2015-2016学年高中英语Module3introduction课件外研版选修6

面临并不成熟的产业环境以及激烈的市场竞争，如何有效的识别控制公司的战略风险，对于公司的发展具有重要的现实意义。

研究方法本文通过借鉴战略风险的相关理论作为分析框架，结合快威科技的实际情况，重点从公司外部的产业环境供应商竞争者客户，以及内部的资源能力决策等方面对于公司的战略风险做了分析，并提出发展对策。

服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例论文框架错误!图本文的结构框架图第章绪论第二章文献综述第五章快威科技战略风险的应对第三章快威科技外部战略风险分析第四章快威科技内部战略风险分析市场竞争客户供应商能力资源宏观产业环境总结与展望领导者战略本身服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例文献综述战略管理综述美国著名的战略学家安索夫年发表了企业战略，运营商政府的电子政务解决方案的经验和技术，整合了浙大网新软件开发力量和软件外包资源共同完成的。

为了在城市信息化建设中提高服务的竞争力，年快威科技成立了城市信息化事业部，并建立了城市信息化应用研究中心，将“市民卡”和“城市数字化管理”系统向全国其他城市推广，并初步取得良好的经济效益和品牌影响，使快威科技成为“城市信息化建设方案专家”。

快威科技在这领域的技术积累和项目实施经验为选择这行业的突破奠定了基础。

做好自身定位，为客户创造价值中国的服务商应该切实认清自己的位置，和先进的国际公司，形成优势互补，起做大服务这个市场，在市场的整体增长中寻求增长。

快威科技作为本土的服务商，在个行业里面特别有经验，能给用户带来稳定的价值，在使用户避免更多的风险的同时能也为客户引进好的经验。

快威科技提供的些应用技术并不是定要强调差异性，但是要能非常贴近用户的业务需求，熟服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例悉用户的业务流程，为用户带来独特的价值，这点也是国际服务商很难具有的优势。

如等公司的软件，由于不熟悉国内用户的操作习惯，很难被国内的用户所接受，而快威科技根据国内用户实际需求开发的软件，目前已在电信行业和金融行业客户中广泛使用，并取得致好评，不但减轻了系统运维人员的工作量，也大大提升了客户系统的抗风险能力。

重视技术创新和业务的整合创新浙大网新以自身强大的计算机应用能力，为通信金融电力等诸多行业的发展提供着广泛服务。

作为浙大网新产业选择的基本导向，所提供的产品与服务都是其逻辑延伸。

快威科技作为浙大网新核心的企业，其产业定位和战略均受到浙大网新的影响，快威科技不可能多元化经营，如进入房地产等市场，快威科技的产业定位就是提供的应用服务。

从行业的市场景气来看，很多行业服务商的日子并不好过，相对于其他行业来讲，行业目前仍是个高风险的“微利”的行业，为此些著名的服务公司也纷纷转型或者有的就消失了。

但是，快威科技不但没有消失，反而在近几年成为全国著名的了服务提供商，这与公司重视技术和业务创新是分不开的。

在当今瞬息万变的市场环境里，创新已不再是可有可无的，它已经成为企业生存与发展的必要条件。

在竞争激烈的行业里，快威科技在资源有限的情况下要被客户所接受，被国际厂商所认可是要有企业独特的核心竞争力，这种核心的竞争力就是在技术上不断创新并不断克服惰性的能力。

目前快威科技已经建立了新技术研究中心，软件研发中心等研究机构，其中电力行业基于资产管理为核心的生产管理系统的研发已取得成功，并已成为快威科技新的业务增长点。

同时快威科技也积极参与国际著名厂商公司微软公司公司公司的技术合作，探索研究并开发适合行业客户应用的行业应用解决方案，为客户创造新的价值。

服务商要面临复杂系统模式和规模运营模式两类的商业架构，系统集成业务往往是复杂系统模式，而产品分销业务基本是规模运营模式。

快威科技的业务不是单的，其核心业务是系统集成和产品的分销业务，在实际的运营过程中，不同的业务往往也是需要组合的，如合作联盟业务外包人力资源外包引入第三方承担成本等模式，这种组合不但为快威科技节约了成本提高了市场竞争能力，同时也为客户节约了成本并创造了价值。

对商业赢利模式的探讨对行业的投资是个高风险的投资，找出个企业的商业赢利模式其实并不难，难在于对赢利模式的本身是否有价值的判断。

在国内的行业企业中，如提供电子商务服务的阿里巴巴提供网站信息服务的搜狐和网易提供网络运营服务的腾讯提供信息搜索服务的百度提供网络游戏服务的盛大以及提供综服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例合性旅游服务的携程旅行网都做得非常成功，分析其成功的背后无不是种商业运营模式的创新。

