信息中心管理制度(2015.4.13)

同时追究部门负责人的责任变更计算机使用者或对计算机进行调配，应检查计算机原有配件是否完整，文档资料应该进行移交，个人资料应予删除，信息中心据此更改备案员工因调动或离职进行工作交接时网络管理员将对计算机配置进行核查，如配置不符或部件缺失，公司将按违规行为处罚。

员工须做好自己计算机的日常清洁和保养工作在长时间不使用或有外出情况时必须关闭正确关机并完全关掉电源后方可下班离开。

下班长时间不使用时，离开计算机前必须关闭计算机主机显示器外设的电源，杜绝电气火灾隐患。

笔记本等使用移动设备的计算机用户不得将设备通宵放置在无人开放的办公环境中发生任何相关资产的损坏或丢失，应该负责所有的相关费用并且根据实际情况有义务负责部分或者全部的维修重置等产生的费用。

禁止非信息中心维修人员擅自安装删除和随意更改计算机程序和配置禁止非本计算机使用者随意删除电子数据。

员工应保证离开坐位时个人计算机处于锁定状态键。

主要信息系统的基本操作计算机操作人员必须熟练操作和掌握与自己业务密切联系的等系统模块。

上班按时登录系统查看通知任务公文等公众信息，及时完成工作流程中的任务。

公司信息交流通过等内部统邮件平台进行传递。

网络管理公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。

严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页资料，严禁利用电脑玩游戏看影碟网上聊天网上购物等或进行其它与工作无关的活动。

网络上共享资料未经本人或上级领导同意，严禁擅自拷贝更改删除严禁对局域网内计算机进行攻击破坏，任何人不得使用任何手段窃听或盗取公司网络上数据数据流等电子信息。

为了保证公司内部的计算机安全和网络数据通讯的正常进行，经信息中心许可由专门的人员对所有的计算机设备系统网络传输进行任何时候的监控企业邮箱管理为了加强公司企业邮箱的管理，规范公司网络信息传递及发布行为，增强网络信息安全性，根据国家相关法律法规，并结合公司实际情况制定本管理制度，具体如下申请开通员工所属部门根据员工岗位工作需求，确定要为员工申请开通企业邮箱的，上填写企业邮箱申请表。

信息化部对企业邮箱申请表进行复核，对符合申请使用企业邮箱条件的，在个工作日内，完成邮箱的分配与参数设置，通知相应部门启用邮箱。

收回或注销公司及所属各子分公司的人力资源部门应根据员工变动情况，随时向信息部提供人员变动名单。

信息化部根据变动名单及时对邮箱进行维护管理权限收回或者邮箱注销。

对因员工离职需要注销的邮箱，由信息化部设定个月过渡期。

在过渡期中，信息化部重新设定密码，等到原部门指定人员接管邮箱后再重新设定密码。

同时，设置邮箱自动回复功能，告知来信方该员工已离职，同时告知对方新的联系邮箱。

过渡期结束后，备份邮箱数据，注销邮箱。

对因员工离职或调动，需要收回权限转交其他员工管理的邮箱如部门邮箱，信息化部重新设定密码，等到原部门指定人员接管邮箱后再重新设定密码。

使用规范公司及各子分公司所属各部门各员工必须采用公司企业邮箱进行与工作相关的内外交流。

只有部门邮箱是公司认可的对外发送正式的具有法律效力的文字图片影像文档等资料的有效邮箱。

各部门必须指定专人管理部门邮箱。

公司宣传资料名片等对外发放的所有电子文字材料，必须且只能使用企业邮箱。

企业邮箱的基本命名规则由信息化部制定，如有重名等情况，由系统管理员进行相应调整。

每位员工只能申请个个人邮箱每个部门由公司统分配个部门邮箱。

严禁使用企业邮箱收发各类违反国家法律法规和公司规章制度的内容。

严禁使用企业邮箱传播不利于公司生产经营的正常开展，不利于公司内部团结的言论和文件。

严禁使用企业邮箱传播带有病毒恶意软件的邮件内容。

严禁使用各种技术手段攻击公司企业邮箱系统，或者对其他同事邮箱进行密码破解等入侵行为。

非授权用户严禁群发为保护个人隐私，企业邮箱使用人不要使用企业邮箱收发涉及个人隐私的各类文件内容。

如果使用人由于使用企业邮箱收发涉，公司不承担任何法律责任。

员工必须定期接收邮件，凡属公司业务往来的邮件，必须回复确认，否则视为未接收邮件，由此造成的损失及责任由员工自行承担。

邮箱管理企业邮箱由信息化部管理运行和维护。

企业邮箱用户应至少每月清理次邮件，不得长期积压邮件占用企业邮箱空间资源。

禁止把企业邮箱作为活动存储器使用。

邮箱空间占用长期保持在高比率指空间占用率在天内直保持在的用户，管理员将发送管理员通知邮件到该邮箱，此周后仍未整改，管理员有权对该邮箱进行清理清理。

邮箱用户需对自己邮箱的帐号密码安全负全部责任。

用户对使用自己的电子邮箱帐号传输的所有内容及产生的后果承担全部责任。

邮箱用户若发现任何非法使用本人帐号或其它系统安全漏洞情况，应立即报告信息化部。

信息化部应对所有邮件及操作进行日志记录，并对特定邮箱进行邮件监控备份，以保护公司信息资源。

网站信息发布管理为保证公司网站版面更新资讯发布的及时性和准确性，现拟定以下管理办法按照谁经办谁供稿，谁主管谁监督的原则，各部门供稿人要在本部门所辖范围内容发生更新或新闻事件发生后按照要求组织稿件，并交部门主管审核。

