理统计分析等科学的管理方法，并采用计算机等现代化办公及通讯设备，对酒店的人流物流和资金流进行统筹规划，在酒店管理中开发并使用套科学先进的酒店管理系统成为众多酒店的当务之急客户对酒店管理的基本要求传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如查询烦琐的登记和结帐手续旅客费用计算空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。第二章系统设计分析开发设计思想酒店管理系统应着眼于酒店的当前管理与未来发展，由高级酒店管理人员参与整个研发过程，更加贴近现代酒店的管理模式与管理风格，并具备如下特点。面向对象的体系结构设计。前台客户端使用面向对象编程。功能全面，覆盖酒店的全部业务，包括预定接待收银餐饮客房管理电话计费财务等模块。系统界面友好美观，支持鼠标或键盘操作。从用户角度出发，高度智能。易用简单快捷地操作。在服务器数据库等多个层次上提供了行之有效的安全防范措施，可确保系统安全稳定地运酒店管理系统行。提供全面详细的联机帮助，方便用户的使用。具有高度的灵活性和良好的可扩充性，可随着酒店业务的发展在功能和规模两方面随时进行扩展和免费的升级。根据客房及餐饮管理系统本身的特点和要求，在本系统终将实现如下功能查看客房信息房间预定客户住宿登记退房结算查看菜谱信息订餐管理订餐结算系统权限管理系统功能分析系统功能分析是在系统开发的总体任务基础上完成的,主要有以下几点前台系统有效的预定处理，充分发挥销售潜力简便迅捷的前台登记服务灵活的系统账目处理功能电话营业点及客房费的直接过账有效的客房管理客人管理完善全面的综合查询系统运行稳定可靠，各项维护功能齐全，易于维护二简单友好的操作界面后台模块功能财务总帐应收付帐管理三客房管理系统主要完成功能有关客房标准的制定标准信息的输入，包括标准编号标准名称住房单价是否空闲等。客房标准信息的修改查询等。客房基本信息的输入，包括客房编号客房类型客房单价备注等。客房基本信息的查询修改，包括客房编号客房类型客房单价备注等。剩余客房信息的查询等。订房信息的输入，包括客房编号客房类型客房单价顾客姓名顾客身份证号码入住日期折扣备注信息等。订房信息的修改和查询，包括修改和查询客房编号客房种类客房单价顾酒店管理系统客姓名顾客身份证号码入住日期折扣备注信息等。结算信息的输入，包括客房编号客房种类客房单价顾客姓名顾客身份证号码入住日期折扣结算日期备注信息等。结算信息的修改和查询，包括修改和查询客房编号客房种类客房单价顾客姓名顾客身份证号码入住日期折扣结日期备注信息等。四餐饮管理系统主要特点包括代码菜谱编制，方便统计，方便输入开单改单结算打印用户界面方便友好系统专设往来帐内部账，结算方式灵活多样，结算信息详尽翔实系统可同前台系统衔接，查询客人信贷情况，往前台客户帐户转帐报表翔实，实用性强帐务系统功能完整性。旦该系统正式运行，餐厅每日营业帐和全部往来客户的帐务操作结算都将依靠计算机，该系统面对当前餐饮业各种复杂的结算要求应具有强的应变能力。为此，本系统为适应用户的要求，设计了完整的转帐功能。帐务系统的可扩充性餐厅系统需要完成的功能有以下几点订餐管理订餐订餐系统订餐取消定金处理订餐统计订餐查询订餐报表收款管理立帐消费明细录入特色菜自定义追加消费消费修改消费取消加位更改台号折扣设定消费服务设定账单打印现付结算和房账转录系统维护餐厅代码设定餐台号码特色分类设定服务费率设定营业统计项目设定使用者权限维护系统功能模块设计在系统功能分析的基础上，考虑程序编制的特点，得到如下几个功能模块图。系统功能模块图酒店管理系统前台系统后台系统管理餐饮管理客房管理酒店管理系统前台系统功能图后台系统功能图餐饮系统功能图前台系统预定管理客账营业帐处理登记管理系统设置维护后台系统管理财务总帐应收付帐管理餐饮系统订餐管理收款管理交班管理系统报表成本核算酒店管理系统客房管理系统功能图数据库设计数据库需求分析宾馆管理信息系统结算信息管理订房信息管理客房信息管理系统管理结算信息查询结算信息修改结算信息添加订房信息查询订房信息修改订房信息添加剩余客房信息查询设置客房信息设置客房标准密码管理用户管理客房信息查询客房信息修改客房信息添加客房标准修改客房标准添加订餐订餐管理消费查询收款管理交班管理结算酒店管理系统餐饮管理数据流程图餐饮中包括的数据项和数据结构如只采用单机单用户操作方式，基本配置如下机型奔腾内存硬盘操作系统开发环境代码设计中遇到的困难及综合测试在程序设计中，认为代码设计并不困难，但在实际操作中，就出现了很多问题。例如，数据远调试不成功，语句不正确，函数格式不规范，数据窗口中的查询功能不能实现，如此反复，终于将系统炮制出雏型。从分析到设计，再到调试代码，在这反复修改的过程中学到了比以往在课堂上更多的知识，也锻炼了个人思维和动手能力。