本上是现教现学指导复杂思维和行动的技能是项需等到最后出台的压轴戏不要先讲具体怎么作，告诉目标，解释并演示方法，讨论，学员实践，三种典型错误听任学员以错误方式实践种新的技能过早宣布“掌握”讲得太多。第三章为项目制定规划制订计划所花费的分分秒秒可以为执行计划节省三到四倍的时间。格林沃特杜邦公司总裁为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动“头脑风暴”的基本规则不允许任何人批评他人的主意鼓励大家相互借鉴和服从他人的主意别为记笔记发愁有文书将各人的主意写在活动挂图上立起身来跺跺方步都是可以的想到什么说什么，会议的理想结果首先要体现主意的量而不是质。为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划步骤五列出并复核必不可少的资源我需要什么资源什么时候需要需要多少所需资源要多少费用我获得所需资源由谁拍板为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划步骤六以图表形式制订项目规划两种主要的项目图表形式甘特图提供概貌不求细节项目流程图点滴不漏详尽与人有关为项目制订规划甘特图摸清底细规划批准安装用户培训月月月月月月月为项目制订规划甘特图的局限性甘特图不强调突出什么时候什么地方可能出现进度上的问题如果你确实遇到了延误的情况，甘特图表所能给予你的信息仅仅反映了延误给整个项目带来的影响，而对于指导你如何赶上进度却毫无所示甘特图表不能促使你有效地管理你的时间跟踪项目进展过程会很困难或者起误导作用。为项目制订规划项目流程图信誉报告格式批准研究客户调查报告完成信誉报告格式批准研究完成为项目制订规划项目流程图的意义通过制作项目流程图表，你可以充分考虑衔接的问题并把这些问题表示出来，这样你可以胸有成竹地应对处理涉险的交接问题项目参与者就能明白由于他们个人的任务脱期而造成的整个项目延误期限的可怕后果可以使主管和其他破坏优先者懂得为什么他们不该在节骨眼上取消直接下属的涉及项目方方面面的优先权的道理。为项目制订规划借助项目图表解决问题首先通过你的流程图沿“关键途径”即按从头至尾需花最长估计时间的工作行动和里程碑排序路寻找潜在的问题审视那些相互制约的里程碑及产生里程碑的任务花些时间从参与者方面来考虑你的项目计划，因为产生对时间十分敏感的里程碑主要靠参与者。为项目制订规划练习五用图表法规划会议项目为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划项目规划检查会的目的避免误期等意外问题如果参与者对规划及进度都抱主人公态度的话，项目将进行得更加顺利项目有赖于每个人都能履行其支持和参与的具体承诺。为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步骤八保持定期的项目检查步骤九依靠你的每天日程安排为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体承诺步骤四群策群力以产生效率最高效果最好的项目行动步骤五列出并复核必不可少的资源步骤六以图表形式制订项目规划步骤七召开项目规划检查会步三感化他人以提高你任务的优先程度步骤四处理参与者的牵连步骤五让人高兴。第七章陈述项目结果如果你讲遍之前先思考两遍，那么讲的效果会好两倍。威廉佩恩，宾夕法尼亚州创建者陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果听众分析之要素真正的听众中有哪些人我的听众期盼什么样的结果我的听众的经历和兴趣达到何种程度我的听众中是否有人对我的题目持有强烈的看法赞成或反对我有多少时间陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果设计好你的陈述达到陈述目的之要素图陈述目的使目的达到使目的达到使目的达到使目的达到使目的达到使目的达到使目的达成使目的达成使目的达成使目的达成陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果要素包通向清晰陈述之路要素包的七个组成部分过渡获得听众的注意要点起支持作用的证据相关陈述归纳要点后续陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果陈述的长处弱点和目的听众分析设计好你的陈述要素包通向清晰陈述之路陈述提纲陈述的开头与结尾探问你的听众准备并运用直观教具自我准备避免紧张分发书面材料陈述项目结果练习八总结学习的体会并呈现分钟总结，分钟呈现第八章调节好项目搁置时的心态这个世界可以摧折任何个人，可过后不久又会有很多人在倒下去的地方顽强地站起来。海明威，美国小说家调整好项目搁置时的心态为什么项目搁置会使人的情绪如此低落采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应如何减少项目搁置的可能性如何调整你对挫折的敏感心态调整好项目搁置时的心态为什么项目搁置会使人的情绪如此低落采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应如何减少项目搁置的可能性如何调整你对挫折的敏感心态调整好项目搁置时的心态为什么项目搁置会使人的情绪如此低落采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应如何减少项目搁置的可能性如何调整你对挫折的敏感心态调整好项目搁置时的心态为什么项目搁置会使人的情绪如此低落采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应如何减少项目搁置的可能性如何调整你对挫折的敏感心态调整好项目搁置时的心态如何减少项目搁置的可能性经常不断地说服你的项目提出人使你的项目期限尽可能短抢先配备好你的项目所需要的资源经常向你的项目提出人探问是否有其他项目参与竞争。调整好项目搁置时的心态为什么项目搁置会使人的情绪如此低落采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应如何减少项目搁置的可能性如何调整你对挫折的敏感心态调整好项目搁置时的心态如何调整你对挫折的敏感心态同时上两个或两个以上项目努力丰富你的生活调整你的期望值调整你的信念仔细为项目做好日常的文件资料准备工作。如何把事情做得漂亮项目主管入门项目及特征项目就是以套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现个特定的目标所做的努力。项目有个明确界定的目标个期望的结果或产品项目的执行要通过完成系列相互关联的任务项目需运用各种资源来执行任务项目有具体的