部门主管应认真对稿件的真实性准确性进行审查，审查通过后在稿件上签字确认。

网站管理员接到经部门主管签名的稿件后存档，将新闻稿件更新到网站上相应的版块内，并转发给总经理知悉各部门监督人对本部门负责更新的内容负监督责任，监督人要经常浏览公司网站，发现自己部门负责更新的内容出现滞后失效，及时安排本部门人员组织稿件，按流程进行更新。

网站管理员发现有部门超过个月未更新内容后负责立即提醒该部门监督人检查是否需要更新。

信息中心应定期开展培训信息中心有编制计算机和网络使用简易教程的义务。

信息中心应定期对公司计算机操作员进行必要的培训。

信息中心应考核和培训计算机操作员对自己业务范围内信息系统的应用。

五机房管理公司信息中心机房禁随意出入公司计算机机房管理内容包括公用服务器和公用网络设备的购置维护维修升级报废等。

公用信息产品硬件的管理公司服务器和公司网络设备入库与出库按计算机硬件入库与出库程序办理。

公用服务器公用网络设备与线路的维护维修和保养。

定期对上述公用硬件进行维护保养，保养周期为每季次需要维修的，交由信息中心或相关职能人员鉴定并维修信息中心无法维修的，由相关人员填写故障鉴定报告和维修方案建议，经相关部门批准，联系相应供应商进行维修维修完毕后，须由信息中心维修人员填写维修记录单，由信息中心负责人确认并归档备案。

六信息化项目管理公司领导正确认识积极参与和高度重视信息中心在整个信息工程实施过程中属于辅助监管部门，个项目的确定必须由需求部门申请通过的项目立项表实施前需了解调查熟悉掌握公司各部门各环节工作流程和具体要求，制定相应方案并从性能价格日后升级二次开发的难易度和售后服务质量等多方面考证信息系统并合理选购提供试用版本的，信息中心应该组织在定范围内试用段时间以观效果要合理规划预测和协调事前事中事后等各环节工作及进程在协议或合同中明确明晰投资双方权责成立项目实施专门小组，项目中心负责人全权负责并制订项目实施可行性方案，项目中心负责人直接对相关部门负责定期召开项目实施总结推进会议项目实施经理负责督促系统集成商按照培训计划做好培训相关教程文档，并对公司相关员工的项目培训，培训时公司相关员工需签到确定已参加培训项目完毕后，由相关需求部门进行验收，信息部门协助完成。

七硬件采购管理信息产品硬件采购包括部门用和公司用硬件采购部门需配置全新计算机或购置计算机配件耗材或维修用配件由所在部门使用人填写类请购单，经相关部门审批后，交由信息部统购置。

分公司或子公司配置计算机及外设硬件，由所在部门使用人填写类请购单，经相关部门审批后，交分公司或子公司购置并报请所属信息中心备案。

公用服务器和公用网络设备的购置，由信息中心填写信息产品请购单和申请说明书，经相关部门审批后，交由信息中心协同购置。

信息产品硬件购置时，应掌握如下原则品牌力求统购置时要货比三家，对供应商的产品性价和售后服务双重考查重要信息产品硬件的选购应考虑日后升级扩展和基于集团应用环境信息中心有参与选择供应商的权力。

付款程序公司购置维修等信息产品硬件取得的发票或费用，须有相关凭证或附件如入库单固定资产增加单信息产品清单维修记录单等，经信息中心审核，财务部复核，相关部门总经理审批后报销。

信息产品购置维修维护等，未按上述付款手续办理的，财务部应拒绝付款。

公司制度和信息中心制度没作特别规定的，信息产品报销均按此规定执行。

八安全保密管理信息中心应负责公司计算机服务器和网络安全定期对计算机和服务器等进行安全检查，关注防止病毒和黑客的侵袭，定期升级安全软件。

定期对服务器电子数据进行光盘等介质备份存储。

不得将任何与工作业务等相关的文件存放在操作系统盘般是盘桌面我的文档中，未按规定保存文件造成文件丢失的，后果自负。

根据各部门的要求做好文档的整理归类备份等工作。

养成每天备份自己的工作文档，每月归类的良好习惯。

使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份盘移动硬盘备份和硬盘备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。

所有移动数据存储介质包括盘移动硬盘等在使用前，必须对其进行次计算机病毒的查杀。

计算机操作者和信息中心应遵守公司保密制度对于公司业务的些机密重要资料，不得外传。

对于公司内信息系统平台内的私人和业务邮件，信息中心人员不得泄露。

公司的相应的系统如，虚拟化客户端，下单系统，计算机登录，文件共享，腾讯通，邮箱，考勤指纹等用户要严格保密自己的账号密码严禁用户通过任何方式的表示方法向他人泄露有关计算机账号的所有信息包括账号密码账号属性相关说明等，用户因工作或其他原因产生人事变动后，请人事部及时通知信息中心处理。

所有公司员工必须接受相应的计算机安全教育，清楚公司有关的计算机管理条例，接受信息中心对其计算机做的相关安全管理设置和操作。

违反公司保密制度并给公司和他人造成损失和伤害的，依照公司相关处罚条例执行