国内外对于企业组织结构的影响因素组织结构的创新以及组织结构与环境的关系的研究相对较多，并且形成了大量的研究成果，但现有的研究在以下几个方面尚需要做进步深入探讨国外的研究是根据国外的国情来开展的，不定适合我国企业的发展与应用。国内外的学者专家对企业组织结构的影响因素组织结构的创新以及组织与环境的关系的研究比较多，但对于企业在电子商务环境下进行组织结构创新的研究相对较少。对企业组织结构创新的研究，多侧重于强调宏观因素对组织结构创新的推动作用，而相对忽略微观因素对企业组织结构创新的推动作用，缺乏个完整的析。大多数学者的研究只是提出企业的组织结构与环境的关系很大，但是没有明确的提出协调好组织结构与环境关系的策略。本文在前人研究的基础之上，对组织结构创新进行以下四个方面的总结根据我国的国情重新阐述了企业在电子商务环境下组织结构创新的涵义。结合前人的研究成果，在电子商务环境下开展对企业组织结构创新的研究。采用析的方法，详细的分析了企业在电子商务环境下进行组织结构创新的优劣势以及企业所面临的机遇和挑战。本文提出了在电子商务环境下进行组织结构创新的策略。并采用案例法来验证企业在电子商务环境下进行组织结构创新的现实意义。企业组织结构创新的概述业组织结构的概述企业组织结构是种结构形式，结构在辞海中是指物质系统内各组成要素之间相互联系相互作用的方式。关于组织结构的定义，国内外已有不少的学者进行过论述。例如邹再华先生在年出版的现代组织管理学书中将组织结构定义为所谓的组织结构就是个组织内各个要素之间所确立的关系形式，或者说是个组织内各要素的排列组合方式。从国内外学者对组织结构的研究来看，虽然仍有许多的争论，但大多数的学者都同意这样的观点第种，从具体分析和研究的角度来看，组织结构应包括三个核心内容即组织结构的复杂性规范性和其集权与分权性。组织结构中的复杂性是指组织结构内各要素之间的差异性，它包括组织内的专业化分工程度，垂直领导的层级数以及组织内人员及各部门地区分布情况等组织结构中的规范性是指个组织内的纪录规章制度工作程序生产过程及产品的标准化程度等组织结构中的集权性与分权性是指组织内的决策权力的集中与分散程度。组织结构的这三性揭示了组织结构的真正内涵，它们是组织结构外在表现形式的决定因素，它们直接决定着组织协调机制框架的设计调整或变革。第二种，从组织功能角度来看，组织的任务是对组织运行中的各项活动做出决策和实施决策，例如，合理配置组织资源，寻求组织运行效率的不断提高，协调组织与环境关系等等，最终实现组织维持生存和合理发展的目的。要实现这些任务，组织必须具备决策信息和动力等基本功能，而组织这些功能必然要由组织结构予以支撑，相应地，组织结构应由决策结构信息结构和动力结构三部分构成。决策结构主要由两项要素构成，即决策权的来源和决策权的分配信息结构是由收集传递处理储存及分析信息的机制和渠道构成动力结构，指决策者能够借以贯彻自己决策的机制。综合上述有关组织结构的观点，本文将企业组织结构定义为企业组织结构是企业为实践既定的经营目标和发展战略而确立的种内部权力责任控制和协调关系的形式，也是企业中各个要素之间确定的关系形式，利用这种形式来约束企业的各种资源，达到企业组织资源的优化配置，提高企业组织效率。业组织结构创新的发展沿革从企业发展史来看，企业组织结构创新大致经历三个主要阶段即简单结构向型结构和型结构的转变型结构和型结构向分权制结构的转变分权制结构向网络型结构的转变。第阶段从简单结构向型结构和型结构转变。简单结构向型结构的转变，其主要途径是通过专业化分工提高生产效率通过职能化管理引入各类专业人员的智力资源通过正规化建设减少不确定性和降低复杂度，以及通过层级结构的建设实现有效控制。简单结构向型结构的转变则是同行业企业之间横向体化的结果。众多小企业为了避免过度竞争的危害，需要在各企业之上建立组织以协调相互之间的产量和价格。第二阶段从型和型结构向分权制结构转变。型组织结构又称为事业部制，分权制结构等的出现是组织结构创新历史上的又个里程碑。型结构是种集权和分权相结合的组织结构形式，它符合企业规模和经营范围进步扩大的要求第三阶段分权制结构向网络型结构转变。这转变目前还在进行之中，目标是使企业适应知识经济和信息时代的要求，获得足够的灵活性和创新能力。对于网络型结构有多种描述，综合来看具有以下趋势组织结构发展的扁平化及信息传递和交流方式的多样化趋势重视智力资本的作用，重视组织学习，重视组织资本积累和核心能力提高的趋势重视发挥市场和企业这两种资源运作方式的各自优势，重视外部网络的建设，重视通过虚拟和外包提高企业竞争力的趋势。这些趋势是和现代企业竞争焦点的进步转变密切相关的。子商务环境下的企业组织结构创新趋势网络技术的进步电子商务的发展，使得企业的组织结构的创新呈现出以下几种发展趋势组织结构扁平化。商务的信誉管理问题中，使得他们的分析内在逻辑统论证严密。国内学术界从理论和实践方面对电子商务信誉管理进行了定的研究，但数学方法应用于信誉模型的文献还不是很多，这也是未来信誉管理的研究方向之。