印机台,用于打印帐单各部门可按需要配备激光打印机台,用于打印报表财务部可加增宽行针式打印机台,用于打印宽行报表系统运行环境硬件随着计算机普及和不断更新换代......”。
3、“.....完全可以满足系统运行所需硬件最低要求软件系统可运行于,建议系统运行在环境下,服务器配备数据库。安装培训保障软件的价值在于应用,系统在酒店的运用能否达到预期目标,培训的质量是整个系统使用的前提和关键。培训主要分为以下三个方面酒店经理人员培训培训内容系统的运作流程,操作员岗位管理规范,系统运作过程中的管理方法以及怎样使行政管理和电脑系统管理相配和等。系统维护员培训培训内容计算机网络及数据库系统简介,系统运作流程安装调试和管理方法,系统参数设置和调整方法,日常维护和常见故障排错方法等。各站点操作员培训采用双重培训办法先由酒店系统维护员在受训后即对酒店操作员进行电脑系统操作基础培训和教学系统实操练习,公司专业工程技术人员再对操作员进行培训及考核并跟班辅导。整个培训工作完成后,公司工程技术人员进行硬件系统和软件系统的安装调试工作,实行现场小时试运行跟班......”。
4、“.....使系统投入正常运行。金桥软件对酒店管理的好处酒店管理实质上是对酒店运营过程中人流物流资金流信息流等的管理,所以金桥管理系统就针对这几个方面的表现形式做了大量常规的处理,希望系统能成为您重要的协助工具,其对各部门好处体现在下面几点对总经理的好处古语云秀才不出门,便知天下事。,拥有我们的软件,总经理在桌面上就可以查询酒店所有部门的工作情况,而且是实时的,最新的数据,以便于总经理决策。操作非常方便,例如总经理想知道天或者几天什么房卖的好,只要点击下按产品分类的营业额就全出来了,自动生成图表饼图,曲线图柱状图等,而且随时刷新,就象看股票行情样,永远是最新的情况,所以,拥有我们的软件,下面人知道的,总经理都知道,下面人不知道的,总经理也知道,酒店情况览无遗,开例会,作报告,对下面经理的评价等都有的放矢,有数据,有出处,有理有节,而且,快捷方便,操作简单......”。
5、“.....对部门经理的好处部门经理可以经常看到自己部门的运作情况,比如出品部新出了几个菜,但查询几天的销售情况显示这几个菜出现很少,那么证明楼面推销不够,要加强,如果个月后还这样,说明菜的出品有问题,客人不爱吃等。了解自己的客户群的喜好和动向,可以从报表中了解什么样的客户群爱吃什么菜,什么样的客人的率消费额的报告等。对部门中每个员工进行监控,因为我们软件独创了事件结束密码定位系统,所以当几个操作金占用比例分析及周转分析报表查询出入库明细汇总,存货余额,缺料表,过期表等采供管理采购单录入修改删除审核打印供货商资料管理价格资料管理多渠道报价历史报价应付帐务管理入库凭证管理库存查询报表查询采购明细表采购汇总表到货明细表到货汇总表,采购结算表固定资产管理系统设置部门资产类别存放地点资产卡片输入修改删除复制资产名称,使用年限,使用部门,入帐日期,折旧方法,折旧率,折旧额资产变动处理资产增加减少......”。
6、“.....资产重估,大修转移折旧处理平均年限折旧年数总和折旧常数折旧工作量折旧报表查询增减明细,分类汇总,状态变动等扩展接口远程查询远程预订连锁店联网上报卡通门锁接口智能卡消费消费会员卡管理多功能触摸屏查询员工考勤员工餐厅宽带计费点播计费公安户籍传送前台控制电话权限客房电话入帐电话改房态电话留言灯提示宾客自动叫醒技术特点功能强大的技术组合客户机服务器模式大型分布式数据库系统可编程语言智能化的容错功能从服务器端实现数据资料的统集中管理可备份和恢复数据库存的数据自动检查数据的完整性和致性易于操作和维护多窗口图形化界面,友好美观全面支持键盘和鼠标操作,简单快捷强大的网络管理和监控功能,及时地发现和解决问题有效地降低投资风险采用通用电脑设备组网,性能价格比高通用的设备平台,便于维护和升级数据库系统跨平台的可移植性......”。
7、“.....便于促销和留住回头客另外,还可根据姓名中的字进行模拟查询实时准确的房态控制系统前台业务实时需要了解的也是使用频率最高数据是实时房态情况,系统可通过热键的切换,可在任何时候了解到每间房实时的房态情况灵活多样的分单结帐系统系统可根据客人的要求按照客帐房帐消费类型等进行分类帐单打印,结帐方式灵活多样,迅速准确内容丰富实用准确的报表系统可按照行业规范设置的关于营业客房客人夜审等报表系统,还设置了功能强大的综合查询系统,可按每家酒店的不同要求,自行设置组合条件,查阅打印其所需报表灵活丰富的系统接口充分考虑到和其他系统的接口问题,设置了非常丰富的系统接口,如市场上各种进口国产的品牌的程控交换机公安局联网通讯系统电子门锁系统以及其他多种系统的连接安全严密的操作权限控制系统系统具有的操作权限管理系统,能根据设置操作员口令,设定操作员的权限与责任......”。
8、“.....系统功能完善,方便的办公辅助设计系统可进行职员口信及公告板管理,方便酒店传达通知及部门之间业务联系。灵活的参数化数据设置系统采用先进的参数化系统设计,通用性强。不同的用户可通过灵活多变的参数设置和调整,使酒店的管理模式与系统形成完美结合。真正实现综合管理系统除了可进行酒店前台业务的管理,针对不同部门,可对其部门员工业绩进行管理及考核,方便酒店个性化管理。功能全面的会员卡管理系统可选会员积分管理会员积分卡管理是目前高级会所纷纷采纳的种崭新的会所消费管理方式,它不仅可以减少客人在消费时频繁现金交易中出错的概率,更可以提高会所为客人服务的速度和效率,给持卡人以相应的优惠政策及特别服务,提高会所的档次。客人到会所消费,即可拿到个匙牌,凭该牌可到会所各消费点消费,结帐时直接通过会员帐户扣除即可,而扣款时可以通过密码或身份证明来确认。会员积分卡消费是金桥系列软件的大特点......”。
9、“.....客人凭匙牌在任意收银点上的消费都将通过网络传送到系统的中央数据库,便于客人随时到总台结帐。系统提供客人即时现金结算会员卡储值结算会员卡积分结算会员卡挂账结算信用卡结算签单挂帐等多种支付结算形式。并可根据会所的运作模式做相应的调整。系统提供会员积分制卡通消费制发卡模块,具有制做积分卡积分卡卡充值积分卡遗失补发积分卡消费冻结等子功能模块,可以按照会所的有关规定方便地调整普通会员卡会员积分卡与会员储值卡的不同消费优惠政策。会所根据自己的营销政策,对申请人收集必要的信息后发行积分卡,并在以后规定的时间内在会所所属的消费点消费时,可累计积分客人凭会员积分卡可在会所内的餐厅商场酒吧歌舞厅桑拿健身房等消费点进行收费,同张积分卡在不同的消费点可按照不同的系统进行积分累计。丢失了会员积分卡的客人,可到前台办理挂失手续,操作员根据客人的资料查到相应的会员卡......”。
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