系统通过节省大量的人力物力,增加酒店的服务项目,提高酒店的服务档次,减少管理上的漏洞,从整体上提高经济效益。如完善的预订功能可防止有房不能租或满房重订的情况出现,可随时提供准确的房间使用和预订情况,从而提高客房出租率。正确控制房价,控制客人优惠,从而减少管理漏洞,提高客房收入。由于计算机处理信息的速度很快,可以大大减少客人入住结账的等候时间,提高对客户服务质量。快速的客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。完整的预订系统使客人的入住有更充分的保证。完善的客史档案管理更使客人的个性化服务得到得以很好的实施。利用计算机保存大量的客人历史资料,通过统计分析,可对常客或消费额达到定数量的客人自动给予折扣等。计算机管理可大大提高业务运作的速度和准确性,电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作,严格的数据检查避免手工操作的疏忽而造成的。科学正规系统的酒店网站系统在酒店的管理体系中还发挥着强有力的稳定作用,可明显地减少员工及管理人员的流动对饭店管理运作的不良影响。系统提供的多种安全级别,保证各类数据不被无权过问的人查阅和操作,加强了饭店管理。中原工学院信息商务学院毕业论文论文第章系统分析店网站系统可行性分析济可行性分析模拟酒店管理系统的开发从长远的角度来看,投资可以完全收回,并可以节省管理费用,避免了人工填单操作所带来的系列不必要的麻烦,节省了用户和相关工作人员的时间,能够很好地提高工作效率,改进决策质量。同时也对酒店的灵活管理有了很大的提升,有利于提高酒店的运营和服务效率,其开发前景良好并能产生很好的经济和社会效益。本系统采用术和据库,在服务器端和客户端浏览器都必须有对应的运行环境。数据库是个成熟的数据库管理软件,其安全性,可靠性和实用性满足酒店管理系统的设计要求,估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。个关键技术的可行性分析酒店网站系统是由网络和网页实现的。本系统使用微软公司的开发,数据库使用据库。本人经过大学四年的学习,已熟练掌握这几种软件的开发技术,在以前的实习中也开发过些相关的软件产品,本系统由小组开发,大家遇到问题可以相互研究,再加上指导老师的悉心帮助,所以在技术上是可行的。站功能介绍统的基本功能会员注册和登陆客房信息查询预订客房新闻浏览浏览酒店简介和客房展示。用户管理客房信息管理日常业务管理。系统开发的总体任务是实现酒店信息管理的系统化规范化和自动化查询包括对客户信息的查询客房信息的查询订房包括客人信息的录入修改删除退房包括账单结算日结算胡晓博元快捷商务连锁酒店网站的设计与开发用户信息管理浏览所有用户信息用户信息的输入和修改客房信息管理客房基本信息的输入查询修改客房类型信息客房类型的录入查询修改删除。中原工学院信息商务学院毕业论文论文第章系统总体设计统概述本阶段设计的基本目标是解决系统如何实现问题,也叫做概要设计,本阶段主要任务是划分出系统的物理元素及设计软件的结构,完成软件定义时期的任务之后就应该对系统进行总体设计,即根据系统分析产生的分析结果来确定这个系统由哪些系统和模块组成,这些系统和模块又如何有机的结合在起,每个模块的功能如何实现。系统设计的目标是使系统实现拥有所要求的功能,同时,力争达到高效率高可靠性可修改性,并且容易掌握和使用。模块化的依据是把复杂问题分解成许多容易解决的小问题。原来的问题也就变得容易解决。模块化设计是把大型软件按照定的原则划分成个较小的相对功能又相关联的模块。每个模块完成个特定的子功能,把这些模块结合起来组成个整体。完成指定的功能,满足问题的要求。采用模块化原理的优点在于可以使软件结构清晰,容易测试和调试,从而提高软件的可靠性可修改性,有助于软件开发的组织管理。大型软件可分别编写不同的模块。模块化理论的几个重要概念如下抽象就是抽象出事物的本质特性而暂时不考虑它们的细节。处理复杂系统唯有效的方法是用层次的方式构造和分析它。个复杂的动态系统首先可以用些高级的抽象概念构造和理解,这些高级概念又可以用些较低级的理解,直到最低层次的具体元素。信息隐蔽是指在设计和确定模块时,应使得个模块内包含的信息对于不需要这些信息的模块来说,是不能访问。局部化是指些关系密切的软件元素物理的放得彼此靠近。局部化有助于实现信息隐蔽。信息隐蔽原理和局部化有助于在测试期间以及软件维护期间修改软件。因为绝大多数数据和过程对于软件的其它部分而言是隐蔽的,从而由疏忽引入的就很少可能传播到软件的其它部分。逐步求精和模块化的抽象是密切相关的。软件结构每层中模块表示对软件抽象层次的次细化。用自顶向下,逐步求精的方法由抽象到具体的方式分配控制,胡晓博元快捷商务连锁酒店网站的设计与开发简化了软件设计和实施,提高了软件的可理解性和可测试性,并使得软件更容易维护。统功能结构图经过对系统的需求分析,将前台子系统分为六部分会员注册和登陆客房信息查询预订客房新闻浏览浏览酒店简介和客房展示。将后台子系统分为用户管理客房信息管理日常业务管理。