1、“.....它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计 算机应用的部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理 所无法比拟的优点。例如检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性 好寿命长成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学 化正规化管理与世界接轨的重要条件。 本文主要从以下几方面全面介绍此小区物业管理系统的开发过程 系统概述介绍系统开发背景研究现状及设计目标。 系统分析介绍系统开发环境开发技术和系统需求分析。 系统设计设计系统模块，系统结构及系统数据库。 系统实现从各个应用界面介绍实现各模块功能的方法。 系统测试与分析测试系统输入输出和安全性。 第章绪论西安工程大学学士学位论文 第章系统概述 系统的开发背景 迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了 定的规模和形态......”。

2、“.....房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的 改变，已成为种必然的趋势。随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越 成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这市场需要应运而生的。用计 算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业 管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益 已越来越明显。 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力物力和财力， 极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设 备管理仪表数据管理停车场管理住户的投诉管理住户的报修管理住户 的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情， 不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务， 我们决定开发套小区物业管理系统......”。

3、“..... 又能广泛提高经济效益，以达到较大的投资回报率及用户满意率。 小区物业信息管理系统是针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这西安工程大学学士学位论文 市场需要而应运而生的，是为小区管理者和小区用户更好的维护小区各项物业 管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，通过实现各项功能管理来 实现对小区管理业务的功能。 对物管中心来说小区新入住户的增删查改，住户报修的增删查改，住户的投 诉及处理的结果信息的反馈小区内停车场的管理各项设备的维修等都需要考 虑到。住户报修管理需要仔细的记录报修的内容，日期，维修的人员，费用，住 户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料投诉 内容及处理过程。 本系统应对不同用户分权限的提供相应功能，对于物业管理员，提供系统 的所有管理功能，有 用户登录管理增加新用户......”。

4、“..... 基本资料管理包括住户资料的录入查询修改删除等。 报修管理对住户设备及相关设施的维修登记查询报修处理和删除 管理。 仪表数据管理对住户所用的水电表，采暖费和停车场费等数据的维 护及管理。 停车场管理对住户所用车辆及停车位置的管理。包括登记，查询等 收费管理对住户水电采暖维修和停车等费用的登记查询计 算处理。 投诉管理管理小区住户对物业中心及小区其他住户的投诉。 对于普通住户，提供如下功能 住户费用查询可查询总费用和单项水电采暖停车场费用。 住户报修登记登记住户设备损坏情况。 住户投诉登记住户投诉登记。 西安工程大学学士学位论文 第章系统分析 系统开发环境和技术介绍 系统的开发环境 此小区物业管理系统是基于技术的管理软 件，开发平台是环境，开发工具是 支持应用服务器，运行环境是平台下的万维网浏览器。 模式应用程序 ......”。

5、“.....它是随着 技术的兴起，对模式应用的扩展。在这种结构下，用户工作界面是通过 浏览器来实现的。模式最大的好处是运行维护比较简便，能实现不同的人员， 从不同的地点，以不同的接入方式比如等访问 和操作共同的数据最大的缺点是对企业外网环境依赖性太强，由于各种原因引 起企业外网中断都会造成系统瘫痪。 图为典型的模式应用系统网络结构。 图典型的模式应用系统网络结构 第章系统分析西安工程大学学士学位论文 三层体系结构 在体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发 出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。 结构简化了客户机的工作，客户机上只需配置少量的客户端软件。服务器将担负 更多的工作，对数据库的访问和应用程序的执行将在服务器上完成。浏览器发出 请求......”。

6、“.....实际上体系结构是把二层结构的事务处理逻辑模块从客户 机的任务中分离出来，由服务器单独组成层来负担其任务，这样客户机 的压力减轻了，把负荷分配给了服务器。这种三层体系结构如图所示。 图三层体系结构 这种结构不仅把客户机从沉重的负担和不断对其提高的性能的要求中解放 出来，也把技术维护人员从繁重的维护升级工作中解脱出来。由于客户机把事务 处理逻辑部分分给了功能服务器，使客户机下子苗条了许多，不再负责处理 复杂计算和数据访问等关键事务，只负责显示部分，所以维护人员不再为程序的 维护工作奔波于每个客户机之间，而把主要精力放在功能服务器上程序的更新工 作。这种三层结构在层与层之间相互，任何层的改变不会影响其它层的功 能。 简介 是的简称，是个于操作系统得分布式多 层开发和运行平台，包含了多种技术如等。提供 了种基于组件的分布式多层解决方案模型......”。

7、“.....技术的基础也是核心就是平台或平 台的标准版，不仅巩固了标准版中的许多优点，例如编写次随处运行 的特性方便存取数据库的技术以及能够在应用 中保护数据的安全模式等等，同时还提供了对西安工程大学学士学位论文 以及技术的全面支持。其最终目的 就是成为个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构。体系 结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用性高可靠性以 及可扩展性的应用的需求。通过提供统的开发平台，降低了开发多层应 用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持 ，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强 了安全机制，提高了性能。 平台规范由公司定义的用于简化分布式企业级应用开发与部署 的基于组件的模式 。它提供了个多层 次的分布式应用模型和系列开发技术规范......”。

8、“.....每个层次支持相应的服务器和组件，组件在分布式服 务器的组件容器中运行如组件在容器上运行，组件在 容器上运行，容器间通过相关的协议进行通讯，实现组件间的相互调用。 平台有三个版本它们是适用于小型设备和智能卡的平台 版，适用于桌面系统的平 台标准版，适用于创建服务器应用程序 和服务的平台企业版，。其中最 重要的就是平台。 什么是 是由公司倡导许多公司参与起建 立的种动态网页技术标准，该技术为创建显示动态生成内容的页面提供了 个简捷而快速的方法。技术的设计目的是使得构造基于的应用程序更 加容易和快捷，而这些应用程序能够与各种服务器，应用服务器，浏览器和 开发工具共同工作。规范是服务器应用服务器交易系统以及开发 工具供应商间广泛合作的结果。在传统的网页文件,中加入 程序片段和标记，就构成了网页。服务器在 遇到访问网页的请求时......”。

9、“.....然后将执行结果以 格式返回给客户。程序片段可以操作数据库重新定向网页以及发送等等， 这就是建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行，网络上传 送给客户端的仅是得到的结果，对客户浏览器的要求最低，可以实现无， 无，无，甚至无。 技术在多个方面加速了动态页面的开发 摘要 随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业 管理是针对当代社会这市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系 统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的 管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。 在现代化物业管理中,为了加强对物业的管理，为了不断满足日益增加的住 宅和服务的需求，充分发挥所管理的物业的各项人才设备和信息优势，提高经 济效益，以达到最大的投资回报率及用户满意率......”。