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进步拓展市场加大对中小企业的服务力度,同时也是为了更好地利用社会资源,延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。
服务品牌营销与所有产品营销样,担保公司应积极开展信用担保产品和担保投资产品的售后服务工作,由于担保业务是项准金融服务业,因此应高度重视其服务品牌的经营,并把服务品牌经营作为市场营销的环节之。
担保公司服务品牌的宗旨是客户至上的原则,为银行和企业提供最满意的服务。
服务手段包括公司网址建立专门网站,并有专业网管人员值班,与客户就担保事宜进行在线交流服务热线担保公司提供电话查询服务,解答客户在申请和办理担保过程中的遇到的各种问题。
投诉中心设立投诉中心,专门听取客户的意见和改进建议。
客户回访担保公司在抽样的基础上,定期对合作银行和企业进行回访,或以问答方式收集客户对服务质量的反映。
服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心,设计多样化的担保服务品种,为客户提供全方位的服务。
业形象与公共关系商业担保在中国是个崭新的行业。
为了区别于以往行政化的担保行为和中国历史上的典当业务,公司应高度重视透过各种公共关系媒体,塑造以担保品牌为核心的企业形象,用到两年时间内使公司成为大连业内排名前三位和社会上知名度较高的担保机构。
公司形象宣传手段包括研讨会研修班培训班今后将利用各种会议研讨活动的机会开展宣传。
广告策划宣传教育公司计划与新闻媒体合作,以多种方式刊登相关的宣传文章企业形象广告和担保服务担保投资的介绍,组织开展各种宣传教育活动,制造有利的社会舆论影响。
宣传品公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片,按担保业务品种分别印制宣传单页,向目标用户群银行房地产开发商大宗商品经销商中介机构等进行发放。
并将媒体对公司的报道编制成册发放。
新闻发布会文章报道公司将根据需要,适时举办新闻发布会,并将由专人负责继续从事这有效的工作。
第五章公司内部管理制度和风险控制制度及具体措施第节公司内部管理制度为了保护公司资产安全,完整,协调经营行为,控制担保违规产生利用公司内部分工相互制约,相互联系,而需要制度化管理。
综合管理制度主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面的制度内容。
人事劳资管理制度主要包括员工招聘录用,岗位职责,实习培训,考勤休假与薪酬分配制度等内容。
资产财务管理制度包括公司在资金运用,资产管理,会计核算方面的制度。
激励机制公司将注重对员工的激励,以鼓励员工积极工作,同时也有利于吸引社会有志之士投身于担保事业中来。
由于担保的特殊性和风险控制的需要,公司的激励机制更加注重与约束机制相结合,采用以基本薪金加奖金期权的模式,即以定的基本薪金以及各种必要的社会保险作为员工必要的生活保障以业务激励,实行项目经理责任制,奖金与绩效挂钩实行内部员工持股制度,采用与整个公司未来发展挂钩的期权方式,从而把员工的个人利益与公司的短期利益和长期发展有机地结合起来形成整体利益,能够解决对员工的激励和约束问题。
另外,采用费用报销政策鼓励员工积极在外参加进修,以提高业务水平。
第二节风险控制制度及措施风险管理制度主要包括担保业务操作程序,工作标准,业务接待,项目分配,合同管理,业务台账,风险控制,代偿及追偿等制度。
日常业务管理公司将制定系列业务流程和服务质量的管理制度与操作手册,建立健全完备的业务制度,如担保业务暂行办法投资业务管理办法项目审核工作细则等,实现了标准化的制度管理。
员工上岗前首先要经过培训和考核认证。
公司全员按金融服务企业标准要求操作担保业务和担保投资业务。
风险管理部负责督查业务操作规范服务质量以及担保项目的风险控制水平。
风险防范与管理企业内部管理是金融机构风险防范的最重要环节之。
公司将采取多种组织形式,对投资风险进行管理。
设臵角项目审查,担保部评估部风险管理部评议,评审委员会和董事会等多道防火墙来防范经营风险。
建立信用评估机制信用担保最大的风险是被担保者的资信风险。
因此,应对申请担保企业的资信变化过程进行深入详细的调查。
评定企业的透明度和可控度,分析企业财务结构的变化情况,计算和推算企业的赢利能力。
