【优秀毕业论文】基于微信平台的某公司网上流程管理应用的设计与开发

与普通房屋租赁中介公司相比该公司实行房屋租赁全程代理公司首先和业主签订收房合同这个过程叫收房收房后公司根据房屋实际情况按照已设计好的几套装修风格对房屋进行装修配置装修配置完成后房屋由公司代理对外出租租住房屋的租客和公司签订合同这个过程是出房房屋出租后公司提供给租客些的服务包括房屋公共区域每月两次免费保洁物品损坏上门维修免费宽带房屋租住问题投诉等。

根据业务需求公司推出三大主产品如下图所示公司产品资益自如友家自如寓图公司产品自如友家针对有普通租房需求的租客推出的产品。

房屋有几种固定风格的装修配置，提供免费保洁上门维修免费宽带等服务。

般是私人房产，大多数情况下是多位租客合租套房屋。

自如寓针对有较高租房需求的租客推出的产品。

房屋装修配置豪华，根据每栋风格的不同装修配置也不大样。

该产品主要和酒店住宿竞争，旨在打造个舒适的租住社区。

资益针对有闲置房产的业主推出的产品。

合同期内为业主的房屋提供免费北京大学硕士学位论文的装修配置，每年定额的维修基金等服务。

依托于目前流行的商业模式，公司把整个租房操作过程全部在互联网上完成，实现线下实体线上交易。

因此公司建设了处理自己业务流程的系统及网站。

自如网目前是北京最大的网上房屋租赁平台。

公司从业主委托房屋开始所有办公流程全部电子化。

业主把房屋委托给公司时收房人员要在系统里填写收房合同并录入房源信息房屋在首次装修配置时房屋配置专员要在系统里详细记录房屋配置流程内容配置完毕后房屋管家则会在系统发布房屋信息，该房屋信息会在自如网上显示可出租当有租客对该房屋有租住意向时房屋管家会带租客看房并在系统里记录房屋带看信息租客看好房屋可以在自如网上预定，系统会生成预订单信息租客预定后签订合同会有房屋出租合同数据产生房屋出租后会生成房屋收款计划，房屋的深度保洁数据，房屋的双周保洁等数据并且该签约租客和同住人正式成为自如客自如客在自如网交付房租会产生实际收款单，自如客有卧室保洁需求可以在自如网等入口提交申请保洁自如客租住的房屋内有物品损坏时也可以通过网站等入口提交维修工单。

上面描述的公司业务流程大部分已经在自如网上或公司后台系统里实现。

但是这些系统都只能满足用户使用电脑在网页上操作的需求。

然而大量自如客反馈对使用电脑在自如网上交付房租不满意，因为需要在支付过程中输入很多银行账号相关的内容，让他们觉得不安全并且操作麻烦。

公司的营销部门也反馈在自如网上做营销活动太困难，发邮件邀请租客或有租住意向的租客参加活动会有很多自如客没有及时查收邮件而错过活动达不到预期的宣传效果，通过电话或短信沟和租客联系太麻烦并且成本较高还容易造成些有意向租客的反感。

这些存在问题在策略层面公司的管理者们进行了次次头脑风暴，对于如何解决方面公司的产品们进行了多轮的集中讨论，而对于业务实现的东西技术团队则多次和产品们进行了深入的评估。

最后大家致认为应该在手机上实现套公司的现有业务流程操作。

相关概念房屋配置专员自如公司职位的种，专门负责业主委托的房子的装修配置等工作。

房屋管家自如公司职位的种，主要负责租客的咨询，带看，合同的签订，为自如客提供办理暂住证，房屋退租等工作，是自如客的必要联络人。

双周保洁每个月自如提供给租客的两次免费公共区域的保洁，租客可以自助预约，在没有预约的情况下系统自动生成。

第章绪论自如客和自如公司签订过租房合同租住过自如房屋的人。

包括合同签约人的同租人。

本论文其他地方将用租客代替。

的简写，是指将线下的商务实体与互联网相互结合，让互联网成为线下交易的平台入口。

移动互联网是种通过移动智能终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务。

是种基于智能手机本地操作系统如洁时间设定业务需求双周保洁是每个月为租客提供两次免费的公共区域保洁服务。

而租客般在预约时只预约次，则生成第二次保洁时间需要根据需求设计实现个生成方案。

在线预约保洁时间间隔规则如下图所示用户预约保洁弹出不可预约提示选择上门时间生成选择日期加上天的日期，超出下月日期时返回下月月末生成下月月末日期生成选择日期减去天日期选择下个月以外日期选择下月号之前日期正好选择下月号选择下个月号之后日期图在线预约保洁时间设定规则示意图第五章系统实现租客只能预约下个月上门保洁时间，在租客预约下个月外其他时间程序返回，并给租客友好的提示。