其中,用户管理包括浏览所有用户信息用户信息的输入和修改。客房信息管理包括客房基本信息的输入查询和修改。图统的功能模块图序流程图程序流程图又称为程序框图,它是历史悠久使用最广泛的描述软件设计的方法。前台子系统的程序流程图如图示。中原工学院信息商务学院毕形象及保证了用户的体验,但门槛的提高,却滞碍了用户增长的速度。不过中国联通也意识到并开始降低了自己的费。总体来说,中国联通只有把握自己优势,才能在这片新兴市场打出自己的雄伟天地。对于往日的中国电信,如今中国电信弱了许多。但电信依然在互联网网络提供及固定电话方面具有非常庞大的用户基数。时代来临后,中国电信手中远胜昔日在中国联通。中国电信将装为天翼,密集的在各种媒体上进行推广。无论是在业务内容还是手机终端及资费上,天翼都得到了较好的品牌营销。内容上,天翼侧重于互联网应用,依托自己在互联网上的优势,使用户在无线上网手机影音服务等方面获得良好的体验。此外,级为需要的时间金钱花费远少于对手术在上的花费。拥有进入成本最低的技术和在互联网及固定电话领域积累下的雄厚实力,中国电信拥有更多的财力物力去进行推广,而不必像国外同行们那样资金短缺。不过,虽然中国电信在跟网通长期的竞争中发展了亿多的固网用户,但其在市场的发展依然不容乐观。相对于对手,天翼用户数量较少,中国电信运营经验不足,业链也不够稳定。为了赢得更多的用户,中国电信依靠自己强大的实力,对初期转网的用户实行了大量的补贴,但这将蚕食电信两三年的利润。对中国电信来说,加强终端机型的数量及种类扩大户群,这是个长期的任务,为此中国电信制定了开发合作共赢的策略,积极吸引产业链的企业加入自己的业链。但在资费方面,中国电信的调节不能如竞争对手那样自由。因为固定电话用户给中国电信带来了相当重要的营业收入,盲目的降低资费会导致固话用户流失。故电信总体上会维持高资费,并以定的套餐补贴吸引低端用户,这是其营销策略的重要部分。在行业竞争方面,由于中国市场的发展才刚起步,运营商对市场竞争分析的不同,导致中国市场存在不少的问题,主要表现在湖南商学院毕业论文第页共页品牌空洞化。中国市场发展时间还不长,虽然有国外市场的发展作为借鉴,但中国市场还是缺少许多适合国内用户的业务,许多用户对的应用还比较少,甚至于无,其选择只是因为比时尚网络速度快,甚至有些用户只是跟风,完全不了解,不曾真正体验到的优势。在以内容为王的市场里,这样的用户数量过多,不仅导致运营商过低,还会导致品牌空洞化,不利于运营商营收及市场的发展。更有甚者,部分运营商营业网点借消费者对不够了解,以的概念忽悠消费者入网,而用户却得不到良好的体验,借之名行之实,严重影响了的品牌价值,加剧了品牌的空洞化。过度竞争。推出,三大运营商便开始了激烈的竞争以图抢占市场,方面,对产品及服务进行海量式的宣传,时间,这个概念占据了广大消费者的眼球,另方面,针对智能手机价格偏高,业务资费水平超出普通消费者购买力的情况,运营商采取联合上下游的手机制造企业和渠道销售企业,大幅拉低以智能手机为代表的产品的价格,并降低了资费,这引发了市场的价格战。在年,三大运营商更是力推千元手机。观察发现,运营商的促销政策以捆绑销售为主,运营商希望通过这种类似于买送的方式来降低消费者的进入门槛和持有成本,吸引潜在用户投身市场。然而不难发现,这种高举高打的促销方式形式过于单,宣传的关键词基本都是低价赠送。需要指出的是,在运营商力求快速突破市场,短期内获得用户数大量提升的背景下,运营商在些时期呈现出明显的急功近利的心态,在各个细分市场大打出手,不惜动用偏激的价格战的方式来抢占市场。以高校市场为例,手机作为高校学生日常生活交际的必需品,普及度非常高,虽然高校学生用户的偏低,但庞大的用户群体及学生群体消费的长期性意味着这是个利润巨大的市场,因此,各大运营商对高校市场极为看重。每年随着新生入校换号高峰期的到来,竞争更是异常激烈,原本元张的手机卡,被降到元元甚至元,更有部分营业网点打出充送的促销标语,紧接着,其竞争对手马上喊出充送的口号,轮又轮的价格战把高校市场硬生生地打成了红海市场。同时,这种带有歧视的促销策略对老客户是个极大地伤害,除非老客户也选择换卡转网,否则无法享受到价格优惠。这种情况,对于高度强调客户忠诚,实现长远价值的通信行业,这种杀鸡取卵的市场促销方式可谓弊大于利。运营商这些随意的营销策略,缺乏严谨性系统性和连续性,低价的促销严重伤害了渠道商的利益和参与积极性,激化了运营商和渠道商的矛盾,伤害了用户感情,不利于市场体系的维护和企业长远战略的实施。湖南商学院毕业论文第页共页四市场营销管理目标市场分析务产品市场细分市场细分即在企业资源有限的限制下,按照消费者需求的差异性相似性将消费者市场分类为若干个消费群体,提高产品满足消费者的能力,扩大市场,加强企业的竞争力和盈利能力。根据运营商用户的消费能力年龄群体可以将用户划分为四大类类人群高消费能力,高消费意愿。这类消费者多为企业职员,高校教师,工程技术人员等,他们具有较高的收入,较强的消费能力,受教育水平高,消费心理多趋于前卫或理性,因为工作的需要,
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