【优秀毕业论文】Y公司EAP的建立及实施方案设计研究

但不可否认，后也是有较强创新能力，能够摈弃传统思维，另辟蹊径以代，这就给企业对后员工的的管理带来了巨大的挑战和机遇。

挑战是企业内部管理难度加大，打架斗殴事件语言冲突等其它不良行为增多，易出现不能承受压力导致精神方面有问题的人也会出现等等，这些都是企业急需解决和处理好的难题。

机遇是既然后外出就业和打工已经逐渐占据主流，故并不是只有家企业才会遇到这样的管理问题，基本上大部分的企业都会碰到类似的管理难题，只有进步强化后的优点，逐步弱化其缺点，企业的竞争力才会加强，毕竟，未来的企业竞争，有定程度会取决于人才的竞争。

随着企业的发展，企业在运营管理过程中肯定会出现这样或那样的问题，不管是老员工也好，新员工也好，总会有各种各样的问题和要求。

这些问题和要求也要仔细倾听，在允许的情况下妥善解决，对于只有十几个人的小企业，这类问题和诉求很容易得到解决，因为沟通很快捷，可是随着企业的成长，规模不断扩大，员工数不断增加，达到千人两千人甚至万人的时候，员工的问题和需求如何才能被管理者所知晓，问题如何得到解决如果不能得到及时解决，长期的压抑很容易使得些小的问题逐渐累积，最终会达到个爆发的节点，再有件类似压死骆驼的最后根稻草的小事成为引线，小事情很容易酿成大事件。

员工管理的有效执行能够保证系列良好的连锁反应，最主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的个制胜关键。

所以，企业内部建立有效的渠道，并进行有效的维护和管理，是企业在运营发展过程中必须要重视的问题，如此才能防患于未然，更好的促进企业和员工的发展。

张晓彤，员工关系管理第页第章绪论公司的建立及实施方案设计研究企业就像列火车，在发展运行过程中，总会有人上车，有人下车，不同的人因为不同的原因离职，还有新的人员加入。

有的人或许只是企业发展的的粒米，而有的人却是对企业有着定的贡献度和重要性，也即是关键人才。

同时，中国也是制造业大国，制造业企业的表现之是劳动力密集。

产线上的员工是企业继续发展的重要基石，操作熟练的员工对比新进入职的员工能够有效的提升企业产品的良率，减低损耗，节约原料成本和人力损耗成本。

那么，如何留住企业的这些具有定重要性的员工，也是企业急需思考的问题。

在新形势下，企业建立就尤为迫切，是的缩写，即员工援助计划，是公司为员工提供的系统的长期的援助与福利项目通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导培训和咨询，帮助员工解决心理困扰，同时建立良好的沟通渠道及提升福利计划，以使得员工能更好的适应工作和生活。

企业的员工来自五湖四海，要在同个环境瑞安心工作，必然会遇到许多意想不到的困难。

如果个人的精神状况不好，不仅会影响自己的工作业绩和效率。

还会影响公司的业绩。

为了帮助员工认清并处理好这些问题，使之安心而有成效地为企业工作，就很需要有人接受他们的咨询和进行指导。

研究背景目前中国劳动力现况随着社会的发展及时代的变迁，后后人口逐渐成为劳动力市场的主流。

且在未来，这些年份的年轻人口还会以每年万的数量减少。

同时，根据中华人民共和国人力资源和社会保障部官网报道，年，国家人保部监测到劳动力总量需求首次略大于供给，预示着整体劳动力资源已不再富余。

未来劳动力市场供大于求之状况将变为常态，所以，企业方面要做好人员的招募工作，另方面，企业还需要做好现有人员的留任工作。

特别是在员工较多的制造型企业，员工招募量大，流动率高，这些都给企业增加了较多的额外成本，包括招募成本训练成本耗材成本朱瑜，企业员工关系管理，第页的制造业企业有着很大的借鉴作用，依照这种模式和程序来建立适合中国国情的，可以帮助企业少走弯路，从而取得成功，从而进步推动企业的发展。

公司的建立及实施方案设计研究第六章补充及不足第六章补充及不足中国的历史与发展与西方不同，中国有多年的发展历史，在这历史长河中，中国也在各种思想碰撞中产生了各种各样的文化，有些文化和思想深植在国人的脑海中，也给的实行带来了些发展障碍。

观念障碍首先是管理者的观念需要改变，很多企业的管理者对员工的心理健康不是很关注，目前总是聚焦在企业市场企业利润等等，不注重聆听员工的诉求，且认为员工的心理问题是员工的个人私事，与企业无关，公司已经提供了员工薪水，员工应该做好自己的工作，其它的事情应该是员工自己去解决其次，在很多中国人的观念中，去看心理医生是件很丢脸的事情，会被人认为是精神病，担心受人耻笑，害怕别人异样的目光。

