督促，及时向领导汇报工作进展情况，汇报详细准确相关工作记录工作汇报总经理总裁定期检查督促，及时向领导汇报工作进展情况认真检查督促，定期向领导汇报发现问题及时详细汇报检查督促不力，发现问题能汇报不及时文件呈批工作质量公文审核呈批效率及准确性，所提处理意见的建设性和参考价值审核仔细呈批及时准确意见很有建设性和参考价值文件呈批单副总总经理总裁审核比较仔细，出错不超过次呈批及时准确，拖延不超过次意见有建设性和参考价值审核比较仔细，出错不超过二次呈批及时准确，拖延不超过二次意见定有建设性和参考价值审核不太仔细，出错超过二次呈批有时不及时拖延超过二次意见没有建设性和参考价值物品采购与领用物品采购的及时性费用节省率领用记录情况及时了解物品的需求，合理采购，节约成本以上，领用记录清晰物品账目领用登记表财务部采购及时，价格合理，掌握库存，及时核对，节约成本以上采购基本能满足公司需求，领用记录不完备，价格基本合理本资料来自拖延不及时，领用混乱，采购价格超过正常水平档案文书的管理公司档案文书的归档保管借阅归档及时，分类科学严格执行借阅使用手续，确保完全保密部门意见领导检查结果档案室归档分类合理认真执行借阅使用手续，保证档案文书保密性归档基本及时，分类科学基本执行借阅使用手续，基本保证完全保密归档不及时，分类混乱不能严格执行借阅使用手续，无法保证完全保密考核工作质量组织考核工作的及时性结果统计准确性及时启动考核工作及时提交考核结果结果统计准确考核表工资表提交记录总经理及时启动考核工作统计考核结果统计出错处考核工作施期天以上结果统计出错处以上考核工作施期天以上结果统计出错处以上部门费用控制率部门费用包括办公用品电话费业务招待费及其他合理的费用开支超过预算标准的比率实际费用预算标准预算标准费用控制未超过标准，并有节约部门费用预算标准及实际费用记录财务部超标不多于超标不多于超标多于员工招聘成功率按计划完成招聘任务，员工试用后到岗率高提前完成招聘计划，员工试用后到岗率员工上岗统计表总经理按期完成招聘计划，员工试用后到岗率以上计划延期天以内，员工试用后到岗率以上计划延期天以内，员工试用后到岗率以上培训工作质量组织考核工作的及时性结果统计准确性培训组织的效果按计划组织培训员工满意率以上培训意见表办公室按计划组织培训员工满意率以上基本按计划组织培训员工满意率以上本资料来自未能按计划组织培训员工满意率以上本资料来自办公室副主任关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源计划管理工作组织各部门参与公司经营计划的制定调整各部门上报的月度工作计划下达公司工作计划并协调各部门的计划执行工作组织有效协调成功率计划的调整工作科学合理领导意见公司领导组织有序协调成功率以上协调不成及时上报，并详细提供处理意见计划的调整比较科学合理及时组织协调成功率以上发现问题及时上报计划的调整基本科学合理协调成功率以下对问题未能及时上报计划的调整不合理督促检查催办公文工作的处理对领导重大决议和指示检查督促的及时性认真性，发现问题汇报的及时性随时检查督促，及时向领导汇报工作进展情况，汇报详细准确领导意见公司领导定期检查督促，及时向领导汇报工作进展情况认真检查督促，定期向领导汇报发现问题及时详细汇报检查督促不力，发现问题能汇报不及时文件起草质量非业务性质的领导指示通报等公文文件的起草质量用词准确，正确全面表达领导意图，每千字出错不得超过处。当月累计少于处领导意见公司领导用词正确，准确表达领导意图，每千字出错不得超过处。当月累计少于处用词比较准确能够比较全面表达领导意图，每千字出错不得超过处。当月累计少于处用词不准确不能正确表达领导意图，每千字出错超过处。当月累计超过处本资料来自人事主管关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源考核薪酬工作质量组织考核工作的及时性结果统计准确性准确统计计算，及时提交员工考核结果和工资表考核表工资表提交记录总经理准确统计计算比较准确，出错不超过人次，按时提交员工考核结果和工资表准确统计计算基本准确，出错不超过人次，提交员工考核结果和工资表拖延不超过日准确统计不够准确，出错超过人次提交员工考核结果和工资表拖延超过日员工福利保险及工作办理员工劳动用工合同医疗养老失业等社会保险工作的及时性员工人事档案的管理工作的及时性准确性及时办理保险员工档案归档及时，分类科学严格执行借阅使用手续，确保完全保密按时办理保险员工档案归档，分类合理认真执行借阅使用手续，确保完全基本能够及时办理保险员工档案归档，分类合理能够严格执行借阅使用手续，确保完全办理保险员工档案归档不及时，分类混乱严格执行借阅使用手续不严肃员工招聘成功率按计划完成招聘任务，员工试用后到岗率高提前完成招聘计划，员工试用后到岗率员工上岗统计表总经理按期完成招聘计划，员工试用后到岗率以上计划延期天以内，员工试用后到岗率以上计划延期天以内，员工试用后到岗率以上培训工作质量组织考核工作的及时性结果统计准确性按计划组织培训员工满意率以上培训意见表办公室按计划组织培训员工满意率以上基本按计划组织培训员工满意率以上未能按计划组织培训员工满意率以上本资料来自档案物品管理关键业绩考核指标息预算部财务部低于市场平均价格等于市场平均价格高于市场平均价格部门费用控制率部门费用包括办公用品电话费业务招待费及其他合理的费用开支超过预算标准的比率实际费用预算标准预算标准费用控制未超过标准，并有节约部门费用预算标准及实际费用记录财务部超标不多于超标不多于超标多于进厂时间严格执行采购计划，