驾校新十项制度

文明教学，尊重学员的人格。

如实填写驾驶培训记录教学日志。

允许学员选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。

允许学员选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。

除科目理论学习外提高工作效率，为学员提供优质的服务。

保证教练车的完好率，不影响学员训练。

廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐性活动。

公司经常开展诚信承诺教育，普及诚信知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由责任人采取措施。

安全生产责任制度为加强安全管理工作，保护国家财产和人民生命安全，杜绝和减少训练中的事故发生，保证正常训练，制定本制度。

安全组织公司建立安全领导小组，下设安全管理办公室负责日常工作检查，日常安全工作检查，季度安全工作考核，年终安全工作评比。

经常开展多种形式的安全教育，贯彻预防为主的原则，具体内容包括道路交通安全法律法规的学习，保证安全训练，坚持教练车训练前训练中和训练后的三检制度。

按交通公安部门关于进场安全训练的有关规定。

组织分析事故案例，安全训练等有关知识。

按规定对教练车进行维护和检测，每年进行报废和更新。

教练车上的副制动踏板副后视镜灭火器要齐全有效。

训练期间每台车选名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作，上车系好安全带，按规定的时间路线训练。

禁止教练员酒后执教和学员酒后训练。

二安全检查公司建立安全检查制度。

不定期地组织进行安全检查，检查时发现问题要立即提出整改并执行专人负责按时落实。

档案管理制度学员学籍档案是参加汽车驾驶员培训的学员信息，主要包括教学日志培训记录学员登记表结业证书复印件等。

二公司员工档案主要身份证驾驶证教练证文凭证书员工登记表安全责任书劳动合同书等。

三车辆档案行驶证车辆登记证车辆保险单二保单教练车标识牌车辆综合性能检测评定报告等。

四上级有关文件登记归案档案管理接受上级领导部门的监督检查和指导。

档案工作人员必须坚持四项基本原则，认真贯彻党和国家的方针政策，热爱档案事业，忠于职守遵守纪律严守秘密，努力提高自身政治素质和业务能力，提高档案管理水平，积极为公司各项工作服务。

负责公司各种文件材料的收集整理分类归档。

档案工作人员调动时，应做好平时考核相结合，考核成绩作为年底评优依据，存入教练员档案。

结业考核制度结业考核的学员是已经完成教学大纲规定的培训内容的必经程序的考核。

是检验教学质量的重要途径，为规范结业考核工作，提高培训质量特制定本制度。

凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核工作，结业考核员需持证上岗。

二结业考核分为三个科目科目为道路交通安全法规及相关知识科目二为场内驾驶桩考科目三为道路驾驶场内道路和实际道路驾驶三考核日期在本科目培训结束后进行。

四考核方式科目使用计算机无纸化考试。

科目二每位学员有两次机会由结业考核员主考桩考科目三学员上车考核时教练员跟车，考核员主考，进行场内项目和实际道路驾驶考核。

五科目三考核合格者由教务科发给中华人民共和国机动车驾驶培训结业证书，并将复印存入学员档案。

不合格者通知继续学习后重新安排补考。

学员投诉受理制度为保护学员的合法权益，维护公司的声誉，制定本制度。

学员投诉内容公司未按教学大纲规定的内容和时间培训的。

公司在填写培训记录时弄虚作假的。

公司乱收费的。

公司没有履行对学员承诺的。

教练员索要钱物或参加宴请的。

教练员讽刺挖苦侮辱打骂学员的。

教练员无故停止学员培训的。

二学员投诉的方式以面谈信件电话为准，需留下真实的姓名和回访地址或电话，并提供尽可能详尽的证据投诉对象投诉的内容。

三学校工作人员在接到学员的投诉后，必须马上登记在册，不得不做记录和隐瞒不报，也不得恐吓学员，不得将消息透漏给被投诉对象，并立即派人进行调查。

四如果学员投诉内容属实，应按规定处理没有达到规定学时的要对学员补训。

讽刺挖苦打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉，并按公司其他规定处理责任人。

收取钱物或参加宴请的，按公司规定对责任人处以倍罚款，并将处罚的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员。

