1、“.....平均利润率也能达到左右，其盈利性还是相当不错的。随着公司的发展和整体水平的提升，产品策略和价格策略的调整初见成效，市场和客户结构有了明显改善，美国和欧洲的客户逐渐增多，而利润和价格都不是太理想的中东和南美区域份额下逐渐变少。这也是和公司的整体战略和产品结构规划相吻合的。这其中当初为填充儿童推车淡旺季的玩具产品，从目前来看，晨辉婴宝公司营销策略的研究虽然不是公司的重点方向，同时也因为占用太多资源，特别是人力资源，同样价值的产品，玩具的人工成本是儿童推车产品的倍，而管理成本是儿童推车产品的倍左右。在人力资源越来越紧的的今天而不为公司决策层看好......”。

2、“.....毕竟玩具现在还是占整个销售的近半左右。但公司的战略和未来的发展方向是做不能够推诿搪塞，更不能责怪客户，要本着有效化解纠纷和抱怨的原则来处理问题。特别要求遵循以下程序认真看待客户的抱怨当客户对企业产生抱怨或投诉时，定要把它看成最后挽回客户的机会，所以定详细了解其中细节，因为婴儿产品无小事，出现了事情就必须当大事来看，最后在小时之内找到问题的所在，在时间之内不能确认要给客户先有个提前说明原因。提出解决方案对客户的投诉与抱怨，公司管理层应该提出解决方案，在制定解决方案时，要考虑以下几个问题第，了解并掌握问题的关键所在，分析发生问题的严重性......”。

3、“.....来判断问题的严重性，了解客户对公司的期盼。第二确定责任归属。如果责任在客户，公司要有使客户信服的解释如果责任确实在公司，在合理的范围内，给客户个满意的答复。第三，按照公司既定的处理规定。第四，与客户协商处理方案，使得他们同意处理方法。第五，执行处理结果。第六，反省检讨。对客户的每次投诉公司要指派专人登记备案，并定期分析，检查产生问题的原因。提出防范措施客户投诉处理好之后，要提出防范措施，杜绝情况再犯，将这视为改善的契机，作为循环的个开始，同时作为公司持续改善的动力。寻找机会，结成战略联盟在目前这种产业链下，晨辉公司方面要练好内功......”。

4、“.....另方面，也要积极寻找机会，寻找志同道合的客户或者同行进行战略联盟。在客户方面，可以以公司名义参股客户，也可以吸引客户参股公司，结成利益共同体或者以联合品牌的形式参与渠道销售等切有利的方式结成稳定的联晨辉婴宝公司营销策略的研究盟。与同行也可以寻找优势互补的企业进行联合，方面丰富公司的产品结构，扩大产品线，另方面产生更大的规模效益，加强客户信心。在以往的营销观念中，企业与企业的竞争是场不宣而战的特殊战争，是你死我活的竞争。在这种营销观念的指导下，企业为寻求营销上的成功，往往不择手段置对方于死地，有时为了取得竞争上的优势，不惜采取低价倾销的方法......”。

5、“.....同时也不利于社会经济的共同繁荣与进步。其实，在当今市场竞争日趋激烈形势下，企业之间不仅存在着竞争，而且也存在合作的可能，有时，通过加强合作更有利于企业营销目标的实现。合作营销，有利于巩固已有的市场地位，有利于开辟新市场，有助于多角化经营战略的展开，同时，合作经营有利于减少无益竞争，达到共存共荣的目的。瞄准高端，标杆定位做为专注于专业的婴童车和的制造商，晨辉公司将自己的目标锁定在业内的优秀行业好孩子童车，从各个方面进行横向和纵向的衡量，从而发现自己的不中和优势所在，利用优势所在去转化自己的竞争力，发现不足去补齐短板......”。

6、“.....因为现在的竞争主要是价值链的竞争。将业内的优秀业者作为自己的标杆有利于从中发现价值更好为客户服务。晨辉婴宝公司营销策略的研究晨辉婴宝公司营销策略的研究结论与展望婴童产业通路的集中，品牌商的集中，同时婴童产业对产品的安全性的特殊要求，都使得这个行业的竞争模式有别于其它行业，品牌商加上制造商的联合模式也相对更紧密些，这样的关系势必使得那些能不断满足客户，实现客户满意的结果，准确地把握客户的真正需求的企业能够快速地脱颖而出。从晨辉公司这个行业有代表性的企业的快速发展中，体会只有从经营理念上树立以客户为中心，寻找到与自己发展战略相配合的客户......”。

7、“.....才可能实现企业在这个行业内的快速增长，在激烈的市场竞争中处于有利的位置。在童车的产业链中并不占优势的加工制造环节中，在向上研发环节中发展的同时，我们必须利用现有的资源，从关系的视角中找到合适营销方法，理念向下游联合，彻底改变纯交易关系的营销关系类型，实现与客户更广泛的战略联盟或长期合作关系，从而确保公司经营目标的实现。在长达两年的研究和工作中，对同行业的越来越深的了解中，笔者感觉到只有在企业整体资源，整体实力提升条件下，更主要与企业的发展战略统情况时。扩大与客户合作面，加深合作层次，吸引客户，留住客户，提升客户关系......”。

8、“.....但是在研究中也发现此行业的相关数据资料非常少，给研究工作带来了很大困难，同时有很多资料来源于互联网，不可避免有所错误，所以转用之前请再核实。晨辉婴宝公司营销策略的研究参考文献,埃德温胡佛关系商家族企业经营的迷思上海译文出版社,阿德里安佩恩关系营销形成和保持竞争优势北京中信出版社,鲍勃哈利特迈克尔斯塔基销售管理与客户关系北京机械工业出版社，柴海涛从中国对外增长动因看进出口的可持续发展中国商务发展报告蔡友焕国际贸易北京中国商务出版社，常志有关系营销理论述评云南大学人文社会科学学报陈顺发大谋略台北牛顿时代书业......”。

9、“.....菲利普科特勒市场营销原理亚洲出版社，郭毅组织间营销北京电子工业出版社，龚震我国加工贸易产业链延伸的困境经济导刊，贺新力走进客户的心北京经济日报出版社，洪远明经济理论比较研究上海复旦大学出版社，路易士阿里森卜全球经济大战中国友谊出版公司，罗纳德史威福特客户关系管理北京中国经济出版社，乐国安当前中国人际关系研究南开大学出版社迈克尔波特竞争战略北京中国财政经济出版社，梅新育贸易大国背后蕴藏危机中国外贸形势展望经济日牛海鹏屈云波服务优势全面顾客服务系统规划企业管理出版社......”。