保证材料设备按时进场，以合同规定进场时间为准由于不可抗力导致进厂时间推迟除外严格按合同规定时间准时进厂材料设备进厂检收时间记录工程部进厂时间提前天或推迟半天进厂时间提前天以上或推迟天进厂时间提前天以上或推迟天以上本资料来自副经理关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源采购质量设备质量以进厂质量联合检测结果为依据质量检测合格率优良性进厂质检结果质量抽检结果工程部预算部办公室质量检测合格率优良性质量检测合格率优良性质量检测有不合格品优良性以下采购价格在保证设备质量合格的前提下，与市场上相同材料设备平均价格相比较低于市场平均价格以下预算部工程部财务部价格信息预算部财务部低于市场平均价格等于市场平均价格高于市场平均价格进厂时间严格执行采购计划，保证设备按时进场，以合同规定进场时间为准由于不可抗力导致进厂时间推迟除外严格按合同规定时间准时进厂设备进厂检收时间记录工程部进厂时间提前天或推迟半天进厂时间提前天以上或推迟天进厂时间提前天以上或推迟天以上材料及供应商资料完备性及时性设备供应商资质文件设备使用说明书等相关资料提供的及时性完备性资料完备率在设备招标合同签订前备齐资料提交清单工程部资料完备率在设备招标合同签订后备齐在设备招标合同签订后提供料缺失份以上在设备进厂时仍未完全备齐失份以上本资料来自材料工程师关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源采购质量材料质量以进厂质量联合检测结果为依据质量检测合格率优良性进厂质检结果质量抽检结果工程部预算部办公室质量检测合格率优良性质量检测合格率优良性质量检测有不合格品优良性以下采购价格在保证材料质量合格的前提下，与市场上相同材料设备平均价格相比较低于市场平均价格以下预算部工程部财务部价格信息预算部财务部低于市场平均价格等于市场平均价格高于市场平均价格进厂时间严格执行采购计划，保证材料按时进场，以合同规定进场时间为准由于不可抗力导致进厂时间推迟除外严格按合同规定时间准时进厂材料进厂检收时间记录工程部进厂时间提前天或推迟半天进厂时间提前天以上或推迟天进厂时间提前天以上或推迟天以上材料及供应商资料完备性及时性材料供应商资料材料质量书等相关资料提供的及时性完备性资料完备率在材料招标合同签订前备齐资料提交清单工程部资料完备率在材料招标合同签订后备齐在材料招标合同签订后提供料缺失份以上在材料进厂时仍未完全备齐失份以上本资料来自资料管理员关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源部门文档资料管理负责公文收发，文档资料图纸归档，保管收发管理公文收发准确及时，归档及时，分类科学确保完全保密检查无差错办公室检查记录档案管理员记录工程部预算部资料接收记录工程部预算部办公室档案室归档分类合理保证档案文书保密性，检查差错不超过人次定期归档，分类基本合理确保完全保密，检查差错不超过人次归档不及时，分类混乱，无法保证完全保密，检查差错超过人次资料提供的及时性完备性向工程部预算部等业务相关部门提交材料设备资料及供应厂商资质文件的及时性完备性向办公室档案管理员提交材料设备资料及供应厂商资质文件的及时性完备性提交资料完备率在规定时间提交办公室检查记录档案管理员记录办公室工程部预算部档案室提交资料完备率比规定时间拖延天以上提交资料完备率比规定时间拖延天以上资料提供不全比规定时间拖延天以上本资料来自销售部销售部经理关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源销售目标完成率及时办理按揭手续，保证销售款及时到账。实际回款与计划回款的比例。超额完成以上销售报表销售部财务部圆满实现回款任务回款任务完成率以上低于目标回款额以上低于目标回款额以上销售人员培训编制销售统说词服务标准，培训教材，定期集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能统销售说词等以办公室组织的月考试成绩和办公室检查结果为评分依据考试全部为分以上检查无差错月度销售服务考试得分办公室或督察检查结果办公室督察考试全部为分以上检查差错不超过人次考试全部为分以上检查差错不超过人次考试全部为分以上检查差错不超过人次跨部门的协作效率指项目周期的不同阶段与相应的业务协作部门的相互配合。主动配合及时反映信息协作效果理想月度销售服务考试得分办公室或督察检查结果办公室督察基本能够积极配合适时响应部门配合信息反映协作效果不太理想部门配合信息反映协作效果较差缺乏部门配合信息反映协作意识本资料来自销售部副经理关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源统计销售量，制作销售报表及时办理按揭手续，保证销售款及时到账。实际回款与计划回款的比例。超额完成以上销售报表销售部财务部圆满实现回款任务回款任务完成率以上低于目标回款额以上低于目标回款额以上销售分析统计每月销售量，进行销售分析，按时提交销售报表和销售分析报告销售报表计算准确，按时提交分析科学合理透彻销售报表总经济师评语财务部总经理师销售报表按时提交，分析较合理销售报表计算出现次错误，按时提交分析基本合理未能按时提交报表和分析报告办理入住手续与物业公司衔接，协助客户办理入住手续全面客户按时办理完毕，客户满意率客户服务跟踪卡办公室全面客户按时办理完毕，客户满意率以上以上客户按时办理完毕，客户满意率以上以上客户按时办理完毕，客户满