1、“.....深层次开发人力资源管理职能，补充扩大和加深人事管理的服务内容。努力做好人力资源管理的助手，协助提高人力资源管理部门在企业内的地位和作用......”。

2、“.....最大程度地解决员工关心的问题为员工提供有关公司福利法律和心理等方面的咨询服务及时处理各种纠纷和意外事件员工激励和奖惩管理员工离职面谈及手续办理员工关系培训和热点问题调研各项公司内部及活动后的调查员工满意度活动的组织员工关系诊断和企业管理审计管理理论与发展管理模式与架构管理的职能分析管理的核心技能管理的评估审核管理与企业文化员工关系管理的职能分析员工关系职能之劳动关系管理劳动争议的定义二劳动争议处理的定义三劳动争议处理的受案范围四劳动争议的处理机构五解决劳动争议的基本原则调解原则及时处理原则合法原则公正原则六解决劳动争议的途径和方法协商解决申请调解或申请仲裁通过劳动争议调解委员会进行调解通过劳动争议仲裁委员会进行裁......”。

3、“.....处理好人才的跳槽和制约问题......”。

4、“.....处理好员工的向心力凝聚力的培养问题。处理好人才的内部提拔和外部引进问题。采取多种激励措施稳定人才。股权激励以“鼓励冒尖”的原则稳定员工队伍。以赞扬和精神奖励留住员工的心。强调企业的凝聚力。尊重员工意见。以情感交流温暖员工的心......”。

5、“.....应经过工会讨论通过对被解聘者应预先发出通知妥善处理事件的全过程裁员的黄金法则管理理论与发展管理模式与架构管理的职能分析管理的核心技能管理的评估审核管理与企业文化企业建立淘汰机制的重要性刷新组织气氛，保持企业活力，这是企业经营必须的，必然的。刺激新管理方法的引进有机会辞退不适用的人裁减富余人员，可以降低人工成本，提高竞争力“鲶鱼效应”促进企业改善管理，提高工作效率“淘汰机制”是有生机的人事制度的根本保证。“淘汰”是领导者不可推卸的责任。淘汰办法合同期的管理方法业绩考核自我“爆炸”最高任职年龄让别人来“聘用”他委以虚职职位分立，消减权力工资手段累积小过失淘汰处理注意的几个原则不能不教而诛昼不伤害其自尊心不要全盘否定不要掺杂个人恩怨淘汰面不易过大不要以罚代管不宜理论细节不要激化矛盾尽量弥补精神和物质损失加强宣传教育......”。

6、“.....组织发展手段......”。

7、“.....部门经理提供关于员工关系的培训执行其他行政任务以支持业务部门管理理论与发展管理模式与架构管理的职能分析管理的核心技能管理的评估审核管理与企业文化员工关系管理的评估审核评估员工关系管理的八要素员工关系战略指导思想员工关系结构框架员工关系系统体系机制员工关系实践技巧员工关系管理的人员素质员工关系工作作风员工关系检查和监督员工关系的价值观和最终目标管理理论与发展管理模式与架构管理的职能分析管理的核心技能管理的评估审核管理与企业文化员工关系管理的评估审核员工满意度调查的组织和实施进行员工满意度调查的意义二员工满意度调查的几个主要考察方面三实施员工满意度调查要达到的目的诊断本公司潜在的问题。找出本阶段出现的主要问题的原因及改进的行动计划。评估组织变化和企业政策对员工的影响。促进公司与员工之间的沟通和交流。培养员工对企业的认同感归属感不断增强员工对企业的向心力凝聚力......”。

8、“.....演练内功......”。

9、“.....他们往往在择业工作和职业生涯高速时把这因素放在十分重要的位置上，忽视这个问题将导致员工队伍和企业形象的损害。例如在办公室内部环境卫生个人卫生习惯绿色植物布置墙上宣传画布置通讯和网络设施的稳定公共财产安全个人职业保健和个人安全等方面，努力使工作环境优美舒适......”。