指标分解定量测量重要性最准确的方法为做敏感性分析，但原理较准计算复杂，般不推荐，可以直接采用月亮图大致估算评定各的可控性采用月亮图大致估算评定各的可测性采用月亮图大致估算评定综合得分按对经济效益影响权重，可控性权重，可测性权重，对各指标三方面评估结果进行加权得出总分根据与初步确定权重按得分在该指标中所占比例分配分类权重通常权重最小不小于，最大不超过初步权重调整为计算简化，通常多用的倍数如,调到，同时根据对所有权重结果进行调整朔黄铁路公司绩效考核指标类型指标名称对经济效益的影响可控性可测性加权得分权重财务指标指标指标二指标三内部运营指标指标指标二非常大分比较大分大分不太大分不大分指标权重对对经济效益的影响╳可控性╳可测性╳加权得分计算公式确定权重朔黄铁路公司绩效考核主要工作说明将各筛选部门制成列表,横向比较确保各部门对此负责，且根据责任大小承担了相应比例的权重核察指标权重是否与原则相悖以及上级单位指标是否已分解到相应部门与相关部门负责人讨论有关指标明确该指标计算方法及数据来源对定性指标确定其详细评估方法，并拟定定性指标评估表与上级领导讨论指标确保其清楚知道下级员工的考核指标，并讨论设置的权重是否合理，对定性指标评估标准进行确定审核是否支持下级部门的设定确认其指标含盖了下级部门工作方面，有利于其推动下级员工工作修改确认朔黄铁路公司绩效考核目录综述二指标设计方法三通用指标设计使用方法四部门考核指标举例朔黄铁路公司绩效考核含义防范性指标,指部门工作符合公司规章制度的程度目的降低风险，提高效率适用范围所有部门内容所有规章制度和要求的执行情况绩效指标设置“工作规范性”工作规范性考核的整体框架工作规范性考核朔黄铁路公司绩效考核工作规范性的考核思路“职能检查”和“直线检查”相结合，外加“群众监督”。检查人检查内容直线职能办公室行政管理规范性主管领导所有方面的规范性人力资源部人力资源管理规范性财务部财务规范性运输部运输组织管理运输设备管理规范性工程部工程项目管理规范性安全监察室安全操作规范性物资部物资管理规范性其他人员提请部门的直接上级或职能部门检查群众保障部后勤管理规范性朔黄铁路公司绩效考核考核期初职能部门制定工作规范性检查计划职能部门按计划或随机检查填写工作规范性检查记录单主管领导随机检查填写工作规范性检查记录单每月末检查人将工作规范性检查记录单送企业策划部准备考核实施检查检查结果汇总工作规范性的考核流程计算考核得分考核时企业策划部计算各部门工作规范性考核得分上报绩效管理委员会朔黄铁路公司绩效考核工作规范性的考核计分“扣分法”计分，同时设置否决区间。指标标准和权重•考核标准为次可以随着管理水平的提高而调整•无权重防范性指标，只扣分•否决区间有风险，可以设置否决区间指标计分方法•每增加次业务不规范，扣该项考核指标得分分。•业务不规范次数超过次时，视为部门工作严重不规范，否决部门考核。说明应根据各部门业务和管理情况分别制定的标准。朔黄铁路公司绩效考核含义职能部门进行职能检查的过程和结果目的促进职能管理落实到位保障各部门的业务规范性考核适用范围所有职能管理部门公司绩效考核工作规范性的考核思路“职能检查”和“直线检查”相结合，外加“群众监督”。检查人检查内容直线职能办公室行政管理规范性主管领导所有方面的规范性人力资源部人力资源管理规范性财务部财务规范性运输部运输组织管理运输设备管理规范性工程部工程项目管理规范性安全监察室安全操作规范性物资部物资管理规范性其他人员提请部门的直接上级或职能部门检查群众保障部后勤管理规范性朔黄铁路公司绩效考核考核期初职能部门制定工作规范性检查计划职能部门按计划或随机检查填写工作规范性检查记录单主管领导随机检查填写工作规范性检查记录单每月末检查人将工作规范性检查记录单送企业策划部准备考核实施检查检查结果汇总工作规范性的考核流程计算考核得分考核时企业策划部计算各部门工作规范性考核得分上报绩效管理委员会朔黄铁路公司绩效考核工作规范性的考核计分“扣分法”计分，同时设置否决区间。指标标准和权重•考核标准为次可以随着管理水平的提高而调整•无权重防范性指标，只扣分•否决区间有风险，可以设置否决区间指标计分方法•每增加次业务不规范，扣该项考核指标得分分。•业务不规范次数超过次时，视为部门工作严重不规范，否决部门考核。说明应根据各部门业务和管理情况分别制定的标准。朔黄铁路公司绩效考核含义职能部门进行职能检查的过程和结果目的促进职能管理落实到位保障各部门的业务规范性考核适用范围所有职能管理部门绩效指标设置“职能检查计划执行情况”“职能连带责任”职能检查情况考核的整体框架职能检查情况考核朔黄铁路公司绩效考核是否检查检查是否到位考核职能部门的职能工作检查情况考核职能部门的职能范围内连带责任“职能检查计划执行情况”“职能连带责任”主管领导评定事故责任追究考虑因素指标考核思路指标设置内容职能检查情况考核的整体思路朔黄铁路公司绩效考核准备考核实施检查检查结果汇总职能检查情况的考核流程计算考核得分每月末主管领导进行评定结果送企业策划部考核期初职能部门制定工作规范性检查计划职能部门按计划或随机检查填写工作规范性检查记录单交主管领导用于评定考核时企业策划部计算各部门工作规范性考核得分上报绩效管理委员会朔黄铁路公司绩效考核职能检查情况的计分“职能检查计划执行情况”主管领导评定计分。指标标准和权重•以职能检查计划为标准。•过程性指标，不容易量化，贡献不大，所以权重较小指标计分方法•分成个等级，由主管领导进行评定。说明•各职能管理部门应根据期内业务需要拟定职能检查计划，与主管领导沟通确认。•主管领导应注意督促职能部门提高职能检查水平。