成本障碍服务主要分为外包服务及内部服务，从实际操作经验和专业度来讲，采用外包服务更适合企业。

而服务机构的服务通常是有偿服务，这些服务价格都是不菲的，年的费用会在数十万甚至百万，而企业再将作为项福利项目免费提供给员工。

在这个过程中，企业管理者会特别关注它的成本效益或投资回报，而这种投资回报在短时间不定会呈现出天翻地覆的改变。

企业管理者可能会因为成本问题不定会持续进行这项服务。

操作障碍是项必须非常关注个人隐私的服务。

在中国推广和实施带来些问题或挑战。

因为这种隐私性特殊要求，个项目必须建立在服务公司企业组织以及员工三方之间非常信任的基础上。

但在现实中，服务公司往往会受到来自员工的怀疑，是否能够真正做到中立，确实保障员工的隐私，尤其是不受项目费用支付第六章补充及不足公司的建立及实施方案设计研究方的任何制约。

旦员工有任何怀疑的话，就会极大地影响员工使用这类服务，最终导致项目的失败。

同时，把这样个好的概念放在个组织机构以系列具体形式去实现的时候，实际上对服务公司来说也具有相当的挑战。

首先，需要通过系列途径来深入了解这个特定的组织机构及其人员的需求，比如在组织层面的项目前调查和在员工层面的相关调查等然后在这些结果基础上来设计符合其需要的的项目计划在实施过程中，最大的挑战是需要持续不断地向员工进行的普及和教育工作。

在未来，中国经济的快速发展会带动相关的支持经济发展的相关行业的发展，这种市场经济的发展要求所有的参与者具有更健康的生理和心理状态，以能够跟上企业发展的步伐，同时，经济的快速发展导致人们的生活节奏得到提速物质生活水平得到提高人际关系变得更具有挑战性以及对个人发展和在社会中的竞争力和适应性等的要求也变得越来越高，所有这切将促使企业的高层管理和员工对心理健康的关注提升到个更高的层面。

中国因为特定的社会历史文化和经济发展环境，存在各类不同所有制性质不同规模大小不同发展阶段以及不同员工构成的企业组织，它们会对以及相关产品表现出不同程度或形式的需求状态。

未来也需要根据中国企业的实际状况来满足企业的需求。

个世纪以来，服务从无到有，经历了逐步完善的过程，从西方带入到东方，从北美欧洲传到亚洲。

中国企业在经历改革开放时企业的初步发展快速发展到如今的精实发展。

服务进入到了中国企业家的视野，相关企划案也摆在了越来越多的企业管理者的案头。

随着大多数企业者的理性思考，可能没有开始时的狂热，但这恰有利于的发展，因为太快的发展容易忽略发展过程中存在的些问题，不利于的完善。

相反，慢慢的发展可以使管理者和提供服务者能够更加理性的看待，会使整个的发展更能够在个良性的轨道上，而对的各种评估和调查也会越加详细，在实际过程中，大家会思考更多完善的可能，同时也会有更多的人愿意接受服务。

未来的发展趋势应该是抓住核心，多元发展，愈加全面，多姿多彩。

所谓抓住核心，因为的主要核心是心理健康发展需求，心理咨询评估段俊平主编企业幸福力中国化与幸福管理，中国发展出版社公司的建立及实施方案设计研究第六章补充及不足调查培训仍是的重点，因为这也符合员工从生存需求到安全需求再到健康需求的发展历程，虽然不同国家不同企业有不同的需求，但这个核心是不变的。

只有抓住这个核心，才能发展在正确的航道上多元发展则是在核心基础上的多元发展，随着社会经济和文化的发展，员工的需求也不再简单化和单化，而是每个人都有每个人的需求，每个人都有自己的主见。

企业管理者会更好的随着社会的发展，尽可能去满足员工的合理需求，但卓越的管理者应该是去引导和管理员工的需求，这就需要企业管理者要进行更加详细的前期调查，并要充分了解到自身企业的实际，建立的外围系统愈加全面，多姿多彩各个企业的不断深入调查并发展的外围系统，使得的内涵会更加的宽广，而不是仅仅局限于心理辅导和心理咨询。

而后来者则可以参考前驱者的发展模型或是发展历程，为自己企业的的建立做准备。

并且再做进步的强化和补充，如此才能使得的发展进入到个良性循环。

当然，还有个重要的是，应该以地区为基础，建立的协会或是行会，并定期召开会议，发表分享，或是实际参观，如此，整个的发展才有个信息的载体，才能进步促进的发展。

参考文献公司的建立及实施方案设计研究参考文献张晓彤主讲，时代光华管理课程，文字教材部整理员工关系管理北京北京大学出版社，朱瑜编着企业员工关系管理广州广东经济出版社，张西超着员工帮助计划中国的理论与实践北京中国社会科学出版社，陈全明编着福利管理深圳海天出版社年月日王咏讲座的起源与发展，中国科学院心理研究所组织与员工促进中心太和顾问数据研究中心中华人民共和国人力资源和社会保障部网站数据，杨国安着组织能力的杨三角企业持续成功的秘诀北京