物业服务公司管理制度(九)

如有违反，扣执行力工资总额的。

第十四条上级下达工作指令后应要求下属检视执行力条件有没有完成工作的相关条件与资源。

在进行充分的讨论双方认同后，下属要做出承诺，保证按时按质按量完成。

第十五条上下级都要主动要求检查小组对自己执行力指令完成情况进行监督检查，并做出评语后签字。

第十六条执行力检查小组应在当月内将所有检查对象的执行力指令执行情况检查完毕，并做出评价检查工作中应坚持对每位员工负责的主旨做到公平公开公正。

第三章执行力指令的原则程序时间第十七条执行力指令考核原则公平公开性原则公司员工都要接受检查小组的考核，对考核结果的运用公司同岗位执行相同标准。

申诉原则员工对本部门直接上级考核结果持有异议，可向直接上级的上级申诉，如仍有异议可向办公室人事处或董事会办公室中诉，由人事处最终裁判。

第十八条下达执行力指令的原则有效地按质按量运作，即发令者下达指令时，应按照忙时对工作质量下达要求性指令，闲时对工作数量下达指令，据实确定质量。

不能与日常工作相冲突，即指令不对日常工作本身，如做记帐交费工资收费接待维修等，而对日常工作的节奏时间顺序质量数量效果及到位情况用指令进行要求。

以往工作随意性大，个人色彩较多，而有了指令以后就要按上级指令进行工作，切作业按预先的指令去完成，不提倡个人主义。

为了与其它部门链接，达到工作合理饱和状态，上级通常要下达些日常工作以外的指令，但切忌不要下达与本企业无关的指令。

上级在发令前必须做到事前有慎重的思考，每月至少用两个工作日的时间考虑指令的可操作性，并结合领取的指令内容。

先考虑要给下级下达的指令内容，后结合上级的指令，综合权衡。

要经常关注下级的工作环境程序内容周期特点等，并结合实际调整指令。

第十九条下达执行力指令与领取执行力指令的程序在领取执行力指令前到检查小组处领取表格。

向直接上级领取指令，对指令进行检视，做出承诺，并把任务填在表格中。

解码领导布置的任务，做个简要的工作计划交检查小组。

下级下达指令。

通知检查小组已向下级下达完指令。

任务完成后或到时限要求后要生问题起的第三个月仍未能得到有效解决时，综合服务处主管以外，所有主管以上领导均扣执行力工资的，直接责任人扣执行力工资的，间接责任人扣执行力工资的，高层领导扣执行力工资的。

第二十四条执行力工资的奖励和加分在自己的工作范围内，发现了个较大的问题，并圆满解决，对执行力评分不加不减。

自己工作范围内，发现了个较大的问题，及时按质按量圆满解决，并根据问题影响力大小回报给自己的上级，加执行力工资。

公司统下达的或高层领导下达的指令，下级为确保指令的完成，超过工作时间加班工作，加班分钟的或节假日休息期间，每天加班超过分钟的，加执行力分数分，此分数可在被处罚扣减执行力分数时相冲抵。

如个部门或个另时组建的团体，为了完成公司统下达的或高层领导下达的指令而加班超过分钟，对本部门每人加分，此分数可在被处罚扣减执行力分数时相冲抵。

凡属在公司工作中出现的重大失误重大失职重大损失被扣执行力的工资时，不得与累加分相抵扣，被处罚者扣除的执行力工资必须在当月工资中体现。

公司统下达的或高层领导下达的指令必须由办公室通知组织，加分由办公室实施和生效。

下级在工作时间外进行加班工作的，如不在工作场所也能完成，可在其它场所完成，上级只检查关注成果。

以上情况形成在法定节假日加班的除加执行力分数外，公司支付加班工资，在其它休息时间加班的除加执行力分数外可倒休。

工作期间如果故意延误或干私事，或离开工作现场公司不知道，造成加班的不在此列。

第二十五条直接上级对下级的执行力工资根据其工作完成情况作出评价，如有扣减，应于当月末用书面形式报执行力检查小组，除总经理外原则上不得对下级执行力工资提出增加建议。

第二十六条执行力工资的监督检查考核评分由执行力检查小组和直接上级负责实施。

第五章执行力考核的检查权限程序第二十七条执行力指令与检查小组的关系完成指令的全过程，必须随时通知检查小组，即领令发令回报个环节均要告知检查小组，并要求跟踪检查小组是否跟踪由其自行决定。

