信的作用，在这个背景和框架下，研究加强诚信的问题。紧密联系营销活动中的主要问题，研究诚信与企业营销的关系解决以及加强企业营销诚信的问题，运用相关原理分析其中的规律和机制，最后提出政策建议。具体内容包括括该课题提出的现实背景理论背景文献综述五本课题希望达到的要求本课题的目标在于从诚信在企业营销中的主要功能的基本理论出发，分析企业营销的现状和存在的问题，旨在探索加强企业营销活动中的诚信有效路径，据研究得出的结论，得出可操作性的政策建议，以促进企业营销活动的诚信度，提高企业营销的的发展水平，保证经济的可持续性。六进入实际课题论文阶段的工作思路具体安排选定题目以后，第步，首先是对自己的课题进行研究，定义企业营销和诚信营销这两个基本问题。第二步，参考有关营销，诚信营销的著作报纸和期刊杂志，来确定自己论文的出发点。第三步，确定研究分析的方法。第四步，通过网上搜索和实地调查收集关于企业营销发展现状发展特征存在问题等情况。第五步，对数据进行整理与分析，确定论文的核心。第六步，得出结论，开始写论文。在撰写论文的整个过程中，及时地与论文指导老师交流探讨，在老师的指导下完成从开题报告到最终定稿的整个过程。进入论文阶段的工作思路具体时间安排月日至月日前期研究，完成字左右的前期研究报告。月日至月日完成开题报告，按学校规定格式打印。月日开题报告会，交流前期研究成果，审核开题报告。月日至月日论文写作。五月中旬交初稿，并中期检查。月日至月日论文评阅准备答辩提纲制作演示文稿。月日至月日论文答辩。参考文献苏州科技学院天平学院本科毕业论文弗朗西斯信任社会美德与创造经济繁荣年孙丽英企业发展的必然途径第期陈向军年第期陈向军论科技企业领导者诚信建设科技与管理，何敏年第期潘孝礼第期陈海波年第期刘小强年第期胡圣浩赵楠年第期苏州科技学院毕业论文开题报告论文题目诚信在营销活动中的作用研究院系经济与管理学院苏州科技学院天平学院本科毕业论文专业市场营销学生姓名陈鋆燕学号指导教师韩云年月日苏州科技学院天平学院本科毕业论文开题报告填写要求开题报告应在毕业论文工作前期内完成，经指导教师签署意见后方可进行论文正文写作开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见有关年月日等日期的填写，应当按照国标数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法规定的要求，律用阿拉伯数字书写。如年月日或本课题研究的背景目的及意义苏州科技学院天平学院本科毕业论文背景经过多年的改革开放，我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面所取得了巨大的成就。但是也应该看到，在些领域还存在着不少的问题，诚信缺失就是其中重要的项。据统计，我国每年企业间签订的约率仅有，在当今的经济交往中，许多企业被迫放弃现代信用，重新选择了如以货易货现金交易等原始交易方式，企业交易中现汇支付高达。经调查近有的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。另外国家审计局曾对家国家控股企业的资产损益表进行分析，发现的企业财务报表存在严重不实，违纪金额超过亿元。诸如此类情况还有很多，这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行。二意义诚信营销并不只是些人认为的做生意讲信用那么简单，更不是个虚无的概念，对于企业来讲，它贯穿了生产销售服务以及对人对事的各个环节，是企业决胜市场的重要法宝。越来越多的企业人士已经认识到，诚信作为企业文化的重要组成部分及企业道德的核心之，企业其他方面的行为，包括产品研发销售服务等行为都应该在这个前提下进行。只有这样才能做到最诚心地围绕市场和消费者这核心目标采取行动，同时最有可能地为行业规范和整个社会真正尽到个企业公民应尽之责。缺乏诚信营销这核心企业价值的主导，企业的行为往往就会流于过度地追逐自身的利润，而忽视对消费者合作伙伴甚至是对行业和国家利益的关注，从这个角度讲，讲求诚信经营已经成为衡量合格企业公民的重要指标。企业要做到诚信营销，应自觉遵守信誉第的诚信原则牢固树立质量第的品牌意识大力推行服务第的经营准则认真履行顾客第的承诺宣言。诚信营销是企业不断提高市场竞争力,不断开拓市场的基本活动,是市场营销观念发展到定阶段的必然产物，是个企业的立足之本和发展之源。曾经,在我们国内,由于企业自身的主观原因和我国经济发展阶段较落后的客观原因,整个市场秩序不规范,企业的经济活动陷入严重的信誉危机中,我国企业普遍存在营销活动不诚信的现象。然而,随着我国市场经济和经济全球化的快速发展,诚信营销问题越来越受到人们的重视。个企业要做大做强,就必须树立自己的诚信形象,开展诚信营销。在竞争日益激烈的国内外市场中,企业应树立诚信营销的理念来指导企业开展经济风险合同风险自然条件的风险以及施工本身的风险等。