快威科技在业务上的转型本质上并没有改变传统的商业赢利模式，这种传统赢利模式不可能给企业带来持续丰厚的利润，因此，对商业赢利模式探讨是快威科技对自身发展战略的审视与判研，快威科技也最终选择以“定价权”“成本优势成本是否可以转移支付”和“收益的可预测性”三大指标作为对商业赢利模式评价的标准。

正如上文所述，快威科技应选择自身优势明显的行业实现突破，因此快威科技不可能去克隆象阿里巴巴这样这些已经比较成功企业的商业赢利模式，而应结合自己在政府电信运营商行业的优势，通过资源整合，与政府合作建立信息运营平台与电信运营商合作提供电信增值服务等模式进行业务创新，建立起新的商业赢利模式，这种新的商业赢利模式建立也将成为化解快威科技战略风险最有效的途径。

服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例结束语本文通过运用战略管理战略风险理论，从产业环境竞争者供应商运营等方面对快威科技的战略风险进行了详细的分析结合快威科技的行业的特点，对其战略风险因素的组成与识别，提出了自己的分析框架和战略风险控制对策。

分析的过程与结论对于国内其他的服务企业，同样具有定的借鉴意义。

对于服务企业来说，最根本的还是通过规范化的服务改进服务效率，培育服务品牌，实现服务流程服务管理的规范化，这将是今后服务商长期立足于市场的个根本。

而如何根据企业的实际情况，做好业务的转型和行业的突破，在为客户创造更高的价值和提高客户满意度方面，值得做进步的研究和探讨。

服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例参考文献晁亮项目管理风险理论与实践硕士学位论文，华东师范大学，陈冬高新技术企业风险评估指标体系及方法研究硕士学位论文，天津大学，迟到企业的服务研究论文，哈尔滨工程大学，德阿克著，丁兵译企业的范风险管理长春吉林人民出版社，傅升动态性战略风险与风险防范科技创业月刊，郭菊娥，王琦，杨华江集团公司战略风险属性的识别研究南开商业评论，洪波战略风险管理理论及其重要性集团经济研究，胡华夏，罗险峰我国企业生存风险预警指标体系企业经济，科勒，戈德哈特，威赛尔斯著，高建等译价值评估北京电子工业出版社，李汉东企业战略风险与风险管理太平洋学报，刘海潮，李垣，孙爱英战略风险管理的理论方法及其发展西安交通大学学报社会科学版，刘建国，余元冠资源位低资源位障碍与企业战略风险技术经济与管理研究，刘升福，刘洋基于模糊数学的企业战略风险测度与评价建筑机械，上半月刊刘升福企业战略风险管理理论综述现代管理科学，刘升福企业战略风险理论研究及实证分析博士学位论文，武汉理工大学，龙正平市场视角下的战略柔性及其实现途径广东商学院学报，摩尔著，陈劲译公司进化论北京机械工业出版社，汤奇企业战略实施风险研究硕士学位论文，西安理工大学，托马斯巴顿等著，王剑峰等译企业风险管理北京中国人民大学出版社，王洪运战略风险控制的维度分析当代经理人，王建国著理论网状经济时代的全新商业模式，北京北京大学出版社，服务企业的战略风险研究及对策以快威科技集团为例王兰，李培敬，高博动态环境下的组织柔性化战略科技创业月刊，韦尔奇著，余江等译赢北京中信出版社，项国鹏技术型企业的公司战略柔性的知识分析当代经济管理，第卷第五期杨华江集团公司战略风险管理的理论探讨南开管理评论，杨杰中小型服务企业的创建与发展战略思考论文，四川大学，杨卫东，刘启君基于战略齐全分析的战略转换种新的战略风险规避方法工业技术经济，叶建木，邓明然战略风险的维度空间与柔性控制武汉理工大学学报，余菁信息技术产业竞争战略博士学位论文，中国社会科学院，詹姆斯林著，黄长全译企业全面风险管理北京中国金融出版社，张云川外包服务及其执行过程风险规避的研究博士学位论文，华中科技大学，中国产业地图编委会中国产业地图北京社会科学文献出版社，周美娜企业战略风险预警管理研究硕士学位论文，沈阳工业大学，祝爱民，杨华，李宁宁企业战略风险构成因素及形成机理分析现代管理科学，祝志明，杨乃定等企业战略风险识别研究科研管理，服务企业的战略风险基于战略过程的组织运营系统图基于战略风险的企业系统模型图级风险因素的识别图科技的发展历程图年中国支持与服务市场规模状况图年中国软硬件支持与维护服务市场份额比较图年中国咨询市场规模状况图