织架构图如图。图公司市场营销部门组织架构图资料来源公司人事部从图中看出，公司销售由副总兼市场销售总监负责，下设内部销售主管名，带领三位销售内勤处理销售内部事宜位业务拓展经理主要负责新市场的开发位高级销售经理，带领位全国销售代表管理国内普通市场除麦当劳和百事可乐以外的市场的业务位大客户经理主要负责国际连锁帐户麦当劳和百事可乐的国内业务还有位市场部经理负责市场推广等方面相关事宜。目前公司投入人力和财力最多的还是在普通市场。普通市场目前采用的是区域市场经销商制，到目前为止共有个经销商和个工程代理商与公司有直接业务联系。市场状况公司历年销售情况见图。从图中可以看到在年以前由于基数较小，年增长率很高，超过，在年至冲突激烈无所谓冲突很少没有冲突十五贵司签约经销商工程公司在销售万利多制冰机时，和工程公司签约经销商经常发生激烈冲突冲突非常激烈冲突激烈无所谓冲突很少没有冲突十六销售万利多制冰机时，两个或者多个经销商工程公司相互压价，导致其它品牌乘虚而入或者致胜方经销商利润减少完全同意同意无所谓不同意完全不同意十七发生业务冲突时，马上与冲突方进行积极沟通沟通非常积极沟通积极无所谓沟通很少不沟通十八贵司销售万利多制冰机的原因是什么品牌质量服务技术价格十九您的意见和建议再次感谢您的支持与合作！公司渠道冲突与管理研究部分竞争对手标准信用调查报告工作号标准信用调查报告斯科茨曼制冰系统上海有限公司信用评级报告类型标准委托时间速度要求般上海公司北京公司广州公司电话电话电话传真传真传真致致致马马马尼尼尼托托托瓦瓦瓦中中中国国国制制制冷冷冷有有有限限限公公公司司司公司渠道冲突与管理研究损益表人民币元营业总额营业成本营业毛利其它业务利润销售费用管理费用财务费用营业外收支净额利润总额净利润财务分析偿债能力年年流动比率速动比率负债与净资产比率分析与评价目标公司短期偿债能力较弱，负债率较高。固定资产总资产固定资产与总资产比率分析与评价目标公司固定资产投入较少。货币资金月平均营业额货币资金与月平均营业额比率分析与评价目标公司现金状况良好。规模效益营业总额与资产总计比率分析与评价目标公司规模效益较差。公司渠道冲突与管理研究工作号标准信用调查报告浙江德宝电器有限公司信用评级报告类型标准委托时间速度要求般上海公司北京公司广州公司电话电话电话传真传真传真致致致马马马尼尼尼托托托瓦瓦瓦中中中国国国制制制冷冷冷有有有限限限公公公司司司公司渠道冲突与管理研究损益表人民币元营业总额营业成本其中，产品成本税金营业利润其它业务利润销售费用管理费用,财务费用营业外收支净额利润总额,净利润财务分析偿债能力年年流动比率速动比率负债与净资产比率分析与评价目标公司短期偿债能力较弱，负债率较高。固定资产总资产固定资产与总资产比率分析与评价目标公司固定资产投入般。货币资金月平均营业额货币资金与月平均营业额比率分析与评价目标公司货币资金有所减少，现金状况较差。公司渠道冲突与管理研究工作号标准信用调查报告青岛澳柯玛集团商用机械厂信用评级报告类型标准委托时间速度要求般上海公司北京公司广州公司电话电话电话传真传真传真致致致马马马尼尼尼托托托瓦瓦瓦中中中国国国制制制冷冷冷有有有限限限公公公司司司公司渠道冲突与管理研究损益表人民币元营业总额营业成本营业毛利其他业务利润销售费用管理费用财务费用投资收益利润总额,财务分析偿债能力年年流动比率速动比率负债与净资产比率分析与评价目标公司偿债能力般，负债率高。固定资产总资产固定资产与总资产比率分析与评价目标公司固定资产投入尚可满足正常经营。货币资金月平均营业额货币资金与月平均营业额比率分析与评价目标公司货币资金面紧张。规模效益营业总额与资产总计比率分析与评价目标公司规模效益般。公司渠道冲突与管理研究工作号标准信用调查报告上海通佳电器有限公司信用评级报告类型标准委托时间速度要求般上海公司北京公司广州公司电话电话电话传真传真传真致致致马马马尼尼尼托托托瓦瓦瓦中中中国国国制制制冷冷冷有有有限限限公公公司司司公司渠道冲突与管理研究损益表人民币元营业总额营业成本营业毛利销售费用管理费用财务费用利润总额财务分析偿债能力年年流动比率速动比率负债与净资产比率分析与评价目标公司偿债能力较弱，负债率偏高，企业经营情况般。固定资产总资产固定资产与总资产比率分析与评价目标公司固定资产投入规模较小。货币资金月平均营业额货币资金与月平均营业额比率分析与评价目标公司货币资金量较小。规模效益营业总额与资产总计比率分析与评价目标公司规模效益较好。公司渠道冲突与管理研究工作号标准信用调查报告上海富申冷机有限公司信用评级报告类型标准委托时间速度要求般上海公司北京公司广州公司电话电话电话传真传真传真致致致马马马尼尼尼托托托瓦瓦瓦中中中国国国制制制冷冷冷有有有限限限公公公司司司公司渠道冲突与管理研究损益表人民币元营业总额营业成本营业毛利销售费用管理费用财务费用,营业外收支净额利润总额财务分析偿债能力年年流动比率速动比率负债与净资产比率分析与评价目标公司偿债能力般，负债率偏高。固定资产总资产固定资产与总资产比率分析与评价目标公司固定资产投入般。货币资金月平均营业额货币资金与月平均营业额比率分析与评价目标公司货币资金量充裕。规模效益营业总额与资产总计比率分析与评价目标公司规模效益较好。公司渠道冲突与管理研究致谢日月如梭，转眼之间两年多的在职求学之路即将结束。在这期间，我要向所有帮助支持和关心过我的老师同事和家人表示诚挚的感谢！首先，从论文的选题到结稿，戚老师以渊博的学术造诣，严谨的治学态度，细致和耐心地指导我整个论文的完成过程。阅读戚老师的修改意见，每每都能令我茅塞顿开，受益匪浅。此外，在论文的写作过程，戚老师发现问题分析问题和解决问题的思路，也对我日后的工作产生很大的帮助。在此我要向我的指导老师戚译