帮帮文库

返回

标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材 标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材

格式:PPT 上传:2022-06-24 20:19:03

《标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....致谢。商务交际电话的礼貌用语及应对要点接电话者对方打电话者自己应对的重点您好,这里是国际公司门市部我是中华公司业务部的张╳。请问李先生在吗◇首先把要和对方谈的事情用备忘录整理好。并将会用到的资料事先准备妥当。请稍等下我是李╳。您好,我是中华公司业务部的张╳前天您订的货已经来了,我打算早点送过去,您觉得如何◇要找的人接电话,就恭敬地再打次招呼。◇不要只配合自己的情况,也要问问对方是否方便。哦,是这样啊!明天送过来怎么样好,我知道了,那么明天几点,且要送到那里比较方便呢三点送到总务科,叫给赵╳。能不能请您教下商品的使用方法好,明天三点送到总务科,给赵╳先生。好的,我明天会过去为您详细解说,我手上有说明书,马上用传真机传过去。若看不清楚给我来电话。◇为避免错误把对方的话重复遍◇打电话前必要的资料要先拿在手上◇用传真机输送,输送以前,都许以电话确认。好,我明白了。传真收到了,很清楚,谢谢!明天再拜访了,谢谢您,再见!好,我知道了,再见!◇别忘了结束时的道别......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....就拿起话筒。如果中午前,别忘了道声早安。麻烦您找张╳先生听电话。对不起,请问您是哪位我是国际公司的李╳。张先生他在,请稍等。抱歉,让您久等了,他大概三点会回来。请问您有何事,能否让我转达◇反复确认对方◇倘若叫人要花点时间,要问对方是否方便等。◇如果要找的人不在,不要只告知“他不在”,其后的应对不要忘记。不可以这是处了张先生之外,别人不明白。那么能不能麻烦您请他四点钟左右打电话给我好的,是。但为防万,能不能留下您的电话号码我确定下,是不是,敝人姓杨,等张先生回来我定转告他四点左右给您打电话。◇如果对方原告知什么事,用备忘录记好。◇对方交代的事情定要重复确认◇在留言备忘录中,要记上对方打来的电话,及对方的姓名。拜托您了不客气。那么再见。◇确定对方已挂断电话后,再轻轻防下听筒。电话礼仪常见问题讨论能使用电话免提功能吗能先问对方是谁吗如对方问你是谁,应怎样回答如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做如对方打错电话......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....应如何处理练习你问我答位客户打电话来,抱怨你的位同事,说他态度不好,答应提供服务却未能兑现。你既要保护同事和公司的信誉,又要使客户得到安慰和帮助。你接到位客户的电话,抱怨他买的手机品质不好,给他增加了很多麻烦。他非常恼火,情绪激动,言语有些过激,如何处理谋面礼仪篇谋面礼仪会面接待来访拜访谋面礼仪会面会面流程问候介绍交换名片谋面礼仪会面问候礼仪问候热情大方,注视对方眼睛。握手有力,手掌不能有汗,幅度适度,不提倡双手握手不要握住不放,不要刻意用力,也不要软滑无力,女士如果想握手应出手干脆大方。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手眼睛直视对方将会搭起积极交流的平台。请注意为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。•社交场合行握手礼时务必注意•上下级之间上级伸手后,下级才能伸手相握•长辈与晚辈之间长辈伸出手......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....男士才能伸手相握•如果你坐着,有人走来和你握手,你必须站起来•握手时间通常秒钟。匆匆或长久未免让人尴尬•别人伸手同你握手,你不伸手,是不友好的行为•握手时应该伸出右手,决不能伸出左手•握手时,不能手插口袋,也不能戴着手套或者墨镜。握手的禁忌•忌不讲先后次序,抢先出手。•忌目光游移,漫不经心。•忌手插兜,轻慢随意。•忌让对方等待,失礼失态。•忌左手握手,有悖习俗。•忌坐着握手,自视清高。•忌掌心向下,目中无人。•忌“死鱼式”握手,敷衍冷漠。•忌用力不当,时间过长。•忌叼着香烟,咀嚼食物。•忌用双手与女士握手。•与成功者握手,表示祝贺与失败者握手,表示理解与同盟者握手,表示期待与对立者握手,表示和解与悲伤者握手,表示慰问与欢送者握手,表示告别。谋面礼仪会面介绍礼仪主方主持介绍有序原则由职务低的人或熟悉对方的人来主持介绍被介绍方如需要介绍的人多于两人时应从职务高者到职务低者介绍作为第三方介绍另两个人相互认识应将职务低者介绍给高者......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....公司内人员介绍给公司外人员,男士介绍给女士。谋面礼仪会面交换名片礼仪取名片名片应事先准备好,放在易取的地方,不要现从包名片夹里取。递名片应站立,双手递送,名片上端对着递名片者,让自己的名字冲着对方如果是中英文双面的,应将对方熟悉的语言那面向上。拿到对方的名片,应双星‛牌,还谈什么潇洒走世界不料,汪海十分沉着自信地答到‚在贵国这种场合脱鞋是不礼貌的,但是这位先生既然问起,我就破例了。‛说着他把自己的鞋脱了,高高举起,指着商标处,大声说道‚”双星!双星!‛这时,场上响起了热烈的掌声,不少记者争相拍下这镜头。第二天,美国纽约各大报纸在主要版面上纷纷刊登出这幅照片。纽约时报位记者评述道‚在美国脱鞋的共产党国家有两个人,个是前苏联的领导人赫鲁晓夫,他脱鞋敲桌子表明了个共产党大国的傲慢无礼个是来自中国大陆的双星集团总经理,他脱鞋表明了中国的商品要征服美国市场的雄心!‛欧洲国家法国•社交礼仪第,爱好社交,善于交际第二,诙谐幽默天性浪漫第三,渴求自由,纪律较差第四,自尊心强......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....骑士风度,尊重妇女•服饰礼仪在正式场合法国人通常要穿西装套裙或连衣裙,颜色多为蓝色灰色或黑色,质地则多为纯毛。出席庆典仪式时般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色西装套装女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。•餐饮礼仪法国人爱吃面食,爱吃奶酪他们爱吃牛肉猪肉鸡肉鱼子酱鹅肝不吃肥肉宠物肝脏之外的动物内脏无鳞鱼和带刺骨的鱼。法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝除酒水之外,法国人平时还爱喝生水和咖啡。