风险控制应坚持全面深入和量力而行的原则,采用跟踪管理和及时控制的方法。
同时,中国正在建立目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„外包„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资本的退出„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附录附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Ⅰ附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Ⅲ附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Ⅳ附录专利认证„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Ⅴ附录团队成员简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„Ⅵ执行总结公司公司名称是哈尔滨天德电动涂卡器股份有限公司,公司拥有电动涂卡器国家专利技术属于个人专利自主研发,本着以人为本踏实做事诚信待人精益求精的宗旨打造中国的名牌笔。
自年起,中国各类在校接受教育人口达到亿,各类考试中有以上的考试采用答题卡笔式收集选择题答案。
电动涂卡器解决了使用普通铅笔涂卡耗时长辨认率低的问题,将为广大考生消除因此而产生的严重心理负担,该产品拥有极为广阔的市场前景。
公司注重短期目标与长远战略的结合,初创阶段公司将聚焦于电动涂卡器的研发生产和销售,力争在短期内迅速占领市场拓宽销售渠道,中长期目标将向纵向和横向拓宽公司的经营领域,逐步拓宽产品领域产品多元化,即继续研发和生产拥有同品牌的系列电动涂卡器和其他的文教用品,形成以电动涂卡器为核心产品的多元化经营企业,适时开拓海外市场,把企业打造成为中国的派克万宝龙。
市场经过市场细分,得出电动涂卡器的主要目标市场是参加中考和高考的考生,将其他中学生和大学外语四六级,考研,公务员考试等参考人数较多考试重要性较强的大型正规考试的学生作为次要目标市场,并针对主要目标市场制定营销策略。
目前市场上使用的涂卡产品主要为三类传统铅笔自动铅式铅笔格尺垫板类涂卡工具。
这三类产品均需要手动控制涂卡的浓度范围,耗时长规范程度不容易控制,经常出现机器阅卷不识别的情况。
电动涂卡器是对传统涂卡方式的次巨大的改变,使得涂卡与盖章样便捷清晰,涂卡时间为般产品的五分之,涂卡规范性达到读卡器识别率。
能为考生平均节省分钟的时间。
经过市场调查和分析,对产品采用撇脂定价策略,电动涂卡器的成本约元支,市场价格元支。
根据目标市场的容量和预计的市场份额,预计五年内的销售量依次为支,支,支,支,支。
在销售渠道上,首先选择有实力的代理商,方面借助连锁集团强大的销售网络,另方面降低假冒产品的对市场的危害其次采用直销的形式,方面是宣传推广公司的品牌,另方面是销售产品再次采用网上销售的形式销售产品。
在促销策略上,采用媒体广告平面广告网络广告和各种户外海报宣传的形式。
生产和营销公司将生产部分采用外包形式,企业将根据外包商的信誉提供的产品的质量外包商的规模这三个基本原则和公司制定的外包商选择程序,通过招标方式选择专业的生产和组装本公司产品的外包商,并通过合同指导质量管理和定期评估考核等形式对外包商进行管理和风险控制。
企业自身的重点放在研发和营销运作上。
面向目标群体,以持续有效的广告传达产品核心功能。
产品上市第年将采取撇脂定价策略,迅速占领部分中高端市场的同时收回投资随后再以更新换代产品取代老产品,进步扩大市场份额,挤出生产同类产品的跟随者。
产品还将选择公开指定渠道销售,尽可能杜绝假冒产品瓜分市场。
投资与财务公司将设立在哈尔滨市高科技开发区,享受两免三减半的税收优惠政策。
公司成立初期注册资本万元人民币,风险投资万元人民币,其中技术入股万元人民币,其他股东股本万元人民币,五年期银行借款万。
股本规模及结构暂定为公司注册资本万。
外来风险投资入股万发明人专利技术入股万,其他资金入股万。
预计第年盈利约元人民币。
基于些假设性的财务预算,运用动态的投资分析方法投资净现值法和内含报酬率法,还有静态的分析方法盈亏