在租客选择的时间是下个月的号到号时，第二次上门保洁时间为第次上门时间加上天，但加上天不能超出下个月的范围超出下个月范围时则设定为下个月最后天。

在租客选择下个月号时第二次上门保洁时间则设定为下个月的最后天。

在租客选择下个月号以后的日期号到月末时，则会向前数天算做次上门保洁时间。

在实现时使用了工厂模式，把下面规则进行封装，在有个日期包括月和天输入后该功能则直接返回另个符合需求的日期。

活动奖励金额算法微信营销活动中有对发起活动的租客在房租等方面的减免奖励。

租客发起的活动有亲朋好友助力时，公司会给活动发起人定的金额奖励。

奖励可为元元元和元。

租客可以用活动中获取的奖励金额总数来抵消部分房租或其他费用。

公司对每个租客的奖励有最高限制和平均每个租客应该获得多少减免奖励的预算。

元的奖励就是为了起到控制租客平均可以获得多少奖励的作用。

在完成该功能时需要设计个简单算法控制租客在每次助力时获得的金额奖励。

首先设定每个奖励金额获取的概率，以上四种奖励金额的总概率应为。

在获得元的概率是，获得元概率是，获得元的概率是，获得元的概率是时对租客的平均奖励为元。

实现关键代码如下所示好友助力金额北京大学硕士学位论文应用部署与运行应用部署本论文所设计的公司微信应用详细部署环境如下操作系统数据库版本服务器服务器公司微信应用部署测试运行步骤服务器安装操作系统在可以在互联网访问到的两台服务器上安装，并把公司微信应用打成包部署在的目录下。

在服务器上安装数据库，部署应用。

在微信公众平台中配置公司微信应用验证程序地址。

通过微信公众平台测试公司微信应用运行是否正常。

应用使用展示首次关注公司微信账号后展示页面图关注微信公众账号展示页第五章系统实现点击首页自定义菜单后展示如下消息图文页面图首页展示消息图文页点击首页弹出的图文后可以进入如下界面图公司微信应用首页北京大学硕士学位论文该页面是微信应用其他操作流程的总入口，它等同于点击微信应用账号下方的在线预约保洁维修等自定义菜单。

点击公司微信应用首页中我的租约并登录后进入如下页面。

图我的租约展示页点击我的租约展示页中的微信支付按钮进入支付页面如下图。

第五章系统实现图手机支付确认页面点击确认页中的确认支付按钮进入微信支付界面如图所示。

图微信支付页面参加公司微信活动时可以根据公司宣传介绍的在微信账号中输入关键词语，如输入羊年大吉则返回给用户相关的微信活动图文，点击图文注册登录即可参加。

如下图所示图微信活动图文北京大学硕士学位论文本章小结本章对公司微信应用开发实现做了详细的介绍，并介绍了应用部署的环境及上线后租客使用的页面展示。

第六章总结与展望第六章总结与展望回顾和总结本论文是公司用移动互联网处理业务流程的解决方案，主要了介绍公司网上流程管理的微信应用的设计和开发过程。

开发以微信公众平台为依托，论文以公司实际业务为主线，详细介绍了用相关技术实现微信应用来解决公司的现实业务问题的解决方案。

该微信应用实现中完成了和后台后台系统的数据交互，对于应用自己特有的数据则采用数据库来进行存取。

在应用实现过程中运用的三层设计模式思想，中控制反转实现，将配置描述内容写入配置表中，在程序处理时根据读取配置表的来判断区分不同业务，方便灵活的完成数据持久化功能。

通过该公司微信应用上线使用后的反馈，它满足了租客提出的在移动智能设备上操作的需求，提高了公司处理业务流程的效率，大大的方便了公司各个部门的运作，并且为公司的营销等提供了比较便利的平台，为未来公司快速的发展提供了把锋利的尖刀，来快速的开辟市场，赢取租客关注以及好评。

下步工作的展望本论文中说明的该公司微信应用现在已经可以满足各相关需求方的要求。

但是随着公司规模及公司租客人数的增长，该微信应用的开发需求也会不断产生。

随着用户量的不断增多，同时使用人数的数量也不断激增，由现在的日均百万次会上升到千万次的级别。

并且由于微信应用需求的多变导致经常打包发布重启服务器，给用户造成短暂时间内的不能使用公司微信应用。

提高应用开发的效率不得不认真考虑，比如设计数据库时考虑未来的扩展性，后台系统提供接口时尽量做到通用性避免不必要的二次开发成本。

在应用的健壮性及并发量方面还需考虑多层的缓存技术，以及采用集群部署微信应用做好灾备工作。

对于发布方面可以考虑无缝发布，在不重启服务器的情况下完成发布。

北京大学硕士学位论文参考文献张波移动互联网时代的商业革命机械工业出版社胡世良等著移动互联网赢在下个十年的起点人民邮电出版社汪永松平台开发之旅第版机械工业出版社王立娟等著应用开发从入门到精通人民邮电出版社贺琛，陈肇雄，黄河