进经验，构建适合我国国情，具有持续盈利能力的电信增值业务商业模式成为当务之急。其实质是要加强整体品牌与业务设置资费与盈利方式的规划与研究，制订具有实质性的商务合作模式，重视细分市场的业务差异性开拓，提高整体品牌形象与业务认知度，使电信增值业务健康发展。本文研究对象电信增值业务语中的电信,泛指以中国电信中国移动中国联通中国网通四大公司为代表的基础电信行业,即以利用公用电信网络资源开展电信业务的基础网络运营商,非狭义上所指的中国电信公司。研究目的与意义在世界电信业发展受阻的背景下，中国的电信产业发展势头良好。特别是近两年来，以短信网络游戏为代表的电信增值业务更是表现出惊人的发展前景。良好的商业模式对于增值服务的健康持续发展必不可少。本文通过理论联系实际的方法，结合商业，模式理论和价值链管理理论，对电信增值业务的商业模式进行了深入探讨。电信增值业务商业模式研究本文主要的研究目的和意义如下通过国内外电信增值市场的介绍和比较，从电信增值业务的商业运营模式入手，对电信增值业务价值链进行了深入的分析，以寻求最适合时代发展需要的电信增值业务商业模式。从电信增值业务商业模式的组成的四个要素，即产品渠道收入价值链分析入手，强调价值链模式是运营商特别需要关注的模式，提出了种基于现实条件的增值业务价值链模型及其在此基础上的三种运营模式，并对实施过程中出现的问题提出了优化意见。通过对移动梦网商业模式的实证分析，说明基于价值链的电信增值业务商业模式正在越来越为基础网络运营商所应用，并且随着外界环境的变化而不断创新优化，以提升整条价值链的竞争力。研究方法及结构框架本论文力图对电信增值业务的现状发展及其商业模式进行深入的系统研究。主要内容将包括以下七个部分绪论本部分阐述本文的研究背景研究目的与意义研究方法及内容。电信增值业务的概述本部分介绍了电信增值业务的定义特征分类，分析了国内基础网络运营商发展增值业务的动因，描述了国内外电信增值业务的发展现状，及国内电信增值业务与国外的差距及其原因。商业模式和价值链的基本理论本部分全面地分析了商业模式的概念和特征，以及如何来设计商业模式，然后从概念趋势内容和应用四方面介绍了价值链相关理论，并对商业模式和价值链之间的关系作了明确阐述。电信增值业务商业模式基本组成要素本部分针对电信增值业务，分析了产品渠道式收入式和价值链式等商业模式的基本组成要素。基于价值链模型的运营模式本部分给出了基于价值链模型的三种运营模式，并比较了三种模式的差异，分析了实施过程中出现的问题，提出了优化意见。电信增值业务商业模式研究移动梦网商业模式案例分析本部分分析了中国移动的移动梦网商业模式，指出开放的价值链，合作共赢的商业模式是电信增值业务发展的方向。移动梦网商业模式创新分析本部分分析了中国移动的移动梦网商业模式在发展过程中的变化和调整，指出由于客观环境以及价值链本身的发展导致了中国移动不断对梦网商业模式进行创新，以提高对价值链的控制力和提升行业价值链的竞争力。结论与建议本部分小结了基于价值链的商业模式不仅已成为电信增值业务运营模式的主流，更需要从战略角度进行优化和创新。电信增值业务商业模式研究电信增值业务概述电信增值业务的基本概念定义电信增值业务，有时也称增值电信业务，指凭借基础网络运营商的公用电信网络资源及其相关技术设备而开发的附加通信业务，是对基础电信业务的延伸与开发，其实现的价值使原有网络的经济效益增加。增值业务广义上可分两大类是以增值网方式出现的业务。例如虚拟专用网会议电视网专用分组交换网等。二是以增值业务方式出现的业务。例如数据库检索电子数据交换电子邮件短信息语音信箱等。除基础网络运营商外,从事电信增值业务的公司,还包括获得信息产业部及各省通信管理局颁发第二类电信增值业务许可证的各类计算机互联网软件公司。特征电信产业的基本特征电信产业具有规模经济性范围经济性和外部经济性三个主要特征。规模经济性首先，电信经营需要建立庞大的网络，固定成本极大，而可变成本较小，如果用户越多，每个用户平摊的成本就越小，电信企业就越能盈利。其次，先铺设骨干基础网络设施的运营商具有天然的垄断性。因为，在竞争经营中，新的市场进入者花费巨大成本重新铺设同样的两条基础设施主干网以进入个己经建立了完善的电信网络覆盖的地区，实际上是规模不经济的。范围经济性当基础网络运营商拥有骨干网的时候，由于固定成本大大高于可变成本，而不同的服务都是通过同网络来传递，所以提供的服务项目内容越丰富种类越多，就越盈利。出于赢利目的，网络的拥有者必将尽力提供更多的增值服务。外部经济性电信业会带动终端设备制造业游戏业娱乐业等大批相关产业。这些产业和电信运营业相辅相成，他们的发展使得电信运营业对最终用电信增值业务商业模式研究户更具吸引力想，确立企业不分大小律平等的理念，在新的电信产业链中建立起种新型的多赢合作模式。电信运营业在大发展大放号后，无论是固定电话业务还是移动电话业务，值每用户平均贡献的电信业务收入均呈下降趋势。从全国电信消费水平看，固定电话值不及世界平均水平的，移动电话值仅是世界平均水平的。