移路由选择报表统计分析管理分析工具通过传真电话电子邮件打印机等自动进行资料发送呼入呼出调度管理。合作伙伴关系管理主要功能包括对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的浏览器以密码登录的方式对客户信息公司数据库与渠道活动相关的文档进行存取和更新合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告产品和价格配置器。知识管理主要功能包括在站点上显示个性化信息把些文件作为附件贴到联系人客户事件概况等上文档管理对竞争对手的站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告根据用户定义的关键词对站点的变化进行监视。商业智能。主要功能包括预定义查询和报告用户定制查询和报告可看到查询和报告的代码以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析将数据转移到第三方的预测和计划工具柱状图和饼图工具系统运行状态显示器能力预警电子商务把商品添加到“购物车”函数如果商品的数量少于或等于，则删除该商品,实现的代码如下把商品与数量写入打开个新窗口来显示统计的商品信息，即显示“购物车”从“购物车”中删掉商品也就是把中的该商品信息删除掉，调用即可。从中删除”在窗口显示统计的商品信息，即刷新显示“购物车”修改“购物车”中商品的数量原理跟往“购物车”中添加商品是样的，只不过把商品的数量修改成现在所要的数量。显示与统计“购物车”中的商品信息显示的效果由实现。这里使用了中集合。用来检索客户中值。我们通过遍历集合中的所有值取出我们的“购物车”的信息，然后第页共页从中分离出商品与商品数量。这里使用了中的函数，函数返回基于的维数组，其中包含指定数目的子字符串。取出商品与商品数量后再根据商品从商品数据库中查询出该商品的具体信息，最后输出商品的名称单价折扣数量和小计等，并累计商品总件数与商品总金额。遍历集合,判断是否“购物车”信息分离出商品分离出商品数量应用程序的优化有关操作数据库的优化方法不要任意使用请尽量拾取你所需要的那些字段，比如，个中有个字段，但是你只会用到其中的个字段，就要使用，而不是用。尽可能使用系统存储过程针对有的时候完成个读取操作，使用语句和存储过程同样可以完成，但是使用存储过程将会大大加快完成读取操作的速度，也就提高了你的程序运行的速度。定要记着关闭打开的记录集对象以及连接对象有时候有的程序刚开始的时候运行速度很快，可是多运行几遍就越来越慢了呢甚至出现服务器死机的情况。发生这种情况，就很可能是打开了太多的记录集对象以及连接对象而最后却没有关闭他们引起的。使用如下方法进行关闭有关内置对象使用方面的优化方法尽量减少对象和对象的使用虽然中提供的这两个对象对我们的编程提供了很大的帮助，但是，对这两个对象要合理的使用，不要滥用。因为大量的使用这两个对象将会极大的增大服务器的负担，严重消耗系统资源。要及时的关闭不再使用的对象尤其是和第页共页不及时的关闭你所使用的对象会导致系统运行速度变得缓慢。也许你会问，和不是可以自动消失的吗完全正确，系统默认分钟内用户如果没有任何操作就自动触发和事件，但是大量的用户频繁的读取服务器，服务器将在很长的段时间保持那些已经没有用的,对象，如果不及时关闭使用完的和后果将不堪想象了。关闭的方法是对象合理使用文件我们这里说的是指用形式包含进来的文件,并且文件内容全是程序,也就是说将些公共的函数放到个文件中,并在其他有可能调用其中函数的页面包含进来。最好不要将所有的函数放到个包含文件中，因为你在其他页面包含这个文件的时候，服务器端是要进行预编译的，很可能在个包含文件里面有上百个函数，而你只是想要使用其中的个函数，这样就得不偿失了。所以，尽可能的分割你的包含文件成为多个小的包含文件。这样也可以提高程序的运行速度。有关语言方面的优化方法尽量使用系统函数代替自己编写的函数比如要想分割个有规律的字符串,就不必自己使用什么,等等函数来分析了，其实就提供了个函数,这样既省时间，又提高了速度。减少动态数组的使用尽可能的养成提前声明变量的习惯提前声明变量会加快程序的解释执行时间。相反，从不声明变量，不但程序难以阅读，整个程序在服务器的执行效率也会大打折扣的。其他方面的优化方法在文件中尽量使用嵌入到标签中，而不要使用的方式，比如!!第页共页就远远比!!的运行速度要快，尤其是你的文件比较大的情况下。因为，第二种方式增加了服务器端的解释时间，因而也就降低了程序的性能。尽量用个文件完成个动作很多人喜欢在个程序中同时完成诸如添加，删除，查找等等多个动作，不要认为这样是有效的利用了文件，相反，这样做的结果是使得应用程序的运行速度减慢很多。应当将添加，删除，查找等分割成单个的的文件来完成。这样使得文件不会过于庞大，降低服务器端解释执行的负担，并且阅读程序也很快捷。系统实现开发及运行环境软件平台操作系统。数据库。浏览器，推荐使用。服务器。开发工具。。系统前台实现前台系统关键部分是对产品展示的处理，以及客户对产品的在线订购和询价。可以在网站上做如下处理在产品列表，和产品详细信息中为每个产品项增加个询价按钮和个订购按扭，客户在找到感兴趣的产品后，只要点击询价按钮就可以向销售人员询价或者订购了。我们为每个浏览网站的客户维护个询价第页共页订购车，只要客户不关闭浏览器该询价或订购车直存在，客户只要对他感兴趣的产品点击询价或订购按钮，该产品也会自动加入询价或订购车。在如果客户不需要继续询价或订购了，就可以在页面里点击提交。然后进步填写客户资料。完成后，该询价单或订单就被提交到后台数据库里了，相应的客户资料也同时保存下来。销售人员在后台获得该询价单或订单后，就可以做相应的处理。产品展示相应页面效果如下图图网站前台产品展示效果图系统后台实现后台包括对前台的网站的管理，以及内部的客户管理系统，主页面左边为功能菜单部分，右边是个内嵌的框架，用于显示具体的各个功能页面。效果如下图第页共页图后台系统主菜单客户管理模块主要是对客户集中统的管理，界面效果如下图图客户管理主页面客户列表第页共页分析管理模块是对些数据的统计分析，主要是客户与销售之间的数据分析图销售数据统计报表管理是自动生成些报表供打印或下载图报表生成第页共页结论通过本次课题的研究，加深了对开发网络应用程序的理解。经是的缩写，即客户关系管理，简单定义，就是个获取保持和增加可获利客户的过程。其实是个管理学上的概念，是种管理理念。首先