工程索赔与风险有着密切的联系，从风险转移的角度来讲，索赔是因承担了本不应由自己承担的风险损失而向对方索要补偿的行为。为了避免由于在工程过程中承担了本不属于自身的风险而造成损失，承包商应利用合同条件，通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。因此，工程索赔是承包商减少风险损失获取经济收益的重要手段和有效途径。如果承包商在施工过程中缺乏索赔意识，对造成索赔的事件反应迟钝，那么他就等于主动放弃了应该得到的利益。工程索赔是承包商维护其合同权益的重要手段。合同条件是规定业主和承包商双方权益以及应承担义务的关键性文件，它阐明了业主及承包商之间风险的划分。承包商只有提高灵活运用合同条件的能力，通过工程索赔来减少经济上的损失，才能维护其合理的合同权益。因此，工程索赔实际上是承包商维护其合同权益的最基本的管理行为。工程索赔是承包商经营管理水平的体现。承揽工程项目的主要目的是获取经济收益，项目的经营管共页第页装订线理自然也就围绕这中心展开。任何个有实力的承包商不仅应具备施工技术和施工能力上的优势，还应该具备很强的合同管理和工程索赔的能力。只有既能优化内部施工管理以降低施工成本，又善于运用工程索赔的手段减少损失的承包商，才能使自身的竞争力不断发展强大。从这个意义上说，能够成功且合理地进行工程索赔的承包商，定是综合经营管理水平比较高的承包商。共页第页装订线索赔的分类和内容投资项目涉及的内容复杂，在合同履行过程中，签订合同前所没有考虑到的事件随时都可能发生，总会或多或少地发生承包商要求索赔的事件。索赔大致可分为以下几种情况同文件引起的索赔合同文件包括的范围很宽，最主要的是合同条件技术规范说明等。般来说，图纸和规范方面发生的问题要少些，但也会出现彼此不致或补充与原图纸不致，以及对技术规范的不同解释等问题，在索赔案例中，关于合同条件工程量和价格表方面出现的问题较多。有关合同条件的索赔内容常见于如下两个方面合同文件的组成问题引起索赔合同是在投标后通过双方协商修改最后确定的，如果修改时已将投标前后承包商与业主或招标委员会的来往函件澄清后写入合同补遗文件并签字，就应当说明合同正式签字以前的各种来往文件均不再有效。如果忽略了这个声明，当信件内容与合同内容发生矛盾时，就容易引起双方争执而导致索赔。再如，双方签字的合同协议书中表明业主已经接受了承包商的投标书中处附有说明的条件，这些说明就可能被视为索赔的依据。合同缺陷索赔合同缺陷表现为合同文件不严谨甚至矛盾，以及合同中的遗漏或。这不仅包括商务条款中的缺陷，也包括技术规范和图纸中的缺陷。意外风险和不可预见因素引起的索赔合同执行过程中，如果发生意外风险和不可预见因素而使承包商蒙受损失时，他有权向业主要求给予补偿。意外风险包括人力不可抗拒的自然灾害所造成的损失和特殊风险事件两项内容。力不可抗拒的自然灾害自然灾害的经济损失该向保险公司索赔。除此之外，承包商还有权向业主要求顺延工期，也就是提出工期索赔要求。殊风险合同条件中规定应由业主承担责任的战争爆发等种风险发生时造成的后果可能是严重的，承包商除了不对由此产生的人身伤亡和财产损失负责外，相反还应得到任共页第页装订线何已完成永久工程及材料的付款合理利润中断施工的损失以及切修复费用和重建费用。如果因特殊风险而导致合同终止，承包商除可以获得上述各项费用外，还有权获得施工机具设备的撤离费和合理的人员遣返费。计图纸或工作量表中的引起索赔交给承包商的标书中，图纸或工作量表有时难免会出现，如果由于改正这些而使费用增加或工期延长，承包商有权提出索赔。这种包括计图纸与工作量表中的要求不符例如设计图纸上段混凝土的设计标号为号，而工作量表中则为号，工程报价是按工作量表计算的，如果按图纸施工就会导致成本增加。承包商在发现这个问题后应及时请监理工程师确认。场条件与设计图纸要求相差较大，大幅度地增加了工作量如果这种情况使工作量增大很多，承包商也应提出来，并据此向业主提出索赔。粹的工作量即使是固定总价式合同，如果工作量有较大出入，影响到整个施工计划，承包商也应获得补偿。主应负的责任引起索赔项目实施过程中有时会出现业主违约或推定事件的发生他应承担部分责任，招致承包商提出索赔要求。延提供施工场地因自然灾害影响或业主方面的原因导致没能如期向承包商移交合格的可以直接进行施工的现场，承包商可以提出将工期顺延的工期索赔或由于窝工而直接提出经济索赔。延支付应付款此时承包商不仅要求支付应得款项，而且还有权索赔利息，因为业主对应支付款的拖延将影响到承包商的资金周转。定分包商违约指定分包商违约常常表现为未能按分包合同规定完成应承担的工作而影响了总承包商的工作。从理论上讲，总承包商应该对包括指定分包商在内的所有分包商行为向业主负责。但是实际情况往往不那么简单，因为指定分包商不是由总承包商选择，而是按照合同规定归他统协调管理的分包商，特别是业主把总承包商接受指定共页第页装订线分包商作为授予合同的前提条件之时，业主不可能对指定分包商的不当行为