1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
第六条上班时间禁止上网私自聊天打游戏赌博从事和工作无关的事情。
第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉大声喧哗吵闹或大声播放音乐禁止在办公室吸烟喝酒随地吐痰。
第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾污垢或碎屑。
第五章值日规定第条公司实行卫生轮流值日制。
具体安排详见卫生值日表。
第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾洗地板擦桌面等清洁整理工作。
办公室无人值守时应检查关闭所有电器门窗后再离开。
第三条垃圾废弃物污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定第条个上级的原则。
上级不得越级指挥,可以越级检查指导协助和了解情况下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。
相互间不得跨部门指挥和汇报。
特财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。
第页共页第二条下级必须服从直接上级管理。
对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。
对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。
指挥或判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的切后果。
第三条直接上级缺席或不服从公司统管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条公司员工每两个月进行次述职,以接受总经理的当面质询。
副总经理负责具体安排。
第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。
办公室协助执行。
第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定第条领导召开会议要改进作风缩减时间提高质量注重实效。
员工参加会议要准时到席调整手机禁止吸烟做好笔记。
第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知组织主持和会议笔记。
第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集主持和笔记。
第八章安全规定第页共页第条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身财产和公司财物安全。
第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身财产和公司财物安全的防范。
第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条禁止在无技术保障的情况下安装拆卸维修公司办公用品,特别是带电产品。
第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。
第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章印信管理第条财务部负责公司印章和合同管理。
印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。
未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条业务外出可携带空白合同。
因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。
个人携带空白盖章合同不超过小时。
第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。
第页共页第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进步核查,无误后交由办公室统建档。
第十章档案管理第条办公室具体负责档案管理。
内容主要包括规章制度行政执行手续会议笔记人力资源资料业务资料工作报告计划客户资料来函来文合同活动影像等各种书面和音像资料。
第二条档案管理要分门别类,统存放,避免损坏和丢失。
第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。
阅读档二个工作日上午前呈交副总经理,后交由办公室统建档。
第九条形象要求员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。
第十条日常业务例会每工作日上午前业务部门业务动员会,每工作日下午后各区业务碰头会,每周六上午前公司业务协调会。
公司另有安排时遵照办公室通知执行。
第十条业务培训公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。
办公室协助负责业务培训的具体安排。
第十二条业务合同管理合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。
然后由财务部盖章。
签订后交由办公室存档。
第十三条业务资料建档所有业务拜访资料客户材料等统由办公室负责建档保管。
总经理和副总经理有权随时调阅。
第十四条业务款收取本人是个人主导业务收款的主要责任人。
收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。
私吞业务款第页共页或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担切损失。
第十五条业务争议裁决业务裁决要遵循先入为主深入为重的公平和大局原则。
裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。
出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章薪酬制度第条公司薪酬制度坚持按劳取酬评功论赏,利润分享共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。
第二条公司所有岗位薪酬览表级别岗位基本工资津贴提成奖金高管级总经理元月元月元月元月副总经理元月元月元月元月经理级部门经理元月元月元月元月主任级大区主任元月元月元月元月高级助理策划设计主管级客服主管元月元月元月元月第页共页财务出纳助理统筹司机其他第三条每月基本工资基本保底工资岗位绩效工资。
不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。
第四条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。
业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩,连续第三个月完不成基本任务,实发当月基本保底工资,并由直接上级负责劝退。
第五条津贴员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。
每月综合考核办法由办公室颁布执行。
第六条提成第节公司指派业务按纯利润提成个人业务按纯利润提成当月个人业务纯利润不足元,以上提成自动下降。
第二节个人业务当月纯利润超过万元以上,超额部分按提成。
第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。
编外业务由副总经理安排直接洽谈。
签约后,员工将至少享有签约业务纯利润总额的提成。
第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润的小组业绩提成。
第五节业务经理每月享有业务部门纯利润的部门业绩提成。
第六节副总经理每月享有第页共页公司整体业务利润的公司业绩提成。
第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润的提成。
第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。
第七条财务部每月号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第十七章奖罚制度第条迟到早退每次罚款元。
第二条旷工半日罚款元,旷工日按其当月实际工资罚款。
第三条每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条当月累计请假超过日,停发请假期间基本工资。
第五条违反本制度中其它任意项规定,每次至少罚款元。
因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。
第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。
每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条优秀员工享受月免值日待遇和日有薪休假。
第九条每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。
奖额根据年度总利润决定。
获奖员工按双方业绩比例分享奖金。
第页共页第十八章补充说明第条本制度是公司年制度建设的过渡版本,由总经理签字批准后颁布实施,办公室负责保管。
公司享有本制度最终解释权。
第二条公司每位员工有权随时借阅,不得损坏丢失随意涂改。
未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报经副总经理批准后,作为本制度附件颁布实施。
第四条本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向办公室说明。
办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。
副总经理负责对建议的适宜性充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。
第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。
其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由副总经理批准。
第六条副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。
财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。
年月日第页共页管理制度第页共页„„„„„„„„„„„„„„目录„„„„„„„„„„„„„„第章总则第页第二章作息安排第页第三章考勤制度第页第四章室内规范第页第五章值日规定第页第六章行政规定第页第七章会议规定第页第八章安全规定第页第九章印信管理第页第十章档案管理第页第十章财务规定第页第十二章用人制度第页第十三章培训办法第页第十四章机构设置第页第十五章业务规范第页第十六章薪酬制度第页第十七章奖罚制度第页第十八章补充说明第页第页共页管理制度第章总则公司坚持以人为本司我合的企业管理精神,通过套简洁直观实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。
第二章作息安排第条工作时间每周至周六上午下午因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条周日全天和国家法定节假日休息。
期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度第条公司实行当日到岗签到制。
迟到请假旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。
代签按迟到论处。
办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条超过上班时间分钟内签到按迟到论处超过上班时间分钟至个小时内含个小时签到按旷工半日论处第页共页当日超过个小时以上按旷工日论处。
第三条提前分钟内下班按早退论处提前分钟至个小时内含个小时下班按旷工半日论处提前个小时以上下班按旷工日论处。
第四条请假应提前书写请假条并当面交上级批复。
特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写请假条,由上级签字后交办公室存档。
第五条请假日内含日由直接上级批准。
超过日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休
