管理体系的适宜性充分性有效性进行持续改进任命管理者代表负责体系的有效运行，批准质量环境手册确保体系有效运行所需资源的提供准确了解市场，对产品开发公司经营进行正确决策重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故和重大环境问题的解决与改进，对公司环境活动的结果负责。管理者代表确保综合管理体系所需的过程得到建立实施和保持，并符合标准要求向公司总经理报告综合管理体系的业绩和任何改进的需要确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识负责协调各部门环境管理工作作为公司管理者代表，与外部机构联系和办理有关质量体系的事宜。供销部经理职责负责对原辅包装材料的供方组织调查评审和定期评价，择优选取合格供方质量环境手册版次第版共页第页修改码严格执行采购文件，对采购的原辅包装材料质量及相关质量目标指标的实行负责负责向供方索取所采购的原辅材料出厂检验报告质保书。配合生技部做好材料的进货验证。负责原辅包装材料的贮存，对已贮存物资的质量数量负责负责产品市场调研预测，收集外部经营信息，及时掌握销售动态，准确提供顾客需求负责与顾客沟通，收集顾客意见，及时反馈处理做好服务工作，定期测评顾客满意度负责产品交付过程的保护，对交付全过程质量负责负责产品服务归口管理，建立顾客服务档案，满足顾客的要求并负责编写服务报告负责售后服务的组织工作并收集和分析顾客信息，为体系改进提供依据负责确定产品有关要求，组织产品要求的评审，确保顾客需求的准确理解和实现负责库存产品的管理，做到帐卡物致，并负责可回收废弃物的分类回收管理和处置以及仓库危险品存放和搬运控制负责顾客财产的验证和管理参与内审和管理评审。生技部经理职责负责生产销售技术设备的管理，在上述管理领域及相关质量目标指标的实现方面对总经理负责负责组织技术文件包括产品产品实现过程设备监视和测量设备的编制发放和更改，以及相关记录的控制，确保各工作场所使用的技术文件现行有效组织制订关键过程的控制方案包括能力鉴定和控制方法对车间班组实施情况予以控制监督负责组织编制下达加工工艺卡，实施调度协调，督促车间班组按期完成生产销售任务，确保安全生产销售对产品实现各过程，采用适宜的产品标识和状态标识，并实施监管控制负责产品生产销售过程中的产品搬运贮存等防护工作对生产销售设备的整体运行组织实施控制监督，保持设备良好状态负责组织不合格品的评审，处置负责本部门的分管过程程序文件，管理制度及相关记录的制订，对运行状况负责。配合做好内审，按期完成本部门纠正预防措施，实现过程的持续改进。协助管理者代表确保质量环境管理体系的建立和运行，严格执行有关政策和制度组织产品质量事故和环境事故的调查分析，确定实施验证纠正和预防措施质量环境手册版次第版共页第页修改码负责识别本部门的环境因素，并进行控制负责公司消防器材的配置管理，必须采用环保型器材，组织消防培训，制定消防演习方案并组织实施负责公司固体废弃物的管理和处置，存放位置的规定及分类存放容器的管理负责与政府部门的沟通和交流，并负责相关方反馈的处理工作。质检部负责人职责负责监视和测量装置的控制，确保测量装置能力和测量要求相致负责按验收准则，组织产品的监视和测试对不合格品的放行转序交付实施控制，对产品产品实现过程的纠正预防措施的实施组织监督验证负责组织公司环境因素的识别和评价，制定环境管理方案监督实施负责公司环境的管理，监督和检查，发现问题及时整改负责对重大环境因素运行情况的监测和测量工作，并负责组织合规性评价工作综合办经理职责在总经理领导下，负责质量管理体系人力资源配置的具体实施负责对从事与质量有影响的人员的能力需求进行识别。制订并对本部门相关质量目标指标的完成负责。实施年度培训计划，评价培训的有效性，保持教育经历培训和资格的适当记录负责质量手册，程序文件，其他管理文件，以及相关记录的控制负责协助管理者代表组织内部质量体系审核，包括制订年度审核计划，内审实施计划等负责采取适宜的的方法对质量管理体系进行监视，并在适当时进行测量。负责确定收集适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性并评价何处可以持续改进质量管理体系的有效性。负责组织质量管理体系运行中包括内审，纠正预防措施实施情况及验证负责本部门分管过程活动相关的管理制度记录的控制。按期配合做好完成本部门纠正预防措施，实现持续改进。贯彻执行公司的方针目标，制定本部门的质量目标和环境目标指标并实施负责生产销售成本和质量成本分析，核定材料消耗指标和辅料消耗指标，监督考核节能降耗工作的实施情况识别本部门的环境因素并进行控制负责资源的投入产出平衡核定，资源消耗控制在最低水平负责能源的合理使用最佳耗用量的核定负责环境保护经费的专向管理质量环境手册版次第版共页第页修改码负责实施环境管理取得效益的统计负责与政府环自己的工作。