总之电子商务评价系统的研究将从注重定性研究，发展到结合利用数学模型进行定量研究共同分析的道路上来。中国农业大学学士学位论文第二章电子商务中信任问题产生的原因第二章电子商务中信任问题产生的原因生传统的交易市场，买卖双方进行交易之前，买方都会对交易的商品进行仔细的信息核对和质量观察。以保证和买方所描述的产品质量相符合。而在电子商务中，买卖双方进行交易之前，买家对商品质量的判断仅仅只能依靠网上的图片和些产品介绍，这些信息相对于商品实物来说总会存在定的偏差并且信息不完整。同时由于网络购物定程度上的虚拟性，以营利为主要目标的卖家容易产生机会主义倾向，为了眼前的利益，隐藏部分私有信息，从而产生信息不对称问题。檬市场消费者与商家的信息不对称，是导致假货商家滋生并且能够在电子商务中生存的直接原因。举个例子，以经验性商品中的化妆品为例，这种商品在购买之前既不容易辨别真假，又容易被仿制。这种商品在商场的售价很高，同时市面上的仿冒品多。部分卖仿制品的卖家会利用信息不对称来欺骗消费者，假货卖家为了获取高额的利润，以精致的包装盒图片表达商品信息，标明他们卖的化妆品是专柜的正品，然后以高价出售，欺骗消费者。因为等消费者接触到实物以后真假很容易辨别，另部分卖仿制品的卖家则会诚实的告诉顾客他们的这些化妆品是仿制品，标明价格比真品也便宜很多。这样的情况会导致消费者很难分辨出卖真货的卖家和假冒卖真货的卖家，出现真假商家共存的情况。商家向消费者隐藏信息将导致逆向选择。逆向选择是指由交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。它是制度安排不合理所造成市场资源配置效率扭曲的现象，而不是任何个市场参与方的事前选择。其含义有二是在交易中隐藏信息的方对交易另方利益产生损害二是市场的优胜劣汰机制发生扭曲，质量好的产品被挤出市场，而质量差的产品却留在市场，极端的情况是市场会逐步萎缩直到消失。这是因为买者只愿意根据他所知道的平均质量来决定支付的价格，这个价格将使质量低的卖者愿意成交，质量高的卖者由于不能得到同质量相称的价格而退出市场。在网络购物中，有个普遍的现象，就是卖家往往会用价格水平表达质量水平。这样消费者就只有利用价格来推断商品的好坏，引起市场内的逆向选择问题。假设有两家买真假化妆品的商家，并且都标明了其所卖化妆品为专柜正品，真货卖家标的价格为假货标的价格为么大部分消费者知道商家中存在假的商家，购买会有风险，并且表明价格高的并不定都是真货，他们就将采取以的价格为心里期望价格购买产品。而这个价格对于真货卖家来说是吃亏的，对假货卖家并且标明是真货的卖家来说这个价格是很划算的，于是真货买家退出市场，假货卖家充斥市场。进而产生次品市场，也就是所说的柠檬市场。任问题中国农业大学学士学位论文第二章电子商务中信任问题产生的原因年诺贝尔经济学奖获得者乔治阿克洛夫在其著名论文柠檬市场质量的不确定性和市场机制中以旧车市场为例，运用数学公式和模型说明了信息不对称的后果在信息不对称的情况下，将会导致交易双方的信用缺失，从而造成市场萎缩或消失。业壁垒导致的机会主义近年来虽然各大电子商务网站利用交保证金的形式都相应的抬高了各自的入门门槛，但是对于些假冒商家的暴利来说，这些违约金远远没能对他们的暴利假冒买卖造成多大心理影响。高额暴利的诱惑和相对的低行业门槛费用的对比，使假冒商家的机会主义思想顺势而生并且发不可收拾，加重了电子商务中的诚信问题。有学者认为，因互联网所造成的时空分离将提高网上交易者的行骗和受骗机率。子商务并不像般商品交易那样能够即时完成，交易双方往往是承诺在先，兑现在后。从交易之初到交易终结，买卖双方对对方是否会违约，是否会存在道德风险不具备完全信息。在这种情况下，受自利动机和机会主义行为的驱使，处于信息优势的方就可能采用欺骗手段等借此获益，而处于信息劣势的方则会吃亏，这就造成了信用的缺失。中国农业大学学士学位论文第三章信用评价系统的引入第三章信用评价系统的引入信用评价体系是在电子商务中形成的用于产生和传播信用信息的种工具，种机制，目的是使卖家能够利用以往交易的信息来判断卖方所提供产品质量服务的品质以及买方支付货款的情况与店面描述是否相符合。从而达到降低交易中的信用风险的目的。信用评价体系的基本原理交易双方完成笔交易后，卖家和买家可以就交易商品涉及的多个方面，如与描述相符产品质量服务态度发货速度物流服务等，交易双方可以相互进行评价，从而形成信用的信息反馈，从所有交易中得到的信用信息反馈按定方式集结为该用户的综合信用分，用以反映该用户的信用状况，并供其他用户作交易决策时参考。价系统的作用信用评价体系主要有以下几个方面的作用对交易主体的交易行为产生约束，降低交易风险，尤其是信用风险，提高交易的成功率，在定程度上降低了交易成本便于交易主体了解交易对象的信用状况，帮助用户判断交易对象的信誉度，提高网上交易的成交率对交易双方而言，信用评价可以降低交易成本。例如可以减少卖方为获