物业管理公司人事管理制度

姓名到职日期职务工资标准调出单位调出日期调入单位报到日期起薪日期备注综合部年月日推荐人须知第联部门第二联存根物业管理有限公司先生女士欢迎您热情推荐先生小姐来我公司工作，并对您给予我公司的信任和支持表示由衷的感谢，为切实加强员工队伍的管理，兹向您介绍下列须知事项，请您予以合作。

我公司用人基本条件详见各岗位任职要求。

二对您推荐的人录用与否，将根据公司用人标准和实际需要决定。

三如您推荐的人经公司面试合格而被录用，其工作岗位安排工作期间的工资福利待遇岗位变动职务任免奖惩续约辞退等事宜，均由我公司按规定办理，请您务必不要参与任何意见。

四您推荐的人员如经录用，其在公司任职期间如有严重违犯公司规章制度触犯国家法律因故意或过失给公司造成经济损失或名誉损害的行为，您须承担连带的经济责任和法律责任。

五如您对上述事项不持异议，请签署下附回执单交我公司综合办公室备案。

谢谢，长沙市滨江物业管理有限公司年月日经阅读推荐人须知，我完全同意上述要求，并有能力和自愿为所推荐人士担保，请按你公司用人规定办理。

我的工作单位身份证号码家庭住址电话号码签字年月日员工离职辞职物业管理有限公司员工在下列情况下，有权提出辞职试用期员工需提前周提出辞职报告，正式员工需提前个月提出辞职报告。

认为现任岗位不能发挥业务专长，另谋他职。

认为公司不履行有关劳动条例合同侵犯员工的合法权益。

认为公司管理制度混乱工作环境差，无法保障劳动安全，危害员工身体健康。

出国深造或移居海外。

辞退员工有下列情况之时，将被辞退。

不遵守公司规章制度和劳动纪律，屡教不改或造成严重后果。

达不到岗位职责的要求，不服从上司分配的工作，顶撞上司。

盗窃公司财物或破坏公司财产及泄露出卖公司机密，严重损害公司利益。

玩忽职守，造成事故而使公司遭受直接或间接的经济损失，事故发生时，临阵脱逃或在处理事故中伪造证据。

违反操作规程，损坏设备工具，浪费原材料能源，造成重大经济损失。

年内累计旷工天，临时员工半年内请事假超过天。

因公司业务调整，员工原工作岗位被裁减或合并。

因触犯国家法律或中华人民共和国治安法，被拘留劳教判刑。

裁员公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。

被裁减人员应服从安排，不得提出无理要求，公司将按终止劳动合同的有关规定办理。

离职手续的程序及内容与所在部门的工作交接。

与行政办公室的财产交接住公司宿舍的缴清个人应付水电费。

与财务室往来帐务的结算。

与人事管理室办理工资保险档案劳动合同等人事手续。

填写员工离职单经总经理批准后方可正式离职。

离职的相关规定辞职报告需经总经理批准后方可办理离职手续。

凡未办理离职手续者，将扣除离职员工最后薪金。

如因公司经营原因辞退员工由公司支付相当个月薪金的费用作为补偿。

物业管理有限公司员工如严重违反规定，公司可不经预告立即解聘，公司将不支付任何补偿费用。

合同期满，由人事管理室开具员工合同到期通知单，员工有续约意向的，经续约考核合格后续签合同。

记录表格辞退员工通知单员工离职单辞退员工通知单物业管理有限公司姓名性别部门入职时间辞退时间备注辞退原因部门意见综合办公室经理总经理综合部年月日辞退员工通知单姓名性别部门入职时间辞退时间备注辞退原因部门意见综合办公室经理总经理综合部年月日第联存根第二联部门物业管理有限公司员工离职单单位姓名到职日期职务岗位离职原因离职日期部门配备物品工作移交财务借支情况签名部门配备物品移交综合办公室经理审批总经理审批财务室结算工资员工离职单单位姓名到职日期职务岗位离职原因离职日期部门配备物品工作移交财务借支情况签名部门配备物品移交综合办公室经理审批总经理审批财务室结算工资考勤制度第联存根第二联财务室物业管理电脑软件者。