受审核部门对审核中发现的问题要及时采取纠正措施，以消除已有的不合格及其原因。综合办对纠正措施的有效性进行跟踪验证，验证结果报告作为管理评审输入的部分要提交管理评审。公司编制了内部审核控制程序，对内审的策划与实施做了具体规定。过程监视和测量综合办每季对企业在相关职能和层次中建立的质量目标及环境目标指标和方案的完成情况进行考核，其考核结果是对相应过程能力的测量和证实。综合办对质量环境管理体系日常运行情况的监督检查常规情况下管理者代表组织的内部审核总经理主持的管理评审各职能部门对标准主控条款执行情况的检查。这些活动结果是对过程控制的监视和证实。上级对下级后续过程对前过程工作质量的监视，其结果是对过程能力的证实。对质量环境管理体系过程的监视和测量情况，相关部门要填写体系运行检查记录，如发现未能达到体系文件要求的结果，要及时采取纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。质量环境手册版次第版共页第页修改码产品的监视和测量生技部检验员按照相应的验收标准和规范实施进货产品过成产品和最终交付产品验收，对产品特性监视和测量，以验证产品要求得到满足。生技部检验员要做好检验和验收记录，记录证实是否按规定的验收准则通过了检验和试验，记录应表明经授权负责产品放行的责任者。必要时对原材料进行小批试验验证。经检验和试验不合格的产品按照不合格品控制程序的规定执行。本公司对进货产品和工序加工产品不采取紧急放行和例外转序，成品在没有得到顾客批准，检验未完成之前不准放行和交付使用。保持检验和试验的质量记录。环境绩效的监测和测量公司在管理体系和运行过程的领域，建立了对实际环境管理行为进行测量和监测的系统，包括对遵守法律法规的情况进行评价，对其结果作出评价，以确定成功的领域，以及需要采取纠正措施和予以改进的活动，主要表现在综合办每月对公司能源资源的消耗进行数据的汇总核定和效果分析综合办部每季度对目标指标的完成程度和环境管理方案的实施的效果进行汇总分析，检查法律法规的执行情况生技部对废弃物的管理污水排放及噪声控制等情况进行定期测量，并负责危险品使用管理的检查及生产销售现场清洁生产销售的检查。公司编制了监测和测量控制程序，对环境绩效的监测方式和方法作了具体规定。不合格品不符合项控制公司制定不合格品控制程序并实施，确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用和交付。公司规定对不合格品进行标识隔离存放。公司规定对不合格品进行评审，其处置方法如下返工消除发现的不合格返修经授权人批准进行返修，达到让步接受使用让步接受经授权人批准，让步接受使用拒收作报废处理，防止非预期使用。对返工返修产品按检验规程重新检验，以证实其符合性。当在交付和使用后发现产品不合格时，进行返工，以达到顾客满意。保存不合格品的评审处置记录。环境不符合的控制环境不符合的判别质量环境手册版次第版共页第页修改码监视和测量的结果超过国家和地方的污染排放标准内审外审及管理评审提出的需改进的问题出现意外事故和紧急情况经确认属不符合而由相关方提出的投诉环境出现问题，顾客抱怨与环境有关的其他不符合项。对出现的环境不符合项，进行原因分析，采取纠正措施，实施改进，验证措施的有效性，具体执行不符合纠正措施和预防措施控制程序。数据分析公司确定收集和分析适当的数据，以证实质量环境管理体系的适宜性，并为体系的持续改进提供依据。公司重点收集分析的记录数据有顾客满意度调查情况质量目标完成情况供方供货质量统计情况产品质量统计情况重大环境因素控制情况节能降耗统计情况内审和管理评审实施情况纠正和预防措施执行情况。综合办对以上数据进行汇总分析可采取统计技术，以发现不符合和潜在不符合，寻找原因，采取纠正预防措施。持续改进公司通过质量方针目标管理方案和环境方针目标管理方案审核结果数据分析管理评审纠正和预防措施，运用循环方式持续改进综合管理体系的有效性，不断寻求进步改进的机会，增强满足要求的能力。公司持续改进的策划按以下步骤进行测量分析现状，确定改进方面对已识别的改进方面确定改进的目标和方向可能的原因，通过数据分析找出关键的原因现已确定的改进目标，研究评价确定改进措施所确定的改进措施进的结果进行测量验证和分析，在管理评审中评价和确认改进后的效果实有效的改进措施纳入相关文件，遵照实施并作好更改后的实施记录，必要时对相质量环境手册版次第版共页第页修改码关人员进行培训，以保持改进的效果改进实现后，再选择新的改进项目，再进行新轮的循环，继续进行新的改进。纠正措施采取纠正措施的目的在于消除不符合原因，防止不符合的再发生。针对已存在的不合格，责任部门按如下步骤采取实施纠正措施评审不符合，确定不符合的原因。针对不符合原因，确定纠正措施实施纠正措施验证纠正措施的有效性。以上活动的结