第二十八条执行力检查小组检查小组成员应了解熟悉掌握本企业所有工作流程各级领导对下级所下达的指令的内容，以及完成情况是否按时按质按量。

对兼任执行力检查小组成员的人员原岗位工作由其直接上级负责管理，对执行力检查方面的工作由主管领导进行考核。

执行力检查小组组长及成员每个月作次诚实总结，并接受全体员工的评语，对不符合继续从事执行力指令检查工作的人员要进行调整。

第二十九条考核权限和程序考核采取上级参与意见，检查小组直接考核的形式。

程序第三十条在考核结束后，各级考核人必须与每位被考核人进行考核面谈。

第三十条考核人每月号将上月执行力扣分报检查小组，检查小组在对各部门考核结果进行汇总后呈报总经理核准，并按核准后的考核结果交由人事处执行。

第三十二条考核资料必须严格管理，经考核结束，办公室须将原始表格归入员工行为档案存档。

第六章考核结果运用第三十三条公司本着公正客观的原则，运用考核结果。

第三十四条执行力考核结果的处理部门经理级以上含部门经理员工执行力考核连续两个月有扣分，则做待岗处理年累计四个月有扣分的，则做离职处理。

主管以上级含主管员工执行力考核连续三个月有扣分，则做待岗处理年累计五个月有扣分的，则做离职处理。

主管以下级员工执行力考核累计三个月有扣分的，则降为编外人员。

第三十五条考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面年度奖金的分配执行力工资的确认晋级资格的确认晋等资格的确认晋职资格的确认培训资格的确认其他资格的确认。

物业服务公司管理制度九内部试用执行力管理与考核管理制度第章总则第条为加强公司员工对高端愿望的解码能力，考察员工对指令的执行力度和服从意识，特制定本制度。

执行力管理与执行力考核的宗旨在于考察员工对指令的解码和完成质量的执行力作为员工奖惩调迁薪酬晋升退职管理的依据提高企业核心竞争力作为员工培训与发展的参考有效促进员工不断提高工作效率和服务意识。

第二条执行力管理是指上级为了不断提高和加强员工对上级愿望的解码能力服务意识，使执行力指令完成贯彻，提高工作效率和增强企业核心竞争力所做的系列管理活动。

第三条执行力考核是指下级是否能将上级的愿望，自动白发地解码成可操作的具体细节，并将执行力指令运行在每个阶段每个环节每个细节中都丝不苟的不打折扣的毫无偏差的按质按量的完成，并将结果及时回报给上级所进行的定期评估和考核，是对团队核心竞争力和凝聚力的重要考察依据。

第四条执行力管理和执行力考核是各级直线管理者不可推卸的责任，由公司检查小组和办公室负责指导监督和提供技术方面支持。

第五条员工执行力管理与执行力考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。

第六条本制度规定的执行力管理与执行力考核对象包括公司内所有正式签约的员工试用期见习期编外人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度及主管部门做出具体规定。

第七条本制度规定的执行力管理与执行力考核的责任主体是检查小组和各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式。

第八条各级管理者必须强化对执行力管理与执行力考核的观念，牢固树立执行力管理与执行力考核的责任意识，包括员工的执行力就是管理者的执行力各级管理者是员工责任的最终承担者不断提高员工执行力的贯彻，是管理者不可推卸的责任在执行力管理与执行力考核过程中，有关重大经济指令公司全体员工都有联动责任。

第二章执行力指令第九条执行力的强弱由执行力指令来量化。

执行力的强弱是指直接领导对下级下达的个月内的工作指令，简称工作任务派遣单。

派遣单应载明下级所要办理的各项工作，及完成工作的标准时限要求。

并由双方确认后签字。

第十条执行力的指令由直接上级下达给下级。

第十条执行力指令按月下达。

由上级在本月末向下级下达下月的执行力指令没有领取执行力指令的或上级没有给下达执行力指令的不享受执行力工资连续三个月没有拿到执行力指令的由编制内下到编制外。

第十二条上级下达的指令不能与现阶段本公司的工作重心相偏误，应清晰简单明了，具有可操作性可度量可考核可检查，并且内容饱和。

第十三条上级不得对下属下达与其工作无关的指令。

如有违反，扣执行力工资总额的。

第十四条上级下达工作指令后应要求下属检视执行力条件有没有完成工作的相关条件与资源。

在进行充分的讨论双方认同后，下属要做出承诺，保证按时按质按量完成。

第十五条上下级都要主动要求检查小组对自己执行力指令完成情况进行监督检查，并做出评语后签字。

第十六条执行力检查小组应在当月内将所有检查对象的执行力指令执行情况检查完毕，并做出评价检查工作中应坚持对每位员工负责的主旨做到公平公开公正。

第三章执行力指令的原则程序时间第十七条执行力指令考核原则公平公开性原则公司员工都要接受检查小组的考核，对考核结果的运用公司同岗位执行相同标准。

申诉原则员工对本部门直接上级考核结果持有异议，可向直接上级的上级申诉，如仍有异议可向办公室人事处或董事会办公室中诉，由人事处最终裁判。

第十八条下达执行力指令的原则有效地按质按量运作，