教练车及设施设备管理制度为加强教练车管理，延长教练车使用寿命，保证教练车的完好率，根据国家有关规定，结合本公司实际，制定本制度。

教练车必须证件齐全有效，按时交保险等各种规费，车辆车检及每年次安全技术性能的检测，必须达到二级以上。

车辆技术性能状况良好，并有统的教练车标识。

与培训无关的人员不准乘坐教练车。

教练车必须在规定的路线进行训练。

教练车坚持实行日常维护级维护和二级维护等。

每天对教练车车容安全性能安全状况及使用情况的检查。

检查车辆转向制动灯光制动踏板副后视镜等技术状况。

检查中如发现故障要及时排除，确保教练车教学安全。

严格遵守国家车辆报废年限，每年进行教练车更新，更新教练车要与考试车型保持致。

严禁将教练车交无证人员驾驶，训练中教练员应随车指导，不能离开正在训练中的学员，保证安全训练。

培训收费管理为加强公司财务管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据物价部门有关规定，结合现市场的实际状况，制定本制度。

收费公示所有收费实行公示制，严格执行物价部门的指导收费项目和收费标准。

在公司办公室公布收费标准，做到亮证收费。

收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。

公司为其他部门代收费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

二收费方式培训费按培训形式收取，参加正常班培训的实行票制，次收齐。

参加学时制预约培训的，按预约小时收费。

费后要出具正式发票。

学员办理入学手续后到办公室财务收费窗口缴纳培训费。

除培训费用外，律禁止乱收费。

三收费监督管理收取培训费由办公室财务收费窗口办理，其他部门和个人不准收取任何费用。

受社会监督。

在收费公示板上要同时公布学车费用交通部门和公司的投诉电话。

教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合本公司实际，制定本制度。

全面落实全国统的教学大纲公司严格按照教学大纲规定的内容时间顺序组织教学。

学员补课的规定。

学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加本科考试。

二教学实施计划管理教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划。

理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

三驾驶培训记录管理驾驶培训记录教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。

应认真填写，不能弄虚作假。

每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。

教务处持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安交警部门约考。

驾驶培训记录式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核后分别各存份交通部门交警部门培训机构培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。

学员管理制度为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合公司实际，制定本制度。

学员必须遵守下列规定学员必须按教学大纲完成培训学时，如实填写培训记录教学日志。

培训中不得私自驾驶训练车辆，遵守安全操作要领，不得酒后驾车，不得穿高跟鞋拖鞋参加操作训练。

训练期间不准宴请公司人员，也不准向其送礼。

积极提出在教学中服务和廉教等方面存在的问题。

二学员学习管理学员到公司报名填写学员登记表，缴纳培训费后方可参加科目学员中途退学，经公司领导批准后，退还剩余学费。

学员违反规定被劝其退学的，退还剩余的培训费被勒令退学的不退还培训费。

学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。

学员取得结业后，即已经完成教学大纲规定的培训内容，学习期满。

三学员档案管理公司教务处负责建立学员的文字和电子档案。

档案内容包括学员登记表培训记录教学日志结业证书。

学员档案保留时间不少于年。

诚信承诺制度为全面提高公司诚信意识和道德水平，树立了诚信为本，信誉至上的驾培风尚，弘扬公司文化，善待学员，维护公司声誉，树立良好的社会形象，制定本制度。

按教学大纲规定的教学顺序内容时间进行培训，保证培训质量。

根据培训收费管理制度，合理收费，不得增加收费项目。

训练中保证学员的安全，防止人员伤害。

文明教学，尊重学员的人格。

如实填写驾驶培训记录教学日志。

允许学员选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。

允许学员选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。

除科目理论学习外提高工作效率，为学员提供优质的服务。

保证教练车的完好率，不影响学员训练。

廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐性活动。

公司经常开展诚信承诺教育，普及诚信知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由责任人采取措施。

安全生产责任制度为加强安全管理工作，保护国家财产和人民生命安全，杜绝和减少训练中的事故发生，保证正常训练，制定本制度。

安全组织公司建立安全领导小组，下设安全管理办公室负责日常工作检查，日常安全工作检查，季度安全工作考核，年终安全工作评比。

经常开展多种形式的安全教育，贯彻预防为主的原则，具体内容包括道路交通安全法律法规的学习，保证安全训练，坚持教练车训练前训练中和训练后的三检制度。

按交通公安部门关于进场安全训练的有关规定。

组织分析事故案例，安全训练等有