不服从上司工作安排，利用职务之便搞非法经营者。

有其它重大过失行为者。

有下列表现之者，予以开除，直至追究法律责任无故损毁公司财物，损失重大或涂改重要文件者。

伪造或盗用公司印章者。

散布不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。

偷窃公司财物故意泄露公司机密，造成公司重大损失者。

年内连续旷工七天或累计旷工二十天者。

索贿受贿，收取回扣者。

威胁侮辱使用粗言秽语对待业主住户或同事者。

向业主索取金钱，污言秽语骂业主，有意损坏他人财物者。

奖惩审批程序由部门主管提出奖惩建议并填写奖励处罚呈报单，送行政办公室报公司领导审批。

部门意见人事管理室核实行政办公室审核总经理审批回人事管理室备案存入员工个人档案记录表格奖励处罚呈报单物业管理有限公司长沙市滨江物业管理有限公司奖励处罚呈报单部门组被呈报人呈报类型呈报时间呈报事由呈报人年月日班组意见年月日部门意见年月日综合办意见年月日总经理意见年月日物业管理有限公司长沙市滨江物业管理有限公司晋职降职晋级降级呈报单部门组被呈报人呈报类型呈报时间呈报事由呈报人年月日部门意见年月日综合办意见年月日经理意见年月日总经理意见年月日领导审批物业管理有限公司员工福利全薪假期公司正式员工享受全薪假期，全薪假不影响员工薪金奖金及福利，具体假别与假期如下元旦天春节三天清明节天劳动节三天国庆节三天，每周末法定假期适逢公休假期，顺延补假。

产假，符合计划生育的正常产假个月，剖腹产另加十五天。

婚假，本人结婚正常假期天，晚婚加天。

丧假，员工直系亲属父母子女配偶配偶父母死亡，正常假期三天加往返路程所需时间。

有薪假期凡被公司聘用的正式员工，在试用合格后，享受有薪病假。

申请病假须出示市级医院证明或急诊诊断书，全年不得超过十二天，须住院治疗的员工按劳动部发号文件执行。

病假期间按公司工龄扣发工资，年以上工龄，发放基本工资，年以上工龄，发放基本工资，年以上工龄，发放基本工资，年以上工龄，发放基本工资，不满年工龄，发放基本工资。

带薪假期公司为管理人员提供带薪假期，入司首年不享受带薪假期，从第二年的开始总经理享有天中层管理者享有天般管理者享有天的带薪假期，每加年，在此基础上各加天，以此类推，最高不超过天当年未享受者，不累计到第二年。

节假日补贴与年终奖金国家或传统节假日中，国家法定节假日传统节日，按每人元的标准计发节假日补贴。

年底双薪年底双薪统在年底发放。

年底评先，先进部门班组先进个人奖励。

董事长或总经理特别奖如特别贡献奖特别委屈奖员工明星等公司集体礼金年终红包与开门利是农历年三十值班员工与春节节后首日到岗员工每人元。

慰问金物业管理有限公司公司为员工每年生日以元人的标准发放礼物或礼金。

员工或其直系家属父母配偶配偶父母子女生病住院或去世以元人的标准予以慰问。

公司为员工未满周岁的独生子女以元人的标准发放六节慰问金。

员工在国家计划生育政策内生小孩，公司以元人的标准予以慰问。

伙食补贴公司为全体员工提供工作日内每天标准为元的中餐。

公司为安管组员工工程组当班员工提供每天中晚两餐膳食。

住宿公司为所有安管组普通员工工程组客户服务中心无常住住房的统安排住宿。

保险公司根据发展情况，逐步为员工按定标准购买社会保险含养老医疗失业工伤等为安管组员工每人每年分别投保壹万元保额意外伤害险和意外医疗险。

旅游公司在情况允许的前提下，可每年组织员工外出旅游至两次。

物业管理有限公司员工培训指导思想员工培训是现代企业管理的项重要内容，是激发员工潜能的有效方式，是提高员工队伍专业技能和综合素质的重要手段，是公司对员工成长负责的行为，是提高服务质量的重要保证。