以江苏三大电信运营公司为例，年值与年比较，江苏电信下降江苏移动下降江苏联通下降。电信运营企业如何扭转这现象，迅速培育新的业务增长点实践证明只有不断进行业务创新，大力发展电信增值服务，才有可能尽快走出困境。基础电信企业应当从国家的长远利益出发，保持开放的心态，将增值服务企业看作友好合作伙伴，努力建立和提供良好的业务平台，为增值服务企业开发新的业务创造条件，尤其对相对弱小的企业以及民营企业在资费和接入等方面给予优惠，并以此带来较高的收益。在新的电信运营模式中，基础网络运营商在竞争的同时更要强调合作的重要性，走双赢和良性发展之路。我们可喜地看到，增值电信业务领域正催生出个新电信格局主体基础网络运营商们要想取得市场竞争中的最大优势，就会仅保留其最关键的职责薛兴华，积极培育电信增值服务市场，巨潮互联咨询，中研博峰咨询，移动新业务研究，电信增值业务商业模式研究建网护网，及提供带宽出租业务，其中不乏外资的合作将其他的功能陆续交付给专业化虚拟基础网络运营商，虚拟运营商则通过对基础运营商网络服务的再包装与对网络资源的重新整合，为个人企业拓展系列网络增值业务。中国移动中国网通中国电信等运营商纷纷推出了移动梦网宽带中国互联星空等新的经营品牌和业务运营模式，而中国铁通中国卫通等新兴运营商更是加强了与产业链各方的合作。这使得我国电信市场涌现出批活力四射的虚拟运营商，如润讯通信鸿联九五等同时，随着国联通信等批解决方案提供商的迅速崛起，我国电信产业链也正逐步地走向完善和成熟。这种大中小型企业间的良性协作体制，有利于中国电信业长期繁荣的产业生态系统，是个共赢格局。中国电信业在价值链的构建过程中已经积累了很多经验，也有过很多教训。在未来的发展中，为了构建出适合发展的健康的价值链，中国电信业还应该注意以下问题第正确定位战略，有效管理价值链各主体的竞合关系，提升行业价值链竞争能力。在传统的价值链管理模式中，基础网络运营商和其他伙伴之间的关系只是单纯的交易关系。而现在，为了实现整个价值链的共同发展和进步，基础网络运营商应该担负起价值链领袖的重任。价值链领袖肩负着设立行业标准控制核心环节等多项任务，决定着整个价值链的竞争优势和发展命运。为了带领价值链上的合作伙伴共同进步，基础网络运营商必须有效地管理价值链上各个合作伙伴之间的关系，使各合作方能够在价值链获益的基础上实现自身的发展。第二建立和完善合理的价值分配模式。增值业务的产业价值链的各个环节，如果不能实现有机黏合，整个价值链的增值是不可能有效地实现的。这个黏合剂就是利益。在产业价值链诸多的环节中，必须充分考虑到各环节的利益，设计科学合理的收费和资费分成方式，实现整个价值链的合作共赢。基础网络运营商是确定价值分配模式的主导性力量，但如果其过多地在产业价值链上追逐独享性的垄断利润，产业价值链的上下游将无法形成有效的均衡，产业价值链的其它增值环节将处于非常被动的境地，整个产业价值链也将非常脆弱。第三扩大用户群，形成消费趋势。为了推广增值业务的发展，中国电信业应该同时开拓针对普通用户的水平市场和针对大客户的垂直市场，特别要适当选择大客户和集团客户，尽快培育稳定的增值业务用户群体，从而在社会上产生滚雪球效应，形成真正的持续性消费潮流。当然，这样做首先要在财务上进行成本费用核算，保证经营绩效目标的完成和不受影响。第四进步进行客户细分，提供差异化的业务品种和服务标准。不同群体电信增值业务商业模式研究的顾客，对于服务的需求是不同的。为了提供差异化的服务，中国电信业有必要进步对顾客进行细分。同时，在服务上，各运营商也应该针对不同客户群体的不同消费能力和消费行为，设定不同的服务标准。第五控制垄断资源，使信息价值化，提供更多企业级整体解决方案。针对客户需求，基础网络运营商可以同社会上有垄断信息发布权的单位进行紧密合作，捆绑，如气象金融税务工商交通教卫生公检法等部门，通过电信的网络和客户资，使其提供的信息价值化。另方面可以通过与他产业的各类服务机构如金融机构旅行社餐饮企业航空服务企业建立战略伙伴关系，利用自身网络的优势，为顾客提供更为便捷方便的服务。第六加快终端渗透能力，提升渠道推广能力，加快占领市场的步伐。作为种新的业务，基础网络运营商应该利用自有的渠道代理商经销商等，加大品牌推广的力度，加快占领市场的步伐。另外，基础网络运营商也可以联合其他的社会渠道如网吧超市连锁书店电脑市场航空公司等，共同对新的业务进行联合推广，以吸引更多的潜在用户。同时，对尽可能统终端标准，通过内置业务引导用户消费。基础网络运营商应深入分析企业自身的特点和增值业务的特点，正确处理竞争与合作的关系，从产业链角度积极探索多种运营模式，扬长避短，设计出适合自己业务发展的模式，为从基础网络运营商向综合信息服务提供商转型奠定基础，并在激烈的市场竞争中求得发展。电信增值业务商业模式研究参考文献，陈保群打造全新价值链，实现网络升值通讯企业管理，陈英杰移动业务的潜在增氏点移动娱乐业务现代电信科技，陈育平关注中国增值业务的发展世