但是，程序完成后，感觉并不完美，功能也不太齐全，所以就要在不断的测试中发现问题，解决问题，但由于我个人能力有限，在程序中难免有毛病，需要在使用中不断完善和修改。客房管理系统的应用对于大中型宾馆来说，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求推动管理走向科学化规范化的必要条件而且宾馆管理又是项非常烦琐的事情，酒店管理系统数量之大，核算极其不便。同时计算机具有着手工管理所无法比拟的优点。例如检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性好寿命长成本低等。这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化正规化管理，与世界接轨的重要条件。随着计算机科学的发展，与之相关的软件业也在蓬勃发展，开发管理系统的平台也将越来越多，越来越好。计算机所带来的全新的软件管理模式将逐渐取代传统的记账的管理方法。作为数据库开发平台的开发工具之，也将不断完善，利用它开发客房管理也将得到广泛应用。酒店管理系统参考文献徐松林路斌王冬春等数据库应用开发教程北京清华大学出版社年陈磊等数据库高级教程北京清华大学出版社年张遂芹系统开发实例中国水利水电出版社年月求实科技程序设计与开发技术大全人民邮电出版社年靳敏夏素霞张益星数据库原理及应用机械工业出版社年月陈磊郭斌李翔数据库项目案例导航年于德壹刘云州实用编程技术中国水利水电出版社年月崔巍数据库应用系统开发教程清华大学出版社年丁宝康数据库使用教程清华大学出版社，年月宋晔等实用教程数据库应用系统开发北京理工大学出版社年李勇等彻底研究中国铁道出版社年黄云梯管理信息系统高等教育出版社年费雅洁程序设计高等教育出版社年月戴士弘技术教程西安电子科技大学出版社郑阿奇实用教程第二版电子工业出版社年月何旭洪等信息管理系统开发实例导航人民邮电出版社年刘志铭等数据库开发关键技术与实例应用人民邮电出版社年蔡毅基础开发篇清华大学出版社年月杨昭实用参考手册中国水利水电出版社年高林数据库技术人民邮电出版社年月杨志鸿等基础类库技术详解中国水利水电出版社年酒店管理系统致谢四年的大学生活即将结束,这篇论文作为我学习的最后份答卷，敬礼给各位老师。在大学学习生活的这四年，我不仅学到的丰富的专业知识，也深深地感受到各位老师认真工作爱岗敬业为人师表的工作态度。在此，谨向各位老师表示深深的敬意和谢意,在指导老师的耐心指导下，经过两个多月的努力，终于完成了我毕业设计的内容。在整个设计过程中，我学到了更多知识，并将学过的整个管理信息系统的开发真正的运用到实际的系统开发案例当中，而且领会了系统开发的基本思想和思路，锻炼的自己思考和分析能力。感谢在这四年中我关心我，鼓励我，给与我帮助的老师和同学们，我毕业设计之所以能够完成，他们都有很大的功劳。特别感谢张景林老师给与我耐心的引导和点拨，使得我的设计点点成型，直至完成。由于我的个人水平有限，设计定会有不足和缺陷，请各位老师批评指正。在以后的工作学习中，我会努力用心工作，来提高自己的水平,张竹影年月日酒店管理系统毕业论文设计题目酒店管理系统院系信息管理学院专业信息管理与信息系统姓名张竹影指导教师张景林完成日期年月日酒店管理系统酒店客房及餐饮管理系统作者张竹影摘要现在，计算机被广泛应用于各行各业，成为人们生活中不可缺少的工具计算机的发展带动了软件业的发展，在追求高效率的今天，现在的酒店服务行业，由于客户流量的剧增，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此，需要开发种新的管理酒店的方式,即酒店客房及餐饮管理系统是各大中小型酒店虽需要使用的个管理系统。我所做的客房及餐饮管理系统是使用子公司推出的模式应用程序开发工具作为开发平台开发出来的管理系统。本系统主要针对客房管理和订餐管理,具体能够实现客房查询,客房预定,退宿结帐,订餐查询,订餐结帐等功能。采用了图形化主界面，直观大方，操作简便，可靠性高，输入数据方便。关键词客房管理客房登记客房预定客房查询订餐管理订餐查询结账管理酒店管理系统酒店管理系统目录第章引言酒店管理系统的引入客户对酒店管理的基本要求第二章系统设计分析开发设计思想系统功能分析系统功能模块设计数据库设计第三章管理信息系统具体程序实现登陆窗口的实现主窗口功能实现客房前台信息功能实现住宿登记窗口功能的实现退宿结算功能的实现订餐系统信息维护订餐管理功能的实现订餐修改功能的实现订餐结算功能实现第四章系统的实施系统的实施参考文献致谢酒店管理系统第章引言现代化的酒店宾馆是集客房餐饮通讯娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，