朔黄铁路公司绩效考核职能检查情况的计分“职能连带责任”企业策划部评定计分，设置否决区间。指标标准和权重•考虑历史平均水平，制定承担连带责任的指标标准。•结果性指标，贡献较大，所以权重较大指标计分方法•没有达到标准，增加次事故无法证明考核到位，按照直接责任单位的双倍扣分。•得分低于定标准例如分，否决部门考核。说明应根据各部门业务和管理情况分别制定考核标准和否决标准。朔黄铁路公司绩效考核含义费用支出符合公司要求的程度目的控制各项成本费用适用范围所有部门分公司考核指标设置“部门费用控制率”部门费用控制情况考核的整体框架成本费用控制情况考核朔黄铁路公司绩效考核部门费用控制情况考核的思路以财务预算为标准进行费用控制情况考核。可控成本分公司部门管理费所有部门归口费用科目负责归口部门基建支出工程部其他费用预算相关部门考核内容考核对象朔黄铁路公司绩效考核财务部组织相关单位拟订公司各项财务预算上报董事会总经理办公会核准费用控制情况考核的流程财务部汇总财务信息计算各部门费用控制考核指标数值送企业策划部制定预算财务记账计算考核指标计算考核得分企业策划部计算各部门费用控制考核指标得分上报绩效管理委员会财务部根据会计制度和公司管理要求记录公司相关的费用信息朔黄铁路公司绩效考核部门费用控制情况的考核计分“扣分奖励”式计分，设置否决区间。•部门费用控制率为时，该项指标得分•每增加，扣分•每减少，加分。职能部门设置加分上限•或者分成得分区间进行评价部门费用控制率实际部门费用部门费用预算朔黄铁路公司绩效考核含义部门工作计划完成情况目的增加考核覆盖面和灵活性适用范围所有部门内容月度工作计划完成情况考核指标设置“工作计划”工作计划考核的整体框架工作计划考核朔黄铁路公司绩效考核工作计划考核的思路主管领导进行“工作计划”完成情况评价。工作计划考核的流程每月末制定下月部门本月工作计划制定计划进行评定计算考核得分企业策划部计算各部门“工作计划”考核指标得分上报绩效管理委员会每月初，主管领导进行上月部门本月工作计划完成情况评价送企业策划部朔黄铁路公司绩效考核工作计划考核的计分主管领导评定计分。指标标准和权重•以部门月度工作计划为标准。•根据本部门其它指标设置的情况确定权重。指标计分方法•分成个等级，由主管领导进行评定。朔黄铁路公司绩效考核目录综述二指标设计方法三通用指标设计使用方法四部门考核指标举例朔黄铁路公司绩效考核对各部门考核的指标设计举例运输部朔黄铁路公司绩效考核对各部门考核的指标设计举例肃宁分公司朔黄铁路公司绩效考核部门考核周期设计考核周期考核成本激励及时性管理风险控制部门工作特点业务基础制约需求以季度考核年度汇总方式进行结论每季度各职能部门分别进行定期不定期检查，通过季度考核会确定各部门考核结果，年度公司组织工作大检查，进行汇总评价朔黄铁路公司绩效考核谢谢您的时间诚朴取信勤智可托朴智管理咨询公司朔黄铁路公司绩效考核以绩效为核心考核指标设计示例北京朴智管理咨询公司朔黄铁路公司绩效考核目录综述二指标设计方法三通用指标设计使用方法四部门考核指标举例朔黄铁路公司绩效考核谁绩效考核主体对谁绩效考核客体做什么绩效考核内容如何做绩效考核流程影响什么考核结果的使用沟通与反馈指标与绩效管理的关系是确定考核内容的主要方式朔黄铁路公司绩效考核什么是•企业关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端输出端的关键参数进行设置取样计算分析，衡量流程绩效的种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。•关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。朔黄铁路公司绩效考核关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素•对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正•能有效反应关键业绩驱动因素的变化的衡量参数•对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映•由高层领导决定，并被考核者认同的使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动有力推动公司战略的执行为业绩管理和上下级的交流沟通提供个客观基础使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面关键业绩指标是关键业绩指标能朔黄铁路公司绩效考核的特点•来自于对公司战略目标的分解•是对绩效构成中可控部分的衡量•是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映•是组织上下认同的朔黄铁路公司绩效考核指标体系设计的基本原则经营目标与规划什么是公司目标与股东的要求相比较财务层面与客户的要求相比较客户层面与内部管理过程的要求相比较运营管理层面与发展方面的要求相比较成长层面要想取得成功，我们有什么差距什么是成功的关键因素销售收入成本控制客户数量客户满意度业务规范性业务协作性研发成果员工培训什么是关键评价指标愿景与战略朔黄铁路公司绩效考核目录综述二指标设计方法三通用指标设计使用方法四部门考核指标举例朔黄铁路公司绩效考核建立考核体系的般步骤确定指标来源和分类罗列确定指标评价标准确定指标权重修改确认朔黄铁路公司绩效考核工作规范性部门常规工作和短期工作重点战略规划和经营目标分解基础条件部门工作规范性必要内容部门行使日常职能的