•习俗禁忌法国的国石是珍珠法国人大多喜爱蓝色白色与红色他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色法国人所忌讳的数字是与“星期五”德国•社交礼仪第,纪律严明,法制观念极强。第二,讲究信誉,重视时间观念。第三,极端自尊,非常尊重传统。第四,待人热情,十分注重感情必须指出的是,与德国人握手时,有必要特别注意下述两点是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长些,晃动的次数宜稍多些,握手时所用的力量宜稍大些。•服饰礼仪男士大多爱穿西装夹克......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装•餐饮礼仪德国人最爱吃猪肉在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。不得用餐巾扇风。忌吃核桃。•习俗禁忌德国人对黑色灰色比较喜欢。对于与“星期五”,德国人极度厌恶在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着天要交好运。德国有的人信奉基督教,有的人信奉天主教•仪态礼仪在社交场合与客人见面时,般行握手礼与熟人朋友和亲人相见时,般行拥抱礼德国人的时间观念很强美洲国家美国•社交礼仪善交道,平易近人含微笑热情好客有传统,待人接物讲礼貌性格浪漫喜新奇,开朗大方不单调自由随便无拘束,彼比从不互客套坦率诚挚爱直言,不愿与人搞弯绕美国人还有三大忌是忌有人问他的年龄二是忌问他买东西的价钱三是忌在见面时说“你长胖了!”•服饰礼仪美国人昵爱白色,认为白色是纯洁的象征偏爱黄色,认为是和谐的象征喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。他们喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气•餐饮礼仪他们平时惯用西餐•礼节礼仪与客人见面时,般都以握手为礼如果两人是异性......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....男性再伸手相握如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人他们另外种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的种礼节。亚洲国家泰国•社交礼仪泰国人多信佛教,恪守教义很强调尤为头部更注重,碰摸会把人惹恼信仰忌讳繁又多,文明举止最重要“好客”民族有传统,事事处处讲礼貌亚洲国家•称呼与问侯泰国人不用姓氏而用名字称呼如果你被称为“鲍勃先生”或“玛丽小姐”时,不用见怪泰国人见面时通常不以握手为礼•餐饮礼仪泰国人最爱吃民族风味的“咖喱饭亚洲国家日本日本有送礼的癖好在日本人之间,鞠躬仍是见面和分手时的必行之礼日本人忌讳荷花日本人忌讳“四”。因为日语中“四”和死同音印度•例如牛对印度教来说是神圣的动物,因此连牛漫步在街上,也不可冒犯它,很多印度教徒是素食主义者•印度居民,尤其是女人皆不喝含酒精的饮料•对印度的女人不可行握手礼,打招呼时只能以合掌颔首的方式商务礼仪之向外国人送花禁忌在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在印度和欧洲国家,玫瑰和白色百合花,是送死者的虔诚悼念品日本人讨厌莲花,认为莲花是人死后的那个世界用的花墨古哥人和法国人忌讳黄色的花。德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。意大利,西班牙德国法国比利时等国,菊花像征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。在俄罗斯南斯拉夫等到国家若送鲜花的话,记住定人要送单数,因双数被视为不吉祥。百合花在英国人和加拿大人眼中代表着死亡,绝不能送。西方主要节日•圣诞节月次年月日•情人节月•愚人节月•父亲节美月第三个星期日•母亲节美月第二个星期日•复活节春分月后第个星期日•感恩节美月第四个星期日,加拿大月第二个星期行动计划勿以善小而不为,勿以恶小而为之。天下大事必成于细天下难事必成于毅谢谢大家!•孔子曰不学礼,无以立。•孟子曰君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。•祥子曰油多不坏菜,礼多人不怪没有良好的礼仪,其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(1)
1 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(2)
2 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(3)
3 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(4)
4 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(5)
5 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(6)
6 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(7)
7 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(8)
8 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(9)
9 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(10)
10 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(11)
11 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(12)
12 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(13)
13 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(14)
14 页 / 共 140
【定稿】标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材.ppt预览图(15)
15 页 / 共 140
预览结束,还剩 125 页未读
阅读全文需用电脑访问
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手
    精品 绿卡 DOC PPT RAR
换一批
标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材
帮帮文库
页面跳转中,请稍等....
帮帮文库

搜索

客服

足迹

下载文档