培训目的让员工了解熟悉行业和公司的特点及管理模式，增长适应岗位要求的知识技能素质，提高其称职能力，改善其工作绩效，最终作用于公司经营成果的获得。

培训原则层次化由于各岗位所需掌握知识技能的不同，培训工作须分层次有针对性地进行管理层操作层水电维修工安全员清洁工标准化各岗位都有个公司经营管理总体目标所要求的标准，使各岗位员工的培训课程教材提纲考核标准统。

系统化按岗位的不同有系统有顺序的进行培训。

培训策略根据公司管理服务在较长时期内的发展状况和趋势，由公司综合办统筹安排，对现有人员作出全局性方向性的培训谋划，制定培训计划评估培训效果。

培训种类与方式培训方式讲座由公司内部员工主讲和请外部专家主讲，包括物业管理概论物业管理法规公司概况方针目标消防知识服务意识职业道德岗位专业知识综合管理能力培训等，可以对全体员工进行培训，也可以对部分员工进行培训。

案例分析将各部门管理处在实际工作中积累的工作经验或问题编成案例，组织员工进行分析讨论交流。

组织自学指有计划有针对性的组织员工自学公司编印的内部培训教材，如管理手册工作手册员工手册各岗位工作职责。

参观考察主要是对外部物业管理公司参观考察及学习。

内部短期培训指公司内部举办的短期业余或脱产培训班，主要进行岗前培训，时间般在新员工入职周内。

外送脱产培训指选送具有发展潜力的员工分别到市房地产管理局劳动局消防物业管理有限公司支队供电局质量认证机构等部门指定的培训班进行培训取证。

培训种类岗前培训培训对象为新上岗的员工培训目标为了解公司基本情况员工福利工作岗位职责及要求培训内容为服务基础知识礼貌礼节员工守则职业道德企业文化岗位职责与业主沟通技巧和业务常识。

在岗培训培训对象为公司在职员工培训目标为进步了解岗位的职责要求提高工作技能。

内部培训详见内部培训。

外部培训详见外部培训。

以老带新培训老员工教新员工工作经验工作流程岗位职责。

培训管理公司行政办公室负责对公司的培训工作统管理，统筹安排。

培训计划各部门根据本部门业务发展的需要，并结合年终员工考核情况，提出下年度培训需求，于月日前报行政办公室，行政办公室在月日前根据各部门计划统制定公司年度培训计划，报公司主管领导审批年度培训计划由行政办公室牵头，各有关部门配合负责具体组织实施对临时的专项培训，行政办公室根据情况制定计划，组织实施。

培训费用管理凡列入公司年度培训计划的培训费用先由被培训者个人支付，待考试合格上交证书后，到财务报销，如工作未达到约定年限提出离职且需领取证书，须先到财务室交清学费后取证。

安管员上岗证电工入网证的上岗的培训，年审等费用由受训者个人承担，公司考虑给予培训假期。

培训档案管理行政办公室建立公司培训活动档案，对公司的培训工作进行登记，包括培训内容参加人员培训方式培训考核情况等，所有培训证书存放公司行政办公室。

培训大纲内部培训法规条例教材涉及到物业管理方面的所有知识和公司的管理规章制度。

目的了解业主物业管理公司及其他有关部门的权利和义务，提高遵章守纪依法办事的自觉性。

形势教育物业管理有限公司教材报刊杂志物业管理动态住宅与房地产公司内部物业简讯。

目的树立员工爱国爱企业精神，了解物业管理行业新形势新动态，增强紧迫感和责任感。

本公司质量体系文件的培训教材质量手册程序文件工作手册作业指导书质量记录表格等。

目的强化员工的服务质量意识，明确工作程序和标准，提高服务质量。

物业管理基础知识教育教材物业管理培训教材。

目的了解物业管理运作的般内容程序和方式等。

职业